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【摘 要】本文以广西财经学院为例，论述高校毕业生就业满意度。通过文献检索法、问卷调查法和观察法调查广西财经学院就业满意度情况;分析影响高校毕业生就业满意度的四个因素：毕业生择业行业面窄、毕业生实践能力不足、毕业生就业地域选择范围过窄、学校专业设置与社会需求不适应;提出提升高校毕业生就业满意度的四条路径：完善就业指导服务体系，提高毕业生职业感知;加强实践课程设置，提高毕业生实践能力;鼓励毕业生到基层就业，树立处处可建功的理念;优化专业设置，服务社会需求。
【关键词】毕业生 就业满意度 路径
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2019）07C-0179-04
随着党的十九大报告提出更充分和更高质量的就业，促进毕业生高质量就业成为高校毕业生就业工作的重点，而毕业生就业满意度是衡量就业质量的重要指标。所谓就业满意度，一般是指毕业生在工作搜寻过程中感知的就业质量的高低。国内对就业满意度的研究较晚，相关研究成果从2007年开始才陆续增多，主要集中在三个方面：一是就业满意度的内涵;二是就业满意度的影响因素;三是提高毕业生的就业满意度研究。如岳昌君（2012）指出人力资本依然是影响毕业生求职结果、起薪和工作满意度的重要因素。张瑶祥（2013）分别从政府、毕业生、用人单位三方构建了高校毕业生就业质量评价指标体系。王孝莹（2016）指出提出利用期望值和实际感知值测算就业满意度的模型。李善乐（2017）指出工作特征和组织支持对大学毕业生就业满意度具有显著影响。其他学者也在三个方面对就业满意度进行了不同角度的分析。本文试根据广西财经学院毕业生就业状况的问卷调查数据，分析高校毕业生就业满意度的影响因素，并提出促进高校毕业生就业满意度的路径。
一、广西财经学院毕业生就业状况调查
本文所调查的广西财经学院毕业生共5399人，发放了5399份调查问卷，回收问卷2517份，有效问卷2313份。调查问卷共十二题，包括毕业生的职业规划、毕业生对学校的评价、毕业生目前的发展情况和毕业生对学校就业工作的评价，主要数据统计如下：
（一）毕业生的就业去向。学生在毕业后直接就业的比例最高，为81.7%，其次是继续教育为7.6%，入伍和准备各类考试为3.5%（见图1）。
（二）学生的就业单位意向。广西财经学院毕业生就业意向最高的单位类型是国有企业（27.1%），其次是事业单位（18.4%），接着是外资企业、民营企业和党政机关，工资高福利好有保障的单位仍然是学生的首选，最低是自行创业的学生比例仅为3.6%（见图2）。
（三）学生选择工作最想进入的行业。毕业生选择行业最想进入的前两位分别为：金融和保险行业（19.8%），国家党政机关和社会团体（18.3%）（见图3）。
（四）工作地点的选择。想在南宁、柳州、桂林三个城市工作的毕业生比例占68.5%;愿意到区外工作的学生只占16.2%（见图4）。
（五）毕业生对课程的满意度。毕业生对课程为就业做了准备，能与实际接轨的满意度为83.1%，有16.9%毕业生不愿意或非常不愿意，这也反映了学院课程在促进就业仍有不足，需要结合实际工作改进课程（见图5）。
（六）毕业生对专业领域竞争力的满意度。86.4%毕业生对他们在专业领域中的竞争力是一般满意以上的，说明毕业生有足够的竞争能力在社会中打拼;但另一方面仍有13.6%的毕业生不满意或非常不满意，这主要集中在一些冷门的专业如劳动与社会保障，在这些专业的建设上要加强对学生核心竞争力的培养（见图6）。
（七）毕业生对于学风的满意度。在学分这一项上，一般满意以上占了80%，但也有10%的毕业生是不满意或非常不满意学校的学风（见图7），这说明了校风还有待加强。
