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这是我为本杂志撰写的最后一期专栏了。回顾过去10个月的26篇专栏,我们共同探索了很多话题,希望我的一些心得体会可以令你们受用,就像你们的发现也让我受益匪浅一样。在最后一篇专栏中,我想正面提一提当代的中国商业思想家。所以,我谨在此向当今中国的CEO们发出一封公开信。亲爱的中国CEO们:
记得刚来中国的时候,我曾看到一群在复兴公园锻炼的上海本地居民,他们双目紧闭,随着悠扬的华尔兹曲调翩翩起舞,让我不禁感动落泪。我当时和一位记者在一起,她问我,为什么我的反应这么强烈。“因为他们身上有一种特别的希望和尊严。”我脱口而出说道。
而到今天我依然这么觉得:中国这个国家拥有深远的历史和未来,而这里的普通人,这里的老百姓值得拥有最好的今天,享受他们的现在。我刚来中国的时候,就和IDEO的同事们一样下定了决心,要把老百姓放在心里,去设计让他们生活更美好的产品、服务和体验,给他们想要的生活。我坚信,我们不只是在为老百姓设计,而是要和老百姓一起设计,这样才能为业务带来更多发展潜力,更重要的是,创造出超乎想象的经济和社会价值。
其次,我自认绝非哲学大师,但在中国这段时间,儒家和道家思想大大启发了我,现在也仍是如此。我很早就领会到,在中国,古老的学问和智慧源远流长,世代得到尊崇,绝不会被忽视,而是越发被重视。确保你的言行举止能相互关联、承前启后,这非常关键,也就是要在创造新事物的同时扎根于旧传统。
我们在工作中发现,中国人热衷于新事物,特别是当他们发现新事物与传统相关联的时候,这种热情就会愈发高涨。在我们看来,这通常意味着设计工作要建立在对健康、家庭结构、食物、金钱和社会网络的现有观念之上。也就是说,不应忽略隐藏在这些领域之中的文化期待,而是应在更深层的文化层面上将创意和人们相连。
我认为在中国,光有策略是不够的,还要深入结合中国本土的伟大哲学思想。当然,我不是说所有的东西都要和儒家理论有关,不过我们发现,那些与中国丰厚的古老智慧有关的想法更能与人们产生深刻的共鸣。
对中国来说,现在是时候把未来打造成设计文化。回首过去,中国可以说是有史以来最具创意的国度之一;放眼未来,你们同样需要对将来的发展付出一样多的时间和精力。
在IDEO上海办事处,我们花了很多时间,来确保在引进世界各地精英的同时,注重培养和发展本土人才,因为这些人才之间的合拍才是最为激动人心的。看看中外设计师们通力合作,迸发出新的灵感、方法和美学理念,我们的工作也因此变得更加獨特和振奋人心,这是令人骄傲的“中国创造”。为此,我希望中国商界的领袖人物能起到推波助澜的作用,大量投入人才培养,在各个领域创造新的领袖。我还希望大家能充分认识到,设计创新以及鼓励创意想象的启发式思维,能够也必将在中国未来各行业的发展中扮演重要角色。
最后,我想借我在首篇专栏里提到的有关乐观主义的话题,做一个总结陈词。我当时说过,设计这门学科立足于两个关键条件的交界点—技能和心态。技能即务实主义:把想法变成现实的能力,兑现具体事物的本领,也就是用“双手”去创造。而更重要的一点,也是我想用作这篇专栏的结束语,就是要保持乐观的心态:相信自己能够让事物朝更好的方向发展,并全心投入其中,也就是用“心灵”去感受。
CEO们,你们显然都有让自己的未来变得更好的“双手”,希望你们鹏程万里,前途似锦,最重要的是,让你们的“内心”充满无尽的乐观。
记得刚来中国的时候,我曾看到一群在复兴公园锻炼的上海本地居民,他们双目紧闭,随着悠扬的华尔兹曲调翩翩起舞,让我不禁感动落泪。我当时和一位记者在一起,她问我,为什么我的反应这么强烈。“因为他们身上有一种特别的希望和尊严。”我脱口而出说道。
而到今天我依然这么觉得:中国这个国家拥有深远的历史和未来,而这里的普通人,这里的老百姓值得拥有最好的今天,享受他们的现在。我刚来中国的时候,就和IDEO的同事们一样下定了决心,要把老百姓放在心里,去设计让他们生活更美好的产品、服务和体验,给他们想要的生活。我坚信,我们不只是在为老百姓设计,而是要和老百姓一起设计,这样才能为业务带来更多发展潜力,更重要的是,创造出超乎想象的经济和社会价值。
其次,我自认绝非哲学大师,但在中国这段时间,儒家和道家思想大大启发了我,现在也仍是如此。我很早就领会到,在中国,古老的学问和智慧源远流长,世代得到尊崇,绝不会被忽视,而是越发被重视。确保你的言行举止能相互关联、承前启后,这非常关键,也就是要在创造新事物的同时扎根于旧传统。
我们在工作中发现,中国人热衷于新事物,特别是当他们发现新事物与传统相关联的时候,这种热情就会愈发高涨。在我们看来,这通常意味着设计工作要建立在对健康、家庭结构、食物、金钱和社会网络的现有观念之上。也就是说,不应忽略隐藏在这些领域之中的文化期待,而是应在更深层的文化层面上将创意和人们相连。
我认为在中国,光有策略是不够的,还要深入结合中国本土的伟大哲学思想。当然,我不是说所有的东西都要和儒家理论有关,不过我们发现,那些与中国丰厚的古老智慧有关的想法更能与人们产生深刻的共鸣。
对中国来说,现在是时候把未来打造成设计文化。回首过去,中国可以说是有史以来最具创意的国度之一;放眼未来,你们同样需要对将来的发展付出一样多的时间和精力。
在IDEO上海办事处,我们花了很多时间,来确保在引进世界各地精英的同时,注重培养和发展本土人才,因为这些人才之间的合拍才是最为激动人心的。看看中外设计师们通力合作,迸发出新的灵感、方法和美学理念,我们的工作也因此变得更加獨特和振奋人心,这是令人骄傲的“中国创造”。为此,我希望中国商界的领袖人物能起到推波助澜的作用,大量投入人才培养,在各个领域创造新的领袖。我还希望大家能充分认识到,设计创新以及鼓励创意想象的启发式思维,能够也必将在中国未来各行业的发展中扮演重要角色。
最后,我想借我在首篇专栏里提到的有关乐观主义的话题,做一个总结陈词。我当时说过,设计这门学科立足于两个关键条件的交界点—技能和心态。技能即务实主义:把想法变成现实的能力,兑现具体事物的本领,也就是用“双手”去创造。而更重要的一点,也是我想用作这篇专栏的结束语,就是要保持乐观的心态:相信自己能够让事物朝更好的方向发展,并全心投入其中,也就是用“心灵”去感受。
CEO们,你们显然都有让自己的未来变得更好的“双手”,希望你们鹏程万里,前途似锦,最重要的是,让你们的“内心”充满无尽的乐观。