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摘要：目的：了解口腔修复患者对基本知识的需求。方法：采用问卷调查的方法进行调查，问卷采用及时发放及时回收，然后对结果进行统计。结果：调查结果显示口腔修复患者对基本知识的需求很迫切，其中患者最为关注的问题就是修复效果。调查结果中还发现不同年龄段的人对口腔修复知识的修复知识需求之间存在差异，且差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：在口腔修复的临床工作中，医护人员应该尽可能的满足口腔修复患者对口腔修复基本知识的需求，以更好的为患者服务。
关键词：口腔修复患者基本知识需求
Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2014.08.576【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1671-8801(2014)08-0348-01
随着我国社会的不断发展和进步，人们的生活水平也在不断提高，随之而来的是人们对于口腔医疗服务有了更深一步的需求，也更加希望了解自己的病情。目前在医院的临床治疗中秉持着人性化服务的主要宗旨，为患者介绍口腔修复基本知识就成了口腔修复临床治疗中的一个必要过程[1]。本文通过调查分析探究500例口腔修复患者对基本知识的需求，以为今后口腔修复的临床工作中的健康教育提供一定的依据。现将此次调查报告如下。
1对象与方法
1.1調查对象。调查对象是随机抽取的我院2013年4月~2014年3月间的口腔修复科初诊患者500例，问卷共发放500份，全部收回。患者年龄分布为19~79岁，平均年龄为（43.2±2.3)岁，患者中年龄在40岁以下的共有242例，在40岁以上的患者共有258例。
1.2调查方法和内容。调查采用的是问卷调查，问卷采用及时发放及时回收的方式。对于调查问卷的内容，其主要包括：①患者的基本情况，其中包括患者的年龄、性别、职业以及文化程度等。②需求内容以及需求的程度。问卷项目按照评价法进行打分，非常需要是4分，需要的是3分，无所谓是2分，不需要是1分，以此来判定患者对口腔修复基本知识的需求。
1.3统计学处理。采用SPSS 11.0 统计学软件对数据进行处理，计数资料采用字X2检验，若P<0.05 表示数据差异具有统计学意义。
2结果
表1年龄与受教育程度对人们口腔修复基本知识需求的影响
需求内容年龄40岁以上年龄40岁以下总体得分不同修复方法的修复过程2.99±0.732.86±0.68h2.92±0.70不同修复方法的修复效果3.50±0.653.23±0.71h3.34±0.77缺牙后的修复方法3.17±0.712.72±0.66n2.93±0.69修复前拔牙、治疗以及牙槽手术3.08±0.782.43±0.69n2.71±0.73不同修复方法的优缺点3.00±0.732.99±0.66c3.00±0.71治疗过程中口腔卫生宣教3.18±0.832.99±0.73h3.07±0.78口腔治疗的分科情况2.70±0.772.66±0.65c2.68±0.70修复后的使用方法及注意事项3.28±0.662.99±0.66c3.07±0.78从问卷的调查结果可以看出问卷总体的应答得分为1~3分，其中分数最高的为不同修复方法的修复效果，其平均分数达到了3.43分，而问卷分数最低的为口腔治疗的分科情况，其平均分数是为2.68分。从表1中可以看出得分超出三分的项目有4个，占总计分数为总需求项的50%。从结果中也可以看出40岁以下的患者的评分要明显高于40岁以上的患者，其间的差异具有统计学意义（P<0.05)。
3讨论