（八）单位的领导及同事对您工作的评价。在单位领导和同事评价上，相当多的毕业生获得了单位领导和同事对其工作的肯定（见图8）。
（九）从事的工作与所学专业匹配度。全校毕业生专业完全对口的比例为17.8%，此类的专业是会计类和金融类专业;专业不对口的比例为25.6%，此类的专业为劳动与社会保障、文化产业管理等专业（见图9）。
（十）毕业生对社会工作的适应度。出去工作后，毕业生对社会工作的适应整体表现很好，只有1.7%毕业生不适应或非常不适应社会工作（见图10）。
（十一）毕业生认为最重要的能力和素养。学生认为最重要的能力和素养的前五位是：解决和发现问题的能力、学习创新能力、敬业精神、人际交往能力、专业知识（见图11）。
（十二）对学校就业工作的满意度。对学校的就业工作一般满意、满意或非常满意的比例占了93.7%，但是也有6.3%的毕业生对学校就业工作不满意或非常不满意（见图12），这说明我们的就业工作仍有待进一步加强。
二、高校毕业生就业满意度的影响因素
从以上调查数据来看，高校毕业生就业满意度的影响因素大致有如下四个方面：
（一）毕业生择业行业面窄。从调查问卷等结果看高校毕业生的就业意向，5成以上的毕业生倾向于到国有企业和事业单位等稳定的行业就业。但是在学校各年度的毕业生就业统计中，每年毕业生7成以上是到私营企业和中小微企业就业，到国有企业和事业单位工作的毕业生不到2成，如果从供需比分析，有3成原来想到国有企业和事业单位的毕业生将不能到自己的心仪的行业工作。而在每年用人单位到校提供的就业岗位看，国有企业和事业单位的岗位数不到毕业生人数的一成，毕业生择业行业面窄将直接影响毕业生的就业满意度。
（二）毕业生实践能力不足。从个人访谈和调查问卷看，不少毕业生感觉实践能力不足，认为学校实践课程的开设不能满足毕业后实践工作的要求。广西财经学院作为财经类高校，毕业的学生大部分去向是金融等财经行业，他们首先需要掌握的是一般性的实践能力，譬如计算机操作能力和外语应用能力等，毕业生在金融等行业中接触计算机比较多，普遍感觉计算机使用实践能力不足。其次是需要掌握专业性的实践能力，如会计做账等。最后是创新型的实践能力，如随着大数据和互联网+的兴起，大数据+会计、大数據+金融等越来越热门，而毕业生也普遍感觉相关的实践欠缺。 （三）毕业生就业地域选择范围过窄。从对毕业生调查的数据看，想在南宁工作的毕业生占了毕业生总数的48.4%，柳州和桂林分别占了10%，大部分的毕业生仍然选择在广西的大城市工作，且主要集中在南宁、柳州和桂林，愿意到广西其他市县甚至基层工作的毕业生人数不多。而愿意到区外就业的毕业生也只占了毕业生总数的16.2%，愿意出广西就业的毕业生也不多，毕业生就业地域选择范围过窄，而南宁、柳州和桂林提供的财经就业岗位是满足不了区内财经毕业生需求的，大部分的就业岗位在基层和与广西毗邻的珠三角经济区。
（四）学校专业设置与社会需求不适应。广西财经学院目前开设了51个本科专业，从开设专业的招生和就业情况看，部分专业的设置已经和社会需求不适应。在51个专业招生中，只有10个专业是在前六个志愿征集中可以录取满计划的，其余专业都是通过调剂录取才录满计划，而有10个左右的专业在高考考生志愿报名中是完全没有人填报，是通过调剂全部服从志愿的考生进入该专业的，在高考中该类专业就得不到考生和家长的认可。在就业的环节中，专业和从事岗位的对口率是评价专业和社会需求是否匹配的重要参考，在我们对毕业生的个案调查中发展，学校工程类专业和会计金融类专业的从事岗位的对口率很高，达到了90%以上;而文化产业管理、会展经济等专业对口率很低，只有不到20%，很多毕业生从事了与所学专业不相关的工作。
三、高校毕业生就业满意度提升路径研究
就广西财经学院毕业生就业满意度情况来看，针对影响就业满意度的因素，提升高校毕业生就业满意度，可采取以下四条路径。
