中国广告业商战风云录(上)

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  曾几何时,商场的搏杀与较量被淹没在一片广告的喧嚣之中,如果说市场经济的演进已经无声无息地拉开了中国商战的帷幕,那么广告则是擂响了这台大戏的威风锣鼓。
  广告,是企业与企业间浮出水面的实力较量?
  广告,是产品与产品之间角逐的另一种视线?
  广告,是艺术对商务的包装?
  广告,使商品增加了智慧的附加值?
  广告,是品牌经营的必由之路?
  抑或是广告造就了品牌与品牌之间的弱肉强食?
  也许,有的企业家根本来不及思考如此繁杂的问题,便不由自主地卷入了一场旷日持久的广告大战。
  
  广告时代到来
  
  纵观国内广告业发展的情况,且不比照发达国家,就算与港台地区相比,无论在创意、制作上,还是在投放量上都存在着较大的差距。1993年,国内广告费占生产总值的比例约0.4%,2000年才达到0.9%,而香港和台湾在80年代末期均已达到1%左右;国内人均广告费尚只有香港、台湾的1%左右,国内广告总额(1993年134亿元)甚至低于美国最大广告主一家公司的广告投入(约20亿美元)。
  尽管如此,80年代以来,国内的广告投入迅猛增长,多项指标创全球最高纪录,1981年—1993年期间的平均增长率超过香港、台湾,广告营业额平均年增长40%,广告经营单位数平均年增长超过20%;广告从业人员数年平均增长超过25%。
  到1996年底,国内广告营业额突破300亿大关,达366.6亿元,比上年增长34.2%,广告经营单位与从业人员达到52871家512087人,分别比上年增长10%与7.3%,增幅较上年下降了1.6与9.1个百分点,是这几年增长最低的一年,也是发展较平稳的一年。尽管如此,神州大地,一派“中国广告在行动”的景象,还是叫人欢喜叫人忧。
  
  传统媒体撑出的一片天
  
  国内媒体以电视、报纸、广播、杂志四大媒体为主。
  媒体是信息传播的途径,在日益激烈的市场竞争中,媒体可以把广告信息及时传播给受众,不但能促进消费者的购买行为,扩大企业的经济效益,而且能树立品牌形象和公众形象,最终获得良好的社会效益。
  国内媒体多为国有制性质,消费者普遍对其传播内容信赖度较高,所以广告的注目率也高,但是国内媒体也存在着一些局限性。其一,以新闻为中心,广告为辅,因此广告容量有限;其二,垄断现象严重,竞争矛盾较大。这种情况使得媒体经营单位可以利用其特殊地位谋取巨额利益。如CCTV的广告招标、地方媒体直接掌握客户、媒体价格大幅度提高等。但近年来,报纸扩版、刊物增加、电视频道增多等,不仅在一定程度上缓解了供求矛盾,而且迫使媒体“屈尊”走向市场,加入市场竞争。媒体“坐山虎”的“老大”地位开始动摇了。近几年来国内媒体的广告业务明显受到了发行量、收视率的影响。中央媒介除了中央电视台外,几乎都出现了广告投放不足的局面,而地方权威媒介,尤其是晚报、卫视却是客户盈门。以至于有一种说法颇为盛行:“中央级报不如地方级报,省报不如市报,市报不如晚报”。
  这种情势,也“逼”出了媒介的一些新的运作形态。近来有些电视台和电台采用联办的形式将某个栏目“包”给有实力的代理公司,双方共同负责对栏目的策划、设计、制作,媒体负责播出,代理公司负责广告发布。这样的方式既使栏目的设计质量得到了更为广泛的社会支持,又能获得较好的经济效益,为媒体的发展走出了一条值得研究的道路。
  20世纪末到21世纪之初,由于新技术革命、信息工业的发展,计算机、新材料、光学技术等新技术的广泛运用,使得在传统四大媒介以外,又拓展出许多新的媒介技术。目前,置身于广告业的人们能强烈地感受到新科技对广告业的巨大影响,且不说电脑三维制作、电脑平面设计、电脑喷绘、电脑刻绘以及各种各样新材料的广告灯箱等。只要了解到Internet的逐步普及给人们的信息交流带来的巨大影响,就足以令人惊叹社会传播形态的飞速变化。
  同时,也让人不得不在心底一问:四大金刚这片天,还能撑多久?
  
