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摘 要：20世纪末以来，管理界最引人瞩目的当属企业文化的出现，企业文化是由美国人最先提出和运用的，但真正将其作用发挥的淋漓尽致的却是日本人。日本在二战后经济的黄金发展，企业的蓬勃生长都使企业文化成了当今世界人们研究的焦点，对日本企业文化的研究成为管理界的热门课题。本文拟从日本企业文化的特点入手来探析我国企业文化的出路。
关键词：日本;企业文化;传统文化
20世纪80年代，西方出现了一股新的管理思潮，向传统管理提出了挑战，为管理学的研究提供了新的方向。这种管理方式倾向于用感性来代替纯理性进行管理，更加强调了从非理性方面挖掘人们的潜能达到管理效果的最优化，推翻了过去仅强调以精确、细致的科学管理的理论、技巧进行企业管理的方法。
一、企业文化的涵义
文化作为一个环境中人的“共同的心理程序”（G•Hofstede, 1983年），健康向上的企业文化能在企业中创造出一种奋发、进取、和谐、平等的企业氛围和企业精神，为全体员工塑造强大的精神支柱，形成坚不可摧的生命共同体。[1]文化是以团体作为受力对象的，企业文化也是一个整合的文化体系，同样以团体作为基础发挥其作用。企业文化是指在企业经营管理中，根据企业的任务、性质和所处环境所提出的一系列以共同价值观为核心的观念和信条。[2]由此可见，企业文化是为企业经营管理服务的，它的核心在于创造、培养企业内部群体形成共同的价值观，是属于精神文明范畴的，甚至是精神文明成果的升华，反映着企业员工的共同意志，使每个员工受其约束，规范其行为。
二、企业文化的特点
企业文化属于精神意识领域，贯穿于企业生产的始终，是看不见，摸不着的，其影响力是持久而强有力的。它发挥作用的关键就在于企业内部的团结，只有团队之间达成默契，形成良好的共同意识，才会使企业的生产和经营更加协调和稳定。
企业文化具有社会性、传统继承性、群体性、相对稳定性和动态性。我们必须了解企业文化的普通特征，才能以此为基础创造突显自己个性的企业文化。企业文化的社会性是指它是在社会大环境这样的土壤中培育出来的，是带有社会文化的普遍共性的。传统继承性是指每个企业的企业文化的形成都离不开传统文化、民族文化的影响。它带有明显的历史文化的独特性，反映出各民族的不同的信仰、价值观、习俗等，这些都是企业文化能够形成并发挥其作用的前提。群体性是指企业文化不是个人意志的体现，而是群体共同遵循的信念、信条，是全体员工努力的结果。相对稳定性和动态性是相互依存的。也就是说，企业文化的发展是一个永不停息的过程，在它具有一整套体系的时候，处于相对稳定的状态，不再有巨大的变动，但企业文化也要随着社会的进步发展随时调整自己的结构，吸收优秀成份，防止僵化，因而它也是具有动态性的。
三、日本企业文化的特点
日本文化是典型的东方文化，他们全面的吸收了有利于自己的文化因素，形成了独特而优秀的民族文化。众所周知，日本的文化是带有明显宗教式的文化，它的宗教非常庞杂有儒、道、佛、神，并且日本社会非常宽容，没有强制规定宗教信仰，信仰自由，便于它们从中吸收各种不同宗教的有用的元素。所以，日本文化中具有很强的变革色彩也易于接受新鲜事物这是与它们长久以来形成的民族文化有关的。而日本的企业文化就是在这样的民族文化的基础上形成的，具有非常突出的民族文化的特点。
1、日本企业文化中儒家文化的作用