（一）完善就业指导服务体系，提高毕业生职业感知。要加强大学生职业生涯规划，完善就业指导服务体系;要搭建就业指导平台，推动毕业生就业。要依托大学生就业指导课程，通过大一开设职业生涯规划课程、大二进行实践、大三进行就业技能指导、大四进行就业政策宣传和职场实习，使就业指导贯穿大学四年过程。要注重在职场感知中让学生充分了解国有企业、企事业单位和其他各行各业的职场工作情况，要教育学生既要仰望星空，更要脚踏实地，要把社会主义核心价值观融入就业指导中，激励广大学生把个人梦想融入中国梦的伟大实践。毕业生职场感知高了，工作期望和社会现实匹配了，就业满意度就高了。
（二）加强实践课程设置，提高毕业生实践能力。要将就业端口前移，加强实践课程设置，提高毕业生实践能力。作为培养应用型财经人才的本科高校，要积极优化创新财经人才培养模式，积极构建“知识传授、能力培养、素质提高”三大培养目标。首先，培养学生的一般性实践能力，让学生掌握扎实的计算机操作和外语应用等能力，让学生在进入职场后能迅速融入工作岗位。其次，强化学生专业性实践能力，作为财经院校的毕业生，如会计的实操能力、做账能力等，都要熟练精通，进入职场后要能立即成为用人单位的实践能手，在学生到职场人转换的过程中能做到无缝对接，提高自身和用人单位满意度。
（三）鼓励毕业生到基层就业，树立处处可建功的理念。随着“90后”毕业生逐渐走向社会，毕业生择业地域的选择成为毕业生就业满意度越来越重要的因素，而学生选择不同地域就业有各种各样的原因，根据我们的个人访谈，广西财经学院毕业生主要选择在南宁、柳州和桂林工作的主要原因是城市好、岗位多、待遇好、离家近;而不愿意到区外就业的主要原因是离家远;不愿意到基层工作的原因是工作环境不好、待遇不好、流动不方便。伴随着高铁、高速路等交通网络的形成，国家对基层就业越来越重视，给资金给政策给项目，甚至考研还有加分，这些政策已逐步解决了就业中的交通问题、待遇问题、城市距离和户口迁移等问题，基层就业已逐步成为高校就业工作的主要发力点，高校要大力宣传和积极对接国家和各地的就业政策，鼓励毕业生到基层就业，树立处处可建功的理念。
（四）优化专业设置，服务社会需求。要建立健全“招生—就业”联动机制，根据人才培养的结果深化教学改革，注重在各环节增强学生的竞争力，提升人才培养质量，优化专业设置，满足社会经济发展的需要。要根据毕业生就业意向和就业状况，深入调查用人单位的人才需求状况和对毕业生的满意度情况，调整专业招生规模，合理分配地区生源数量，优化招生专业结构和区域结构，对就业满意度不高的专业逐步减少招生计划，对连续多年招生情况不好和就业满意度不高的专业暂停招生，通过设置社会需要的专业提高毕业生的就业满意度。
总体而言，毕业生就业工作是高校工作的生命线，高校要不断提高毕业生就业满意度，促进高校毕业生更充分和更高质量的就业。
【参考文献】
[1]岳昌君.我国高校毕业生的就业结果及其影响[J].高等教育研究，2012（4）
[2]邢朝霞，何艺宁.大学毕业生就业满意度与其影响因素的相关性分析[J].教育学术论坛，2013（12）
[3]李善乐.哪些因素影响大学毕业生就业满意度——基于调查数据的分析[J].中国青年研究，2017（5）
[4]张瑶祥.基于三方满意度的高校毕业生就业质量评价研究[J].中国高教研究，2013（5）
[5]徐才千.提高大学生就业满意度途径探索[J].继续教育研究，2011（9）
[6]傅维利.国外高校学生实践能力培养模式研究[J].教育科学，2005（1）
[7]王孝莹.基于期望与感知的毕业生就业满意度分析——以山东省济南市高校为例[J].人口与经济，2016（6）
