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【摘要】：网络发展与社交媒体的兴盛，让更多的人拥有了话语权，我们比以往更容易获得新闻，但对新闻真相的追求却日趋变难。本文拟结合“红黄蓝幼儿园事件”这一具体案例，分析其传播过程，探讨其成因，总结其特征，以期有助于增进对“后真相”事件的讨论和认识。
【关键词】：后真相 意见领袖 沉默螺旋 舆论 情绪
网络发展与社交媒体的兴盛，让更多的人拥有了话语权，给予人们更多的可能。然而伴随动物园老虎伤人、罗一笑、于欢杀辱母者、小凤雅、产妇医院坠楼以及红黄蓝幼儿园虐童等一系列重大新闻事件的发生，我们开始审视这种网络自由表达所可能带来的负面影响“现在是新闻最多的时代，也是新闻最差的时代。我们比以往更多地获得新闻，同时也更容易困惑：我们似乎更容易看见‘真相’，但追究‘真相’更难。”【1】其结果便是，“后真相”不仅入选《牛津词典》2016年度词汇，关于“后真相时代”的讨论也日见其多。本文拟结合“红黄蓝幼儿园事件”这一具体案例，分析其传播过程，探讨其成因，总结其特征，以期有助于增进对“后真相”事件的讨论和认识。
2017年11月底，学生家长刘某发布了一条控诉红黄蓝幼儿园老师虐待在校儿童，逼迫他们吃白色药片并让学生脱光衣服罚站的视频。次日，10多名学生家长一起在校门口控诉校方有猥亵幼儿的行为。网络大V们在看到此视频后大肆传播，一度造成社会恐慌。后经警方调查，刘某视频中所说的儿童被猥亵信息纯属捏造。
在该事件中，网民们同情社会弱势群体，深切期望有关部门帮孩子们讨回公道。岂不知，他们所获知的新闻“事实”从一开始都只是网络大V为迎合大众口味从社交平台上的只言片语拼凑而成，因为大V们首先想到的不是去核实新闻真实性，而是如何增加个人阅读量、提高知名度。当他们看到刘某控诉的视频后迅速在网络扩散，虽有部分理智者站出来让大家保持冷静等待调查结果，但多数人看到视频后处于极度亢奋状态，甚至为释放个人情感不惜制造网络暴力。
网民急于让幼儿园老师们受到惩罚，但警方对该事件正处于调查阶段，未能让他们的情绪得到及时满足，这无疑给网络大V们进一步制造舆论话题创造了条件。他们为维持自己的公知形象，充当起“意见领袖”的身份，疯狂制造痛点，不断发表激烈言论，通过读者的评论和打赏，成功的将阅读量转化为了实际收益。他们描绘着幼儿园老师的冷血无情，臆想着幼儿园里发生了人神共愤的猥亵事件，指责政府不该隐瞒事实，痛骂学校葬送了孩子们的前程。在这些言论的撩拨下，大众的热血被彻底点燃，一旦有人提出质疑，就会被冠以冷漠无情的标签。
事件不断升温，微博大V“回忆专用小马甲”、“当时我就震惊了”、“思想聚焦”等在事态还未明了之时，大肆谈论儿童虐待和儿童猥亵的危害，大众的恐慌情绪被不断放大。加之一些演员的推波助澜：章子怡发博“听说三种颜色上不了热搜”、杨蓉讲述自己小时候差点被猥亵，王源提醒家长警钟长鸣等。很多网民感同身受，纷纷讲述自己小时候被虐待或被猥亵的经历，事情不断发酵，网民们已经彻底失去冷静思考和理智判断的能力，微博里的评论如出一辙，大多都是“理性能当饭吃？只有舆论压力才能尽快让那些虐待孩子的魔鬼受到惩罚。”
面对提出质疑的“小部分”群体，另外的“大多数“对其态度都是谴责和辱骂。于是，这一小部分人的呼声越来越小，直至完全淹没，最终导致“沉默螺旋”：“如果一个人感觉到他的意见是少数的，他比较不会表达出来，因为害怕被多数的一方报复或孤立。随着主流意见在媒体上占据了与其相称的比例，持少数意见的人表达自己观点的可能性逐渐降低。相反地，如果一个人感到自己的立场正在为公众所接受，他就会变得更加勇于表达自己。”【2】这也是某些大V敢于在公众面前打感情牌，引导舆论一边倒的重要原因。
最终，警方通过深入调查得出结论：幼儿园确有一名老师因学生不吃饭而用绣花针对其进行了攻击，但猥亵、打针和喂药片子虚乌有。涉事人赵某也在微博进行了公开道歉。但是我们惊奇的发现，开始那些辱骂幼儿园老师和医生的人群在“意见领袖”的带领下又反过来辱骂家长刘某，网络暴力久久不消。
