基层卫生院妇产科护理中的主要问题及对策研究

来源 :健康护理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liulang75281899
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  摘要:目的:对基层卫生院妇产科护理中存在的问题进行分析,并探究相应的解决对策。从本院 2018年 1月到2019年 6月以来收治的妇产科患者作为研究对象进行研究,总共 375例,对患者的临床资料进行回顾性的分析研究,总结妇产科临床护理工作可能面临和已经存在的问题,讨论研究解决的方法与对策。结果:从基层卫生院妇产科的护理工作中发现,主要存在的问题大致包括患者自身情况复杂(34,9.1%)、护理人员业务水平的不足(22,5.9%)、患者自我保护意识太差(37,9.9%)、医护人员数量不足(12,3.2%)、护理工作相关制度不完善(16,4.3%)以及其他(10,2.7%)。结论:针对妇产科护理工作中存在的主要问题,基层卫生院要积极采取措施,加强护理培训管理等相关工作,从而有效的控制护理风险,减少护理差错、护患纠纷的发生,提高患者的满意度。
  关键词:卫生院;妇产科;护理管理
  引言
  随着人们健康意识的不断提高,对于医疗和护理工作的质量也提出了更高的要求。在基层卫生院妇产科的临床护理工作中,由于受到各种因素的影响还存在着不少的问题,对护理工作的质量和安全造成了一定的影响。为了有效的解决基层卫生院妇产科护理工作中存在的问题,提高护理质量,进行了本次研究,现报道如下。
  1.资料与方法
  1.1一般资料
  从我院2018年1月~2019年6月收治的375例发颤科疾病患者为研究对象,患者年龄从22岁到48岁,平均年龄为(31.65±4.81)岁,其中妇科疾病患者174例,产科患101例。
  1.2方法
  对患者的临床资料进行回顾性分析,总结妇产科临床护理中出现的护理风险、护理差错、护患纠纷等情况,分析护理工作中存在的主要问题,并讨论相应的解决对策。
  1.3统计学方法
  本次研究资料与数据皆通过SPSS21.0软件进行统计学分析,计量资料以均数±标准差(x±s)表示,采用t检验;计数资料采用x2检验。若P<0.05则表示差异有统计学意义。
  2.结果
  通过对患者的临床资料进行分析,在375例患者中出现护理差错的共有78例,发生护患纠纷的共有66例,共涉及131例患者。通过对这131例患者的临床护理情况分析后发现,造成相关问题出现的主要原因包括患者自身情况复杂、护理人员业务水平不高、自我保护意识差、人员数量不足、护理工作相关制度不完善等,详见表1。
  3.讨论
  妇产科的患者相较于其他科室有着其独特的特点,尤其是对于产科患者来说,产妇、婴儿的身体均较为虚弱,护理工作中必须要对其进行更多的注意,的一旦出现了护理差错很容易给患者的生命健康带来巨大的影响。通过本次对基层卫生院的研究,发现问题出现在以下几个方面:
  (1)患者自身情况复杂。由于妇产科疾病的特殊性,部分患者的病情往往较为复杂,容易出现图发发情况,给护理工作带来了不少的困难。同时由于患者对于医疗护理工作以及自身疾病、身体情况的了解不够,导致其对于护理工作的配合程度较差,经常出现对于疾病不重视、治疗期望过大、不遵医嘱、不按时吃药、擅自离院、提前出院等情况,都可能会导致了护理风险、护患纠纷的发生。
  (2)护理人员业务水平不高。部分基层卫生院的护理人员由于自身素质水平不高,职业责任感较差,无法满足妇产科护理工作的需要,进而导致了护理差错的出现。例如,在护理工作中没有严格遵守相关制度,存在着对患者病情及变化不了解,护理操作、流程错误、消毒不规范、“三查七对”不落实情等情况。其中职业责任感是造成相关问题的主要原因。
  (3)护理人员大都法律意识淡薄,意识不到工作中存在的各种隐患,不能进行良好的自我保护。在进行护理工作时经常会出现一些小细节上的疏漏,导致护患纠纷出现后,卫生院及相关部门无法按照医疗、护理记录进行有效的处理,进而给卫生院以及护理人员个人带来一定的损失甚至承担法律后果
  (4)护理人员不足、护理管理制度不完善。由于基层卫生院的医护人员数量整体较少,护理人员数量无法较好的满足繁重的妇产科护理工作。再加上卫生院的护理管理制度不完善,护理人员经常长期处于高负荷的工作状态。这一情况导致了护理人员长期处于疲劳、精神紧张的状态,进而非常容易造成护理差错的出现。
  面对这些问题,基层卫生院要采取针对性的措施。首先,要加强对患者的健康教育和沟通交流,提高患者对于疾病、护理工作的认识,为患者提供人性化的护理服务,从而获得患者的信任,提高患者的依从性,减少护理风险和护患纠纷的发生。其次,要加强对护理人员的培训,包括业务培训和法律教育两个方面,从而使妇产科护理人员能够良好的满足临床护理工作的需要,保持高度的職业责任感,严格按照相关制度开展护理工作,加强其自我保护意识和护理风险、纠纷的处理能力。最后,卫生院要完善临床护理工作相关管理制度,采取人性化的管理方式,从而使护理人员能够在工作中保持良好的身心状态,提高其工作积极性,进而为妇产科护理工作效率和质量的提高提供有力的保障。
  结语
  综上所述,针对妇产科护理工作中存在的主要问题,基层卫生院要积极有针对性的避免此类问题的发生,平时加强对医护人员法律及素质方面的培训,养成良好的作业习惯、防患于未然减少护患纠纷的发生,提高患者的满意度。
  参考文献:
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