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【摘要】以河源市农村中学英语教师为例,对240名农村中学英语教师的职业压力与职业倦怠状况进行调查研究,同时,对45名农村中学英语教师进行访谈, 分析了农村中学英语教师职业压力与职业倦怠现状存在的问题, 并提出了对策性建议。
【关键词】农村 英语教师 职业压力与职业倦怠 调查研究
【中图分类号】G623.31 【文献标识码】A 【文章编号】1001-4128(2009)09-0001-05
1 问题的提出
职业倦怠是20世纪70年代学者研究职业压力时提出来的一个概念,指在职业环境中,对长期的情绪紧张源和人际关系紧张源的应激反应而表现出的一系列心理、生理综合症。职业倦怠研究领域的权威Maslach认为:职业倦怠是由三个维度构成的一种心理状态,即情绪衰竭、去人性化和成就感降低。国内外研究表明教师职业是一个压力强度大、压力来源较多的职业,教师不仅要承受着与其它职业同样的工作压力,如工作负荷压力,而且还要承受由教师职业的特殊性所带来的压力,如角色模糊和社会期望所带来的压力等。有研究表明,所有疾病的50%-80%是由压力因素造成的,而由工作压力所导致的职业倦怠不仅容易造成个体生理上的疾病,也会使个体产生诸多的心理问题[1]。因此,探讨教师的职业压力与职业倦怠问题无疑有着很强的现实意义。尤其在我国,当前正处于剧烈的社会转型时期,广大农村中学英语教师普遍承受着较重的职业压力。由职业压力所引发的职业倦怠不仅影响到教师的身心健康,而且会对学校英语的新一轮改革和学生健康发展产生极为不利的影响。
由于国内教师职业压力与身心健康领域的研究刚刚起步,而有关农村中学英语教师职业压力与职业倦怠问题更是尚未涉及,基于此,本研究有以下三个研究目的:第一,通过职业压力与职业倦怠问卷调查和访谈,大致了解了我国农村中学英语教师的职业压力与职业倦怠的一般情况;第二,系统考察农村中学英语教师职业压力与职业倦怠的关系;第三,寻求缓解和消除农村中学英语教师职业压力和职业倦怠的建议对策。
2 英语教师职业倦怠的现状调查
2.1 研究对象
本研究的主要调查对象是广东省河源市农村中学240名英语教师进行问卷调查。最后收回问卷237份,回收率为98.8%,其中2份问卷因数据缺损或不符合调查要求而被删除,故有效问卷235份,有效率为97.9%,问卷采用匿名方式(表1显示了样本人口统计变量情况)。另对45名农村中学英语教师进行访谈。
2.2 研究方法
2.2.1 问卷调查
2.2.1.1 问卷共分为三部分
第一部分:个人基本资料,包括性别、职称、教龄、是否担任班主任等。此部分的信息有助于我们了解研究对象的一般情况。第二部分:《教师职业倦怠量表》,共30题,《教师职业倦怠量表》分为五个等级,即完全不符合、有一点符合、说不清、比较符合、完全符合,正向题给予1,2,3,4,5分,反向题给予5,4,3,2,1分来进行评分。《教师职业倦怠量表》采用“玛勒诗职业倦怠问卷(修订版)”,其中包括五个方面共30个题项:①情绪方面(指情绪衰竭)9个题项,包括第1,2,3,12,15,16,26,28,29题;②人性化方面(指去人性化)6个题项,包括第10,11,20,22,24,25题;③成就感方面(指低成就感)7个题项,包括第5,6,8,9,13,21,27题;④效能感方面(指低个人教学效能感,简称低效能感)4个题项,包括第4,17,18,30题;⑤健康受损方面4个题项,包括第7,14,19,23题。其中前三个方面是在原“玛勒诗职业倦怠问卷”的基础上修订而成。第四个方面(低效能感)采用了北京师范大学发展心理研究所编制的“教师教学效能量表”的“个人教学效能感”方面中的4个题项。第三部分:压力的感受及原因,这是笔者自编的心理压力问卷。笔者采用对教师进行问卷调查、访谈,收集有关教师心理压力方面的信息并查阅大量的国内外文献,参考有关教师压力的调查和研究,编制而成。
