论文部分内容阅读
摘 要：随着全球经济一体化和经济信息全球化的发展趋势，电子商务方面的人才需求量日益增大，其中主要是企业和社会各单位第一线需要的知识面宽，实践能力强，具有创新精神和创业意识的高素质全面发展的电子商务技术应用型及管理型专门人才急需.这就为高等职业技术学院电子商务专业的创建和发展提供了良好的契机.为了深入了解市场，获取社会对电子商务方面人才需求的情况，明确学院电子商务专业的学生培养目标，我们对高职市场的电子商务专业人才需求进行了专向调研，并结合教学研究探索出了一条适合高职高专电子商务专业人才培养的模式.现将调研结果总结如下。
关键词：电子商务；专业人才；调研分析
【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】2236-1879（2017）03-0146-02
1 电子商务专业调研现状
随着电子商务的快速发展，电子商务方面的人才需求量日益增大，因而使得电子商务专业开办在中国各层次高校迅速发展。通过中国最大的综合教育门户——中国教育在线网站高考志愿填报参考系统的查询，截至2012年5月，全国有576所高校开设电子商务专业或专业方向（其中356所高校开设电子商务本科专业，220所高校开设电子商务专科专业），电子商务专业已成为中国高等教育专业建设中发展速度最快的一个专业。主要目的是了解目前江西省中小企业开展电子商务的状况及规模，企业对电子商务人才学历层次和能力层次的需求，企业对电子商务开展的态度和对未来电子商务发展的预测等，用来帮助研究分析中高职电子商务专业培养目标定位、办学规模确定和课程体系的形成。
2 调研工作的途径和方法
为了让调研的范围宽，数据真实，结果有效性高，我们不仅把调研的内容整合成十二题目，而且把题目绝大数做成选择题以便节省受调查者的时间.调查组分组走进各类性质企事业单位，成人教育课程班和职业培训班，采取集中发放的方式.调查组将回收调研的问卷.回收的问卷分类两类：有效卷和无效卷.有效卷就是被调查者给出的问卷答案并相互不矛盾也符合题目的要求的答卷；无效卷就是被调查者给出的问卷答案之间相互矛盾并不符合题目的要求的答卷。
3 对高职院校电子商务专业人才培养的启发
（1）电子商务专业的人才培养有广泛的社会需求：电子商务专业是一门涉及计算机科学，网络技术，市场学，市场营销学等基础学科和技术学科的综合性应用技术专业，就业面宽，有广阔的发展前景.电子商务是信息产业新的增长点.信息业要想占领传统企业电子商务这块阵地，急需懂商务活动的技术人才，以期尽早占领市场.这个行业的电子商务人才除了具备高水平的信息技术开发的能力外，还需要懂得国际贸易，市场营销，广告策划，工商管理方面的专业知识，以及相应的法律方面的知识.电子商务的迅猛发展，冲击了国际贸易和市场营销的传统观念，管理体制和运行模式，这就对各行各业的经贸人才提出了新的要求，要求经贸人才懂得大型数据库技术，电子支付系统，电子商务平台的应用技术.总之电子商务有着广泛的社会需求.
（2）高职电子商务专业的人才培养定位：高职电子商务专业的人才培养主要定位在应用管理层，这是一个电子商务人才需求最庞大的群体.他们的工作侧重是商务经营和商务管理.他们不需要深入了解电子商务所涉及的信息技术细节，但需要熟练掌握电子方式下的工作程序.另外，像企业和政府部门涉及电子商务的管理人员，他们也应该了解电子商务的政策，法规以及操作方式.
（3）高职电子商务专业的知识结构
①信息技术知识结构.电子商务的实施需要与技术的紧密结合.因此，涉及网络，分布式数据库，计算机安全技术，EDI技术，多媒体技术，Web设备，人机接口设计.相关的知识还涉及到电子化市场研究，电子目录，网站管理，自动化合同，安全电子交易，分布式贸易处理，订单完成.消费者满意度等问题的数据合成分析.
②商务知识结构.作为商务人才需要了解经营中的成本和效益，而且需要懂得商业重组，适应管理（继承传统与Internet前端）供应链结构，电子化商业中的会计，审计，仲裁职能，作为交换媒体的资金性质，快速商业反映时间，电子商务法律，政策，规则的趋势.
