论文部分内容阅读
信誉测评前十名点评
文/信誉研究院(中国)
No.1诺基亚
点评：
在2008年的信誉测评中，诺基亚以83.97的信誉指数得分，各项测评指数均有不俗的表现，再次登上了中国区信誉测评排行榜第一的宝座，这也使诺基亚实现了测评以来的三连冠。
诺基亚在2007年动用其信誉储备，安全度过“电池门”事件之后，目前其在中国市场已经达到了近40%的占有率。而诺基亚在完善其产品服务的同时，也在不断加强企业公民的塑造。在社会责任方面，诺基亚手机材料有60%～85%可回收再利用。
诺基亚对于绿色和环境保护的态度，使利益相关者看到了一个世界级著名企业应有的责任与风范。同时这种做法也契合了中国未来发展的方向，这必将使诺基亚在中国市场中的霸主地位得到进一步的巩固与加强。
事件：
——2008年4月诺基亚绿色大楼落成。
——诺基亚在200多个城市，设置了500多个绿箱子回收旧手机、废弃手机电池和配件。
No.2海尔
点评：
海尔信誉测评排名由2007年的第十四位，跃至本年度的第二位，提升幅度之大令人惊叹。并且这也是自信誉评测统计有史以来，本土企业获得的最高排名。
随着北京奥运会的临近，海尔在奥运营销方面可谓做到了极致，从“海尔奥运主人战略”到“海尔奥运希望小学启动”，从“千人共植‘海尔奥运林’”到“海尔金牌奥运家庭总动员”，每一次活动都将社会关注热点、企业社会责任、利益相关者等紧密有机地结合在了一起。这一系列的行为，使海尔在利益相关者方面得到了极高的评价，这也是利益相关者对海尔在精神层面上的认同。
同时我们也注意到，海尔在公司业绩指数方面欠缺明显，这或许是因为原材料价格高位运行、人民币持续升值等不利因素所导致，我们期待海尔在不断超越自身的同时，也能够实现其高增值下高增长的目标。
事件：
——2008年3月千人共植“海尔奥运林”。
——2008年4月海尔举办“海尔金牌奥运家庭总动员”活动。
No.3Visa
点评：
作为奥运TOP赞助商，Visa从第一届的第十六位到第二届的第六位，再到本届跻身三甲，Visa在持续稳定地提升着他在利益相关者心目中的信誉指数。
2007年Visa七项指数中，创新力得分最高，而在本次测评中产品服务指数超越了创新力，排在了七项指数之首。该项指数的提升，很大程度上获益于Visa新推出的PayWave卡。它突破了传统支付模式，形成了一种新型的非接触式支付模式，对消费者而言，它使消费和支付变得快速而简单；对特约商户则加快了支付速度和流程，节省了交易时间，提高了顾客满意度；对金融机构而言，既为持卡人和特约商户提供了快捷、智能的服务，又赢得更多类型的特约商户。更为重要的是，它形成了一种新的整体消费理念。
事件：
——Visa第十次蝉联“全球首选信用卡”奖项。
——Visa推出内置微型处理器的塑料芯片卡PayWave卡。
No.4英特尔a
点评：
与2007年相比，本届测评英特尔排名稍有下滑，由第三位降至第四位。这也是英特尔连续两年排名下滑，虽然每次下滑幅度并不大，只有一位，但这足以说明英特尔在中国区市场运营并不是非常顺利。
本年度苹果公司为了确保其产品继续引领科技时尚，而决定收购小型芯片设计公司PASem，这对英特尔之前的努力来说无疑是一次重大的打击。同时英特尔推出逾3年的共通性建构基础(CBB)大计，由于供应链整合及认证测试程序出现进度缓慢问题，不得不调整调整既定目标。一连串的事件使英特尔的信誉指数受到了一定的影响。
但作为信誉测评排名第四位的英特尔，利益相关者对其仍然有着较为积极的评价，特别是2008年4月8日英特尔宣布成立“英特尔投资——中国技术基金II”，并希望凭借新基金，进一步提高中国本土自主创新能力和创业精神，从而推动中国本土高科技公司的成长，不难看出英特尔对中国市场的器重。
事件：
——苹果公司收购小型芯片设计公司PASem，英特尔说服苹果采用其芯片的努力失败。
——英特尔CBB计划受挫。
——英特尔宣布成立“英特尔投资——中国技术基金II”。
No.5阿迪达斯
点评：
阿迪达斯本年度信誉测评排名与2007年相同，仍排在第五位。但看似稳定排名的背后，却隐藏着些许波折。
作为北京2008年奥运会的合作伙伴，阿迪达斯将展开一系列支持北京奥运会的市场活动，但却因“国旗门”事件，产品“三包”不能兑现等问题，打碎了阿迪达斯信誉指数提升的可能。虽然事后阿迪达斯对涉嫌“国旗门”的产品进行了召回，并就三包问题向消费者致歉，但事件本身造成的影响已经形成。有信誉测评结果来看，上述事件对信誉指数中的产品服务一项影响明显，该指数由2007年的80.43跌至了本年度的77.92。
事件：
——阿迪达斯奥运艺术展。
——“一起2008，没有不可能”的奥运体验活动。
——阿迪达斯涉嫌“国旗门”产品全球召回。
——消费者怒指阿迪达斯三包难兑现。
No.6联邦快递
点评：
联邦快递为本次信誉测评新上榜的三家企业之一。第一次上榜，联邦快递就以78.95的信誉指数，排在第六位。