2.2.1.2 问卷发放形式
问卷由笔者向所选学校的英语科组长说明目的和用途,由科组长发放、回收。为了使调查顺利进行,不引起学校领导和教师的反感,同时不影响教师回答的真实性,问卷题目不采用“中学英语教师职业倦怠调查问卷”,而采用“中学英语教师心理状况调查问卷”。
2.2.1.3 数据统计方法
采用SPSS11.OforWindows统计软件进行数据录入、整理、审核和统计分析。
2.2.2 个别访谈
在问卷调查的基础上,对45名农村中学英语教师进行个别访谈,进一步说明农村中学英语教师职业压力和职业倦怠的状况。访谈内容包括:被访者的基本情况、被访者的职业压力和职业倦怠的状况、被访者的应付方式等等。
3 调查结果和分析
3.1 农村中学英语教师职业倦怠现况分析
3.1.1 农村中学英语教师职业倦怠的总体状况
从表2可看出,农村中学英语教师中存在着一定程度的职业倦怠状况,其中情绪衰竭得分最高,去人性化、低成就感得分也较高,缺乏自我效能感和健康受损得分较低。
3.1.2 不同性别农村中学英语教师职业倦怠的差异比较
采用独立样本T检验,对农村中学英语教师职业倦怠感的差异比较,结果发现,男女教师健康受损和职业倦怠感总分上差异极显著,在情绪衰竭、去人性化和缺乏自我效能感方面差异显著,在低成就感方面差异不显著。女教师六个方面得分都比男教师高。
3.1.3 不同教龄农村中学英语教师职业倦怠差异比较
把教师教龄分为5组,分别为0-5年、6-10年、11-15年、16-20年和20年以上。以教龄为自变量进行方差分析,了解不同教龄组农村中学英语教师职业倦怠感是否有显著差异。结果见表4。
方差分析表明,不同教龄组农村中学英语教师在低成就感上存在显著差异。采用Scheffe法进行事后比较发现:在低成就感方面,教龄在11-15年的农村中学英语教师低成就感得分最高,即此组教师的低成就感最强烈。其次是教龄在16-20年和6-10年的教师,而教龄0-5年的教师得分最低。
3.1.4 不同职称农村中学英语教师职业倦怠的差异比较
把农村中学英语教师职称分为3组,分别以职称为自变量,进行方差分析,比较不同职称农村中学英语教师职业倦怠的差异,结果见表5。
方差分析表明,不同职称农村中学英语教师在缺乏自我效能感、健康受损和职业倦怠感(总量表)上存在极显著差异,在缺乏自我效能感、健康受损、职业倦怠感(总量表)上中级教师的得分高于高级教师和初级教师。
3.1.5 班主任和非班主任农村中学英语教师的职业倦怠的差异比较
方差分析表明,班主任和非班主任农村中学英语教师在情绪衰竭和去人性化上存在显著差异,在低成就感和职业倦怠感(总量表)上存在差异、缺乏自我效能感和健康受损上差异不显著。
3.2 农村中学英语教师职业压力感自我感状况
主要采取访谈的形式进行。
3.2.1 农村中学英语教师职业压力感自我感状况
为了了解农村中学英语教师压力感自我感状况,把教师自我感受到的压力程度分为没有压力、有点压力、较有压力、压力很大和压力太大。结果见表7。
从表7可知,46.678%的农村中学英语教师认为教师这个职业压力大,37.78%的中学英语教师认为压力太大。可见,农村中学英语教师的自我感受程度很高。
3.2.2 农村中学英语教师职业压力来源
在访谈中,农村中学英语教师对职业压力来源归纳为如下几种:
一是社会因素:物质待遇较差,对老师劳动认可度不够;社会期望过高。
二是职业因素:付出和得到不成比例;工作量太大、工作时间太长、额外的工作任务(如培训、开会)太多;社会变化快,教师要拼命补充新东西,才能跟上教育体制改革和学生发展的速度。
三是组织因素:学校的评价体系不完善,教师利益只与升学率或成绩挂钩;学生外语基础差、厌学,教师投入大量精力于课堂,却只收到“事倍功半的效果;被学生纪律问题搞得筋疲力尽;学校管理僵化,普通教师不能参与决策。