我们不得不去思考：随着互联网高速发展，媒体竞争日趋激烈，新闻事件一经出现，自媒体若抢占先机快速评论，可以极大增强其影响力。反之，如果媒體的时评总是慢人一步，又无其他新颖观点出现，影响力势必大打折扣。因此，与传统的新闻报道不同，网络媒体更加追求即时性，以求快速吸引阅读量，这就导致自媒体们更加愿意投其所好，积极快速地写一些大众喜闻乐见的言论，这是导致“后真相”时代到来的关键所在。
网络大V们自恃为“意见领袖”，经过长期的试探性研究，他们深谙“群体不能被理性所影响，他们只能理解那些临时拼凑起来的想法。”【3】自媒体完美掌握了那些能够令大众兴奋起来的言语，这还不够，他们在写新闻评论时候往往假装自己也同样具有这样的感情，然后通过低俗的组合拼凑模式，用一些出众的感情暗示理念来影响受众的观点，以达到自己的利益。这种单纯为了激起社会舆论的评论言语，其质量当然不能得到完全保证。这个问题越演越烈，“后真相”事件出现在网络上的机率也会越来越多。一位作者忧虑地写道：“很多时评作者，往往只求时间上能够赶上，质量上却很难顾及。他们永恒不变的一个思路模式：官方政策不对，贪官很坏，强者错误，弱者可怜……很多文章停留在让人知其然而不知其所以然的层次上，没有理性，只有炒作。【4】
注释：
1.汤姆.罗森斯蒂尔，《真相》，[M]，陆佳怡、孙志刚译，北京：中国人民大学出版社，2014年。
2.王莉，《群体性事件“减压”与媒体舆论调控》[ J ]，新闻爱好者，2016（07）。
3.刘媛媛、张璇，《新媒介时代微博意见领袖研究》[ J ]，新闻界，2016（20）。
4.唐娟、罗彬，《从王娜娜事件看网络舆论的形成机制》[ J ]，视听，2016（07）。
【参考文献】
【1】郭庆光，《传播学教程》，[M]，北京：中国人民大学出社，1999年。
【2】王迪，《从成都女司机被打事件看网络舆论传播的行为与动因》[ J ]，新闻研究导刊，2015 （14）。
【3】闵大洪，《中国网络媒体》，[M]，北京：电子工业出版社，2016年。
【4】郑智斌、张媛，《微博“多边舆论场”博弈研究》[ J ]，海南大学学报，（人文社会科学版），2017（01）。
【关键词】：后真相 意见领袖 沉默螺旋 舆论 情绪
网络发展与社交媒体的兴盛，让更多的人拥有了话语权，给予人们更多的可能。然而伴随动物园老虎伤人、罗一笑、于欢杀辱母者、小凤雅、产妇医院坠楼以及红黄蓝幼儿园虐童等一系列重大新闻事件的发生，我们开始审视这种网络自由表达所可能带来的负面影响“现在是新闻最多的时代，也是新闻最差的时代。我们比以往更多地获得新闻，同时也更容易困惑：我们似乎更容易看见‘真相’，但追究‘真相’更难。”【1】其结果便是，“后真相”不仅入选《牛津词典》2016年度词汇，关于“后真相时代”的讨论也日见其多。本文拟结合“红黄蓝幼儿园事件”这一具体案例，分析其传播过程，探讨其成因，总结其特征，以期有助于增进对“后真相”事件的讨论和认识。
2017年11月底，学生家长刘某发布了一条控诉红黄蓝幼儿园老师虐待在校儿童，逼迫他们吃白色药片并让学生脱光衣服罚站的视频。次日，10多名学生家长一起在校门口控诉校方有猥亵幼儿的行为。网络大V们在看到此视频后大肆传播，一度造成社会恐慌。后经警方调查，刘某视频中所说的儿童被猥亵信息纯属捏造。
在该事件中，网民们同情社会弱势群体，深切期望有关部门帮孩子们讨回公道。岂不知，他们所获知的新闻“事实”从一开始都只是网络大V为迎合大众口味从社交平台上的只言片语拼凑而成，因为大V们首先想到的不是去核实新闻真实性，而是如何增加个人阅读量、提高知名度。当他们看到刘某控诉的视频后迅速在网络扩散，虽有部分理智者站出来让大家保持冷静等待调查结果，但多数人看到视频后处于极度亢奋状态，甚至为释放个人情感不惜制造网络暴力。
