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摘 要：社会的不断发展，社会教育功能通过多种形式表现出来，博物馆逐渐成为一种社会教育功能的教育场所，为了能够了解博物馆发挥社会教育功能的措施和重要性，本文开展研究，从博物馆社会教育功能的重要性和必要性出发，进一步对博物馆讲解员的工作过程进行分析，并针对博物馆的展品陈列提出建议，最后提出增加博物馆的教育渠道的建议，希望对博物馆的发展有促进作用。
关键词：新形势下；社会教育功能；博物馆
博物馆社会教育功能在逐渐的得到重视，对于社会的发展和思想文化教育有很大作用，为了能够弄清博物馆发挥社会教育功能的方式和措施，本文展开研究，首先对博物馆社会教育功能的重要性开展社会教育功能的必要性进行研究，进而对博物馆讲解员的工作提出全面提高服务质量和树立服务意识的要求，同时要应用新媒体技术加强讲解工作的开展，并提出改善陈列展览的方式和拓宽教育渠道的建议，希望能够对博物馆的发展有实质性的作用。
一、博物館社会教育功能的重要性和必要性
随着社会主义经济的发展，社会大众的思想价值观念发生改变，在这一过程中，关于博物馆行业的理论与实践水平也在不断的得到提高和发展，整个社会上的博物馆研究的重心发生变化，逐渐由“物”的收藏保护逐渐地向所收藏物品的历史渊源与文化内涵之上转移。所以总体来说，整个博物馆的社会职能发生了巨大的变化，以往的关于博物馆的展览功能在逐渐的降低，过去的关于社会传播和教育功能逐渐地提高，并渐渐转为现代社会博物馆之中的核心职能。当然这种变化并不是一个偶然现象，而是整个社会发展到一定阶段的必然产物，同时也是博物馆 自身发展的需要。众所周知，博物馆的展览方面主要是通过展览具有历史价值、艺术价值同时也蕴含着丰富的文化内涵的“物”，在这一方面，又通过博物馆讲解员的讲解来对其中深藏着的历史和文化内涵进行挖掘，以达到传播历史文化教育的功能。在博物馆陈列的物品之中，主要是通过直观性、真实性和科学性的方式向社会大众传播社会之中的自然和社会以及历史文化方面的知识，引导社会大众对于自然科学和爱国主义以及思想道德方面的自身建设，培养民众的公共意识，同时对于整个社会的全面发展有很好的促进作用。
近年来，博物馆的社会教育功能逐渐得到提升，社会教育功能在博物馆上得到深刻的体现，博物馆逐渐成为了爱国主义教育基地、思想品德教育基地以及对历史文化教育的第二课堂，而且对于社会大众的学习和历史感悟有很好的作用，博物馆所发挥的社会教育功能对于社会发展越来越重要。
二、从讲解员的工作出发：全面提高服务质量，应用新媒体技术
博物馆的服务对象主要是社会大众，所以在面对大众的时候要树立以人为本的观念，尤其是针对讲解员来说，讲解员一定要摆正自己的态度，要能够从心灵深处去做到对观众的关心和理解，树立为观众服务的态度，从观众的角度出发去开展工作，充分发挥自己的技术特长，发挥自己的专业知识，努力让观众感受到讲解内容的吸引性，服务的细心和专注，让观众们感受到在博物馆参观是一种身心愉悦的体验和休闲。
（1）讲解员是一个博物馆的形象和宣传员，是观众进入博物馆首先面对的人，讲解工作是博物馆教育功能的基础一环，也是最重要的环节。对一个博物馆讲解员来说，首先要具有良好的职业道德、较高的专业知识和优秀的语言表达能力，能够通过对博物馆展栏内容的介绍传播其中的历史文化知识内涵来达到向观众传播教育的目的，同时，在讲解过程中，能针对不同的观众采取不同的讲解方式，使用不同的语言表达，让观众感受到细致的讲解服务，更深刻的了解到其讲诉的历史文化内涵，这样才能更容易达到启发观众教育观众的目的，以充分发挥博物馆的社会教育功能。
（2）在新的社会新形势下，讲解员不仅要做到基本服务不放松，同时要充分发挥社会信息技术，努力学会使用新型的技术手段来提高服务质量，比如可以使用电脑触屏查询系统，要能够掌握新型的网上服务手段，努力提高技术使用水平，如使用多媒体演示系统来达到讲解内容的丰富性，使用新型的技术手段，为讲解工作提供便利，同时也能有利于观众更加直观形象的感受到历史文化内涵。
三、从博物馆的展品陈列出发：改善陈列展览的方式