日本企业文化中最显著的一个特点就是具有儒家文化的精神内核。儒家文化的中心是“仁、义、礼、智、信”，它强调“和谐”、“以国为家”、“诚信为本”。而日本的企业文化中就吸收了其精髓，并将其升华，他们不仅仅是以国为家，而是把企业也当作家，在此基础上的“和谐”、“诚信为本”等儒家理论就无形中变成了企业发展的经营管理理论，企业的凝聚力也很快形成了。因此，不难解释，为什么在日本实行“终身雇佣制”的效果会优于其它国家。
2、企业的家族化特点
在儒家思想的影响下，日本人把企业当作家，因此企业就像一个大家庭，雇员之间就是亲属般的联系，对企业的忠诚度也极高，企业文化的共同价值观很容易在这样的氛围下形成并发挥其作用。
3、企业的终身培训增强内部凝聚力
由于日本企业文化，以企业为家，员工极具忠诚度，有亲属式的凝聚力，这就使得员工会向企业自觉做出“组织承诺”来表示自己对企业的忠诚，而企业也会没有后顾之忧的全面培训内部员工，这样企业与员工之间会形成双赢，持续发展会形成良性循环，员工素质越高，企业获利越大，更加愿意对员工进行投资，这样会产生很强的集体荣誉感和归属感，企业文化的渗透力在就无形中增强了。
4、具有军队式的管理风格
日本的企业文化不仅具有儒家特点，而且从管理上层到下层都具有明显的军事管理色彩。从20世纪末至今，西方管理学界开始提出军队的管理是企业最好的榜样，它们是最有效率的。我们需要把企业的团队建设以军队管理的方式来进行。而一个军队的文化、精神就类似于一个企业的企业文化，这种精神意志的形成与这支军队的第一任长官密切相关，当第一任长官把精神理念渗透进组织，离任后，这支军队同样能够以稳定的姿态出现在战场上，这和企业文化的特点是相同的。而当我们开始注意这种新的理论的时候，日本企业已深谙其中之道了，他们的管理者具有极强的军人意志，在企业管理中有其独特的方法和手段，进而形成了具有军事管理特色的企业文化。这种发展与日本的历史密切相关，最早要追溯到日本明治维新时期。明治维新的改革措施使日本有了巨大的进步，并迈上了资本主义的道路，其中与现代企业管理最为相关的有两个方面，第一，教育制度的改革，全民教育水平的提高。日本的教育事业有了突飞猛进的发展，为自己今后经济的发展，国力的进步培育了一批可用的人才，这是日本经济发展商业进步的关键因素。第二，特权阶层取消，武士阶层转入商业活动。大批武士阶层被取消了特权，进入社会，成为日本资本主义商业活动的中坚力量。使日本在发展商业的初期就具有军事管理的色彩，从此以后，日本管理界这种军人式的企业管理的理念一直沿袭下来，不仅形成了日本独特的民族文化，也使日本的企业文化更具有时代性。到了二战期间，日本的军队势力一度膨胀，他们的权力不仅限于军事活动，而是控制整个国家的商业活动使其为军队效力，这样更加深了日本企业文化中军队管理的色彩，使日本员工的凝聚力、忠诚度、服从性和组织效率都有进一步提高。
因此，日本独特有效的企业文化的形成是具有历史性、民族性和继承性的，不是一朝一夕得来的。我们不能仅仅是模仿或照搬别人的做法，应该从自己的国情出发创造属于自己的企业文化。
四、我国企业文化的发展道路
综上可得，企业文化是以民族文化为基础的，我们应立足于自己的传统文化，才能创造出符合我国特色的企业文化。历史上，中国从不乏个性鲜明的地域商业文明，然而在它们还未来得及融会并成就“中国工业文明”,尚在襁褓中的中国工业革命由于外来者的入侵而断层，而如今，省略了西方社会经历过的工业革命阶段，中国直接进入一个以“全球化”为标志的商业经济中，在跳跃式的发展过程中，最为有效的方式是“以史为鉴”。[3]进入21世纪，管理企业已不再是单纯的科学方法的运用，更多的是人的潜能的发挥，社会责任的体现。因此合作竞争，团队建设，社会道德已成为企业追求的重点，这样中国的人文精神、管理哲学开始复苏。如彼德•圣吉在《第五项修炼》中说到的“中国传统文化的演进途径与西方文化略有不同。你们的传统文化中仍然保留了那些以生命一体的观点来了解的，万事万物运行的法则，以及对于奥妙的宇宙万有本源所体悟出极高明、精微而深广的古老智慧结晶。”[4]