【基金项目】广西教育科学2018年度广西考试招生和教学研究专项课题“应用型本科财经类院校招生就业联动机制探析”（2018ZJY247）;广西财经学院教改项目“互联网+条件下双语辅助教学平台研究——以广西财经学院为例”（2017B02）
【作者简介】甘佺鑫（1980— ），男，广西桂平人，高级经济师，研究方向：公共经济与公共政策，企業管理。
（责编 何田田）
【关键词】毕业生 就业满意度 路径
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2019）07C-0179-04
随着党的十九大报告提出更充分和更高质量的就业，促进毕业生高质量就业成为高校毕业生就业工作的重点，而毕业生就业满意度是衡量就业质量的重要指标。所谓就业满意度，一般是指毕业生在工作搜寻过程中感知的就业质量的高低。国内对就业满意度的研究较晚，相关研究成果从2007年开始才陆续增多，主要集中在三个方面：一是就业满意度的内涵;二是就业满意度的影响因素;三是提高毕业生的就业满意度研究。如岳昌君（2012）指出人力资本依然是影响毕业生求职结果、起薪和工作满意度的重要因素。张瑶祥（2013）分别从政府、毕业生、用人单位三方构建了高校毕业生就业质量评价指标体系。王孝莹（2016）指出提出利用期望值和实际感知值测算就业满意度的模型。李善乐（2017）指出工作特征和组织支持对大学毕业生就业满意度具有显著影响。其他学者也在三个方面对就业满意度进行了不同角度的分析。本文试根据广西财经学院毕业生就业状况的问卷调查数据，分析高校毕业生就业满意度的影响因素，并提出促进高校毕业生就业满意度的路径。
一、广西财经学院毕业生就业状况调查
本文所调查的广西财经学院毕业生共5399人，发放了5399份调查问卷，回收问卷2517份，有效问卷2313份。调查问卷共十二题，包括毕业生的职业规划、毕业生对学校的评价、毕业生目前的发展情况和毕业生对学校就业工作的评价，主要数据统计如下：
（一）毕业生的就业去向。学生在毕业后直接就业的比例最高，为81.7%，其次是继续教育为7.6%，入伍和准备各类考试为3.5%（见图1）。
（二）学生的就业单位意向。广西财经学院毕业生就业意向最高的单位类型是国有企业（27.1%），其次是事业单位（18.4%），接着是外资企业、民营企业和党政机关，工资高福利好有保障的单位仍然是学生的首选，最低是自行创业的学生比例仅为3.6%（见图2）。
（三）学生选择工作最想进入的行业。毕业生选择行业最想进入的前两位分别为：金融和保险行业（19.8%），国家党政机关和社会团体（18.3%）（见图3）。
（四）工作地点的选择。想在南宁、柳州、桂林三个城市工作的毕业生比例占68.5%;愿意到区外工作的学生只占16.2%（见图4）。
（五）毕业生对课程的满意度。毕业生对课程为就业做了准备，能与实际接轨的满意度为83.1%，有16.9%毕业生不愿意或非常不愿意，这也反映了学院课程在促进就业仍有不足，需要结合实际工作改进课程（见图5）。
（六）毕业生对专业领域竞争力的满意度。86.4%毕业生对他们在专业领域中的竞争力是一般满意以上的，说明毕业生有足够的竞争能力在社会中打拼;但另一方面仍有13.6%的毕业生不满意或非常不满意，这主要集中在一些冷门的专业如劳动与社会保障，在这些专业的建设上要加强对学生核心竞争力的培养（见图6）。
（七）毕业生对于学风的满意度。在学分这一项上，一般满意以上占了80%，但也有10%的毕业生是不满意或非常不满意学校的学风（见图7），这说明了校风还有待加强。
（八）单位的领导及同事对您工作的评价。在单位领导和同事评价上，相当多的毕业生获得了单位领导和同事对其工作的肯定（见图8）。
（九）从事的工作与所学专业匹配度。全校毕业生专业完全对口的比例为17.8%，此类的专业是会计类和金融类专业;专业不对口的比例为25.6%，此类的专业为劳动与社会保障、文化产业管理等专业（见图9）。