联邦快递在《财富》杂志举行的调查中，连续第7年入选全美及全球“最受尊敬的公司”。根据年度企业声誉排名，联邦快递在全美、全球排名中均名列前10位。显然联邦快递在中国区也受到了同样的欢迎。
联邦快递的产品服务一直被利益相关者所认可，即便近期发生了一些物品未能如期到达事件，并被部分媒体加以指责，但这似乎没有过多地影响利益相关者对其的评价。
另外，联邦快递在市场上虽然略显低调，但其在内部的人力资源管理上却是异常主动，无论是其特有的高效沟通SFA行动；还是其一直秉承的P-S-P管理理念，都为企业员工提供了良好的工作环境及广阔的发展空间。同时也将在未来很长的时间内，帮助全球超过27.5万名员工和企业一起持续成长与发展。
事件：
——联邦快递连续7年入选全球“最受尊敬的公司”。
——联邦快递赞助中国羽毛球队。
No.7IBM
点评：
从2007年的第二位到本年信誉测评的第七位，IBM下跌幅度不可谓不小。
再过三年，IBM将迎来百年诞辰，成为IT产业里第一个百年老店。在过去的一个世纪里，我们看到了太多IT企业的兴衰。曾经非常多在IT领域里叱咤风云的企业不见了。取而代之的是“70后”的微软、“80后”的思科，以及“90后”的谷歌等为代表的一夜蹿红的IT公司。
在近一个世纪的变迁里，IBM始终担当着预知、引领并驾驭产业需求的巨型企业代表。如果要用一个字来概括IBM，那么一定是“变”。
IBM的运营成本相对于其他企业要高，但IBM的优势在于创造更高附加价值。所以IBM必须快速去不断发现和创造新市场，否则其他公司的快速跟进，以及惯有的成本优势，会让其很快失去原有的市场。因此，IBM算得上是IT业界最大的另类冒险家。
事件：
——IBM收购存储技术公司Diligent。
——IBM以整合协作推进企业2.0。
——IBM服务寻求高附加值，重新定义未来服务
No.8微软
点评：
微软本次信誉测评排名第八位，较去年的第二十位上升了十二位。
2008年1月微软对外公开宣称，支持中国自主文档标准成为国际标准。这也是微软首次对外公开示意支持中国自主文档标准。同时，微软公司承诺任何人在任何场合实施全部或者部分微软标准，均可以免费使用实施该标准所需的任何微软专利，即使用微软标准没有知识产权疑虑。这一承诺打消了业界担心如果微软动用国际知识产权保护条例，将使得整个市场付出沉重代价的疑虑；另据微软称，由北京航空航天大学牵头开发完成的中国标准和微软标准的双向转换器，将会免费向任何人提供。这将会增加中国标准在世界上的使用率，带动中国标准在全世界应用。这一系列措施无疑提升了微软在利益相关者方面的信誉评价指数。
虽然最近微软一度受到收购雅虎的困扰，但相比为中国区的合作伙伴带来1：16的收益来讲，微软在利益相关者方面得到如此高的评价实属必然。
事件：
——微软支持中国文档标准成为国际标准。
——微软与联想缔结战略合作关系。
——微软收购雅虎受阻。
No.9中国一汽集团
点评：
由2007年的第三十九位，跃升至本次信誉测评第九位，并成为前十位中仅有的两家中国本土企业之一，这与其惊人的利润增长密不可分。
中国一汽集团甩掉天津华利的包袱，确认整体上市计划；并欲收购塞尔维亚的两大汽车企业Zastava和Fabrika Autobusa Priboj（简称为FAP），为中国一汽集团进军东欧提供绝佳的机会。在这一系列重大事件的推动下，利益相关者对中国一汽集团给予如此高的期望与信誉评价也就并不为奇。
事件：
——中国一汽集团首次明确将整体上市。
——中国一汽集团代表团与塞尔维亚经济部长就收购塞国两大车企Zastava和FAP事宜进行讨论。
No.10敦豪速递
中国一汽集团 77.76 71.0469.59 69.9374.6377.03 73.80
点评：
敦豪速递，与联邦快递同属交通运输、仓储、邮政业，也同样是本次信誉测评新入选的企业。凭借公司深厚的积累及在中国区非凡的表现，在此次信誉测评中，利益相关者对其也给予了较高评价，使其排名进入了前十位。
敦豪速递在中国市场取得了骄人的业绩，随着对中国二线城市市场的不断深入拓展，公司业务年平均增长率为40%，营业额跃升60倍之多。
2008年敦豪速递在南方雪灾中表现得尤为突出，雪灾期间在对国内顶级的多家速递公司抽样调查中，敦豪速递的邮递样品率先到达了目的地。其中发挥着关键作用的部门，正是敦豪速递引以为豪的全国质量控制中心（QCC），正是QCC的出色发挥，保证敦豪速递快件的安全及时送达。
在业务不断拓展的同时，敦豪速递并没有忘记作为企业公民的社会责任，敦豪速递推出的碳中和运输服务，就是希望通过为客户提供多种运输选择，帮助他们减少对环境的影响。目前，敦豪速递全球货运物流是亚太区第一个也是唯一获得环境管理体系ISO14001：2004版认证的公司。
事件：
——DHL在华增设三家分公司，货运深入二线城市。
——DHL推出碳中和运输服务。
信誉测评后十名点评
文/信誉研究院(中国)
