谈谈企业支付宝增值管理

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  随着社会经济的高速发展和科技水平的创新进步以及金融管制的不断放松,我国社会已经全面进入了信息时代,互联网已经成为人们生活不可或缺的一部分,而互联网金融也应运而生。支付宝作为用户最多影响力最大的互联网金融产品,为了适应人们的需求,不断创新,先后推出了余额宝、定期理财、蚂蚁聚宝等一系列的理财产品。本文将从企业支付宝增值管理的方式、现状及未来发展的趋势等方面,探讨企业如何利用支付宝这个平台进行资金的增值管理。研究如何让企业能够将其资金进行高效的利用,使其增值,在安全的前提下保证高收益。
  在我国的第三方网上支付工具中,支付宝成立最早、发展最快、市场份额最广、用户数量最多,在第三方网上支付平台中占据着绝对的优势。2016年双十一活动中,当日总成交额为1207亿,支付宝交易额再次刷新纪录,因此,支付宝的成长在我国第三方网络支付行业中最具代表性,对支付宝的研究也会十分有借鉴意义。
  一、企业支付宝的概述
  支付宝(中国)网络技术有限公司是国内领先的第三方支付平台,致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。它主要提供支付及理财服务,按用户类别分为个人版支付宝和企业版支付宝,本文主要介绍企业版支付宝。
  (一)企业支付宝的概念
  企业版支付宝是一个面向企业的,专业化的财务管理和资金结算服务平台,主要为企业提供支付和理财服务,是国内领先的第三方支付平台。企业支付宝账户是为了方便企业的资金管理、交易明细查询、纳税、内外资金转账调拨而建立的。它以企业的名义注册,注册时需使用公司邮箱,实名认证时也是以公司的身份来实名认证的。
  (二)企业支付宝的特点
  相比于个人用户,支付宝企业版增加了财务管理、交易管理、批量资金结算服务等功能,让企业的财务体系更一目了然,更加方便的交易账务数据下载、批量收付款、语音支付等服务,让支付宝账户使用更加安全,便捷。具体言之,基于多操作员的前提,企业支付宝可分别为操作人员分配管理员权限、审核员权限、操作员权限。支付宝在2013年推出了新企业版,它将支付宝的商户版和原有的商家服务频道整合在了一起,从接入到使用和管理都是在一个系统内完成的,分别从产品展示、账务查询、转账额度等多个方面进行了大量的优化,提高了商户的使用效率,降低了其管理成本。
  (三)企业支付宝与个人支付宝的关系
  1、企业支付宝与个人支付宝的区别
  支付宝个人版和支付宝企业版是存在差异的。首先,二者的注册流程就存在差异,个人版可使用手机号或邮箱号进行注册,而企业版只能使用邮箱进行注册。除此之外,企业版支付宝在注册时,如是法定代表人申请,则需要提供营业执照副本影印件;公司的对公银行账户,基本户、一般户均可;以及法定代表人的身份信息,包括法定代表人姓名、证件号码、身份证影印件。
  其次,企业支付宝和个人支付宝每次每日的提现、转账额度是不同的,而且只有企业支付宝才能开通大额提现的功能。
  2、企业支付宝与个人支付宝的联系
  企业支付宝和个人支付宝都不是独立的个体,它们之间是相互联系的。主要体现在以下两个方面:
  (1)企业版支付宝和个人版支付宝都可为买卖双方完成网上支付业务,并且安全、快速。同时它们都能为买卖家双方提供有关交易资金方面的查询和管理。
  (2)企业版支付宝和个人版支付宝都可让用户提供在“银行账户”和“支付宝账户”二者之间进行资金划转,并且提供相应的资金往来记录查询和管理。
  二、我国企业支付宝的现状