当然，我们也不能一味盲目崇拜自己的传统文化，应分清在具体的情况下，哪些是精华，哪些是糟粕。我们过去20年都是在模仿，模仿日本，学习西方，这是没错的。但时代发展至今，模仿已不再起作用了。我们积累到一定的素材，应该开始整理资料，开始创新了。如何把我国的传统文化的精髓与西方的管理理念巧妙结合是我们当前最大的课题。可以确定的是“和谐理念”、“以人为本”、“义利合一”是我们可倡导并应发扬下去的优秀文化，但要掌握其度。现在的中国企业文化没有主心骨，对企业的管理过于强调“和”、“人”、“义”，也就是说走向了误区，在经营管理过程中人们为了表面的“和”不敢也不愿提出自己的意见，受到权威的震慑人们不敢创新。人们把“以人为本”等同于个人的权威，以领导者惟命是从，企业文化的特点等同于领导的个人风格，对最高层管理者的作用过于夸大，忽略了组织，群体的作用。只强调“义”，不代表人们不需要“利”，只是几千年的传统文化营造的社会环境使人们羞于谈“利”，更不要提光明正大的争“利”了，这样的后果，只能使人们运用计谋、人情在私底下争夺，构成组织混乱，效率低下，毫无共同意识，企业文化也就无从谈起了。
因此，我们应正视自己的传统文化，取粗取精，去伪存真，以理性的科学管理为基础，创造出具有自己个性的企业文化来。
参考文献：
［1］于桂兰，魏海燕. 人力资源管理［M］.清华大学出版社，2004.9 P431
［2］桑玉成.管理思想史［M］.上海教育出版社，2002.8 P369
［3］曹建伟，鲍辉春.日韩启示录.管理科学， 2005.8
［4］黄津孚.中国传统文化在管理现代化中再现活力.管理科学， 2005.6
关键词：日本;企业文化;传统文化
20世纪80年代，西方出现了一股新的管理思潮，向传统管理提出了挑战，为管理学的研究提供了新的方向。这种管理方式倾向于用感性来代替纯理性进行管理，更加强调了从非理性方面挖掘人们的潜能达到管理效果的最优化，推翻了过去仅强调以精确、细致的科学管理的理论、技巧进行企业管理的方法。
一、企业文化的涵义
文化作为一个环境中人的“共同的心理程序”（G•Hofstede, 1983年），健康向上的企业文化能在企业中创造出一种奋发、进取、和谐、平等的企业氛围和企业精神，为全体员工塑造强大的精神支柱，形成坚不可摧的生命共同体。[1]文化是以团体作为受力对象的，企业文化也是一个整合的文化体系，同样以团体作为基础发挥其作用。企业文化是指在企业经营管理中，根据企业的任务、性质和所处环境所提出的一系列以共同价值观为核心的观念和信条。[2]由此可见，企业文化是为企业经营管理服务的，它的核心在于创造、培养企业内部群体形成共同的价值观，是属于精神文明范畴的，甚至是精神文明成果的升华，反映着企业员工的共同意志，使每个员工受其约束，规范其行为。
二、企业文化的特点
企业文化属于精神意识领域，贯穿于企业生产的始终，是看不见，摸不着的，其影响力是持久而强有力的。它发挥作用的关键就在于企业内部的团结，只有团队之间达成默契，形成良好的共同意识，才会使企业的生产和经营更加协调和稳定。