No.91中石化
点评：
此次信誉测评中，信誉指数仅为56.99，排名也由2007年的第五十八位，下滑至今年的第九十一位，下跌幅度达到三十三位。
作为中国第一大炼油巨头，2007年一季度中石化净利润增速达到112%，而今年却出现盈利倒退，众口一词的答案是国内成品油价格与国际油价的长期倒挂，炼油环节的政策性亏损造成了中石化盈利能力的退化。
作为垄断资源型企业，所谓的油价倒挂其实只能算得上是中石化业绩倒退的原因之一，而不应该是全部或主要原因，背后真正的缘由是长期基于垄断地位所形成的盈利依赖症已经使得中石化丧失或部分丧失了经济自生能力，从而就造成油价一倒挂，绩效就下降的局面。
世界各国的各大石油公司除了进行石油的开采、冶炼、销售等之外，其工作的另一重点就是对原油价格进行战略预测，原油降价时或即将涨价前大量购进，以最大限度地增强企业抵御市场风险的能力，国外石油公司地位的非垄断性造就了他们独具慧眼。
而我国以中石化为代表的石油巨头们在利润上的高枕无忧、旱涝保收(油价倒挂时有财政补贴、免收暴利税等优惠政策)，使得他们对于国际原油价格的战略预测表现出严重的先天不足，即使他们有这个实力和能力，由于社会责任感的缺乏，他们往往也不屑于这么做，因为终究会有人为他们的不作为埋单。
事件：
——中石化首季实际亏损约7亿元。
——财政部对中石化进口实行税收优惠。
——中石化拟建国内最大炼化一体化项目。
No.92中国人民财产保险公司
点评：
本次信誉测评中国人民财产保险公司的信誉指数为56.18，排名第九十二位，相比2007年的第四十一位，下滑幅度达到五十一位。
在本次信誉测评中，保险行业中的几家企业信誉指数及排名呈普遍下滑的趋势，这是整体行业不规范；企业内部混乱；信誉管理机制、体系不健全的必然结果。
本次中国人民财产保险公司信誉排名跌幅如此之巨，除高层突然变动及理赔案件纠纷等影响外，中国南方雪灾对企业来讲也是一场灾难。在此次的雪灾中，企业为其支付了21.2亿元的赔款，这也使公司业绩指数下滑明显。
随着灾后各地经济的逐渐恢复，中国人保也正在从此次打击中逐渐恢复过来，中核集团与中国人保战略合作的启动；北京2008奥运保险保障计划的实施，都将提升利益相关者对其的评价，但若中国保险业的大环境长期得不到改善，企业内部信誉管理体系迟迟不能健全，这种提升终将是有限的。
事件：
——中国人保财险支付大灾赔款21.2亿元。
——中国人保总裁兼CEO辞职。
——中核集团公司与中国人保启动战略合作。
No.93天津汽车工业集团
点评：
本次信誉测评天津汽车工业集团以56.17的信誉测评指数，排名第九十三位，较去年的第八十四位下跌了九位。
2008年天津汽车工业集团除了在业绩上有所突破之外，其他方面并无太多建树。而在中国汽车行业竞争日益激烈的今天，谁更能把握市场的脉搏，更能适应全球化，谁就会得到利益相关者更高的关注与青睐。单纯的追求产销量已经难以满足企业发展的需要，以全球化的视角，谋求企业未来长远的发展战略是企业得以寻求突破的关键。
事件：
——天津汽车工业集团首月产销率101.28%。
No.94TCL
点评：
本次信誉测评TCL排名第九十四位，信誉指数仅为55.32，相比2007年的第五十六位，TCL本次信誉测评排名下滑了三十八位，与中国人民财产保险公司下滑的五十一位相比，他反而更令人担忧。
TCL似乎在市场上仍然没有找到感觉。在其他企业努力谋求蓝海战略的时候，TCL依旧在大打价格战，而这把“双刃剑”早已将其割得遍体鳞伤了。即便看似盈利的背后，却也难以掩盖企业潜藏的隐患。TCL2007年营收仅为390亿元，同比2006年的487亿元下降了近20%，而2005年时，TCL营业额高达516亿元。这是一个令人恐怖的自由落体运动，利益相关者不得不担心，如此下去，TCL这只瘦弱的骆驼还能不能比马大？
事件：
——TCL重整中国区手机业务
——TCL集团组织“走出雪域看内地”活动
No.95中国工商银行
点评：
中国工商银行在本次信誉测评中信誉指数仅为54.88，排名也由2007年的第五十三位跌至今年的第九十五位，下跌幅度达到了四十二位。
中国工商银行目前正专注于在新兴市场进行战略收购，而并非利益相关者所预期的注资国际性银行。近来，一些急需大规模注资的国际银行纷纷向中国、新加坡和阿布扎比等国的政府财富基金求助，而工商银行对那些陷入困境的国际银行巨头并没有产生太大的兴趣，他正努力在全球主要金融中心建立分支机构并专注于收购新兴市场中的银行。
虽然新兴市场一旦开拓成功将会为其带来巨额的回报，但在此之前也存在着巨大的风险。因此，利益相关者对于工商银行目前所实施的战略在心理上难免存在着种种矛盾。
另外，在许霆案审理过程中，中国工商银行对外宣称银行是“弱者”，并对许霆案的改判表示不满，从而遭到了国内各方的指责，对于社会焦点问题的处理不当，也是导致其本次信誉排名下滑的主要原因之一。
事件：
——中国工商银行收购泰国ACL银行一事被迫暂时搁浅。
