行动导向教学法的激励措施研究

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  摘要:行动导向教学法在高职物流管理专业核心课程中被普遍采用,但行动导向教学法在实践中还存在诸多问题。本文针对行动导向教学法中存在的教师和学生的参与度问题,以《国际货运代理实务课程》为例,探讨如何通过激励手段提高教师和学生的参与度。
  关键词:行动导向教学法;激励措施;参与度;国际货运代理
  中图分类号:G642 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)016-000-02
  一、引言
  基于工作过程的行动导向教学方法体现了当下先进的职业教育理念,被职业教育界所认可,并广泛应用。《国际货运代理实务》是物流管理专业的一门核心课程,是国际物流体系中不可或缺的一门学科,其操作性比较强,要求学生能够灵活运用理论知识,并具有较强的应用能力。因此,在《国际货运代理实务》课程的教学中,有必要引入行动导向教学法,融学习过程于工作过程的职业情境中,激发学生的学习兴趣,培养学生的多元化能力和专业素养。然而在实施过程中,也逐渐显现出教师和学生参与度不高的问题,直接影响到该教学方法的教学效果。因此,本文以《国际货运代理实务》课程为例,研究在行动导向教学法的应用中,如何采取激励措施提高教师和学生的参与度。
  二、对教师的激励措施
  行动导向法是一种基于真实工作过程的教学方法,按照实际的工作任务设计教学模块。这种教学强调“做中学”,让学生在实践行动的过程中发现问题、解决问题。行动导向法的学习主体虽然是学生,但处于主导地位的还是教师,教师要为学生创设一个适合自主学习的教学情境,情境的好坏将直接影响到教学效果。因此,确保行动导向教学法实施效果的关键之一就是学校层面如何采取激励措施提高教师的参与度。
  1.提供素质提升的机会
  行动导向教学法具有教学目标明确、教学内容整合、教学手段多样和教学评价开放的特征,因此对教师素质要求较高。但目前大多数高职教师缺乏在货代企业一线工作的实际经验,在行动导向法的教学过程中感到力不从心,从而渐渐失去参与教学的积极性,使行动导向教学流于形式。因此,学校应努力营造有利于教师职业素质提高的良好校园环境,促进高职教师职业素质全面协调发展。首先,学校有计划的安排任课教师以挂职锻炼的形式到货代企业基层岗位顶岗锻炼,或者让教师给货代企业的一线员工进行业务培训。通过这种方式,教师既可以提高自身的业务技能,也能提高讲授实际业务的教学水平。其次,学校聘请经验丰富的企业人员到校任兼职教师,可以让教师和学生了解最新、 最及时的业务要求,学习贴近实践的教学案例。另外,建立学校与企业合作的综合教学平台,企业的参与有助于教师进行基于工作过程的课程开发和单元设计。
  2.提供教学实施的条件
  《国际货运代理实务》课程具有较强的操作性和实践性,为了实现教学和岗位工作的零对接,在行动导向教学的实施中,教师多采用适合学生直观地领会知识的情境教学法。但在实际的教学中,常因实训场所、教学设施和教具缺乏等因素,导致学生实训任务完成质量不高,不能有效地完成典型工作任务,教师也因此挫伤了教学的积极性。所以,学校应加强教学环境建设。首先,建好教学实训场所,一方面提供配套的实训设备,包括货代业务操作需要的硬件和软件;另一方面教室的桌椅应采用可移动式,便于临时组合。其次,给予任课教师必要的经费支出权,用于购买行动导向教学所需的耗材,如海报纸、彩笔、卡片等,以及用于调动学生积极性的糖果、口香糖之类的物品。再次,学校应更新教学管理层面的观念,适当控制教学班级人数,允许教师采用灵活多样的授课方式和教学组织形式。
  3.满足教师的社会需要
