众所周知，班主任工作是千头万绪的，细致的和琐碎的。从某种意义上说，做好班主任工作，需要掌握一定的艺术，而艺术的魅力在于情感的沟通。以心为桥，可逾越班主任与学生之间的鸿沟。下面谈谈自己在班主任工作中对此粗浅的认识和体会。
　　首先，要有爱心
　　全国著名特级老师丁有宽说："没有爱就没有教育。"《教师法》中把"关心、爱护全体学生，尊重学生人格"作为教师应当履行的义务。实践证明，师爱在教育工作中有着其他各种因素所不能取代的作用，它是教师获得成功的基础，是学生健康成长的甘露。我班的小强同学，开学不久因在校外结伙偷了其邻居的鸭，被人"告状"到学校。经了解，原来小强在五年级时是一位好学生，后来由于父母离异，他与母亲一起生活。母亲在医院工作，经常要上夜班，对他的管教心有余而力不足。特别是在母亲上夜班时，家就成了他的自由天地，常和社会上一些不务正业的"哥们儿"玩乐通宵。自父母离婚后，父亲对他的学习、生活情况不再过问。渐渐地，他变得纪律散漫，无心向学，以致发展到结伙去偷鸭的地步。对他，我当时既气愤又同情，强烈的责任感驱使我立下转变他的决心。我及时找到小强，按捺住心中强烈的怒火，从爱护他的角度出发，温和地指出他的缺点和错误，做了和风细雨的思想教育工作。首先，我陪他去邻居家作诚意的道歉，赢得对方的谅解，以减轻他的思想压力。其次，在第二天的傍晚，邀请他和我一起散步，和他拉家常。他把家里的情况一一告诉我。话到伤心处，他已经泪流满面了。通过心与心的沟通，我让他认识到了母亲的艰辛。同时教育他今后要走好人生的道路，他很受感动。第二天，他在检讨书上写道："老师，听了你语重心长的话以后，我想了很多，感到内疚、苦闷、后悔，我实在对不起母亲，对不起老师，为了不让我母亲在婚姻失败的同时，在教儿方面也失败，我决定与'哥们儿'一刀两断……"随后，我继续帮助他克服缺点，并主动联系各科任老师配合教育他，帮助他解决学习上的困难。终于，他变得守纪好学了，成绩提高很快，由原来的三、四十分上升到七、八十分。
　　其次，要有恒心
　　"冰冻三尺，非一日之寒"。要做好班主任工作并非一朝一夕，一劳永逸的事，尤其是转化学困生工作。因为学困生的许多不良行为习惯是在多种因素的影响下逐渐形成的，有些习惯在他们的脑子里根深蒂固。要彻底改掉那些毛病，需要一个较长的过程，而且在这个过程中有可能会出现反复现象。这时，班主任绝不能气馁或放弃对学困生的转化教育，而应该更冷静地找出反复的原因，针对具体的情况，因势利导，持之以恒，给予学困生具体的帮助，耐心的引导，使学困生不断进步。
　　再者，要有诚心
　　班主任不但要做学生的良师，还要做学生的益友，尊重学生，与学生坦诚相待。这样学生才会敞开心扉，心悦诚服地接受你的教育。如：我班的小明同学，在校表现很差，上课不但不听讲，还左右捣乱。一气之下，我便把他的座位从中间调到最前面，并让他自己单独成行，成了众目睽睽之下的"受管分子"。可是他根本不在乎，还以生病为由不上学与我对抗。事后，我冷静地分析，觉得自己这种处理方法太简单草率了，严重挫伤了他的自尊心，对今后的教育转化工作非常不利。于是，我想方设法与他的家长联系，找到电话号码，给他家打去电话，没想到接电话的是他本人。当时我的喉咙像塞了铅块似的，竟不知说什么才好，等回过神来，才向他讲了课堂上处理方法的不妥，对他造成的伤害表示歉意，并诚恳地请他返回学校。我的诚意感动了他，他答应我立即回校。趁热打铁，我又细心地同他交谈，分析了他在思想行为方面的不足，语重心长地对他讲了许多做人的道理。一番话，深深触动了他的心，他听着，眼眶都湿润了。经过一段时间的帮助和教育，小华变得爱学习、守纪律了，成绩也有了显著的提高。
　　最后，需要细心
　　细心就是要仔细观察学困生的一举一动、一言一行，摸透学生的底细，研究他们身上的问题症结所在，有的放矢地对症下药，在他们的身上找出"闪光点"，调动其潜在的积极性，克服其消极对抗因素，充分发挥其自身的有利条件。2006届九年级（1）班有个叫小祥的学生，未见面之前已对他的"捣蛋史"早有所闻。接任他的班主任之后，发觉其果然"名不虚传"。开学前三天课堂就让他搞得像市场一样哄乱；老师不在时，总是说个不停；老师来了，"销声匿迹"。通过各方面的认真观察，发现他虽然比较捣蛋，但思维非常敏捷和喜欢别人表扬。在一次班会上，我下意识地出几道"脑筋急转弯"给同学们做，结果五道题他答对了三道。于是我马上在班上表扬了他，他乐滋滋地笑了。课后我找他谈话，对他的优点进行了充分的肯定，建议他尽快改变捣蛋的行为，争取做个优秀学生。此后，便很少听到有老师、学生反映他捣蛋的事了。他的学习成绩也直线上升，在一次数学单元测验中还名列全班第一。
　　人非草木，孰能无情？只要教师以一颗炽热的心去呵护每位学困生，不失良机地耐心疏导，用真诚的心去感动他们，细心地做好他们的思想工作，就能使他们逐渐地转变过来。