四是个人因素:既是老师,又是下属、同事,还是丈夫/妻子、父亲/母亲,要扮演的角色太多,之间还可能存在冲突;工作负荷重,却没有成就感,和学生一道体验着外语学习的挫折。
4 结论与对策性建议
4.1 结论
4.1.1 农村英语教师情绪衰竭比较严重,去人性化、低成就感、缺乏自我效能感和健康受损严重。
4.1.2 不同性别教师在职业倦怠5个方面上差异也各不同。健康受损和职业倦怠感(总量表)总分上差异极显著,情绪衰竭、去人性化和缺乏自我效能感差异显著,低成就感差异不显著。
4.1.3 不同教龄的农村英语教师在低成就感上存在显著差异,去人性化差异明显,情绪衰竭、缺乏自我效能感、健康受损和职业倦怠感(总量表)差异不明显。
4.1.4 不同职称的农村英语教师在缺乏自我效能感和健康受损存在极显著差异,职业倦怠感(总量表) 存在显著差异,情绪衰竭、去人性化和低成就感存在差异。
4.1.5 班主任和非班主任的农村英语教师在情绪衰竭和去人性化上存在显著差异,低成就感和职业倦怠感(总量表)上存在差异,缺乏自我效能感和健康受损上差异不大。
4.1.6 农村英语教师职业压力总体感觉属于中等偏强程度,压力源主要来自社会、职业、组织和个人等因素。
4.2 对策性建议
4.2.1 从学校管理层面上看,应从以下途径让教师远离职业倦怠。一是创造“和谐校园”,落实“以人为本”的教育理念,尊重和关爱每一位教师,让教师成为学校的主人,使教师有归属感,树立职业自豪感和主人翁精神。二是树立每一个教师都是学校的宝贵财富和资源的理念,让每位教师在学校都有成就感。三是适时开展活动,释放教师紧张情绪,避免情绪衰竭。四是注重教师情感变化,诱导教师合理宣泄情感。五是创造条件,提高教师业务水平。六是改变传统评价方式,将教师从“应试教育”的体制下解放出来。
4.2.2 从个人成长层面看,教师要有意识地远离职业倦怠。一是调整心态,保持乐观向上的心境。二是给自己制定实际目标,既有大目标、也有小目标,在每一个阶段完成一个小目标,从而创造成绩,树立成就感。三是树立职业自豪感,用“爱心”克服一切难题,因此在工作中要有爱心:爱自己、爱职业、爱学生、爱家庭。四是分析“倦怠”成因,寻找克服方法。
4.2.3 从社会层面上看,提高教师待遇是让教师远离职业倦怠的根本途径。“振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师”,切实把教育摆在优先发展的战略地位,提高农村学校教师的待遇,在全社会营造尊重知识、尊重人才的良好氛围,使广大教师热爱本职工作,积极进取做好本职工作。
4.2.4 从体制层面看,要切实创新机制体制。一是理顺管理体制。笔者认为,教育管理体制要顺,校长负责制必须落实到位。二是创新评价制度。农村中学目前仍然没有摆脱应试教育的束缚,评价老师和学生更多的还是依靠“分数”来进行,如果面对较多“差生”的班级,易造成教师认为教来教去毫无成就感。因此,要让教师以从教为乐,体会到人生的价值和意义,就必须改革现行的评价制度,制订更加行之有效的评价体系,充分调动教师主观能动性,推动教育事业健康持续发展。
参考文献
1 苏素美.美国教师的“职业倦怠”之探讨[J].教育资料文摘,1995,(3):209-217.
2 郭建.刍议教师的职业倦怠[J].陕西师范大学学报(哲学社会科学版),2006,(3):19.
3 何志燕,姚义.关于农村中小学教师职业倦怠的思考[J].教育探索,2006,(2):7.
4 戴昭.关注中学教师的职业倦怠[J].黑龙江教育学院学报,2006,(2):67.
5 毕恩明.缓解教师职业倦怠的对策[J].当代教育科学--理论纵横,2006,(12):63.
6 Maslach C,Schaufeli WB,I.eiter MP.Job burnout[J].Annual Review ofPsychology,2001,52(1):397-422.
7 李水鑫.工作倦怠及其测量[J].心理科学,2003,26(3):1555-1556.