  随着第三方支付在我国的快速崛起,支付宝毫无疑问地成为了现今发展形势最好的第三方支付機构,它的发展带动了整个网上支付的热潮。企业支付宝,作为支付宝的一个分支,同样经历着一个逐渐打开市场的过程。接下来就要谈一下企业支付宝的需求以及我国企业支付宝的发展现状。
  (一)企业对支付宝的需求现状分析
  1、基于交易数据的精准营销
  在大数据时代,由于人们对互联网的频繁使用,其消费偏好以及支付习惯均被记录,而企业可以通过分析这些数据来制定营销策略。随着线上支付越来越普及,我们有理由相信互联网收集的这些交易数据是有参考价值的,企业可以通过收集支付数据、分析数据来制定个性营销,同时了解用户对支付宝的需求。
  企业可以通过网上的点击量和搜索量来了解用户的购买偏好,而对于消费者的消费能力即消费金额,则需要通过对第三方支付平台的使用情况来获取。通过对以支付宝为首的第三方支付平台支付情况的跟踪分析,据此来解决营销问题,并且交易数据可以直观反映企业营销的效果。
  基于上述需求,企业版支付宝推出了数据罗盘的功能。“数据罗盘,支付宝提供的基于支付宝交易信息的数据分析工具,可以帮助商家更好地了解网站运营情况,为电商运营指引方向。现支持企业专业版数据查询授权,为企业管理提供一整套多权限数据查询分析的解决方案。本产品目前免费!”该功能的主要流程包括:商家成绩单→交易核心→交易分析→客户侧写→购物分析→客群分析→授权管理。
  2、企业营销平台的建设
  传统的线下营销包括打折、返现、积分、抽奖等等。而这种方式十分浪费人力,有时优惠活动负责,还可以带来计算上的错误,这样严重影响了企业的整个运作效率。更甚的是,线下营销还可能存在工作人员舞弊行为。正因线下营销存在种种弊端,所以我们考虑在线上搭建营销平台,在线上支付时就完成一系列的优惠折扣。
  基于上述需求,企业版支付宝推出了集分宝批量自助发功能。“集分宝批量自助发,签约完成后,可自助批量发放支付宝通用积分——集分宝给买家,发放时间及数额自由掌控,更好地满足商家自身活动及促销的需要。”它的费率是10%,即每发放1元的集分宝,需要支付0.1元的运营服务费。该功能主要操作流程包括:点击集分宝批量自助发→上传准备发放的名单→成功导入并发放集分宝→输入支付密码并发放集分宝→查询发放记录。   (二)企业支付宝运行现状分析
  自成立以来,支付宝就依靠其先进的技术、沉稳的作风、敏锐的市场洞察力和强烈的社会责任感在第三方支付行业中脱颖而出,成为了行业中的佼佼者,赢得了广阔的市场。目前,国内与支付宝合作的商业银行包括:工商银行、建设银行、农业银行、招商银行、上海浦发银行等。除此之外,中国邮政、VISA国际组织等各大机构也与支付宝建议了战略合作关系。之后,支付宝还进入了网游、航空、B2C等领域。2007年支付宝分别与第九城市网游、南方航空等一系列外部企业合作。2008年10月,支付宝宣布进入公共事业性缴费市场,通过支付宝可以实现在线缴纳水、电、煤以及通信费等日常费用。此外,支付宝与亚马逊、京东商城等独立B2C展开了合作,成为这些平台的支付方式之一。2009年支付宝继续拓展应用行业,一月份与携程达成合作、二月份与芒果网达成合作,加上2008年与艺龙达成的合作之后,支付宝已经与国内前三大在线旅行行业成为战略合作伙伴。2010年11月支付宝启动“聚生活”战略,建设了无形式开放平台,做了从“缴费服务”到“整合生活资源”的战略转型,实现了市县级的学费缴纳、水电煤缴费、信用卡还款、行政类缴费以及网络捐赠等多项服务。
  三、我国企业利用支付宝进行增值管理分析
  支付宝目前分成个人与商家两种服务类型,营收方面,支付宝采取对个人用户免费以形成巨大的用户规模。相反地,对商家企业则采取收费模式,支付宝为何对商家采取收费模式呢?
