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[摘要]诺基亚一直处于全球手机行业霸主地位，然而其在2007年手机行业移动互联转型中却尽失先机，迅速呈没落之势。本文从动态能力的视角出发，分析诺基亚在移动互联转型中的内外部战略环境变化，对其组织管理过程、位置和路径进行选择、调整，着力重构与时俱进，与其环境变化相适应的新核心竞争力，重拾其竞争优势。
[关键词]诺基亚移动互联转型动态能力战略分析
[中图分类号]F627 [文章标识码]A [文章编号]1009-9446（2013）1-2-0085-02
一、基于动态能力视角的企业战略资源重构模型
动态能力是企业为与外部快速变化的环境相适应而整合、构建、重构内外部职能能力的能力。当内外部环境发生变化时，企业需要在企业动态能力框架下分析内外环境变化及影响，再相应地对企业的组织管理过程、位置、路径通过整合、选择、应用、调整适应制定出新的战略，从而重塑核心竞争力以在新环境中继续保持竞争优势。
二、诺基亚移动互联转型战略环境变化分析
1、外部环境变化分析
经济方面，全球范围内经济逐渐好转的趋势使居民可支配收入提高，促进了手机需求的增长。而经济的增长也使得居民对消费品的质量要求不断提高，价格敏感度降低使其成本领先战略效力下降。
社会方面，居民生活水平提高、人口流动性增强、城镇人口增加、平均受教育程度提高等因素都有利于活跃手机市场。但居民生活日益丰富要求手机功能多样、个性化。消费者接受新鲜事物速度加快，要求手机功能加快更新，诺基亚工业化、标准化生产思路不适应当前消费需求。
技术发展使手机更新换代加快，手机生产商研发压力加大。移动互联网时代智能手机的价值由硬件向软件转移，操作系统成为智能手机市场竞争重点[杨天一，2010年全球智能手机市场发展分析[J].电信技术，2011（02）]，而塞班平台功能呈劣势。
就竞争局势而言，苹果公司iPone的应用商店凭借其友好的开发界面、开发难度较低、最大限度上保证了开发者利益的机制而获得巨大成功。另一方面，谷歌的安卓凭借其开放性、用户体验和群居效应，迅速赶超塞班。三星因在正确的时间选择了正确的平台而逐渐赶超诺基亚。然而在很多厂商为了迎合谷歌的系统而放弃了自有产品发展策略的情况下，谷歌收购摩托罗拉的行为很可能引起安卓联盟的松动。如果未来谷歌不能处理好与三星的关系，这将为诺基亚带来一次奋起直追的机会。
2、内部环境变化分析
诺基亚因自满表现出了强烈的官僚主义企业文化，这种自上而下带来的僵化，很大程度上影响了诺基亚一直引以为傲的研发。[苗正卿.柯达VS诺基亚两个保守主义者的宿命[J].中国经济和信息化，2012（03）]此外诺基亚的北欧文化一直强调民主和平等，亲和的同时执行力却低效。
在以硬件竞争为主的时代，诺基亚分为高中低三个产品线，产品质量和成本控制都处于领先阶段。但在如今的移动互联转型时代，产品线冗杂已经成为诺基亚滑落的一大原因。苹果、摩托罗拉、HTC手机总共的生产线数量都比不过诺基亚手机的生产线数量。庞大的生产线数量让诺基亚无法实现资源的有效配置。[苗正卿，诺基亚滑落手记[J].中国经济和信息化，2012（11）]
诺基亚的科研经费和研发人员数量是苹果的数倍却效率低下。诺基亚始终拒绝把塞班变成一个更开放的平台，且始终在触摸屏、视频、应用等方面远远落后于竞争对手，很快就被互联时代所淘汰。一味追求成本领先和规避风险使诺基亚放弃应用一些已经研发出的成熟到可应用的技术，研发成果未向商业利润转化，而其中很多却出现在竞争对手的产品上。