  激励教师参与行动导向教学还可以从社会需要因素方面进行刺激,如晋升、荣誉、同事关系、同学认可、同事认可、领导认可等因素。一方面,通过组织教师参加考察、交流、培训、研讨、竞赛等多种形式的活动,积极推进教师职业能力一体化建设,鼓励教师突破传统课堂教学模式,每学期组织一次行动导向教学示范课比赛,要求每位教师参加,并录制光盘,组织评比活动。另一方面,在职务晋升、奖金发放、职称评定等方面创造良好的竞争机制,将行动导向教学效果量化并作为考核指标之一,构建激励教职工终身学习的机制。
  三、对学生的激励措施
  行动导向教学法的实施需要教师具备坚实的理论基础与丰富的实践经验,同时也需要学生的积极参与。因此,确保行动导向教学法实施效果的另一个关键就是教师层面如何采取激励措施提高学生的参与度。下面以《国际货运代理实务》课程为例,探讨教师如何在行动导向法的教学中激励学生。
  (一)课程设计
  根据期望理论,在教学过程中激发学生的参与积极性可以从实用效价入手,也就是说让学生认为所学的知识和技能对自己将来走出社会有用。因此,在选取《国际货运代理实务》的课程内容时,应以“国际货运代理业务流程”为主线,以国际货代员岗位要求和企业业务实际需要为依据,同时兼顾全国国际货运代理从业资格的考试需要以及学生未来职业发展的需要。通过对货代企业调研,会同企业人员及本课程专任教师共同商讨,确定国际货代行业适合高职学生就业的主要岗位,对岗位工作进行分析提炼出典型工作任务,找出典型工作任务对应的行动领域,并将行动领域转化为学习领域,最终确定了海运进出口操作流程、空运进出口操作流程、多式联运操作流程、突发事件的处理、制单、审证/单、交单、归档、跟单等几个方面的学习内容,具体包括认识货代、国际集装箱班轮货运代理业务、国际租船货运代理业务、国际航空货运代理业务、国际多式联运业务五个教学情境。另外,在设计每一个具体的教学情境时,教学项目所涉及到的背景资料和数据应尽量来自货代企业的一手资料。教学实践证明,实训任务的仿真程度越高,其趣味性、可迁移性越好,也就越有利于激发学生探究的兴趣和解决问题的动机,从而便于实施“教、学、做”一体化的行动导向教学。   (二)课程实施
  1.学习反馈
  无论是传统的教学方式还是行动导向教学法,都不能忽视理论知识的传授,因此,课前应利用提问等方式检查学习效果。学习反馈不仅有助于知识的掌握和迁移,还能对学生起到激励作用。通过学习反馈,学生发现自己学习的进步,可以增强自信;知道自己的不足,可以鞭策自己努力。教师要善于肯定和表扬学生,把对学生的否定和批评转化为鼓励。这样,学生会为了再次获得表扬或以后能有机会受到表扬而努力,从而达到激励学生的目的,这也是从保健效价的角度满足学生的期望。
  2.资讯阶段
  资讯阶段也称主题选定阶段,即给学生设定目标和任务。在这一阶段,教师是主角。教师的主要任务包括下达并解释说明项目工作任务,对学生进行分组并选出组长;学生要做的事情就是接受项目并充分理解项目工作任务。以海运出口货代操作中的订舱排载项目为例,教师下达任务:以班级为单位,5名学生一个小组,分别扮演托运人、业务员、操作员、船公司(船代)、外勤,完成操作任务的演练;各组针对其他组的订舱任务完成情况,进行互动点评。学生的分组可以有很多方式,如学生自由分组、随机分组或教师分组等。为了避免分组不合理导致学生的参与积极性不高,本次任务分组采用教师分组的方式。首先教师要了解学生,正视学生之间存在的智力、人格差异,能够将不同层次的学生合理搭配组成一组。对于那些基础差一些的学生,这样的分组不易导致他们对学习内容望而却步,通过小组成员的协助,他们也能够充分参与到教学活动中来。正确的分组不仅提升了学生的学习兴趣、培养了自信心,而且有助于确保各小组工作进度的一致性和小组间的公平竞争。
  3.计划阶段