在本次调查的结果中显示，修复效果是调查结果中得分最高的，也是患者最为关注的问题，因为修复效果将直接关系到患者经过修复以后的生活质量问题[2]。在口腔门诊中有很多患者都是为了进行口腔修复治疗，但是由于患者对口腔修复的基本知识不够了解，因此其不了解每种修复方法的修复效果如何。患者经常会询问不同修复方法的修复效果，然后根据自身的情况去选择修复中所使用的修复方法[3]。除了修复效果以外，患者进行修复以后需要注意的事项，以及活动义齿和固定义齿的修复的优点和缺点也是患者很关心的一项。
口腔修复治疗的过程很复杂，对于修复治疗过程，显然40岁以下患者比40岁以上的患者更加关注口腔修复的治疗过程。其主要的原因是40岁以下的患者主要进行的是固定修复，而在进行固定修复的过程中一般是要进行必要的牙体预备。但是由于患者缺乏口腔修复的基本知识，缺乏对其的理解，且年轻的患者一般都担心磨牙过程中会有痛楚和不适。因此在进行口腔修复诊疗的过程中，应该详细的为患者结实牙体预备中可能出现的问题以及牙体预备的必要性，以使患者能够了解牙体预备的整个过程，使患者能够从心理上接受牙体预备并配合进行修复治疗。而且由于口腔修复的治疗工作通畅情况下不能够一次性完成，患者需要多次进行复诊，会使得患者花费的费用较高，对于这个问题在调查中和日常的工作中也经常会遇到，这就需要医护工作者在进行初诊的时候就对患者说明治疗过程[3]，每次修复治疗时使用的材料及其费用，以获得患者的理解，增加患者对医院服务的满意度[4]。
同时由于现代人们生活水平的不断提高，人们的自我保护意识逐渐增强，人们对口腔健康的认识也在不断的改变，人们逐渐从过去的治疗牙病转变为牙病的预防，因此导致很多人对牙病的基本知识以及牙病预防方面的知识的需求逐渐增加，因此需要医护人员在修复诊疗的过程中增加对患者的宣教。
综上所述，人们对口腔修复基本知识的需求不断增加，这就对口腔修复诊疗的临床工作提出了新的要求，因此需要医护人员在工作中增加讲解过程，以为患者提供更好的服务。参考文献
[1]张玉梅，郑微艳，郑文雅.外科监护室人性化护理服务方案的探讨[J].解放军护理杂志，2003，20(6)：67
[2]马轩祥.口腔修复学[M].第5版.北京：人民卫生出版社，2004：1
[3]张卫红，裘丽娟.口腔修复患者健康教育需求的调查[J].中国实用护理杂志，2006，22(3)：56
[4]徐君武.口腔修复学[M].第4版.北京：人民卫生出版社，1999：104
关键词：口腔修复患者基本知识需求
Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2014.08.576【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1671-8801(2014)08-0348-01
随着我国社会的不断发展和进步，人们的生活水平也在不断提高，随之而来的是人们对于口腔医疗服务有了更深一步的需求，也更加希望了解自己的病情。目前在医院的临床治疗中秉持着人性化服务的主要宗旨，为患者介绍口腔修复基本知识就成了口腔修复临床治疗中的一个必要过程[1]。本文通过调查分析探究500例口腔修复患者对基本知识的需求，以为今后口腔修复的临床工作中的健康教育提供一定的依据。现将此次调查报告如下。
1对象与方法
1.1調查对象。调查对象是随机抽取的我院2013年4月~2014年3月间的口腔修复科初诊患者500例，问卷共发放500份，全部收回。患者年龄分布为19~79岁，平均年龄为（43.2±2.3)岁，患者中年龄在40岁以下的共有242例，在40岁以上的患者共有258例。
1.2调查方法和内容。调查采用的是问卷调查，问卷采用及时发放及时回收的方式。对于调查问卷的内容，其主要包括：①患者的基本情况，其中包括患者的年龄、性别、职业以及文化程度等。②需求内容以及需求的程度。问卷项目按照评价法进行打分，非常需要是4分，需要的是3分，无所谓是2分，不需要是1分，以此来判定患者对口腔修复基本知识的需求。
