在住宿制学校，寝室是学生们的家，寝室成员就是家庭成员。学校生活的半数时间就在寝室中度过。女生恋家，文科班女生多，女生寝室往往比男生寝室更热闹，出现在女生寝室的矛盾要比男生寝室多，麻烦也就自然大了。作为文科班的班主任，很大一部分工作就集中在处理女生寝室中发生的那些事情。毕竟寝室是学生学校生活的主要场所，寝室环境是否优美、室友关系是否和谐，直接影响到学生的学习、生活。
　　由习惯引发的矛盾
　　莎莎有便秘的毛病，所以每晚就寝时总要在其他同学上床后如厕，而且一蹲就是半小时，等她结束洗漱，往往又把刚进入梦乡的室友吵醒，开始时大家只是友善地调侃一下，但久而久之，大家实在受不了了，因为学校有严格的作息时间规定，影响了就寝时间，第二天早上就起不了床。这样，原本和睦的室友关系变得微妙起来，甚至有同学向我提出要换寝室，莎莎为此深感内疚。
　　了解到这一特殊情况后，我感到问题棘手，因为一个人的习惯要在短时期内改变并不容易，何况这又是由一个“顽疾”所致。怎么办呢？既然是由“便秘”这一毛病引起，那么就应先治病。我联系了莎莎父母，和他们一起分析了病因，讲了不从根本上解决这个问题，既不利于女儿的身体健康，更会影响到其他室友的休息以至学习，建议家长应该用药物和饮食双管齐下进行治疗，考虑到治疗的时间性，家长可以先接送女儿一段时间，即在晚上回家，早上再送到学校，这样既便于莎莎的治疗，又不会影响到其他室友的休息。经过一段时间的治疗，莎莎的便秘状况有所改变，回到寝室。考虑到此病的反复性，我在莎莎回校住宿后的第一个晚上去了她们寝室，半开玩笑地提了我的一些建议：首先大家一起配合，互相监督注意饮食，少吃油炸食品；其次合理分配洗漱时间，留较多的时间空间解决各自的如厕问题；第三最后洗漱的同学，一旦超过学校规定的熄灯时间，就该控制声响，以做到不影响她人休息为前提；最后希望室友间相互谅解，相互帮助，共度难关。一段时间过去了，我发现她们寝室同学之间的关系又回复到以前的和睦融洽。
　　由成绩引发的矛盾
　　瑶瑶成绩优秀，对自己要求很高。每次考试结束后，虽然成绩相当不错，但她总是夸大自己的某一细小错误，这让考得不理想的室友很反感。一次英语测试，瑶瑶取得了98分的好成绩，在寝室她又为失去的2分大声叫屈，而上铺的室友此刻正在承受寝室“倒数第一”的煎熬，两人话不投机，吵了起来，惊动了值周老师。
　　第二天，值周老师向我反映了情况，我也发现了同学们脸上的变化。趁中午较长的休息时间，我把瑶瑶她们寝室的四位同学叫到了我的办公室。首先我让两位当事人各自陈述了昨晚争执的经过，然后我询问了四人的看法，听听各自的意见，当四人讲得差不多了，我给她们讲了发生在我身上的一个真实故事。高考数学考试结束，我最后20分的一道大题目没有做好，估计自己的成绩肯定是相当不理想了，同样也是害怕回寝室后大家开考后“追悼会”，影响下午的政治考试，我一个人躲在学校教工宿舍和食堂的夹缝里发呆。一个小时后，室友们汗流浃背地找到了我，其中两个室友还饿着肚子，但更让我感动的是室友找到我后讲的第一句话：“回去吧，我们不开考后追悼会。”这件事情虽然过去了二十多年，但一直让我耿耿于怀：为自己的内心不够强大而惭愧，为室友的真诚友善而感动。
　　看同学们为我的故事所感动，我接着又谈了我对这次纠纷的看法：寝室是交流学习的好地方，谈成绩理所当然，成绩重要，但友谊更显珍贵，如果大家更换一种方法来相互帮助，把自身的失误引以为值得大家重视的教训，把成功的经验讲出来供大家参考，这样，不但可以避免冲突，还能相互促进呢。最后，我还带着调侃的语调促成瑶瑶和她的上铺握手言和，四人面带会心的笑容离开办公室。
　　由恋爱引发的矛盾
