主持人的话：一个基层图书馆可能的两种命运，一是因为没钱没读者工作懒散，成为上级主管部门的心头之患，最终导致被撤并；二是在艰难中不放弃，用一点一点的努力去改变现状，而这种改变不仅给了图书馆新的活力，也让主管部门改变了对图书馆的看法。辽宁营口市站前区图书馆的孔馆长选择了后一条路。
　　孔馆长是外行，进入到这个职业以后，他迅速让自己变成内行，所以他抓工作的点子个个都很准，先抓队伍，再抓资源，然后抓服务。一个馆舍仅100平米的基层图书馆，他把服务做到图书馆之外，做到残疾人家里，做到基层防疫站，专业上我们把这种做法叫做延伸服务，很难想象一个没有对职业的热情与理想的馆长能够有如此举动。所以当我在他的来信中读到这样的语句时我被他感动了，他说：“（当调来图书馆工作后）我有满腔工作热情，但客观条件太差，但我认为事在人为，我不甘寂寞，我有决心让我区图书馆的历史从我这里改写。”
　　是啊，“改写历史”，一个形同虚设的图书馆，它的改变不仅仅是一个图书馆机构的命运，不仅仅是几位馆员的饭碗，它关乎着一个区域的民众能否过上有图书馆的生活，当我从孔馆长的故事里得知，他们区将要建新馆舍了，这不仅仅是一个建筑的问题，一座新的图书馆，它将带给那里的居民不一样的生活品质。
　　李超平
　　
　　2009年7月，在我从事教育工作整整30年之后，组织上把我调到区图书馆任馆长。我来之前的图书馆是怎样的呢？它位于临街的一栋住宅楼里的三楼，设有馆长室、办公室、外借部、阅览部4个小屋，总面积不足100平方米；馆内有陈旧图书一万五千册，书架上摆一部分，地上编织袋里堆放一部分（屋小摆不下）；五年来区财政没拨购书经费，故几年没有购买一本新书，没有订阅一份报刊杂志。以这样一个现状，开始还有几个零星读者上门借书，后来基本没有了。时间长了馆里的同志经常不来上班，区有关领导查岗几次发现空无一人，在区里的大小会上多次被点名批评；因此图书馆成了主管局长、主管区长的一块心病。在这时组织上把我调来，可以说是受命于危难之时。
　　面对这个既没有购书经费没有阅览空间的烂摊子，如何才能尽快打开工作的新局面呢？我经过多次找馆里的同志谈话，查阅相关资料，又经过反复思考后确定了我的工作思路。
　　
　　以人为本抓队伍
　　
　　一个单位的兴衰，人是决定因素。针对馆里人心涣散纪律松懈等实际问题，我组织大家开展了题为“我们怎样才能走出目前的困境，尽快打开工作新局面？”的学习讨论活动，统一思想，增强工作的危机感和紧迫感。接着在征求大家意见的基础上，制定出符合本馆工作实际的各项规章制度，以制度约束人，增强全体馆员的服务意识，提高工作效率。同时我还组织开展了“内强素质，外树形象”岗位大练兵活动。组织大家向书本学、向网上学、向身边有经验的同志学，并请专家作专题报告。通过开展读书活动和定期召开读书交流会，从而激发了大家的工作热情，使每个馆员的业务素质都有了不同程度的提高。
　　
　　钻研业务凭借力
　　
　　对于图书馆的工作我不算内行，因此我必须抓紧时间加强业务学习，尽快适应新岗位的需要。工作之余，我走出去，到市图书馆、兄弟区图书馆参观学习。有时向其他馆长当面请教，甚至以读者身份去暗中学习。为了尽快地把工作开展起来，我还带领馆员到辖区内的服务对象——各办事处、社区开展调研活动。这些过程，使我很快地熟悉了工作环境，还和服务对象沟通了感情，赢得了大家对我们工作的理解和支持。