企业文化具有社会性、传统继承性、群体性、相对稳定性和动态性。我们必须了解企业文化的普通特征，才能以此为基础创造突显自己个性的企业文化。企业文化的社会性是指它是在社会大环境这样的土壤中培育出来的，是带有社会文化的普遍共性的。传统继承性是指每个企业的企业文化的形成都离不开传统文化、民族文化的影响。它带有明显的历史文化的独特性，反映出各民族的不同的信仰、价值观、习俗等，这些都是企业文化能够形成并发挥其作用的前提。群体性是指企业文化不是个人意志的体现，而是群体共同遵循的信念、信条，是全体员工努力的结果。相对稳定性和动态性是相互依存的。也就是说，企业文化的发展是一个永不停息的过程，在它具有一整套体系的时候，处于相对稳定的状态，不再有巨大的变动，但企业文化也要随着社会的进步发展随时调整自己的结构，吸收优秀成份，防止僵化，因而它也是具有动态性的。
三、日本企业文化的特点
日本文化是典型的东方文化，他们全面的吸收了有利于自己的文化因素，形成了独特而优秀的民族文化。众所周知，日本的文化是带有明显宗教式的文化，它的宗教非常庞杂有儒、道、佛、神，并且日本社会非常宽容，没有强制规定宗教信仰，信仰自由，便于它们从中吸收各种不同宗教的有用的元素。所以，日本文化中具有很强的变革色彩也易于接受新鲜事物这是与它们长久以来形成的民族文化有关的。而日本的企业文化就是在这样的民族文化的基础上形成的，具有非常突出的民族文化的特点。
1、日本企业文化中儒家文化的作用
日本企业文化中最显著的一个特点就是具有儒家文化的精神内核。儒家文化的中心是“仁、义、礼、智、信”，它强调“和谐”、“以国为家”、“诚信为本”。而日本的企业文化中就吸收了其精髓，并将其升华，他们不仅仅是以国为家，而是把企业也当作家，在此基础上的“和谐”、“诚信为本”等儒家理论就无形中变成了企业发展的经营管理理论，企业的凝聚力也很快形成了。因此，不难解释，为什么在日本实行“终身雇佣制”的效果会优于其它国家。
2、企业的家族化特点
在儒家思想的影响下，日本人把企业当作家，因此企业就像一个大家庭，雇员之间就是亲属般的联系，对企业的忠诚度也极高，企业文化的共同价值观很容易在这样的氛围下形成并发挥其作用。
3、企业的终身培训增强内部凝聚力
由于日本企业文化，以企业为家，员工极具忠诚度，有亲属式的凝聚力，这就使得员工会向企业自觉做出“组织承诺”来表示自己对企业的忠诚，而企业也会没有后顾之忧的全面培训内部员工，这样企业与员工之间会形成双赢，持续发展会形成良性循环，员工素质越高，企业获利越大，更加愿意对员工进行投资，这样会产生很强的集体荣誉感和归属感，企业文化的渗透力在就无形中增强了。
4、具有军队式的管理风格
日本的企业文化不仅具有儒家特点，而且从管理上层到下层都具有明显的军事管理色彩。从20世纪末至今，西方管理学界开始提出军队的管理是企业最好的榜样，它们是最有效率的。我们需要把企业的团队建设以军队管理的方式来进行。而一个军队的文化、精神就类似于一个企业的企业文化，这种精神意志的形成与这支军队的第一任长官密切相关，当第一任长官把精神理念渗透进组织，离任后，这支军队同样能够以稳定的姿态出现在战场上，这和企业文化的特点是相同的。而当我们开始注意这种新的理论的时候，日本企业已深谙其中之道了，他们的管理者具有极强的军人意志，在企业管理中有其独特的方法和手段，进而形成了具有军事管理特色的企业文化。这种发展与日本的历史密切相关，最早要追溯到日本明治维新时期。明治维新的改革措施使日本有了巨大的进步，并迈上了资本主义的道路，其中与现代企业管理最为相关的有两个方面，第一，教育制度的改革，全民教育水平的提高。