1.3统计学处理。采用SPSS 11.0 统计学软件对数据进行处理，计数资料采用字X2检验，若P<0.05 表示数据差异具有统计学意义。
2结果
表1年龄与受教育程度对人们口腔修复基本知识需求的影响
需求内容年龄40岁以上年龄40岁以下总体得分不同修复方法的修复过程2.99±0.732.86±0.68h2.92±0.70不同修复方法的修复效果3.50±0.653.23±0.71h3.34±0.77缺牙后的修复方法3.17±0.712.72±0.66n2.93±0.69修复前拔牙、治疗以及牙槽手术3.08±0.782.43±0.69n2.71±0.73不同修复方法的优缺点3.00±0.732.99±0.66c3.00±0.71治疗过程中口腔卫生宣教3.18±0.832.99±0.73h3.07±0.78口腔治疗的分科情况2.70±0.772.66±0.65c2.68±0.70修复后的使用方法及注意事项3.28±0.662.99±0.66c3.07±0.78从问卷的调查结果可以看出问卷总体的应答得分为1~3分，其中分数最高的为不同修复方法的修复效果，其平均分数达到了3.43分，而问卷分数最低的为口腔治疗的分科情况，其平均分数是为2.68分。从表1中可以看出得分超出三分的项目有4个，占总计分数为总需求项的50%。从结果中也可以看出40岁以下的患者的评分要明显高于40岁以上的患者，其间的差异具有统计学意义（P<0.05)。
3讨论
在本次调查的结果中显示，修复效果是调查结果中得分最高的，也是患者最为关注的问题，因为修复效果将直接关系到患者经过修复以后的生活质量问题[2]。在口腔门诊中有很多患者都是为了进行口腔修复治疗，但是由于患者对口腔修复的基本知识不够了解，因此其不了解每种修复方法的修复效果如何。患者经常会询问不同修复方法的修复效果，然后根据自身的情况去选择修复中所使用的修复方法[3]。除了修复效果以外，患者进行修复以后需要注意的事项，以及活动义齿和固定义齿的修复的优点和缺点也是患者很关心的一项。
口腔修复治疗的过程很复杂，对于修复治疗过程，显然40岁以下患者比40岁以上的患者更加关注口腔修复的治疗过程。其主要的原因是40岁以下的患者主要进行的是固定修复，而在进行固定修复的过程中一般是要进行必要的牙体预备。但是由于患者缺乏口腔修复的基本知识，缺乏对其的理解，且年轻的患者一般都担心磨牙过程中会有痛楚和不适。因此在进行口腔修复诊疗的过程中，应该详细的为患者结实牙体预备中可能出现的问题以及牙体预备的必要性，以使患者能够了解牙体预备的整个过程，使患者能够从心理上接受牙体预备并配合进行修复治疗。而且由于口腔修复的治疗工作通畅情况下不能够一次性完成，患者需要多次进行复诊，会使得患者花费的费用较高，对于这个问题在调查中和日常的工作中也经常会遇到，这就需要医护工作者在进行初诊的时候就对患者说明治疗过程[3]，每次修复治疗时使用的材料及其费用，以获得患者的理解，增加患者对医院服务的满意度[4]。
同时由于现代人们生活水平的不断提高，人们的自我保护意识逐渐增强，人们对口腔健康的认识也在不断的改变，人们逐渐从过去的治疗牙病转变为牙病的预防，因此导致很多人对牙病的基本知识以及牙病预防方面的知识的需求逐渐增加，因此需要医护人员在修复诊疗的过程中增加对患者的宣教。
综上所述，人们对口腔修复基本知识的需求不断增加，这就对口腔修复诊疗的临床工作提出了新的要求，因此需要医护人员在工作中增加讲解过程，以为患者提供更好的服务。参考文献
[1]张玉梅，郑微艳，郑文雅.外科监护室人性化护理服务方案的探讨[J].解放军护理杂志，2003，20(6)：67
[2]马轩祥.口腔修复学[M].第5版.北京：人民卫生出版社，2004：1
[3]张卫红，裘丽娟.口腔修复患者健康教育需求的调查[J].中国实用护理杂志，2006，22(3)：56
[4]徐君武.口腔修复学[M].第4版.北京：人民卫生出版社，1999：104