博物馆主要通过陈列藏品来进行社会教育功能，所展览和陈列的文物集中反映了博物馆的性质和类型，是对博物馆收藏品和科学研究以及博物馆管理水平的一种集中展现，也是整个博物馆质量和收藏水平的一种标志。在整个博物馆的管理工作之中，文物的展览与陈列是博物馆工作的中心环节，是对博物馆的管理和社会教育功能的集中表现。所以要依照相关的规范和要求，保证整个工作的正常开展的同时，在文物的展览与陈列方面，要能与观众的需求相呼应，重视博物馆与观众之间的联系，努力使陈列内容符合观众的需求和品味，以充分展示博物馆的风采。
（1）在展览方面，要能夠保证迎合社会热点，最好能够突出本国、本地区、本行业的特点，要能够使一个国家和地区的物质文化和经济历史等方面的知识通过馆内藏品的展览和陈列而表现出来，使文物展览成为一个博物馆文化积淀的表现窗口。
（2）在陈列方面，要能够做到所陈列的展品精致而富有代表性，切不可把同类型收藏品进行整片的排列，选择富有特色和蕴含历史文化内涵的展品进行特别陈列，保证展品艺术性和趣味性的表现符合规范，努力保证观众在进行参观和学习的过程中想去看、乐于去看，把博物馆的教育功能蕴含在展品的陈列之中，使观众受到潜移默化的教育。同时，在展品的陈列之中，要能够与时俱进，采用先进的科学技术手段来进行相关的展品陈设，有效的吸引观众，通过多种陈列方式来进行社会教育功能的传播，能够加深观众对展览内容的印象，对于社会教育功能有强化的效果。
（3）最近几年，随着社会的发展，逐渐形成一种文化休闲的潮流，在这一发展过程中，出现了多种多样的文化休闲的场所，而博物馆就是其中一类。面对文化休闲的这一需求，在博物馆的建设过程中，要能够针对社会大众的文化需求去加强博物馆内部的基础设施建设，保证整个博物馆的建设符合社会大众的需求，努力形成一种大众能够学习本土历史文化，又能进行社会休闲的氛围和环境。针对一些已经建成的博物馆，要加强对馆区内部的改造，改善基础设施，以应对大众的物质文化需要，对于一些新建的博物馆，要能够重视文化休闲环境的建设，努力建设一种馆区宽敞优雅、花草树木郁郁葱葱的环境，而且在基础服务方面，可以提供寄存服务、文物鉴赏服务、纪念品服务、餐饮服务等多方面的服务项目，让大众在一种温馨舒适的环境下接受历史文化的教育和熏陶。 四、从社会教育功能的渠道出发：加强对外联系，拓展教育平台
博物馆的社会教育功能要通过教育渠道来进行教育活动的传播，如果只是通过展品的展览和陈列是不能全面发挥整个博物馆社会教育功能的作用的。所以要针对性的拓展教育渠道，以此来加强对博物馆教育功能的开展和扩大。同时还要加强对外联系，加强与其他博物馆之间的交流，与社会上的交流。例如：进行开展讲座的方式。充分利用博物馆的展品资源和设施资源，启迪观众，陶冶观众的情操，通过开展讲座的方式来提高博物馆社会教育功能的影响力。可以根据博物馆的展品形式来进行艺术创作，开展绘画展品的方式以及将文物之中蕴含的历史史实改编为舞台节目的形式，这样能够吸引更多的观众参与进去，有利于加强对社会大众的历史文化教育，以促进社会的和谐发展。还可以联系各大中小学校，加强馆校共建，让博物馆走进学校，以开展“第二小课堂”的形式，通过精品文物图片、游戏、有奖知识问答等环节，为学生送上一份精致有趣的文化大餐。这样既让学生普及了博物馆知识，又让学生领略了博大精深的本土历史文化。此外还可以通过出版教育普及性的出版物加强与社会的联系。一方面博物馆可以与出版社合作，出版发行文物方面的图册、挂历以及相关方面的科普刊物等；另一方面，为了方便观众的参观，博物馆可以编写各专馆和重点特展的基础知识简介，放在各专馆入口处，免费供观众抽取使用。这种书面材料应小型而简洁，且生动多彩，既可以帮助观众参观及理解陈列展览的内涵，又可以作为一种纪念物被带出博物馆，使博物馆的教育傳播得以有效地向社会延伸。
五、结语
总体来说，博物馆社会教育功能在逐渐的得到重视，对于社会的发展和思想文化教育有很大作用，我们只有对博物馆社会教育功能的重要性和必要性有所把握，然后加强对博物馆讲解员的工作管理，全面提高讲解员的服务质量，应用新媒体技术，并对博物馆的展品陈列方式进行改善并拓宽教育渠道，只有这样，才能够充分发挥博物馆的社会教育功能。
参考文献：
[1]刁红娟.浅谈如何更好地发挥博物馆的社会教育功能[J].大众文艺，2012，21：207.
[2]姜楠楠.浅谈新形势下如何充分发挥博物馆的社会教育功能[J].科学之友，2012，17：115-116.
[3]马弘飞.试论如何充分发挥县级博物馆的社会教育功能——以迁安博物馆为例[J].大众文艺，2016，04：45.
[4]钟小苑.浅谈如何发挥博物馆的社会教育功能[J].大众文艺，2014，05：56.