　　小珊在高一时就对同班的一个男生有了好感，高二时被分在不同班级，学校男女宿舍不能互串，学生又被禁带手机，于是寝室电话便成了倾诉相思的热线。晚自习结束到熄灯，总共只有半小时，大部分时间被她占用，其他同学想跟自己妈妈说个事，有时只好到隔壁寝室，好在其他室友理解，没有跟她抢电话。但有一段时间，室友们居然发现小珊偷偷带了手机，躲在床上发短信，打电话到深夜，情不自禁时还会发出笑声。更为夸张的是有一个晚上她居然情绪失控，嘤嘤哭泣了半夜，这下可让同学受不了了，几个室友万不得已来到我这里，向我反映了这个情况。
　　为了让其他室友安心休息，也为了帮助小珊理性处理好男女同学的感情，安心学习，更重要的是，我要考虑同学之间的关系不至于因为此事而恶化，我必须想一个万全之法来解决。我联系了女生楼的值周老师，通过几个晚上的守候，值周老师把在深夜打电话的小珊逮个正着，根据学校规定暂时收缴了她的手机。第二天我把她叫到校园里一个僻静处，掏心掏肺聊了一个多小时，希望她能为班集体的荣誉不再做违纪的事情，也希望她能考虑室友的正当休息权不再影响她们，更希望她能集中精力好好学习，理智对待感情。看谈话起到一定的效果后，我趁热打铁提出要求：让室友们督促她，改掉“煲电话粥”的毛病，并响应学校要求杜绝带手机进寝室，她默许了。过后，我把她们寝室四个人叫到教室外面，约法三章：寝室的电话用来联系家长、处理要事，谁也不能独占，就寝后要按照学校规定，熄灯息话，寝室中如果再出现违纪事件，班主任通知当事人的家长，让违纪学生晚上由家长接回家休息，其他同学也要因为寝室纪律扣考核分。
　　为了安抚其他三位室友，完了我特意说了一句话：处理问题的最终目的是为了大家有一个良好的生活学习环境，希望大家理解。一段时间后，我偷偷问了寝室其他同学，煲电话粥和带手机现象基本消失，更为可喜的是，寝室四人的关系并没有因为此事而闹僵。
　　由失窃引发的矛盾
　　7301寝室的小蕾在周三寝室大扫除后发现自己丢了500元钱，钱放在自己的衣柜中，什么时候丢的也不知道，女生寝室为此事闹得沸沸扬扬，大家一方面对那个拿人家钱物的同学恨得咬牙切齿，另一方面也为自己财物的安全而诚惶诚恐。同学们希望我能和学校保卫处一起，好好查查此事，以保证她们有一个安全的生活场所。
　　说实在的，学生中出现失窃现象是老师最感头疼的事，不查，影响同学的心情，查出后，又非常难处理，毕竟学生犯错的原因动机多种多样，处理不当，影响这个学生一生，而女生寝室情况更加特殊，一旦缺少了信任，矛盾将大大增加。我在安抚了同学的情绪之后，来到学校政教处寻求帮助，我说，考虑到是女生，不适宜用强硬的方法解决问题，希望通过心理战引导犯错同学迷途知返。专门负责学生工作的周老师一口答应了我的请求。晚自习前，我让班级全体女生去政教处，周老师用他多年的工作经验和同学们分析了这次失窃事件，动之以情，晓之以理，当然少不了向学生陈述了这样的事实：政教处有足够的能力收集证据。第二天，周老师告诉我，午饭后，7301寝室的另一位同学去他那里认了错并交回了500元钱，但此女生希望老师为她保守秘密。周老师教育了该女生并得到她的保证后原谅了她的错误。我赞成周老师的做法，但用什么方法说服其他学生，安抚她们不安的情绪，这是我接下来要做的事情。
　　经过一番深思熟虑，我找了个合适的时间，在班上讲了发生在7301的失窃事件并做了简短的总结：一，失物已找到，不要再去追问是谁，这样不利于同学之间的关系处理；二，犯错同学已经做出保证，并留下字据，虽没得到处分但其内心的愧疚很深；三，希望全体同学引以为戒，强化安全意识，从源头上防范失窃事件发生。同学们对这样的处理结果报以长期热烈的掌声，一件山雨欲来的可怕事件得到相对圆满的解决，我深感欣慰。