（十）毕业生对社会工作的适应度。出去工作后，毕业生对社会工作的适应整体表现很好，只有1.7%毕业生不适应或非常不适应社会工作（见图10）。
（十一）毕业生认为最重要的能力和素养。学生认为最重要的能力和素养的前五位是：解决和发现问题的能力、学习创新能力、敬业精神、人际交往能力、专业知识（见图11）。
（十二）对学校就业工作的满意度。对学校的就业工作一般满意、满意或非常满意的比例占了93.7%，但是也有6.3%的毕业生对学校就业工作不满意或非常不满意（见图12），这说明我们的就业工作仍有待进一步加强。
二、高校毕业生就业满意度的影响因素
从以上调查数据来看，高校毕业生就业满意度的影响因素大致有如下四个方面：
（一）毕业生择业行业面窄。从调查问卷等结果看高校毕业生的就业意向，5成以上的毕业生倾向于到国有企业和事业单位等稳定的行业就业。但是在学校各年度的毕业生就业统计中，每年毕业生7成以上是到私营企业和中小微企业就业，到国有企业和事业单位工作的毕业生不到2成，如果从供需比分析，有3成原来想到国有企业和事业单位的毕业生将不能到自己的心仪的行业工作。而在每年用人单位到校提供的就业岗位看，国有企业和事业单位的岗位数不到毕业生人数的一成，毕业生择业行业面窄将直接影响毕业生的就业满意度。
（二）毕业生实践能力不足。从个人访谈和调查问卷看，不少毕业生感觉实践能力不足，认为学校实践课程的开设不能满足毕业后实践工作的要求。广西财经学院作为财经类高校，毕业的学生大部分去向是金融等财经行业，他们首先需要掌握的是一般性的实践能力，譬如计算机操作能力和外语应用能力等，毕业生在金融等行业中接触计算机比较多，普遍感觉计算机使用实践能力不足。其次是需要掌握专业性的实践能力，如会计做账等。最后是创新型的实践能力，如随着大数据和互联网+的兴起，大数据+会计、大数據+金融等越来越热门，而毕业生也普遍感觉相关的实践欠缺。 （三）毕业生就业地域选择范围过窄。从对毕业生调查的数据看，想在南宁工作的毕业生占了毕业生总数的48.4%，柳州和桂林分别占了10%，大部分的毕业生仍然选择在广西的大城市工作，且主要集中在南宁、柳州和桂林，愿意到广西其他市县甚至基层工作的毕业生人数不多。而愿意到区外就业的毕业生也只占了毕业生总数的16.2%，愿意出广西就业的毕业生也不多，毕业生就业地域选择范围过窄，而南宁、柳州和桂林提供的财经就业岗位是满足不了区内财经毕业生需求的，大部分的就业岗位在基层和与广西毗邻的珠三角经济区。
（四）学校专业设置与社会需求不适应。广西财经学院目前开设了51个本科专业，从开设专业的招生和就业情况看，部分专业的设置已经和社会需求不适应。在51个专业招生中，只有10个专业是在前六个志愿征集中可以录取满计划的，其余专业都是通过调剂录取才录满计划，而有10个左右的专业在高考考生志愿报名中是完全没有人填报，是通过调剂全部服从志愿的考生进入该专业的，在高考中该类专业就得不到考生和家长的认可。在就业的环节中，专业和从事岗位的对口率是评价专业和社会需求是否匹配的重要参考，在我们对毕业生的个案调查中发展，学校工程类专业和会计金融类专业的从事岗位的对口率很高，达到了90%以上;而文化产业管理、会展经济等专业对口率很低，只有不到20%，很多毕业生从事了与所学专业不相关的工作。
三、高校毕业生就业满意度提升路径研究
就广西财经学院毕业生就业满意度情况来看，针对影响就业满意度的因素，提升高校毕业生就业满意度，可采取以下四条路径。