——中国工商银行收购南非标准银行。
——中国工商银行获准在卡塔尔设立多哈分行。
——中国工商银行成功收购澳门诚兴银行。
No.96神州数码
点评：
本次测评中神州数码信誉指数为54.72，排名第九十六位，较2007年相比下滑九位。
转型仍是神州数码的关键词。自从跟联想分家以来，神州数码在转型的路上曲折前进，2007年是神州数码最艰难的一年，也是神州数码实施转型最关键的一年，在企业试探性的部分转型取得成效之后，神州数码开始了大刀阔斧的前行，发债2亿元发展IT服务，显示了其转型的决心。在新的战略规划中，整个集团业务将从分销、系统业务、IT服务三块划分模式，全面转向个人消费、中小企业、大企业等以客户服务为导向划分。
但彻底转型导致传统业务的下降是必然的，神州数码希望打造新的销售服务模式，但这一过程是漫长的，也必须付出一定的代价，这也正是信誉测评分数下降的原因。
事件：
——神州数码发债2亿元发展IT服务。
——神州数码与POSDATA签约合作。
No.97中国联通
点评：
中国联通是本次信誉测评中又一个下滑幅度非常大的企业，由2007年的第四十八位，下滑至今年的第九十七位，下滑幅度达到了四十九位。下滑且幅度之大，令人担忧。
对比中国移动信誉排名稳步上升至第五十九位，在国内移动通讯领域高达77%的市场占有率和对高端客户接近90%的占有率，那么中国联通为什么会被打得几近边缘化？C网和G网的左右互搏、产品的错误定位等一系列中国联通自身的战略失误和经营乏术，是造成当前竞争格局的主要原因。而中国移动却以广东移动为试点开展业务创新和服务创新，塑造了一个朝气蓬勃的全新国企，且是主要依靠市场竞争而非行政干预建立起了强大的核心竞争力。
事件：
——中国联通强调G、C两网协调发展是长期战略。
——中国联通正式公布新的GSM网络资费政策。
——下调手机漫游费将对中国联通收入造成不利影响。
No.98春兰集团
点评：
本次信誉测评，春兰集团排名倒数第三，仅列第九十八位，与2007年的第六十九位相比，下跌了二十九位。昔日的空调霸主，现今已四面楚歌。
近日春兰集团旗下的上市公司宣布，公司2007年完成营业收入19.75亿元，同比2006年下降17.98%；净利润亏损3.15亿元，同比2006年下降156.88%。由于连续3年亏损，公司股票暂停上市交易。如果它2008年上半年盈利或者其大股东春兰集团拿出有效的重组方案，它将可以保住上市地位，否则可能就会从国内资本市场陨落。
春兰2005~2007年连续3年亏损，与其失信于渠道，急于多元化，体制缺失有着密切的关系。如果春兰此次难以保住上市地位，那将打破利益相关者对其最后的希望。
事件：
——春兰亏损3亿元人民币暂别股市。
No.99中国电信
点评：
本次信誉测评中，中国电信信誉指数延续了下跌的趋势，本年度信誉指数仅为43.81，排名也由2007年的第九十三位，下滑至第九十九位。
作为中国最大的固网运营商，中国电信的固网语音业务已经开始进入衰退期。在用户数方面，其新增用户数逐年递减，而离网用户数逐年上升，用户离网率呈现逐年增大的趋势；在业务收入方面，受移动业务替代的影响，固定电话本地通话次数逐年下降，同时由于资费的降低，本地通话收入下降的速度开始大于业务量的下降速度；在ARPU值方面，新增用户的ARPU值普遍较低，用户质量不高。此外，随着长途通话IP化，长途通话的资费越来越低，因此尽管话务量增长迅速，但是收入却没有相应增长，而是呈现出下降的趋势。
中国电信的另一大业务—小灵通业务同样面临着严峻挑战。小灵通用户增长趋缓，离网用户数迅速增长，此外还拥有大量的除月租费外零通话零费用的用户，因此，小灵通面临着很大的保持存量工作压力。另外，很多用户对小灵通的网络质量、网络覆盖、通话质量等都不太满意。
中国电信若要重新获得利益相关者的青睐，必须寻找新的业务增长点，改变增长模式，同时不应忽略加强企业公民形象塑造。
事件：
——中国电信56亿元人民币收购北京电信。
——南方电网与中国电信签署战略合作协议。
No.100平安保险集团
点评：
本次信誉测评，平安保险集团信誉指数仅为43.76，由2007年的第九十六位下跌四位，排在本次测评榜的倒数第一位。
本次信誉测评，后十位均为本土企业，这极具标志性的结果体现出本土企业在信誉体系建设方面的相对落后，和在市场信誉之争中的全面溃败。
2008年3月5日，中国平安宣布高达1200亿人民币的再融资计划，被指为是诱发近期股市大跌的主要原因。当企业规模达到一定程度时，启动大规模的融资计划，是推动企业发展的有力助推器，但如果利用不当，完全忽视自身与市场的承受能力，势必伤害投资者信心，给企业的整体发展带来不可估量的损失。冒进的中国平安市值大幅度缩水，已经为一些以圈钱为目的的中国企业敲响了警钟。
事件：
——平安保险宣布再融资1200亿元人民币。
——中广核集团与中国平安保险签署战略合作协议。