　　一分钱经费都没有，想把工作开展起来谈何容易。我经过冥思苦想后，忽然想到我在学校工作时，市里有关部门曾经向学校捐赠过图书，据说那些部门里还存有一批。我就一次次去求援，开始他们说图书馆不属他们的工作范围，后来被我的工作责任心所打动，分两次送给我一万多册图书，把我当时感动得热泪盈眶，不知说啥是好了。我如获至宝，把其中的一部分送给了重点社区和薄弱社区。我可以说首战告捷，不但得到有关领导的表扬，还鼓舞了士气。这小小的成绩并没有冲昏我的头脑，我又在想，前一段时间市图书馆的李馆长跟我们讲区级分馆也要建立地方文献阅览室。说句实在话，地方文献阅览室是个什么样，里面都放些啥书我都不清楚。于是，我就去市图书馆参观，虚心学习请教。当我弄清楚了地方文献阅览室图书的来龙去脉后，我就抓紧一切时间从零做起，骑上电动自行车，冒着初春的寒气，跑遍了市文联、市文广局、营口日报社、市史志办、市教育局、市档案局、市文物管理所等相关部门及部分作家等处，向他们征集书目。我所到之处，一次不行二次，二次不行三次，直至把书征集到手为止。功夫不负有心人，在不长的时间里，我共征集到地方文献书目一千多册，建起了地方文献阅览室，为馆里节省资金上万元，此时我心里感到非常欣慰。
　　去年我们的上级领导跟我讲，区领导对区两馆建设很重视，正在规划建新馆，我想，改变环境不能等待，不能坐享其成，要以实际行动回报领导对我们的关怀。在此想法支配下我又联想到，我到图书馆任职后曾经填报过两回由区财政下发的“申报省财政专项设备补助资金表”，结果一分钱也没得到。当再一次填报的机会来临时，我就想这次绝不能放过这个机会，我经过了解后就一次次找到市财政局有关领导，诚恳地介绍我们馆的现状，谈我们开展工作的难处，请求领导到我们那去实地考察，说到动情处我情不自禁地流下了眼泪。由于我对事业的一片赤诚之心，深深地打动了这些领导，最后把我们单位列为重点上报到省里，终于得到20万元专项设备购置资金。我们利用这笔资金购买了书架、书柜、报箱、阅览桌椅、图书等相关设备。这次投资比我们馆建馆25年来投资总和还要多。
　　
　　开展活动搞联合
　　
　　我想作为区级图书馆，由于受人力和财力的制约，想单独开展一些活动有一定的困难，但要和其他部门搞联合，就能得到事半功倍的效果。比如说，每当我看到肢体残疾的人到我们图书馆来阅览图书时，我就在想，他们一定是克服了许多常人难以想象的困难，是多么的不容易呀！于是我就找到区残联，他们为我提供了一些相关资料，并和这些人打了招呼，我就带领我的馆员挨家挨户地去走访，最后确定出读者联系户，为他们定期上门送书服务，为他们送去精神食粮。又比如说，我区的卫生防治总站与我们图书馆是近邻，该站的王站长跟我开玩笑说，报纸上报道你们送书到社区服务，你们不能到我们基层的三个预防接种门诊送书吗？我就抓住这个话题，多次动员他出资购买了书柜、书架，然后我把这三个预防接种门诊发展为我们的图书流通站。我们图书馆创新了服务功能，作为防治总站不但活跃了员工的业余文化生活，还为侯诊的儿童及家长们提供了学习条件，此举措达到了双赢的目的。再比如说，前面提到我刚刚建起一个“地方文献阅览室”，在征集图书中，我在市图书馆看到由营口西炮台文物管理所编写的《营口西炮台》这本书，打开首页的开头是这样写的：“不到西炮台，没到营口来。营口人爱西炮台，就像中国人爱长城一样。”当时我就联想到，要以“爱家乡爱炮台”为主题开展一次阅读这本书的有奖征文比赛活动的设想，当得到主管领导批准后，我就跑到西炮台，向所长求援。经过几次接触后，在该所于所长的理解和支持下,我大胆地提出要与该所联合开展这项活动，所长爽快地答应了我的请求。而后我们商定该所无偿向参赛读者赠送200本书，赞助部分活动经费，我们还举办了该活动的启动仪式，并安排管理所的解说员到部分社区举行了“爱家乡爱炮台”读书活动巡回报告会。使此项活动开展得非常圆满，非常成功。
　　有耕耘必有收获。经过我和全体馆员的不懈努力，馆里的工作初见成效。兄弟县区的图书馆对我们也刮目相看了，市图书馆的李馆长也多次鼓励我。我们的局长对我说，要不是你能尽快地打开了工作新局面，恐怕区里领导早把你们这个部门给撤并了。经过这么一段时间的摸索，让我深深地体会到：只要你把单位里的工作像对待自己家里的事一样，时刻放在心上，不怕吃苦，不怕吃亏，就没有办不成的事，就一定能有所作为。
　　辽宁省营口市站前区图书馆 孔垂连