③复合知识结构.要求集管理，计划，分析，编程的能力和实际经验.这种知识结构要求学习者必须懂得工业，商业，流通，外贸，消费领域的商业贸易的模式，能够在精确的成本效益分析基础上把握电子贸易时机；了解构件销售和服务的电子商务系统；知道如何利用电子商务管理稳定的客户群；懂得如何评价各种电子商务工具，知道如何签定支持电子商务方式的贸易合同，了解如何建立支持电子商务方式的财务构件，作到同时精通企业管理和通晓电子商务技术.
（4）高职电子商务专业人才培养的评价：目前，电子商务师的标准已经制订完毕，正着手进行培训教材的编写工作.在制订的《电子商务师国家职业标准》中，将从事电子商务相关岗位工作的人称为电子商务师，并将电子商务师的职业定义为：“利用计算机技术，网络技术等现代信息技术从事商务活动的专门人员”.同时根据企业的需要，将其设为四个等级，分别是电子商务员（国家职业资格四级），助理电子商务师（国家职业资格三级），电子商务师（国家职业资格二级），高级电子商务师（国家职业资格一级）.高职院校电子商务专业毕业生应在取得学历证书外，还应获取“助理电子商务师”的职业资格证，这种“双证书”制度就是高职电子商务专业人才培养的评价方式.
（5）企业对高职类院校电子商务专业人才培养的其他建议 为了让读者了解到最真实的企业想法和建议，我们仅对建议进行了分类，而每一条建议均未作任何修改而原汁原味展现给读者。
4 要从加强实践教学方面培养专业性人才
（1）一定要注重实践能力的培养，因为在文凭上与其他本科院校没有优势，在课程开设方面，要注重理论联系实际，并且利用学校的资源，尽可能多的为学生创造实习机会，提高实战水平。
（2）暑假多参与电子商务平台岗位的实习。
（3）多组织在企业实践，培养独立处理问题的能力，不要一味考证。
（4）提前进入企业参与实习。
（5）加强针对性，提高实操性，在学习理论知识的基础上，大幅度增加实习、实践课程，提高培养人才的实用性。
（6）希望能够理论和实践相结合，最好對于这个专业的学生来说实践多一点比较好。最好培训教学单位能给他们提供更多的这样的学习机会，因为太多的理论知识对于这个专业的学生来说毕业以后没有什么指引方向，实践才是硬道理。
参考文献
[1] 谢启燕. 高职院校“三基一高”人才培养模式研究[D]. 广东技术师范学院，2013.
[2] 秦澎. 中职学校电子商务专业建设问题与对策研究[D]. 西南大学，2013.
[3] 贾星锐. 中职校电子商务专业课程建设的研究[D]. 四川师范大学，2012.
[4] 朱克炜. 职业学校电子商务人才培养研究[D]. 湖南师范大学，2011.
关键词：电子商务；专业人才；调研分析
【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】2236-1879（2017）03-0146-02
1 电子商务专业调研现状
随着电子商务的快速发展，电子商务方面的人才需求量日益增大，因而使得电子商务专业开办在中国各层次高校迅速发展。通过中国最大的综合教育门户——中国教育在线网站高考志愿填报参考系统的查询，截至2012年5月，全国有576所高校开设电子商务专业或专业方向（其中356所高校开设电子商务本科专业，220所高校开设电子商务专科专业），电子商务专业已成为中国高等教育专业建设中发展速度最快的一个专业。主要目的是了解目前江西省中小企业开展电子商务的状况及规模，企业对电子商务人才学历层次和能力层次的需求，企业对电子商务开展的态度和对未来电子商务发展的预测等，用来帮助研究分析中高职电子商务专业培养目标定位、办学规模确定和课程体系的形成。
2 调研工作的途径和方法
为了让调研的范围宽，数据真实，结果有效性高，我们不仅把调研的内容整合成十二题目，而且把题目绝大数做成选择题以便节省受调查者的时间.调查组分组走进各类性质企事业单位，成人教育课程班和职业培训班，采取集中发放的方式.调查组将回收调研的问卷.回收的问卷分类两类：有效卷和无效卷.有效卷就是被调查者给出的问卷答案并相互不矛盾也符合题目的要求的答卷；无效卷就是被调查者给出的问卷答案之间相互矛盾并不符合题目的要求的答卷。
3 对高职院校电子商务专业人才培养的启发
（1）电子商务专业的人才培养有广泛的社会需求：电子商务专业是一门涉及计算机科学，网络技术，市场学，市场营销学等基础学科和技术学科的综合性应用技术专业，就业面宽，有广阔的发展前景.电子商务是信息产业新的增长点.信息业要想占领传统企业电子商务这块阵地，急需懂商务活动的技术人才，以期尽早占领市场.这个行业的电子商务人才除了具备高水平的信息技术开发的能力外，还需要懂得国际贸易，市场营销，广告策划，工商管理方面的专业知识，以及相应的法律方面的知识.电子商务的迅猛发展，冲击了国际贸易和市场营销的传统观念，管理体制和运行模式，这就对各行各业的经贸人才提出了新的要求，要求经贸人才懂得大型数据库技术，电子支付系统，电子商务平台的应用技术.总之电子商务有着广泛的社会需求.
