摘要：经过一段时间的体系运行，供血科严格贯彻执行“一个办法，两个规范”，严格执行我站ISO9000质量管理体系要求，并加以保持及适时改进，确保了体系的充分运行，保证血液安全。现将体系运行的情况总结如下。
　　1质量目标完成情况：
　　1.1认真执行供血合同，备血及时、准确，无差错发生。
　　1.2建立和执行血液的制备后的包装、贴签，交接等规程，[1]尽可能满足用血单位需求，不断强化优质服务，一年来无差错及用血单位投诉发生。
　　1.3血站应当保证发出的血液的质量符合国家有关标准，[2]为此我站为供血科及供血库各用血单位配备了带有温度感应的血液运输箱，血液運输冷链得到了进一步完善。
　　1.4本着持续改进不断创新的管理理念，在工作中不断寻找不足并加以改进，对工作时间灵活掌握，使血液在最短时间入库。血浆先贴签后冷冻，解决了血浆标签容易脱落的问题，新鲜冰冻血浆不贴签，以最快的的时间速冻，既保证新鲜冰冻血浆的质量，同时也节省了标签的使用。
　　1.5我站为供血科配备了大容量的血小板保存箱，目前已投入使用，解决了部分设备陈旧容易出现故障的问题，同时加大了我站库存血小板的能力，为今后手工血小板的开展及用血量加大提供了有力的保障。
　　1.6通过一段时间的运作，已基本实现了100%网络约血。
　　2文件管理及执行情况：
　　2.1根据本科实际工作情况，对部分体系文件进行了申请并改动，使之更具有可操作性。对涉及到本科的内容及质量进行了改动，达到做我所写，写我所做。加强档案管理工作，对本科部分重要档案除在档案室及时存档外，科内另行保存一份。定期组织学习，使科室工作整体素质及能力进一步提高。
　　3.目前存在的问题：
　　3.1科内部分工作人员对体系理解及工作应变能力不强，一切按照程序班的观念还需要通过学习进一步加强和巩固。
　　3.2由于部分设备陈旧加之使用频率过高，致使一些血液贮存设备不断出现故障，为血液储存的安全造成一定隐患，目前储存血浆用低温冰柜报废一台，血浆储存已显困难。望计划替代老化设备。
　　总之，持续改进是永恒不变的，通过近段时间的体系运行，在取得了成绩的同时也存在有一定的问题，我们会正确认识和评价自己的工作，正视存在的问题并采取积极的态度加以改正。同时更加深入贯彻ISO9000思想，使本科管理工作更进一步，提高我们的每一项工作。
　　参考文献：
　　[1]中华人民共和国卫生部.血站质量管理规范[S]，2006.
　　[2]中华人民共和国卫生部.血站管理办法[S]，2006.