8 Maslach C,LeiterMP.The Truth About Bumont:HowOrgani-zationsCause Personal Stress and What to Do About It?SanFranciseo:jossey-BassInc,1997.
【关键词】农村 英语教师 职业压力与职业倦怠 调查研究
【中图分类号】G623.31 【文献标识码】A 【文章编号】1001-4128(2009)09-0001-05
1 问题的提出
职业倦怠是20世纪70年代学者研究职业压力时提出来的一个概念,指在职业环境中,对长期的情绪紧张源和人际关系紧张源的应激反应而表现出的一系列心理、生理综合症。职业倦怠研究领域的权威Maslach认为:职业倦怠是由三个维度构成的一种心理状态,即情绪衰竭、去人性化和成就感降低。国内外研究表明教师职业是一个压力强度大、压力来源较多的职业,教师不仅要承受着与其它职业同样的工作压力,如工作负荷压力,而且还要承受由教师职业的特殊性所带来的压力,如角色模糊和社会期望所带来的压力等。有研究表明,所有疾病的50%-80%是由压力因素造成的,而由工作压力所导致的职业倦怠不仅容易造成个体生理上的疾病,也会使个体产生诸多的心理问题[1]。因此,探讨教师的职业压力与职业倦怠问题无疑有着很强的现实意义。尤其在我国,当前正处于剧烈的社会转型时期,广大农村中学英语教师普遍承受着较重的职业压力。由职业压力所引发的职业倦怠不仅影响到教师的身心健康,而且会对学校英语的新一轮改革和学生健康发展产生极为不利的影响。
由于国内教师职业压力与身心健康领域的研究刚刚起步,而有关农村中学英语教师职业压力与职业倦怠问题更是尚未涉及,基于此,本研究有以下三个研究目的:第一,通过职业压力与职业倦怠问卷调查和访谈,大致了解了我国农村中学英语教师的职业压力与职业倦怠的一般情况;第二,系统考察农村中学英语教师职业压力与职业倦怠的关系;第三,寻求缓解和消除农村中学英语教师职业压力和职业倦怠的建议对策。
2 英语教师职业倦怠的现状调查
2.1 研究对象
本研究的主要调查对象是广东省河源市农村中学240名英语教师进行问卷调查。最后收回问卷237份,回收率为98.8%,其中2份问卷因数据缺损或不符合调查要求而被删除,故有效问卷235份,有效率为97.9%,问卷采用匿名方式(表1显示了样本人口统计变量情况)。另对45名农村中学英语教师进行访谈。
2.2 研究方法
2.2.1 问卷调查
2.2.1.1 问卷共分为三部分
第一部分:个人基本资料,包括性别、职称、教龄、是否担任班主任等。此部分的信息有助于我们了解研究对象的一般情况。第二部分:《教师职业倦怠量表》,共30题,《教师职业倦怠量表》分为五个等级,即完全不符合、有一点符合、说不清、比较符合、完全符合,正向题给予1,2,3,4,5分,反向题给予5,4,3,2,1分来进行评分。《教师职业倦怠量表》采用“玛勒诗职业倦怠问卷(修订版)”,其中包括五个方面共30个题项:①情绪方面(指情绪衰竭)9个题项,包括第1,2,3,12,15,16,26,28,29题;②人性化方面(指去人性化)6个题项,包括第10,11,20,22,24,25题;③成就感方面(指低成就感)7个题项,包括第5,6,8,9,13,21,27题;④效能感方面(指低个人教学效能感,简称低效能感)4个题项,包括第4,17,18,30题;⑤健康受损方面4个题项,包括第7,14,19,23题。其中前三个方面是在原“玛勒诗职业倦怠问卷”的基础上修订而成。第四个方面(低效能感)采用了北京师范大学发展心理研究所编制的“教师教学效能量表”的“个人教学效能感”方面中的4个题项。第三部分:压力的感受及原因,这是笔者自编的心理压力问卷。笔者采用对教师进行问卷调查、访谈,收集有关教师心理压力方面的信息并查阅大量的国内外文献,参考有关教师压力的调查和研究,编制而成。
2.2.1.2 问卷发放形式