（2）高职电子商务专业的人才培养定位：高职电子商务专业的人才培养主要定位在应用管理层，这是一个电子商务人才需求最庞大的群体.他们的工作侧重是商务经营和商务管理.他们不需要深入了解电子商务所涉及的信息技术细节，但需要熟练掌握电子方式下的工作程序.另外，像企业和政府部门涉及电子商务的管理人员，他们也应该了解电子商务的政策，法规以及操作方式.
（3）高职电子商务专业的知识结构
①信息技术知识结构.电子商务的实施需要与技术的紧密结合.因此，涉及网络，分布式数据库，计算机安全技术，EDI技术，多媒体技术，Web设备，人机接口设计.相关的知识还涉及到电子化市场研究，电子目录，网站管理，自动化合同，安全电子交易，分布式贸易处理，订单完成.消费者满意度等问题的数据合成分析.
②商务知识结构.作为商务人才需要了解经营中的成本和效益，而且需要懂得商业重组，适应管理（继承传统与Internet前端）供应链结构，电子化商业中的会计，审计，仲裁职能，作为交换媒体的资金性质，快速商业反映时间，电子商务法律，政策，规则的趋势.
③复合知识结构.要求集管理，计划，分析，编程的能力和实际经验.这种知识结构要求学习者必须懂得工业，商业，流通，外贸，消费领域的商业贸易的模式，能够在精确的成本效益分析基础上把握电子贸易时机；了解构件销售和服务的电子商务系统；知道如何利用电子商务管理稳定的客户群；懂得如何评价各种电子商务工具，知道如何签定支持电子商务方式的贸易合同，了解如何建立支持电子商务方式的财务构件，作到同时精通企业管理和通晓电子商务技术.
（4）高职电子商务专业人才培养的评价：目前，电子商务师的标准已经制订完毕，正着手进行培训教材的编写工作.在制订的《电子商务师国家职业标准》中，将从事电子商务相关岗位工作的人称为电子商务师，并将电子商务师的职业定义为：“利用计算机技术，网络技术等现代信息技术从事商务活动的专门人员”.同时根据企业的需要，将其设为四个等级，分别是电子商务员（国家职业资格四级），助理电子商务师（国家职业资格三级），电子商务师（国家职业资格二级），高级电子商务师（国家职业资格一级）.高职院校电子商务专业毕业生应在取得学历证书外，还应获取“助理电子商务师”的职业资格证，这种“双证书”制度就是高职电子商务专业人才培养的评价方式.
（5）企业对高职类院校电子商务专业人才培养的其他建议 为了让读者了解到最真实的企业想法和建议，我们仅对建议进行了分类，而每一条建议均未作任何修改而原汁原味展现给读者。
4 要从加强实践教学方面培养专业性人才
（1）一定要注重实践能力的培养，因为在文凭上与其他本科院校没有优势，在课程开设方面，要注重理论联系实际，并且利用学校的资源，尽可能多的为学生创造实习机会，提高实战水平。
（2）暑假多参与电子商务平台岗位的实习。
（3）多组织在企业实践，培养独立处理问题的能力，不要一味考证。
（4）提前进入企业参与实习。
（5）加强针对性，提高实操性，在学习理论知识的基础上，大幅度增加实习、实践课程，提高培养人才的实用性。
（6）希望能够理论和实践相结合，最好對于这个专业的学生来说实践多一点比较好。最好培训教学单位能给他们提供更多的这样的学习机会，因为太多的理论知识对于这个专业的学生来说毕业以后没有什么指引方向，实践才是硬道理。
参考文献
[1] 谢启燕. 高职院校“三基一高”人才培养模式研究[D]. 广东技术师范学院，2013.
[2] 秦澎. 中职学校电子商务专业建设问题与对策研究[D]. 西南大学，2013.
[3] 贾星锐. 中职校电子商务专业课程建设的研究[D]. 四川师范大学，2012.
[4] 朱克炜. 职业学校电子商务人才培养研究[D]. 湖南师范大学，2011.