企业是市场经济的主体,是现实生产力的实现者和社会生产力的最终承担者。我国已明确提出了到2020年进入创新型国家行列的总体目标。这是新时期党和国家作出的事关我国现代化建设全局的重大决策。要把我国建设成为创新型国家,就要造就大量的创新型企业。但是,我国企业创新能力薄弱的现状,已经成为制约我国转变经济发展方式的瓶颈,我国企业尽快实现向创新型企业的迈进,是转变经济发展方式和建设创新型国家的迫切需要。管理作为生产力的要素之一,是比技术、资金、劳动力更为关键、更为基础的要素,因此,我国企业创新,不但要进行技术创新,而且更关键的是首先要进行管理创新。
　　一、管理创新是企业发展的时代要求
　　企业管理创新是指对企业管理思想、管理方法、管理模式和管理工具的创新,它是企业面对技术和市场的变化,所做出的相应的改进和调整。管理创新作为一个重要而复杂的过程,它既包括管理技术的创新,也包括管理制度的创新。因此,管理创新实质上是管理技术和管理制度两方面创新的综合体现。
　　对于企业管理创新的重要性和必要性,可以从以下几个方面来认识。
　　(一)由我国企业发展所处的阶段决定的。企业管理要有一定的模式和方法,但不论什么模式或什么方法,都不可能是一成不变的,都要根据形势的发展和企业自身发展的需要而变化的。
　　根据国外有关学者的研究,从世界范围看,主流的企业发展模式经历了效率型、质量型、灵活型和创新型发展模式。效率型管理企业的管理重点是追求生产效率的提高,以生产更多、更便宜的产品,企业并不关注产品创新问题。效率型管理模式适用于卖方市场的环境下,因为在卖方市场的环境下,只要把产品生产出来就不愁没有销路,不愁赚不到钱。20世纪60年代以前大多数企业的管理模式就是效率型管理模式。而随着产品日益丰富,市场逐渐由卖方市场向买方市场转变,企业单纯依靠产品的低价格已无法保持和扩大市场份额,于是开始引入全面质量管理等手段加强产品质量管理,从而由效率型管理企业转向质量型管理企业。质量型管理企业是以顾客为导向,在提高企业效率的同时,主要精力注重于质量的提高。但随着市场竟争日益激烈,面对更加丰富的各种产品,顾客更为追求个性和时尚。企业能够较快地推出符合最新潮流的产品成为市场成功的关键。这时的企业管理模式便转向灵活型管理。在灵活型管理企业模式下,企业追求的是个性和速度,以最快的速度开发和生产出产品以占领市场。随着知识经济时代的到来。最为成功的企业已不仅仅是能够降低成本、提高质量、和增强灵活性的企业,而是能够与竟争对手拉开距离抢占市场,注重创新的企业。许多企业已经把管理创新放在突出的位置从而成为创新型企业。
　　管理薄弱一直是我国国有企业竞争力低下、效益不高的重要因素。有资料显示,从经济增长的国际比较来看,发达国家的经济增长中全要素生产率的贡献率在70%以上,而我国全要素生产率的贡献率不到40%,管理水平高低对于全要素生产率的高低具有重要的影响。管理约束已经成为制约国有企业发展的重要方面。
　　(二)由我国企业发展的宏观环境和市场环境决定的。随着我国经济增长方式和发展方式的转变,我国企业发展的资源和环境约束条件要求更高,我国企业宏观生存环境更加复杂,市场竞争激烈日益激烈。这就对企业的管理提出了更高的要求。企业为了在激烈的竞争中求生存谋发展,就要千方百计控制成本,提高质量,增加品种,扩大销售,这就要求企业创建新的组织结构,使管理组织能够灵活应变,运用新的服务和销售模式,采取新的管理策略和程序。世界汽车制造业巨头丰田公司的"油门踏板质量事件"便是一个很有说服力的例子。这个事件使丰田公司在世界上造成广泛的不良影响。丰田这样的世界级公司并不缺乏技术、资金和人才,问题在于丰田公司在迅速扩张成为汽车制造业"世界第一"的过程中管理没有同步跟上而造成了严重后果。因此,可以看出,先进的技术并不能弥补管理上的缺陷,而先进的管理在一定程度上却可以弥补技术上的不足。
　　(三)现代科技的进步以及党和国家经济社会发展的方针、政策使企业管理创新成为必然选择。首先,党和国家关于经济社会发展的方针、政策及有关精神,为企业的管理创新提供了更为丰富的选择空间和多样化的发展方向。其次,现代科技的进步既对管理创新带来了需求上的压力,如技术的进步使得规模经济效应成为可能,从而增加了对管理的需求和依赖,同时也为管理创新提供了新的物质基础和工具。