互联网时代的开放性决定了没有垄断的利益，而诺基亚收购的方式却导致了其价值链的利益不共享，纵向一体化战略或许可以将许多核心应用据为己有，却也伴随着巨大风险。如其81亿美元收购的地图，用户却有免费的谷歌地图可选。[杜舟.手机市场重新划分版图诺基亚调整战略再战江湖[J].IT时代周刊，2011（Z1）]而苹果的平台模式，将利益和产业链的其他环节共享，最大限度上聚集了全球的优秀应用开发商，并降低风险，保证了收入来源的稳定性。
三、诺基亚移动互联转型战略资源重构分析
1、组织和管理过程
基于上述诺基亚内部环境分析，其组织和管理过程亟须重塑企业文化，重塑的基调是：放下老大的架子，把自己当做是一个“挑战者”，要求员工“勇于担责”。诺基亚还要提高决策效率，明确权责划分，变临时委员会制度为责任落实到具体的负责人，负对全球各个市场也应“放权”，令分公司拥有更大的决策权和承担相应的责任。
2、位置
（1）、充分利用与微软的战略合作伙伴关系，调整应用新技术资产
诺基亚的产业链控制力曾令诺基亚付出了沉痛的代价，但如今诺基亚若不想放弃自己的产业链优势，就只能选择与微软的合作。该战略合作关系一方面可以保全诺基亚的产业地位，完整保留其开发者、操作系统、在线商店等智能手机要素；另一方面可以保留自身产品特色，不至于被市场同化；还可以因为微软目前在手机产业不太强势而保留其话语权和自主能力，不必放弃自己的设计理念及产品计划。可以说，诺基亚选择微软是背水一战，但不选择微软而跟随安卓阵营则直接放弃了东山再起的机会。
（2）、整合声誉及市场资产，重整品牌影响力和市场号召力
诺基亚多年的霸主地位所带来的品牌影响力和多年来建立的营销渠道是其如今能整合利用的一大资源。对抗安卓联盟群聚效应的巨大影响力要求诺基亚必须加大营销力度，重振其品牌影响力和市场号召力。
3、路径及核心竞争力
在路径的选择上，诺基亚应继续坚定从终端厂商向移动互联网内容与服务提供商转型这一思路。互联网转型竞争的关键因素是研发和技术的竞争，诺基亚必须放弃成本领先战略和标准化、规模化生产模式，加大研发创新力度，不余遗力地将新技术运用于产品，力争在追求个性化的互联网转型竞争中尽快使wP操作平台成为具有技术优势的核心竞争力，缩小于苹果及安卓联盟的技术差距，重振其竞争优势。
[关键词]诺基亚移动互联转型动态能力战略分析
[中图分类号]F627 [文章标识码]A [文章编号]1009-9446（2013）1-2-0085-02
一、基于动态能力视角的企业战略资源重构模型
动态能力是企业为与外部快速变化的环境相适应而整合、构建、重构内外部职能能力的能力。当内外部环境发生变化时，企业需要在企业动态能力框架下分析内外环境变化及影响，再相应地对企业的组织管理过程、位置、路径通过整合、选择、应用、调整适应制定出新的战略，从而重塑核心竞争力以在新环境中继续保持竞争优势。
二、诺基亚移动互联转型战略环境变化分析
1、外部环境变化分析
经济方面，全球范围内经济逐渐好转的趋势使居民可支配收入提高，促进了手机需求的增长。而经济的增长也使得居民对消费品的质量要求不断提高，价格敏感度降低使其成本领先战略效力下降。
社会方面，居民生活水平提高、人口流动性增强、城镇人口增加、平均受教育程度提高等因素都有利于活跃手机市场。但居民生活日益丰富要求手机功能多样、个性化。消费者接受新鲜事物速度加快，要求手机功能加快更新，诺基亚工业化、标准化生产思路不适应当前消费需求。
技术发展使手机更新换代加快，手机生产商研发压力加大。移动互联网时代智能手机的价值由硬件向软件转移，操作系统成为智能手机市场竞争重点[杨天一，2010年全球智能手机市场发展分析[J].电信技术，2011（02）]，而塞班平台功能呈劣势。