  首先,企业要利用支付宝进行资金的增值,前提是支付宝内部有一个巨大的资金库以及一套完善的资金链供应体系。这是支付宝能够给企业提供贷款,使企业进行一系列的理财增值管理的前提,这笔存在于支付宝系统的巨额资金就是所谓的沉淀资金。沉淀资金从何而来,就涉及到支付宝自身的盈利模式,接下来则从支付宝角度探讨其盈利模式及其沉淀资金的使用增值情况,最后阐述企业是如何巧妙地运用支付宝来进行资产的增值的。
  (一)支付宝的盈利模式
  1、广告费
  随着第三方支付的快速发展,我们随意打开一个第三方支付的界面都可以看到各式各样的广告,支付宝也不例外。而广告费就是支付宝的盈利来源之一,广告商通过向支付宝支付一定的费用,然后在支付宝的网页上投放广告。但是这部分收入对于支付宝来说是很小的一部分。
  2、手续费
  手续费是支付宝收入很重要的一个组成部分,前文在对比个人版支付宝和企业版支付宝的时候有提到,支付宝在转账和提现的时候是要向用户收取手续费的,费率与到账时间有关,并且随着交易金额的增加,手续费也是上升的。而支付宝支付的便捷及人们对支付宝的“依赖”就注定了,手续费在支付宝盈利中所占的比例不容小觑。
  3、服务费
  服务费包含两个部分。其一:与理财业务有关的服务费。支付宝与天弘基金公司合作推出的余额宝服务其实质就是基金购买业务。支付宝作为一个第三方支付机构,为用户和基金公司之间搭建一个销售——购买平台,让用户和基金公司通过这个平台完成基金的购买和销售。支付宝作为二者之间的纽带,一方面为基金公司提供客户来源,另一方面为支付宝用户提供一个安全有保障、方便快捷的基金购买渠道。同时,支付宝会向基金公司收取一定服务费。其二:向代缴费业务中与其合作的商户收取的服务费。支付宝推出的便民生活功能中,可以缴水电费、在线预约挂号、话费充值、公交卡充值等等。这就意味着这些商户都需要向支付宝缴纳服务费。
  (二)企业支付宝沉淀资金的分析
  随着人们越来越多地使用支付宝等第三方支付平台进行网上支付,大量客户资金会在第三方支付平台沉淀,而这些沉淀资金却可能遭到变相的使用甚至被盗取。第三方支付企业并非金融机构,不得擅自进行资金融通业务。因此支付宝也不能進行资金融通业务。《非金融机构支付服务管理办法》中明确规定“支付机构接受的客户备付金不属于支付机构的自有财产。支付机构只能根据客户发起的支付指令转移备付金。禁止支付机构以任何形式挪用客户备付金”。虽然有关于沉淀资金的相关规定,但是《非金融机构支付服务管理办法》中并未明确沉淀资金利息归属问题,支付宝目前也没有将利息收入列入营收范畴之内,并且法律并未界定第三方支付机构的服务范围,这使得一些不法分子仍然有机可乘,沉淀资金存在安全隐患,对于支付宝在沉淀资金方面存在的问题还需要等待监管层来明确其归属。
  笔者认为解决问题的根本就是要先完善法律,弥补在这方面的法律空缺,对于非金融机构支付等一系列问题进行补充,明确非金融机构与金融机构间的界限,对二者的服务范围进行划分。并且要加强监管体制,防止洗钱、盗取资金等行为的发生。再者,支付宝应该与银行达成协议,将这部分沉淀资金交由银行保管并收取一定利息。虽然是第三方支付机构,但始终脱离不了银行的支撑,与银行合作的同时,能将沉淀资金纳入银行的正常使用中,使得这部分资金不至于闲置,又能防止沉淀资金的不正当使用。当然,银行在使用这笔沉淀资金时也必须公开其用途。
  (三)企业利用支付宝旗下理财产品进行增值
  1、余额宝
  余额宝是支付宝联合天弘基金公司于2013年6月推出的一款理财产品。把钱转入余额宝即购买了由天弘基金提供的天弘余额宝货币市场基金,可获得收益。余额宝支持支付宝账户余额支付的资金转入。目前不收取任何手续费。余额宝内的资金还能随时用于网购支付,灵活提取。
  2、蚂蚁聚宝