　　二、企业管理创新的时代特征
　　当前,管理创新对企业的意义非同以往,对企业的发展起着关键作用;具有以下鲜明的时代特征。
　　(一)企业管理创新的广泛性。过去的创新主要集中体现在技术创新和产品创新领域,而在今天,创新几乎涵盖企业的一切经营管理活动,今天管理创新延伸到了营销活动、商业模式、运营流程、企业组织、企业文化等领域,而这些领域的创新又恰恰是当今企业价值创新系统中最为关键的薄弱环节。一些成功和超常规发展的企业,则可能仅靠改进一些服务、改变一下模式、改进一个流程,甚至改变一种思路,就在竞争中取胜。
　　(二)企业管理创新的复杂性。经营环境和市场的不确定性,对企业的管理创新活动提出了更高的要求。这就要求突破传统思维方式,积极拓展开放式经营,进行颠覆性、跳跃性的管理创新;在创新的领域上比过去有所突破,在创新方法上与过去有所不同,才能使企业在市场竞争中取胜。
　　(三)更加注重科技创新和管理创新的并行与协同。企业的自主创新活动涵盖科技创新和管理创新两个并行而又互相协同的创新过程。技术的创新过程越复杂,难度越大,产业关联性越强,对管理创新的需求就越迫切,管理变革的"震感"也越强烈,有时甚至需要对原有的企业构架实施全局性重组。这是企业自主创新所应该遵循的客观规律。我们还找不到一个案例,证明企业的科技创新活动是可以不需要相应管理职能的支撑或管理的适应性变革而独立取得成功的;相反,我们可以找到大量案例,证明科技创新离开管理变革而最终导致了失败。越来越多的我国企业认识到:只有一手抓科技创新,一手抓管理创新,注重科技创新和管理创新的并行与协同,企业创新能力才能明显增强。
　　(四)更加注重信息技术与管理的高度融合。现代信息技术对于传统管理模式的冲击和改变是巨大的,有些方面甚至是颠覆性的。这种影响体现在管理的方方面面,比如,在管控模式方面,信息系统的建设使企业有可能冲破高度分工下的职能部门的行政壁垒,实现以效率、效益为核心追求的流程穿越。管理的基础由对相对独立的岗位的管理改变为融合了制度、标准的流程节点管理。在员工劳动方式方面,传统意义的劳动对象、劳动工具、劳动关系更多地被信息网络的程序所规定,管理者和被管理者之间的身份界限越来越模糊。在管理的时空观念方面,传统的物理边界被冲破,形成了信息化条件下的超视界管理和零时差运作。
　　三、新时期企业管理创新的基本途径
　　企业要搞好管理创新,要注重做好一下几方面的工作:
　　(一)要注重企业管理思想的创新。各种管理组织、制度和管理行为都不过是管理者思想的外在表现。我国企业要实施管理创新,就必须进行管理思维的变革,要大力在企业内部倡导管理观念的转变,开阔企业管理者的视野和思路,广泛吸收新的管理信息,提高管理者的管理专业知识和能力,使管理创新有一个良好的思想认识基础。
　　(二)要注重企业的管理组织创新。创新要获得成功,必须有一个有效的组织结构和富有经验的专业性管理。组织结构的创新在管理创新中有着重要的意义。因此,必须根据市场需求的特点和生产的要求合理设计管理组织。
　　(三)要注重企业管理技术的创新。随着企业的发展,市场规模的扩大,一方面企业内部管理日益复杂化,同时另一方面市场需求的快速变化和竞争形势的变化又要求管理者提高反应速度。要解决这两者间的冲突和矛盾,只有积极引进先进的管理技术,尤其是动用现代信息技术来提高管理的效率和质量。
　　(四)要"以人为本", 管理的重点要由对物的管理转向对人的管理。要重视人在管理创新中的特殊地位和作用。管理创新不能偏离"人本"管理的轨道,管理无论如何创新,都必须靠调动广大职工的创造性和积极性,才能顺利的开展,离开了这一点,一切创新都无从谈起,要重视企业文化,注意人际关系,使管理进入人的内心世界,尊重人的价值和能力。
　　(五)要注重企业内部基础管理。内部基础管理为管理技术和方法、工具创新提供基本的前提和保障。基础管理包括企业内部基本管理制度的建立、基本流程的规定、基本信息资料的储备传送以及管理队伍的建立等等。只有搞好了基础管理,理顺了内部基本的生产协作关系,才可能进一步提高管理的层次和效率,否则,管理创新只会适得其反,使得企业更为混乱无序。
　　
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