就竞争局势而言，苹果公司iPone的应用商店凭借其友好的开发界面、开发难度较低、最大限度上保证了开发者利益的机制而获得巨大成功。另一方面，谷歌的安卓凭借其开放性、用户体验和群居效应，迅速赶超塞班。三星因在正确的时间选择了正确的平台而逐渐赶超诺基亚。然而在很多厂商为了迎合谷歌的系统而放弃了自有产品发展策略的情况下，谷歌收购摩托罗拉的行为很可能引起安卓联盟的松动。如果未来谷歌不能处理好与三星的关系，这将为诺基亚带来一次奋起直追的机会。
2、内部环境变化分析
诺基亚因自满表现出了强烈的官僚主义企业文化，这种自上而下带来的僵化，很大程度上影响了诺基亚一直引以为傲的研发。[苗正卿.柯达VS诺基亚两个保守主义者的宿命[J].中国经济和信息化，2012（03）]此外诺基亚的北欧文化一直强调民主和平等，亲和的同时执行力却低效。
在以硬件竞争为主的时代，诺基亚分为高中低三个产品线，产品质量和成本控制都处于领先阶段。但在如今的移动互联转型时代，产品线冗杂已经成为诺基亚滑落的一大原因。苹果、摩托罗拉、HTC手机总共的生产线数量都比不过诺基亚手机的生产线数量。庞大的生产线数量让诺基亚无法实现资源的有效配置。[苗正卿，诺基亚滑落手记[J].中国经济和信息化，2012（11）]
诺基亚的科研经费和研发人员数量是苹果的数倍却效率低下。诺基亚始终拒绝把塞班变成一个更开放的平台，且始终在触摸屏、视频、应用等方面远远落后于竞争对手，很快就被互联时代所淘汰。一味追求成本领先和规避风险使诺基亚放弃应用一些已经研发出的成熟到可应用的技术，研发成果未向商业利润转化，而其中很多却出现在竞争对手的产品上。
互联网时代的开放性决定了没有垄断的利益，而诺基亚收购的方式却导致了其价值链的利益不共享，纵向一体化战略或许可以将许多核心应用据为己有，却也伴随着巨大风险。如其81亿美元收购的地图，用户却有免费的谷歌地图可选。[杜舟.手机市场重新划分版图诺基亚调整战略再战江湖[J].IT时代周刊，2011（Z1）]而苹果的平台模式，将利益和产业链的其他环节共享，最大限度上聚集了全球的优秀应用开发商，并降低风险，保证了收入来源的稳定性。
三、诺基亚移动互联转型战略资源重构分析
1、组织和管理过程
基于上述诺基亚内部环境分析，其组织和管理过程亟须重塑企业文化，重塑的基调是：放下老大的架子，把自己当做是一个“挑战者”，要求员工“勇于担责”。诺基亚还要提高决策效率，明确权责划分，变临时委员会制度为责任落实到具体的负责人，负对全球各个市场也应“放权”，令分公司拥有更大的决策权和承担相应的责任。
2、位置
（1）、充分利用与微软的战略合作伙伴关系，调整应用新技术资产
诺基亚的产业链控制力曾令诺基亚付出了沉痛的代价，但如今诺基亚若不想放弃自己的产业链优势，就只能选择与微软的合作。该战略合作关系一方面可以保全诺基亚的产业地位，完整保留其开发者、操作系统、在线商店等智能手机要素；另一方面可以保留自身产品特色，不至于被市场同化；还可以因为微软目前在手机产业不太强势而保留其话语权和自主能力，不必放弃自己的设计理念及产品计划。可以说，诺基亚选择微软是背水一战，但不选择微软而跟随安卓阵营则直接放弃了东山再起的机会。
（2）、整合声誉及市场资产，重整品牌影响力和市场号召力
诺基亚多年的霸主地位所带来的品牌影响力和多年来建立的营销渠道是其如今能整合利用的一大资源。对抗安卓联盟群聚效应的巨大影响力要求诺基亚必须加大营销力度，重振其品牌影响力和市场号召力。
3、路径及核心竞争力
在路径的选择上，诺基亚应继续坚定从终端厂商向移动互联网内容与服务提供商转型这一思路。互联网转型竞争的关键因素是研发和技术的竞争，诺基亚必须放弃成本领先战略和标准化、规模化生产模式，加大研发创新力度，不余遗力地将新技术运用于产品，力争在追求个性化的互联网转型竞争中尽快使wP操作平台成为具有技术优势的核心竞争力，缩小于苹果及安卓联盟的技术差距，重振其竞争优势。