问卷由笔者向所选学校的英语科组长说明目的和用途,由科组长发放、回收。为了使调查顺利进行,不引起学校领导和教师的反感,同时不影响教师回答的真实性,问卷题目不采用“中学英语教师职业倦怠调查问卷”,而采用“中学英语教师心理状况调查问卷”。
2.2.1.3 数据统计方法
采用SPSS11.OforWindows统计软件进行数据录入、整理、审核和统计分析。
2.2.2 个别访谈
在问卷调查的基础上,对45名农村中学英语教师进行个别访谈,进一步说明农村中学英语教师职业压力和职业倦怠的状况。访谈内容包括:被访者的基本情况、被访者的职业压力和职业倦怠的状况、被访者的应付方式等等。
3 调查结果和分析
3.1 农村中学英语教师职业倦怠现况分析
3.1.1 农村中学英语教师职业倦怠的总体状况
从表2可看出,农村中学英语教师中存在着一定程度的职业倦怠状况,其中情绪衰竭得分最高,去人性化、低成就感得分也较高,缺乏自我效能感和健康受损得分较低。
3.1.2 不同性别农村中学英语教师职业倦怠的差异比较
采用独立样本T检验,对农村中学英语教师职业倦怠感的差异比较,结果发现,男女教师健康受损和职业倦怠感总分上差异极显著,在情绪衰竭、去人性化和缺乏自我效能感方面差异显著,在低成就感方面差异不显著。女教师六个方面得分都比男教师高。
3.1.3 不同教龄农村中学英语教师职业倦怠差异比较
把教师教龄分为5组,分别为0-5年、6-10年、11-15年、16-20年和20年以上。以教龄为自变量进行方差分析,了解不同教龄组农村中学英语教师职业倦怠感是否有显著差异。结果见表4。
方差分析表明,不同教龄组农村中学英语教师在低成就感上存在显著差异。采用Scheffe法进行事后比较发现:在低成就感方面,教龄在11-15年的农村中学英语教师低成就感得分最高,即此组教师的低成就感最强烈。其次是教龄在16-20年和6-10年的教师,而教龄0-5年的教师得分最低。
3.1.4 不同职称农村中学英语教师职业倦怠的差异比较
把农村中学英语教师职称分为3组,分别以职称为自变量,进行方差分析,比较不同职称农村中学英语教师职业倦怠的差异,结果见表5。
方差分析表明,不同职称农村中学英语教师在缺乏自我效能感、健康受损和职业倦怠感(总量表)上存在极显著差异,在缺乏自我效能感、健康受损、职业倦怠感(总量表)上中级教师的得分高于高级教师和初级教师。
3.1.5 班主任和非班主任农村中学英语教师的职业倦怠的差异比较
方差分析表明,班主任和非班主任农村中学英语教师在情绪衰竭和去人性化上存在显著差异,在低成就感和职业倦怠感(总量表)上存在差异、缺乏自我效能感和健康受损上差异不显著。
3.2 农村中学英语教师职业压力感自我感状况
主要采取访谈的形式进行。
3.2.1 农村中学英语教师职业压力感自我感状况
为了了解农村中学英语教师压力感自我感状况,把教师自我感受到的压力程度分为没有压力、有点压力、较有压力、压力很大和压力太大。结果见表7。
从表7可知,46.678%的农村中学英语教师认为教师这个职业压力大,37.78%的中学英语教师认为压力太大。可见,农村中学英语教师的自我感受程度很高。
3.2.2 农村中学英语教师职业压力来源
在访谈中,农村中学英语教师对职业压力来源归纳为如下几种:
一是社会因素:物质待遇较差,对老师劳动认可度不够;社会期望过高。
二是职业因素:付出和得到不成比例;工作量太大、工作时间太长、额外的工作任务(如培训、开会)太多;社会变化快,教师要拼命补充新东西,才能跟上教育体制改革和学生发展的速度。
三是组织因素:学校的评价体系不完善,教师利益只与升学率或成绩挂钩;学生外语基础差、厌学,教师投入大量精力于课堂,却只收到“事倍功半的效果;被学生纪律问题搞得筋疲力尽;学校管理僵化,普通教师不能参与决策。
四是个人因素:既是老师,又是下属、同事,还是丈夫/妻子、父亲/母亲,要扮演的角色太多,之间还可能存在冲突;工作负荷重,却没有成就感,和学生一道体验着外语学习的挫折。
4 结论与对策性建议
4.1 结论
4.1.1 农村英语教师情绪衰竭比较严重,去人性化、低成就感、缺乏自我效能感和健康受损严重。