网民急于让幼儿园老师们受到惩罚，但警方对该事件正处于调查阶段，未能让他们的情绪得到及时满足，这无疑给网络大V们进一步制造舆论话题创造了条件。他们为维持自己的公知形象，充当起“意见领袖”的身份，疯狂制造痛点，不断发表激烈言论，通过读者的评论和打赏，成功的将阅读量转化为了实际收益。他们描绘着幼儿园老师的冷血无情，臆想着幼儿园里发生了人神共愤的猥亵事件，指责政府不该隐瞒事实，痛骂学校葬送了孩子们的前程。在这些言论的撩拨下，大众的热血被彻底点燃，一旦有人提出质疑，就会被冠以冷漠无情的标签。
事件不断升温，微博大V“回忆专用小马甲”、“当时我就震惊了”、“思想聚焦”等在事态还未明了之时，大肆谈论儿童虐待和儿童猥亵的危害，大众的恐慌情绪被不断放大。加之一些演员的推波助澜：章子怡发博“听说三种颜色上不了热搜”、杨蓉讲述自己小时候差点被猥亵，王源提醒家长警钟长鸣等。很多网民感同身受，纷纷讲述自己小时候被虐待或被猥亵的经历，事情不断发酵，网民们已经彻底失去冷静思考和理智判断的能力，微博里的评论如出一辙，大多都是“理性能当饭吃？只有舆论压力才能尽快让那些虐待孩子的魔鬼受到惩罚。”
面对提出质疑的“小部分”群体，另外的“大多数“对其态度都是谴责和辱骂。于是，这一小部分人的呼声越来越小，直至完全淹没，最终导致“沉默螺旋”：“如果一个人感觉到他的意见是少数的，他比较不会表达出来，因为害怕被多数的一方报复或孤立。随着主流意见在媒体上占据了与其相称的比例，持少数意见的人表达自己观点的可能性逐渐降低。相反地，如果一个人感到自己的立场正在为公众所接受，他就会变得更加勇于表达自己。”【2】这也是某些大V敢于在公众面前打感情牌，引导舆论一边倒的重要原因。
最终，警方通过深入调查得出结论：幼儿园确有一名老师因学生不吃饭而用绣花针对其进行了攻击，但猥亵、打针和喂药片子虚乌有。涉事人赵某也在微博进行了公开道歉。但是我们惊奇的发现，开始那些辱骂幼儿园老师和医生的人群在“意见领袖”的带领下又反过来辱骂家长刘某，网络暴力久久不消。
我们不得不去思考：随着互联网高速发展，媒体竞争日趋激烈，新闻事件一经出现，自媒体若抢占先机快速评论，可以极大增强其影响力。反之，如果媒體的时评总是慢人一步，又无其他新颖观点出现，影响力势必大打折扣。因此，与传统的新闻报道不同，网络媒体更加追求即时性，以求快速吸引阅读量，这就导致自媒体们更加愿意投其所好，积极快速地写一些大众喜闻乐见的言论，这是导致“后真相”时代到来的关键所在。
网络大V们自恃为“意见领袖”，经过长期的试探性研究，他们深谙“群体不能被理性所影响，他们只能理解那些临时拼凑起来的想法。”【3】自媒体完美掌握了那些能够令大众兴奋起来的言语，这还不够，他们在写新闻评论时候往往假装自己也同样具有这样的感情，然后通过低俗的组合拼凑模式，用一些出众的感情暗示理念来影响受众的观点，以达到自己的利益。这种单纯为了激起社会舆论的评论言语，其质量当然不能得到完全保证。这个问题越演越烈，“后真相”事件出现在网络上的机率也会越来越多。一位作者忧虑地写道：“很多时评作者，往往只求时间上能够赶上，质量上却很难顾及。他们永恒不变的一个思路模式：官方政策不对，贪官很坏，强者错误，弱者可怜……很多文章停留在让人知其然而不知其所以然的层次上，没有理性，只有炒作。【4】
注释：
1.汤姆.罗森斯蒂尔，《真相》，[M]，陆佳怡、孙志刚译，北京：中国人民大学出版社，2014年。
2.王莉，《群体性事件“减压”与媒体舆论调控》[ J ]，新闻爱好者，2016（07）。
3.刘媛媛、张璇，《新媒介时代微博意见领袖研究》[ J ]，新闻界，2016（20）。
4.唐娟、罗彬，《从王娜娜事件看网络舆论的形成机制》[ J ]，视听，2016（07）。
【参考文献】
【1】郭庆光，《传播学教程》，[M]，北京：中国人民大学出社，1999年。
【2】王迪，《从成都女司机被打事件看网络舆论传播的行为与动因》[ J ]，新闻研究导刊，2015 （14）。
【3】闵大洪，《中国网络媒体》，[M]，北京：电子工业出版社，2016年。
【4】郑智斌、张媛，《微博“多边舆论场”博弈研究》[ J ]，海南大学学报，（人文社会科学版），2017（01）。