【摘 要】
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微观经济学提出: “决定客户购买商品的因素有两个,一是客户的购买能力,二是客户购买的欲望.”两个因素在习惯的驱动下,后者对于促进交易的决定性作用强于前者.银行要保持旺
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微观经济学提出: “决定客户购买商品的因素有两个,一是客户的购买能力,二是客户购买的欲望.”两个因素在习惯的驱动下,后者对于促进交易的决定性作用强于前者.银行要保持旺盛的生命力,就必须抓住社会群体对未来“习惯”的预期,才能在可持续发展的道路上赢得先机.江西新余农商行以客户为中心,立足县域、服务社区、支农支小,有序梳理互联网金融时代客户的金融服务新需求,抓住其日常“习惯”规律,有针对性地开发金融产品,通过线上线下融合的方式,将服务嵌入客户生活的方方面面.
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