  广告公司:几家欢乐多家愁
  
  广州和上海的广告同行都有过这样的感叹:“现在经营广告公司,难啊!”难就难在没有业务做。有人认为拉不到业务是由于现在僧多粥少,其实不然。1996年,国内共有25726家广告公司,从业人员388675人,营业额达156.8亿元,分别比上一年增长13.4%、56.1%和46.3%。与1995年相比,从业人员的增长和营业额的增长远远超过广告公司的增长比率,广告公司的增长并未造成营业额的下降。那么没有业务做是什么原因呢?现在十有八九的广告公司经理在为生存问题煞费苦心。有的准备搞多种经营;有的打算结合本行业帮客户做销售;有的盘算着用高回扣从别人嘴里挖饭吃;但很少有人从自身找原因,也很少有人以发展专业、靠技术和实力打天下的思路来看待问题。
  现在广告市场已不像几年以前,那种靠拉关系、“拍肩膀”拉单的时代渐渐成为过去式。有见识的企业家在评价广告公司能力时,心里都暗揣着自己的尺度,那就是看对方是否摸得准市场的脉搏,是否能紧贴营销的实际,也就是如何把广告手段与企业市场营销策略互相融汇贯通,以销售实绩来直观地体现广告的服务质量。
  这种既有营销策略,又有操作实力和技术的广告公司是目前国内广告业发展的方向。近几年来,跨国公司的进入,将会使那些生存在权力经济下不思进取的广告公司举步维艰,国内广告公司面对内外竞争的双重压力,求生存求发展关键还在于要从自身的进步上寻找出路。一是以精致的专业服务取代“人际关系服务”;二是明确内部的专业分工和公司的专业领域方向;三是扩大经营规模,提高规模经济;第四,要有参与国际竞争的眼光。
  广州的广告公司在这些方面显然走得比国内其他地区的同行更快些,有关机构调查表明,广州公司除在市场调查、整体策略、媒体组合方面略显逊色外,其他方面与跨国同行的水准不相上下。
  相信不久的将来,在优胜劣汰规律的作用下,国内的广告公司会有突飞猛进的表现。当然,对广告之路上的许多团队来说,难免会经历一个“贫富不均,两极分化”的痛苦过程。
  
  广告主:究竟该投多少?
  
  国内广告主由于体制不同、处境不同、认识不同,对广告投放的态度也明显不同。
  国有企业(酒业除外)大部分由于机制原因,对广告费的支出一般较为保守,其他企业的步子则要迈得大一些。从趋势上看,随着市场竞争的日渐激烈,不管企业愿意不愿意,广告的投放力度必然会大大增加。目前许多国内企业在广告大战面前有点不知所措:广告究竟该投多少?投多了,怕入不敷出,投少了,怕不见起色,反而花冤枉钱。在这种背景下,一些企业变得小心翼翼,对广告支出十分谨慎;而另一些企业则不知跟谁较上了劲,扬言:别人投得多,我投得更多。
  1995年夏初,北方某空调抢滩广州市场时,关照《广州日报》,只要本地那家竞争对手登广告,他们也登;对方登多少、登多大,他们也照样。而本地的竞争对手也预留《广州日报》的广告版面,声称届时他们要拿出“绝妙的一招”与对手拼死一搏。这样的短兵相接,与当年的CCTV招标大战相比,显然是小巫见大巫。当时孔府宴酒以3009万夺得标王,竟比第二名多出709万元,比标底多出1809万元。但这与1996年甚至1997年的招标相比,又如同芝麻和西瓜般的失重。1996年招标,秦池酒厂更是君临天下,傲视群雄,卫冕标王的身价令人惊骇:3.2亿元。
  社会舆论在惊愕之后,对秦池的批评和指责也纷至沓来,而话题的指向,也反映出国人的思考渐渐逼近了企业经营管理的本质问题。人人禁不住要问,秦池在单一媒体的巨额广告投资是否合理?是否体现了效益最优化的原则?当然也有人士认为,这样的投入是非常合算的,理由是:在中央电视台新闻联播到焦点访谈的黄金时段中,平均收视率不会低于20%,这意味着拥有8.5亿电视观众的中国,有近2亿人同时观看着节目,这种大面积的覆盖,其影响力之大无可比拟。
  中央电视台的强大号召力,促使国内各大企业蜂拥面至。1997年招标大战,又涌现一批广告大户:深圳飞亚达、长虹、赊店、维维、太极、娃哈哈、春都、一洲、海尔、三株、万向、康佳、小霸王、春兰、爱多VCD、步步高、远大、新大洲、乐百氏、椰风、汇源等,投标总金额达24亿元。
  奇怪的是,闹得轰轰烈烈的招标大战,竟见不到一个外国品牌来参战,恐怕没有谁会认为是广告意识不够,或是资金不雄厚。事实上,仅宝洁公司1996年在大陆投入的电视广告费用就达6.87亿元,是秦池的2倍多,只不过人家不是这种投法。
  外企的这种冷静态度,虽然出乎意料,其实也在情理之中,外商坦言,CCTV的标王现象实际上是媒体市场不够成熟,机制不甚健全的表现。
  其实,广告只是现代企业营销整合中的一部分,它必须与产品技术、质量、市调、管理、公关等因素互相配合和支持,方可提高企业在市场上的竞争力,片面夸大或轻视它的作用,都是不理性的。(未完待续,敬请关注《中国广告业商战风云录》下)
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