——平安保险陷入“薪酬门”事件。
文/信誉研究院(中国)
No.1诺基亚
点评：
在2008年的信誉测评中，诺基亚以83.97的信誉指数得分，各项测评指数均有不俗的表现，再次登上了中国区信誉测评排行榜第一的宝座，这也使诺基亚实现了测评以来的三连冠。
诺基亚在2007年动用其信誉储备，安全度过“电池门”事件之后，目前其在中国市场已经达到了近40%的占有率。而诺基亚在完善其产品服务的同时，也在不断加强企业公民的塑造。在社会责任方面，诺基亚手机材料有60%～85%可回收再利用。
诺基亚对于绿色和环境保护的态度，使利益相关者看到了一个世界级著名企业应有的责任与风范。同时这种做法也契合了中国未来发展的方向，这必将使诺基亚在中国市场中的霸主地位得到进一步的巩固与加强。
事件：
——2008年4月诺基亚绿色大楼落成。
——诺基亚在200多个城市，设置了500多个绿箱子回收旧手机、废弃手机电池和配件。
No.2海尔
点评：
海尔信誉测评排名由2007年的第十四位，跃至本年度的第二位，提升幅度之大令人惊叹。并且这也是自信誉评测统计有史以来，本土企业获得的最高排名。
随着北京奥运会的临近，海尔在奥运营销方面可谓做到了极致，从“海尔奥运主人战略”到“海尔奥运希望小学启动”，从“千人共植‘海尔奥运林’”到“海尔金牌奥运家庭总动员”，每一次活动都将社会关注热点、企业社会责任、利益相关者等紧密有机地结合在了一起。这一系列的行为，使海尔在利益相关者方面得到了极高的评价，这也是利益相关者对海尔在精神层面上的认同。
同时我们也注意到，海尔在公司业绩指数方面欠缺明显，这或许是因为原材料价格高位运行、人民币持续升值等不利因素所导致，我们期待海尔在不断超越自身的同时，也能够实现其高增值下高增长的目标。
事件：
——2008年3月千人共植“海尔奥运林”。
——2008年4月海尔举办“海尔金牌奥运家庭总动员”活动。
No.3Visa
点评：
作为奥运TOP赞助商，Visa从第一届的第十六位到第二届的第六位，再到本届跻身三甲，Visa在持续稳定地提升着他在利益相关者心目中的信誉指数。
2007年Visa七项指数中，创新力得分最高，而在本次测评中产品服务指数超越了创新力，排在了七项指数之首。该项指数的提升，很大程度上获益于Visa新推出的PayWave卡。它突破了传统支付模式，形成了一种新型的非接触式支付模式，对消费者而言，它使消费和支付变得快速而简单；对特约商户则加快了支付速度和流程，节省了交易时间，提高了顾客满意度；对金融机构而言，既为持卡人和特约商户提供了快捷、智能的服务，又赢得更多类型的特约商户。更为重要的是，它形成了一种新的整体消费理念。
事件：
——Visa第十次蝉联“全球首选信用卡”奖项。
——Visa推出内置微型处理器的塑料芯片卡PayWave卡。
No.4英特尔a
点评：
与2007年相比，本届测评英特尔排名稍有下滑，由第三位降至第四位。这也是英特尔连续两年排名下滑，虽然每次下滑幅度并不大，只有一位，但这足以说明英特尔在中国区市场运营并不是非常顺利。
本年度苹果公司为了确保其产品继续引领科技时尚，而决定收购小型芯片设计公司PASem，这对英特尔之前的努力来说无疑是一次重大的打击。同时英特尔推出逾3年的共通性建构基础(CBB)大计，由于供应链整合及认证测试程序出现进度缓慢问题，不得不调整调整既定目标。一连串的事件使英特尔的信誉指数受到了一定的影响。
但作为信誉测评排名第四位的英特尔，利益相关者对其仍然有着较为积极的评价，特别是2008年4月8日英特尔宣布成立“英特尔投资——中国技术基金II”，并希望凭借新基金，进一步提高中国本土自主创新能力和创业精神，从而推动中国本土高科技公司的成长，不难看出英特尔对中国市场的器重。
事件：
——苹果公司收购小型芯片设计公司PASem，英特尔说服苹果采用其芯片的努力失败。
——英特尔CBB计划受挫。
——英特尔宣布成立“英特尔投资——中国技术基金II”。
No.5阿迪达斯
点评：
阿迪达斯本年度信誉测评排名与2007年相同，仍排在第五位。但看似稳定排名的背后，却隐藏着些许波折。
作为北京2008年奥运会的合作伙伴，阿迪达斯将展开一系列支持北京奥运会的市场活动，但却因“国旗门”事件，产品“三包”不能兑现等问题，打碎了阿迪达斯信誉指数提升的可能。虽然事后阿迪达斯对涉嫌“国旗门”的产品进行了召回，并就三包问题向消费者致歉，但事件本身造成的影响已经形成。有信誉测评结果来看，上述事件对信誉指数中的产品服务一项影响明显，该指数由2007年的80.43跌至了本年度的77.92。
事件：
——阿迪达斯奥运艺术展。
——“一起2008，没有不可能”的奥运体验活动。
——阿迪达斯涉嫌“国旗门”产品全球召回。
——消费者怒指阿迪达斯三包难兑现。
No.6联邦快递
点评：
联邦快递为本次信誉测评新上榜的三家企业之一。第一次上榜，联邦快递就以78.95的信誉指数，排在第六位。