日本的教育事业有了突飞猛进的发展，为自己今后经济的发展，国力的进步培育了一批可用的人才，这是日本经济发展商业进步的关键因素。第二，特权阶层取消，武士阶层转入商业活动。大批武士阶层被取消了特权，进入社会，成为日本资本主义商业活动的中坚力量。使日本在发展商业的初期就具有军事管理的色彩，从此以后，日本管理界这种军人式的企业管理的理念一直沿袭下来，不仅形成了日本独特的民族文化，也使日本的企业文化更具有时代性。到了二战期间，日本的军队势力一度膨胀，他们的权力不仅限于军事活动，而是控制整个国家的商业活动使其为军队效力，这样更加深了日本企业文化中军队管理的色彩，使日本员工的凝聚力、忠诚度、服从性和组织效率都有进一步提高。
因此，日本独特有效的企业文化的形成是具有历史性、民族性和继承性的，不是一朝一夕得来的。我们不能仅仅是模仿或照搬别人的做法，应该从自己的国情出发创造属于自己的企业文化。
四、我国企业文化的发展道路
综上可得，企业文化是以民族文化为基础的，我们应立足于自己的传统文化，才能创造出符合我国特色的企业文化。历史上，中国从不乏个性鲜明的地域商业文明，然而在它们还未来得及融会并成就“中国工业文明”,尚在襁褓中的中国工业革命由于外来者的入侵而断层，而如今，省略了西方社会经历过的工业革命阶段，中国直接进入一个以“全球化”为标志的商业经济中，在跳跃式的发展过程中，最为有效的方式是“以史为鉴”。[3]进入21世纪，管理企业已不再是单纯的科学方法的运用，更多的是人的潜能的发挥，社会责任的体现。因此合作竞争，团队建设，社会道德已成为企业追求的重点，这样中国的人文精神、管理哲学开始复苏。如彼德•圣吉在《第五项修炼》中说到的“中国传统文化的演进途径与西方文化略有不同。你们的传统文化中仍然保留了那些以生命一体的观点来了解的，万事万物运行的法则，以及对于奥妙的宇宙万有本源所体悟出极高明、精微而深广的古老智慧结晶。”[4]
当然，我们也不能一味盲目崇拜自己的传统文化，应分清在具体的情况下，哪些是精华，哪些是糟粕。我们过去20年都是在模仿，模仿日本，学习西方，这是没错的。但时代发展至今，模仿已不再起作用了。我们积累到一定的素材，应该开始整理资料，开始创新了。如何把我国的传统文化的精髓与西方的管理理念巧妙结合是我们当前最大的课题。可以确定的是“和谐理念”、“以人为本”、“义利合一”是我们可倡导并应发扬下去的优秀文化，但要掌握其度。现在的中国企业文化没有主心骨，对企业的管理过于强调“和”、“人”、“义”，也就是说走向了误区，在经营管理过程中人们为了表面的“和”不敢也不愿提出自己的意见，受到权威的震慑人们不敢创新。人们把“以人为本”等同于个人的权威，以领导者惟命是从，企业文化的特点等同于领导的个人风格，对最高层管理者的作用过于夸大，忽略了组织，群体的作用。只强调“义”，不代表人们不需要“利”，只是几千年的传统文化营造的社会环境使人们羞于谈“利”，更不要提光明正大的争“利”了，这样的后果，只能使人们运用计谋、人情在私底下争夺，构成组织混乱，效率低下，毫无共同意识，企业文化也就无从谈起了。
因此，我们应正视自己的传统文化，取粗取精，去伪存真，以理性的科学管理为基础，创造出具有自己个性的企业文化来。
参考文献：
［1］于桂兰，魏海燕. 人力资源管理［M］.清华大学出版社，2004.9 P431
［2］桑玉成.管理思想史［M］.上海教育出版社，2002.8 P369
［3］曹建伟，鲍辉春.日韩启示录.管理科学， 2005.8
［4］黄津孚.中国传统文化在管理现代化中再现活力.管理科学， 2005.6