4.1.2 不同性别教师在职业倦怠5个方面上差异也各不同。健康受损和职业倦怠感(总量表)总分上差异极显著,情绪衰竭、去人性化和缺乏自我效能感差异显著,低成就感差异不显著。
4.1.3 不同教龄的农村英语教师在低成就感上存在显著差异,去人性化差异明显,情绪衰竭、缺乏自我效能感、健康受损和职业倦怠感(总量表)差异不明显。
4.1.4 不同职称的农村英语教师在缺乏自我效能感和健康受损存在极显著差异,职业倦怠感(总量表) 存在显著差异,情绪衰竭、去人性化和低成就感存在差异。
4.1.5 班主任和非班主任的农村英语教师在情绪衰竭和去人性化上存在显著差异,低成就感和职业倦怠感(总量表)上存在差异,缺乏自我效能感和健康受损上差异不大。
4.1.6 农村英语教师职业压力总体感觉属于中等偏强程度,压力源主要来自社会、职业、组织和个人等因素。
4.2 对策性建议
4.2.1 从学校管理层面上看,应从以下途径让教师远离职业倦怠。一是创造“和谐校园”,落实“以人为本”的教育理念,尊重和关爱每一位教师,让教师成为学校的主人,使教师有归属感,树立职业自豪感和主人翁精神。二是树立每一个教师都是学校的宝贵财富和资源的理念,让每位教师在学校都有成就感。三是适时开展活动,释放教师紧张情绪,避免情绪衰竭。四是注重教师情感变化,诱导教师合理宣泄情感。五是创造条件,提高教师业务水平。六是改变传统评价方式,将教师从“应试教育”的体制下解放出来。
4.2.2 从个人成长层面看,教师要有意识地远离职业倦怠。一是调整心态,保持乐观向上的心境。二是给自己制定实际目标,既有大目标、也有小目标,在每一个阶段完成一个小目标,从而创造成绩,树立成就感。三是树立职业自豪感,用“爱心”克服一切难题,因此在工作中要有爱心:爱自己、爱职业、爱学生、爱家庭。四是分析“倦怠”成因,寻找克服方法。
4.2.3 从社会层面上看,提高教师待遇是让教师远离职业倦怠的根本途径。“振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师”,切实把教育摆在优先发展的战略地位,提高农村学校教师的待遇,在全社会营造尊重知识、尊重人才的良好氛围,使广大教师热爱本职工作,积极进取做好本职工作。
4.2.4 从体制层面看,要切实创新机制体制。一是理顺管理体制。笔者认为,教育管理体制要顺,校长负责制必须落实到位。二是创新评价制度。农村中学目前仍然没有摆脱应试教育的束缚,评价老师和学生更多的还是依靠“分数”来进行,如果面对较多“差生”的班级,易造成教师认为教来教去毫无成就感。因此,要让教师以从教为乐,体会到人生的价值和意义,就必须改革现行的评价制度,制订更加行之有效的评价体系,充分调动教师主观能动性,推动教育事业健康持续发展。
参考文献
1 苏素美.美国教师的“职业倦怠”之探讨[J].教育资料文摘,1995,(3):209-217.
2 郭建.刍议教师的职业倦怠[J].陕西师范大学学报(哲学社会科学版),2006,(3):19.
3 何志燕,姚义.关于农村中小学教师职业倦怠的思考[J].教育探索,2006,(2):7.
4 戴昭.关注中学教师的职业倦怠[J].黑龙江教育学院学报,2006,(2):67.
5 毕恩明.缓解教师职业倦怠的对策[J].当代教育科学--理论纵横,2006,(12):63.
6 Maslach C,Schaufeli WB,I.eiter MP.Job burnout[J].Annual Review ofPsychology,2001,52(1):397-422.
7 李水鑫.工作倦怠及其测量[J].心理科学,2003,26(3):1555-1556.
8 Maslach C,LeiterMP.The Truth About Bumont:HowOrgani-zationsCause Personal Stress and What to Do About It?SanFranciseo:jossey-BassInc,1997.