联邦快递在《财富》杂志举行的调查中，连续第7年入选全美及全球“最受尊敬的公司”。根据年度企业声誉排名，联邦快递在全美、全球排名中均名列前10位。显然联邦快递在中国区也受到了同样的欢迎。
联邦快递的产品服务一直被利益相关者所认可，即便近期发生了一些物品未能如期到达事件，并被部分媒体加以指责，但这似乎没有过多地影响利益相关者对其的评价。
另外，联邦快递在市场上虽然略显低调，但其在内部的人力资源管理上却是异常主动，无论是其特有的高效沟通SFA行动；还是其一直秉承的P-S-P管理理念，都为企业员工提供了良好的工作环境及广阔的发展空间。同时也将在未来很长的时间内，帮助全球超过27.5万名员工和企业一起持续成长与发展。
事件：
——联邦快递连续7年入选全球“最受尊敬的公司”。
——联邦快递赞助中国羽毛球队。
No.7IBM
点评：
从2007年的第二位到本年信誉测评的第七位，IBM下跌幅度不可谓不小。
再过三年，IBM将迎来百年诞辰，成为IT产业里第一个百年老店。在过去的一个世纪里，我们看到了太多IT企业的兴衰。曾经非常多在IT领域里叱咤风云的企业不见了。取而代之的是“70后”的微软、“80后”的思科，以及“90后”的谷歌等为代表的一夜蹿红的IT公司。
在近一个世纪的变迁里，IBM始终担当着预知、引领并驾驭产业需求的巨型企业代表。如果要用一个字来概括IBM，那么一定是“变”。
IBM的运营成本相对于其他企业要高，但IBM的优势在于创造更高附加价值。所以IBM必须快速去不断发现和创造新市场，否则其他公司的快速跟进，以及惯有的成本优势，会让其很快失去原有的市场。因此，IBM算得上是IT业界最大的另类冒险家。
事件：
——IBM收购存储技术公司Diligent。
——IBM以整合协作推进企业2.0。
——IBM服务寻求高附加值，重新定义未来服务
No.8微软
点评：
微软本次信誉测评排名第八位，较去年的第二十位上升了十二位。
2008年1月微软对外公开宣称，支持中国自主文档标准成为国际标准。这也是微软首次对外公开示意支持中国自主文档标准。同时，微软公司承诺任何人在任何场合实施全部或者部分微软标准，均可以免费使用实施该标准所需的任何微软专利，即使用微软标准没有知识产权疑虑。这一承诺打消了业界担心如果微软动用国际知识产权保护条例，将使得整个市场付出沉重代价的疑虑；另据微软称，由北京航空航天大学牵头开发完成的中国标准和微软标准的双向转换器，将会免费向任何人提供。这将会增加中国标准在世界上的使用率，带动中国标准在全世界应用。这一系列措施无疑提升了微软在利益相关者方面的信誉评价指数。
虽然最近微软一度受到收购雅虎的困扰，但相比为中国区的合作伙伴带来1：16的收益来讲，微软在利益相关者方面得到如此高的评价实属必然。
事件：
——微软支持中国文档标准成为国际标准。
——微软与联想缔结战略合作关系。
——微软收购雅虎受阻。
No.9中国一汽集团
点评：
由2007年的第三十九位，跃升至本次信誉测评第九位，并成为前十位中仅有的两家中国本土企业之一，这与其惊人的利润增长密不可分。
中国一汽集团甩掉天津华利的包袱，确认整体上市计划；并欲收购塞尔维亚的两大汽车企业Zastava和Fabrika Autobusa Priboj（简称为FAP），为中国一汽集团进军东欧提供绝佳的机会。在这一系列重大事件的推动下，利益相关者对中国一汽集团给予如此高的期望与信誉评价也就并不为奇。
事件：
——中国一汽集团首次明确将整体上市。
——中国一汽集团代表团与塞尔维亚经济部长就收购塞国两大车企Zastava和FAP事宜进行讨论。
No.10敦豪速递
中国一汽集团 77.76 71.0469.59 69.9374.6377.03 73.80
点评：
敦豪速递，与联邦快递同属交通运输、仓储、邮政业，也同样是本次信誉测评新入选的企业。凭借公司深厚的积累及在中国区非凡的表现，在此次信誉测评中，利益相关者对其也给予了较高评价，使其排名进入了前十位。
敦豪速递在中国市场取得了骄人的业绩，随着对中国二线城市市场的不断深入拓展，公司业务年平均增长率为40%，营业额跃升60倍之多。
2008年敦豪速递在南方雪灾中表现得尤为突出，雪灾期间在对国内顶级的多家速递公司抽样调查中，敦豪速递的邮递样品率先到达了目的地。其中发挥着关键作用的部门，正是敦豪速递引以为豪的全国质量控制中心（QCC），正是QCC的出色发挥，保证敦豪速递快件的安全及时送达。
在业务不断拓展的同时，敦豪速递并没有忘记作为企业公民的社会责任，敦豪速递推出的碳中和运输服务，就是希望通过为客户提供多种运输选择，帮助他们减少对环境的影响。目前，敦豪速递全球货运物流是亚太区第一个也是唯一获得环境管理体系ISO14001：2004版认证的公司。
事件：
——DHL在华增设三家分公司，货运深入二线城市。
——DHL推出碳中和运输服务。
信誉测评后十名点评
文/信誉研究院(中国)
No.91中石化