（一）完善就业指导服务体系，提高毕业生职业感知。要加强大学生职业生涯规划，完善就业指导服务体系;要搭建就业指导平台，推动毕业生就业。要依托大学生就业指导课程，通过大一开设职业生涯规划课程、大二进行实践、大三进行就业技能指导、大四进行就业政策宣传和职场实习，使就业指导贯穿大学四年过程。要注重在职场感知中让学生充分了解国有企业、企事业单位和其他各行各业的职场工作情况，要教育学生既要仰望星空，更要脚踏实地，要把社会主义核心价值观融入就业指导中，激励广大学生把个人梦想融入中国梦的伟大实践。毕业生职场感知高了，工作期望和社会现实匹配了，就业满意度就高了。
（二）加强实践课程设置，提高毕业生实践能力。要将就业端口前移，加强实践课程设置，提高毕业生实践能力。作为培养应用型财经人才的本科高校，要积极优化创新财经人才培养模式，积极构建“知识传授、能力培养、素质提高”三大培养目标。首先，培养学生的一般性实践能力，让学生掌握扎实的计算机操作和外语应用等能力，让学生在进入职场后能迅速融入工作岗位。其次，强化学生专业性实践能力，作为财经院校的毕业生，如会计的实操能力、做账能力等，都要熟练精通，进入职场后要能立即成为用人单位的实践能手，在学生到职场人转换的过程中能做到无缝对接，提高自身和用人单位满意度。
（三）鼓励毕业生到基层就业，树立处处可建功的理念。随着“90后”毕业生逐渐走向社会，毕业生择业地域的选择成为毕业生就业满意度越来越重要的因素，而学生选择不同地域就业有各种各样的原因，根据我们的个人访谈，广西财经学院毕业生主要选择在南宁、柳州和桂林工作的主要原因是城市好、岗位多、待遇好、离家近;而不愿意到区外就业的主要原因是离家远;不愿意到基层工作的原因是工作环境不好、待遇不好、流动不方便。伴随着高铁、高速路等交通网络的形成，国家对基层就业越来越重视，给资金给政策给项目，甚至考研还有加分，这些政策已逐步解决了就业中的交通问题、待遇问题、城市距离和户口迁移等问题，基层就业已逐步成为高校就业工作的主要发力点，高校要大力宣传和积极对接国家和各地的就业政策，鼓励毕业生到基层就业，树立处处可建功的理念。
（四）优化专业设置，服务社会需求。要建立健全“招生—就业”联动机制，根据人才培养的结果深化教学改革，注重在各环节增强学生的竞争力，提升人才培养质量，优化专业设置，满足社会经济发展的需要。要根据毕业生就业意向和就业状况，深入调查用人单位的人才需求状况和对毕业生的满意度情况，调整专业招生规模，合理分配地区生源数量，优化招生专业结构和区域结构，对就业满意度不高的专业逐步减少招生计划，对连续多年招生情况不好和就业满意度不高的专业暂停招生，通过设置社会需要的专业提高毕业生的就业满意度。
总体而言，毕业生就业工作是高校工作的生命线，高校要不断提高毕业生就业满意度，促进高校毕业生更充分和更高质量的就业。
【参考文献】
[1]岳昌君.我国高校毕业生的就业结果及其影响[J].高等教育研究，2012（4）
[2]邢朝霞，何艺宁.大学毕业生就业满意度与其影响因素的相关性分析[J].教育学术论坛，2013（12）
[3]李善乐.哪些因素影响大学毕业生就业满意度——基于调查数据的分析[J].中国青年研究，2017（5）
[4]张瑶祥.基于三方满意度的高校毕业生就业质量评价研究[J].中国高教研究，2013（5）
[5]徐才千.提高大学生就业满意度途径探索[J].继续教育研究，2011（9）
[6]傅维利.国外高校学生实践能力培养模式研究[J].教育科学，2005（1）
[7]王孝莹.基于期望与感知的毕业生就业满意度分析——以山东省济南市高校为例[J].人口与经济，2016（6）
【基金项目】广西教育科学2018年度广西考试招生和教学研究专项课题“应用型本科财经类院校招生就业联动机制探析”（2018ZJY247）;广西财经学院教改项目“互联网+条件下双语辅助教学平台研究——以广西财经学院为例”（2017B02）
【作者简介】甘佺鑫（1980— ），男，广西桂平人，高级经济师，研究方向：公共经济与公共政策，企業管理。
（责编 何田田）