  计划阶段主要由学生制定项目的工作计划,而教师在需要的情况下提供建议即可。每个小组在组长的带领下将订舱排载任务进行分解,根据组员的情况分配角色和工作任务,并制定详细的计划。在这个阶段,学生起主导作用,教师只需默默关注学生的工作,不要轻易打断学生,即使发现错误,也不必马上给予纠正。因为错误的计划在实施阶段会行不通,学生通常会自己找到错误的地方并改正过来。虽然这会花费不少时间,但学生通过自己探究发现问题可以激发学生学习的兴趣和参与意愿。
  4.实施阶段
  实施阶段就是让学生根据计划完成订舱排载任务,并准备相关资料,比如业务所需要的订舱单、订舱确认书、排载单等。实施阶段的学习主体依然是学生,由每个小组独立工作,遇到问题应尽量自己想办法解决。教师只起引导的作用,应多鼓励学生开动脑筋,自行找到答案。在实施阶段容易出现搭便车的情况,部分学生不参与或者较少的参与到学习中,因此必须将学生在本阶段的表现作为项目考核的重要组成部分。这种考核主要通过教师自己观察和各组观察员的打分进行综合评判。有了实施阶段的过程考核要求,既可以刺激学生的学习兴趣,又能确保学生的持续参与,因为学生会出于利益效价的考虑而参与到学习中来。
  5.评估阶段
  评估阶段分两步进行,第一步是成果展示。成果由小组一个或多个代表进行展示。展示范围可以有所不同,比如向全体人员、在一次庆典上、在父母或者企业代表面前。本次项目展示范围为全体人员。做汇报的小组首先要说明该组的工作思路、人员分工以及工作过程。订舱单、订舱确认书、排载单等工作成果的文字部分用电脑进行展示,并以情景剧进行表演。教师要提醒学生在其他小组汇报表演期间不要进行议论和评价。小组成果展示结束后是检查、评价环节,即按照预先确定的评价标准,由学生和教师共同对项目结果、学习过程、经历和经验进行讨论评估。订舱排载项目的评价内容包括汇报小组的组织是否合理,流程是否完整,表演时所用术语是否准确,缮制的单据是否规范正确等。评价包括组内评价、组间互评和教师评价。组内评价即本小组对成员在项目中的参与程度进行评价。而小组间互评可以为自己所在的组加分,所以可以最大化地激发学生的学习热情。教师评价重在客观,并有意识将理论和实践联系起来,以企业实际工作岗位的标准进行评价。
  (三)课程考核
  课程考核是促进学生学业进步的重要手段,也是学习过程的有机组成部分。由于行动导向教学法与传统教学方式的不同,因而必须要构建符合行动导向教学要求的课程考核体系。《国际货运代理实务》的课程考核采用过程考核与期末考核两者相结合的方式,并侧重于过程考核。期末考核注重对学生理论知识掌握和运用的考核,主要采取闭卷答题的形式。过程考核实行学生自评、教师考评、企业专家考评的动态考核方式,通过《小组评价表》、《小组学习记录表》、和《项目成果评价表》等对学生的学习表现和学习过程中取得的阶段性学习成果及最终成果进行打分。这种考核方式不仅涵盖了职业岗位知识、素质及能力的考核,能够更加全面地评价学生的学习成果;而且多元化的考核主体,确保了考核结果的客观性和公平性,也能保证学生参与度的持续。
  (四)师生关系
  教师与学生的关系是其在学习过程中的重要社会关系,教学实践表明良好的师生互动关系有助于提高学生的参与积极性。首先,教师应提高个人魅力,除了积极参加学校培训,还应从各个方面加强自主学习,做一名出色的研究型高职教师。其次,作为任课教师,要想应用好行动导向教学法,还须与学生建立一种信任和默契。因此,教师在课上和课下都要深入了解学生的情况,尊重和关爱学生,这样会对其学习积极性的提高起到意想不到的作用。此外,教师应该针对学生的个性特点提出相应的期望,这种期望会影响学生的言行,适当水平的期望会激发学生的内部动机,提高其学习效率。
  四、结束语
  教师和学生是行动导向教学法的两大主体,他们的参与度直接影响到行动导向教学法的教学效果。学校和教师在行动导向法的推广和应用中,应重视参与度问题,在各个方面有效渗透激励机制从而确保教学效果的实现。
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