点评：
此次信誉测评中，信誉指数仅为56.99，排名也由2007年的第五十八位，下滑至今年的第九十一位，下跌幅度达到三十三位。
作为中国第一大炼油巨头，2007年一季度中石化净利润增速达到112%，而今年却出现盈利倒退，众口一词的答案是国内成品油价格与国际油价的长期倒挂，炼油环节的政策性亏损造成了中石化盈利能力的退化。
作为垄断资源型企业，所谓的油价倒挂其实只能算得上是中石化业绩倒退的原因之一，而不应该是全部或主要原因，背后真正的缘由是长期基于垄断地位所形成的盈利依赖症已经使得中石化丧失或部分丧失了经济自生能力，从而就造成油价一倒挂，绩效就下降的局面。
世界各国的各大石油公司除了进行石油的开采、冶炼、销售等之外，其工作的另一重点就是对原油价格进行战略预测，原油降价时或即将涨价前大量购进，以最大限度地增强企业抵御市场风险的能力，国外石油公司地位的非垄断性造就了他们独具慧眼。
而我国以中石化为代表的石油巨头们在利润上的高枕无忧、旱涝保收(油价倒挂时有财政补贴、免收暴利税等优惠政策)，使得他们对于国际原油价格的战略预测表现出严重的先天不足，即使他们有这个实力和能力，由于社会责任感的缺乏，他们往往也不屑于这么做，因为终究会有人为他们的不作为埋单。
事件：
——中石化首季实际亏损约7亿元。
——财政部对中石化进口实行税收优惠。
——中石化拟建国内最大炼化一体化项目。
No.92中国人民财产保险公司
点评：
本次信誉测评中国人民财产保险公司的信誉指数为56.18，排名第九十二位，相比2007年的第四十一位，下滑幅度达到五十一位。
在本次信誉测评中，保险行业中的几家企业信誉指数及排名呈普遍下滑的趋势，这是整体行业不规范；企业内部混乱；信誉管理机制、体系不健全的必然结果。
本次中国人民财产保险公司信誉排名跌幅如此之巨，除高层突然变动及理赔案件纠纷等影响外，中国南方雪灾对企业来讲也是一场灾难。在此次的雪灾中，企业为其支付了21.2亿元的赔款，这也使公司业绩指数下滑明显。
随着灾后各地经济的逐渐恢复，中国人保也正在从此次打击中逐渐恢复过来，中核集团与中国人保战略合作的启动；北京2008奥运保险保障计划的实施，都将提升利益相关者对其的评价，但若中国保险业的大环境长期得不到改善，企业内部信誉管理体系迟迟不能健全，这种提升终将是有限的。
事件：
——中国人保财险支付大灾赔款21.2亿元。
——中国人保总裁兼CEO辞职。
——中核集团公司与中国人保启动战略合作。
No.93天津汽车工业集团
点评：
本次信誉测评天津汽车工业集团以56.17的信誉测评指数，排名第九十三位，较去年的第八十四位下跌了九位。
2008年天津汽车工业集团除了在业绩上有所突破之外，其他方面并无太多建树。而在中国汽车行业竞争日益激烈的今天，谁更能把握市场的脉搏，更能适应全球化，谁就会得到利益相关者更高的关注与青睐。单纯的追求产销量已经难以满足企业发展的需要，以全球化的视角，谋求企业未来长远的发展战略是企业得以寻求突破的关键。
事件：
——天津汽车工业集团首月产销率101.28%。
No.94TCL
点评：
本次信誉测评TCL排名第九十四位，信誉指数仅为55.32，相比2007年的第五十六位，TCL本次信誉测评排名下滑了三十八位，与中国人民财产保险公司下滑的五十一位相比，他反而更令人担忧。
TCL似乎在市场上仍然没有找到感觉。在其他企业努力谋求蓝海战略的时候，TCL依旧在大打价格战，而这把“双刃剑”早已将其割得遍体鳞伤了。即便看似盈利的背后，却也难以掩盖企业潜藏的隐患。TCL2007年营收仅为390亿元，同比2006年的487亿元下降了近20%，而2005年时，TCL营业额高达516亿元。这是一个令人恐怖的自由落体运动，利益相关者不得不担心，如此下去，TCL这只瘦弱的骆驼还能不能比马大？
事件：
——TCL重整中国区手机业务
——TCL集团组织“走出雪域看内地”活动
No.95中国工商银行
点评：
中国工商银行在本次信誉测评中信誉指数仅为54.88，排名也由2007年的第五十三位跌至今年的第九十五位，下跌幅度达到了四十二位。
中国工商银行目前正专注于在新兴市场进行战略收购，而并非利益相关者所预期的注资国际性银行。近来，一些急需大规模注资的国际银行纷纷向中国、新加坡和阿布扎比等国的政府财富基金求助，而工商银行对那些陷入困境的国际银行巨头并没有产生太大的兴趣，他正努力在全球主要金融中心建立分支机构并专注于收购新兴市场中的银行。
虽然新兴市场一旦开拓成功将会为其带来巨额的回报，但在此之前也存在着巨大的风险。因此，利益相关者对于工商银行目前所实施的战略在心理上难免存在着种种矛盾。
另外，在许霆案审理过程中，中国工商银行对外宣称银行是“弱者”，并对许霆案的改判表示不满，从而遭到了国内各方的指责，对于社会焦点问题的处理不当，也是导致其本次信誉排名下滑的主要原因之一。
事件：
——中国工商银行收购泰国ACL银行一事被迫暂时搁浅。