  蚂蚁聚宝是蚂蚁金服集团旗下的智慧理财平台。致力于让“理财更简单”, 2015年8月,蚂蚁聚宝APP上线。用户可以使用一个账号,在蚂蚁聚宝平台上实现余额宝、招财宝、存金宝、基金等各类理财产品的交易,同时还提供了蚂蚁花呗和蚂蚁借呗的增值服务。其中蚂蚁花呗就是根据客户的消费活跃度给予其一定的消费额度,在这个额度内消费者可以透支消费,下月还款。这一服务在无形中就刺激了人们的消费,而站在有固定收入消费者的角度,在小额消费免手续费的情况了,如果你有购买某样东西的需求但是本月资金不够,则可透支下月的资金提前消费,且不用支付额外的手续费,这无疑是一种资金的增值。   3、网商银行
  蚂蚁金服入股并主导成立了国内首批民营银行之一的浙江网商银行(以下称网商银行)。网商银行是经中国银监会批准设立的股份制商业银行,纯互联网运营,于2015年6月25日正式开业,2016年3月18日网商银行APP正式上线。
  鉴于网商银行成立的初衷就是为小微企业提供贷款,而现在小微企业众多,对资金的需求也很大,网商银行可以利用这个优势,抓住小微企业的市场,满足他们的资金需求,同样可以创造与那些大企业相当的财富。网商银行的另一大优势就是阿里巴巴的大数据优势。阿里巴巴集团拥有着数量庞大的淘宝网注册用户、蚂蚁花呗用户、支付宝及余额宝用户。
  四、企业支付宝增值管理未来发展趋势及展望
  在信息技术推动互联网技术发展的当今,网络支付也趋于流行化,并且普及度也越来越广。当然,本着优胜劣汰的市场规则,电子支付行业不断创新,支付宝也不断努力开拓更多市场,涉及更多领域,致力于给客户带来更好的用户体验,所以要了解企业支付宝未来的发展趋势,朝着用户所需求的方向努力,使自己能在行业中遥遥领先。
  (一)企业支付宝增值管理未来发展趋势
  从13年的余额宝的推出到15年蚂蚁聚宝的出现,再到16年网商银行APP的正式上线,企业支付宝未来的发展趋势已经渐渐明朗。支付宝将不再局限于最初的支付功能,而是趋向于增值理财功能。人们越来越重視对资金的利用。个人用户会通过购买理财产品进行投资理财,同样的,企业用户也会通过支付宝这个平台对本企业的资金进行增值管理,合理地使资金达到收益最大化,增加企业的财富。
  (二)企业支付宝增值管理的展望
  受到发展迅猛的电子商务的不断推动,企业支付宝在未来几年甚至几十年也将保持高速发展的态势。双十一实则为电商节,当天的交易额足以说明一切,从2014年的571亿到2015年的912亿再到2016年的1027亿,电子商务对支付宝的带动作用已经非常明显,支付宝的势头之旺也毋庸置疑。但仍然有需要加强的地方,那就是支付宝的信用体系。对沉淀资金的监管依然是个人乃至企业所关系的问题,这需要国家完善相关法律,监管部门出台相应的制度以及支付宝方面的配合。
  四、结论
  本文主要从支付宝入手着眼于企业支付宝,通过分析其运行的现状了解企业对支付宝的需求,最后通过对企业运用支付宝增值的方式预测其未来的发展趋势。综上所述,以支付宝为首的第三方支付将是未来支付的趋势,将支付宝应用于企业的经营中,实现线上资金运转的便捷性,同时通过支付宝购买理财产品,如余额宝,可以将企业的闲散资金增值,不至于闲置。运用支付宝增值企业资产,实则通过支付宝这个平台购买基金等金融产品,借助这个纽带在保证收益的前提下使得投资更安全更可靠。同时,企业也可通过蚂蚁金服旗下的蚂蚁聚宝进行融资,在企业需要资金时,通过蚂蚁聚宝融资比从银行取得贷款更为便捷高效,且门槛更低,这无疑为解决了中小企业融资的一大难题。网商银行的出现更是解决了中小企业的燃眉之急,企业支付宝的增值途径越来越广,未来发展的方向众多,前景美好!
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