一次商务旅行的情感体验

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  因为公司业务的需要,我经常需要乘飞机旅行。某天,我乘坐的班机因为天气原因,临时决定推迟起飞。我偶拾闲暇,在菲尔德国际机场得到了一些观感。
  
  机场——商旅的起点
  菲尔德国际机场号称是全世界最繁忙的机场。该机场拥有5万多名工作人员,占地7700英亩。每天约有3000多架次班机在此起落,运送20多万余名乘客。
  在2008年,它的年客流量为6800万,到了2010年已上涨到8000万。现在该机场发展迅速,规模宏大,它几乎兼备了一个小城市应该拥有的一切,它设有俱乐部、酒吧、小型教堂、邮局、医疗中心,这里还有麦当劳,以及迈克尔·乔丹经营的体育用品分店……旅客无需走出机场,这里的服务设施一应俱全。
  一位联合航空公司的工作人员非常有礼貌地带我离开头等舱国际休息室,来到联合航空公司的红地毯俱乐部。这里非会员莫入,只有花费了一定的费用,有一定的飞行里程数的人士才有资格申请加入。
  红地毯俱乐部里布置得简洁舒适。这是下午3点钟,不时有人出入。我注意到几乎每一个进来的人最先做的一件事就是取出电话,拨打一连串的电话号码……商场犹如战场,经商是一件刻不容缓的事情。这些商界精英,每年人均需要飞行10万公里以上,眼下不得不面对暂时被耽搁的现实。
  
  同为商旅羁客
  布莱德·阿姆斯壮先生是一家汽车公司的总经理,他打算前往德国参加一个工作会议。同为商旅过客,共同的话题似乎也多了起来。我问他是否喜欢旅行,他苦笑着连连摆手,说道:“我从前喜欢旅行,现在真是烦透了。如果你也像我这么频繁地旅行,你就明白我的苦恼了。我大致计算了一下,我每周平均只有三个晚上能和家人一起度过。我的两个儿子总是祈祷,希望以后不要像我这样疲于奔命。”
  丹尼尔·伯德先生在练了一阵瑜珈之后,也加人了我们的谈话。这是一位男子气十足的中年人士,他在北加利福尼亚经营一家项目管理咨询公司,公司的业务已远及莫斯科。他说:“我热爱工作,我为有机会去莫斯科而激动。但是我诅咒夜晚,每当夜幕降临,我就特别想念家人。但是,为了工作,我别无选择。”
  我注意到坐在门口不远处有一位女士,我们的目光不经意地相遇了,我上前攀谈。她告诉我她刚参加了在亚历克西斯举办的牛仔诗歌节,正要飞回她的位于加利福尼亚的园艺公司。她的雇员有7000人之多。她已离异,独自抚养10岁的女儿。她说:“经商就像练习弹奏钢琴,如果一天不练,水平就会大打折扣。为此我牺牲了许多,我甚至没有时间参加朋友间的约会。旅行真是一种折磨,尽管我随身携带着好书和诗集。我不知道事业和生活,哪个对我更重要。”我对这位女士的焦虑和痛楚深表同情。
  年轻人对这种旅行的抱怨似乎要少得多,对他们来说,每一次旅行可能都意味着向自己的预定目标迈进了一步,旅行的烦恼好像都被远大的抱负排解了。但即便如此,旅行有时也不那么美妙。房间的另一端就有这么一位名叫凯丽·鲍瑞尔的女士。她告诉我,她在一家大型医药公司的健康与安全部工作,有两个孩子。她要飞往英国的贝辛斯托克,在那儿呆一周左右的时间。她说:“我喜欢旅行,因为这是我同客户保持联系的最佳方式。我的孩子也明白我得不断地旅行,他们每次总是这样欢迎我回家:‘妈咪,你这次给我们带回了什么?’有时忙得实在不可开交,丈夫就会巧妙地递给我他事先准备好的礼物,我如释重负地说:‘哈!看妈咪给你们带回了什么!’。”
  到了下午6点,外面一片嘈杂,我知道菲尔德机场的人流高峰时间来临了。透过玻璃窗,我看到外面的情形可怕得就像刮起了12级的飓风。
  大约7点半钟,外面渐渐平静了。我便离开了这家俱乐部,打算随便逛逛。我碰见了一位名叫鲍勃·布劳顿的男士,他自称就职于一家工程师管理公司。他抱怨道:“他们告诉我,明早6点登机,见鬼!我能说什么?现在要想使自己的饭碗不丢,就得削尖脑袋,四海为家。”
  不知不觉中,我又来到了机场的希尔顿健康俱乐部。这时广播正不断地重复着对旅客的歉意,告诫旅客不要随意离去,以免误机。游泳池里一些男男女女正在碧波里消遣。我又来到楼上的酒吧,这里情调十足,乐声袅袅,我多少感到了一丝慰藉。灯光幽暗处,有几位男士正在饮酒,几名服务小姐陪伴左右。我来到他们中间,和他们随便聊了起来。其中一个男人对我说:“我爱我的妻子,我想家。”伴随着乐声,这种思念唤起了许多柔情。
  
  爱上商旅
  第二天一早,我在机场的中央大厅碰见了机场负责人安迪女士,我随意奉承了菲尔德几句,她就兴奋得大谈机场的发展构想。依她的描绘,将来芝加哥的商业区对我们这些旅客来说就太显多余了,我们真的只需和飞机及机场打交道了。即便想饱览这里的风景名胜,也尽可以从机场提供的形态逼真的超霸屏幕上获得满足。
  感叹之余,我在大厅的角落发现了一座漂亮的小屋,它被周围的热带植物装扮得使人产生宛若仙境之感,这是一个冷饮部,它立即勾起了我对冰淇淋和酸奶的欲望。只可惜人们来去匆匆,谁也没有对此多加留意,我不禁深感惋惜。
  我终于登上了飞机。我的邻座是一位年轻男士,他自我介绍名叫埃德温·摩西,在一家化学品制造公司供职,他强调那是一家环保意识极强的公司,热爱之情溢于言表。他拍了拍他的旅行包,告诉我那是他的全套旅行设备,里面一应俱全,随时可以拎起就走。包括一只商务智能手机(已用坏了一部)、一部笔记本电脑、一本护照、一本闲书、一个充电器、一串钥匙、几张轻音乐碟片,还有简单的个人卫生用品。他说:“我喜欢离家的日子。我觉得和客户进行面对面的交流是必要的。这应该是新世纪的最佳经商方式。否则,我们只能坐以待毙。”
  我觉得他所言极是,正是因为有这些人的不辞劳苦,我们这个商业社会才蓬勃发展。当然,我们个人的腰包也随之迅速膨胀起来。想到这,我顿时感到旅行变得愉快起来。
  我在菲尔德国际机场的短暂滞留,为我带来了非常难得的情感体验,我不禁对它产生了一丝依恋,我玩着买给小儿子的绿色汽车,感慨万千。
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