——中国工商银行收购南非标准银行。
——中国工商银行获准在卡塔尔设立多哈分行。
——中国工商银行成功收购澳门诚兴银行。
No.96神州数码
点评：
本次测评中神州数码信誉指数为54.72，排名第九十六位，较2007年相比下滑九位。
转型仍是神州数码的关键词。自从跟联想分家以来，神州数码在转型的路上曲折前进，2007年是神州数码最艰难的一年，也是神州数码实施转型最关键的一年，在企业试探性的部分转型取得成效之后，神州数码开始了大刀阔斧的前行，发债2亿元发展IT服务，显示了其转型的决心。在新的战略规划中，整个集团业务将从分销、系统业务、IT服务三块划分模式，全面转向个人消费、中小企业、大企业等以客户服务为导向划分。
但彻底转型导致传统业务的下降是必然的，神州数码希望打造新的销售服务模式，但这一过程是漫长的，也必须付出一定的代价，这也正是信誉测评分数下降的原因。
事件：
——神州数码发债2亿元发展IT服务。
——神州数码与POSDATA签约合作。
No.97中国联通
点评：
中国联通是本次信誉测评中又一个下滑幅度非常大的企业，由2007年的第四十八位，下滑至今年的第九十七位，下滑幅度达到了四十九位。下滑且幅度之大，令人担忧。
对比中国移动信誉排名稳步上升至第五十九位，在国内移动通讯领域高达77%的市场占有率和对高端客户接近90%的占有率，那么中国联通为什么会被打得几近边缘化？C网和G网的左右互搏、产品的错误定位等一系列中国联通自身的战略失误和经营乏术，是造成当前竞争格局的主要原因。而中国移动却以广东移动为试点开展业务创新和服务创新，塑造了一个朝气蓬勃的全新国企，且是主要依靠市场竞争而非行政干预建立起了强大的核心竞争力。
事件：
——中国联通强调G、C两网协调发展是长期战略。
——中国联通正式公布新的GSM网络资费政策。
——下调手机漫游费将对中国联通收入造成不利影响。
No.98春兰集团
点评：
本次信誉测评，春兰集团排名倒数第三，仅列第九十八位，与2007年的第六十九位相比，下跌了二十九位。昔日的空调霸主，现今已四面楚歌。
近日春兰集团旗下的上市公司宣布，公司2007年完成营业收入19.75亿元，同比2006年下降17.98%；净利润亏损3.15亿元，同比2006年下降156.88%。由于连续3年亏损，公司股票暂停上市交易。如果它2008年上半年盈利或者其大股东春兰集团拿出有效的重组方案，它将可以保住上市地位，否则可能就会从国内资本市场陨落。
春兰2005~2007年连续3年亏损，与其失信于渠道，急于多元化，体制缺失有着密切的关系。如果春兰此次难以保住上市地位，那将打破利益相关者对其最后的希望。
事件：
——春兰亏损3亿元人民币暂别股市。
No.99中国电信
点评：
本次信誉测评中，中国电信信誉指数延续了下跌的趋势，本年度信誉指数仅为43.81，排名也由2007年的第九十三位，下滑至第九十九位。
作为中国最大的固网运营商，中国电信的固网语音业务已经开始进入衰退期。在用户数方面，其新增用户数逐年递减，而离网用户数逐年上升，用户离网率呈现逐年增大的趋势；在业务收入方面，受移动业务替代的影响，固定电话本地通话次数逐年下降，同时由于资费的降低，本地通话收入下降的速度开始大于业务量的下降速度；在ARPU值方面，新增用户的ARPU值普遍较低，用户质量不高。此外，随着长途通话IP化，长途通话的资费越来越低，因此尽管话务量增长迅速，但是收入却没有相应增长，而是呈现出下降的趋势。
中国电信的另一大业务—小灵通业务同样面临着严峻挑战。小灵通用户增长趋缓，离网用户数迅速增长，此外还拥有大量的除月租费外零通话零费用的用户，因此，小灵通面临着很大的保持存量工作压力。另外，很多用户对小灵通的网络质量、网络覆盖、通话质量等都不太满意。
中国电信若要重新获得利益相关者的青睐，必须寻找新的业务增长点，改变增长模式，同时不应忽略加强企业公民形象塑造。
事件：
——中国电信56亿元人民币收购北京电信。
——南方电网与中国电信签署战略合作协议。
No.100平安保险集团
点评：
本次信誉测评，平安保险集团信誉指数仅为43.76，由2007年的第九十六位下跌四位，排在本次测评榜的倒数第一位。
本次信誉测评，后十位均为本土企业，这极具标志性的结果体现出本土企业在信誉体系建设方面的相对落后，和在市场信誉之争中的全面溃败。
2008年3月5日，中国平安宣布高达1200亿人民币的再融资计划，被指为是诱发近期股市大跌的主要原因。当企业规模达到一定程度时，启动大规模的融资计划，是推动企业发展的有力助推器，但如果利用不当，完全忽视自身与市场的承受能力，势必伤害投资者信心，给企业的整体发展带来不可估量的损失。冒进的中国平安市值大幅度缩水，已经为一些以圈钱为目的的中国企业敲响了警钟。
事件：
——平安保险宣布再融资1200亿元人民币。
——中广核集团与中国平安保险签署战略合作协议。
——平安保险陷入“薪酬门”事件。