（韶关市博物館 广东 韶关）
关键词：新形势下；社会教育功能；博物馆
博物馆社会教育功能在逐渐的得到重视，对于社会的发展和思想文化教育有很大作用，为了能够弄清博物馆发挥社会教育功能的方式和措施，本文展开研究，首先对博物馆社会教育功能的重要性开展社会教育功能的必要性进行研究，进而对博物馆讲解员的工作提出全面提高服务质量和树立服务意识的要求，同时要应用新媒体技术加强讲解工作的开展，并提出改善陈列展览的方式和拓宽教育渠道的建议，希望能够对博物馆的发展有实质性的作用。
一、博物館社会教育功能的重要性和必要性
随着社会主义经济的发展，社会大众的思想价值观念发生改变，在这一过程中，关于博物馆行业的理论与实践水平也在不断的得到提高和发展，整个社会上的博物馆研究的重心发生变化，逐渐由“物”的收藏保护逐渐地向所收藏物品的历史渊源与文化内涵之上转移。所以总体来说，整个博物馆的社会职能发生了巨大的变化，以往的关于博物馆的展览功能在逐渐的降低，过去的关于社会传播和教育功能逐渐地提高，并渐渐转为现代社会博物馆之中的核心职能。当然这种变化并不是一个偶然现象，而是整个社会发展到一定阶段的必然产物，同时也是博物馆 自身发展的需要。众所周知，博物馆的展览方面主要是通过展览具有历史价值、艺术价值同时也蕴含着丰富的文化内涵的“物”，在这一方面，又通过博物馆讲解员的讲解来对其中深藏着的历史和文化内涵进行挖掘，以达到传播历史文化教育的功能。在博物馆陈列的物品之中，主要是通过直观性、真实性和科学性的方式向社会大众传播社会之中的自然和社会以及历史文化方面的知识，引导社会大众对于自然科学和爱国主义以及思想道德方面的自身建设，培养民众的公共意识，同时对于整个社会的全面发展有很好的促进作用。
近年来，博物馆的社会教育功能逐渐得到提升，社会教育功能在博物馆上得到深刻的体现，博物馆逐渐成为了爱国主义教育基地、思想品德教育基地以及对历史文化教育的第二课堂，而且对于社会大众的学习和历史感悟有很好的作用，博物馆所发挥的社会教育功能对于社会发展越来越重要。
二、从讲解员的工作出发：全面提高服务质量，应用新媒体技术
博物馆的服务对象主要是社会大众，所以在面对大众的时候要树立以人为本的观念，尤其是针对讲解员来说，讲解员一定要摆正自己的态度，要能够从心灵深处去做到对观众的关心和理解，树立为观众服务的态度，从观众的角度出发去开展工作，充分发挥自己的技术特长，发挥自己的专业知识，努力让观众感受到讲解内容的吸引性，服务的细心和专注，让观众们感受到在博物馆参观是一种身心愉悦的体验和休闲。
（1）讲解员是一个博物馆的形象和宣传员，是观众进入博物馆首先面对的人，讲解工作是博物馆教育功能的基础一环，也是最重要的环节。对一个博物馆讲解员来说，首先要具有良好的职业道德、较高的专业知识和优秀的语言表达能力，能够通过对博物馆展栏内容的介绍传播其中的历史文化知识内涵来达到向观众传播教育的目的，同时，在讲解过程中，能针对不同的观众采取不同的讲解方式，使用不同的语言表达，让观众感受到细致的讲解服务，更深刻的了解到其讲诉的历史文化内涵，这样才能更容易达到启发观众教育观众的目的，以充分发挥博物馆的社会教育功能。
（2）在新的社会新形势下，讲解员不仅要做到基本服务不放松，同时要充分发挥社会信息技术，努力学会使用新型的技术手段来提高服务质量，比如可以使用电脑触屏查询系统，要能够掌握新型的网上服务手段，努力提高技术使用水平，如使用多媒体演示系统来达到讲解内容的丰富性，使用新型的技术手段，为讲解工作提供便利，同时也能有利于观众更加直观形象的感受到历史文化内涵。
三、从博物馆的展品陈列出发：改善陈列展览的方式
博物馆主要通过陈列藏品来进行社会教育功能，所展览和陈列的文物集中反映了博物馆的性质和类型，是对博物馆收藏品和科学研究以及博物馆管理水平的一种集中展现，也是整个博物馆质量和收藏水平的一种标志。在整个博物馆的管理工作之中，文物的展览与陈列是博物馆工作的中心环节，是对博物馆的管理和社会教育功能的集中表现。所以要依照相关的规范和要求，保证整个工作的正常开展的同时，在文物的展览与陈列方面，要能与观众的需求相呼应，重视博物馆与观众之间的联系，努力使陈列内容符合观众的需求和品味，以充分展示博物馆的风采。
（1）在展览方面，要能夠保证迎合社会热点，最好能够突出本国、本地区、本行业的特点，要能够使一个国家和地区的物质文化和经济历史等方面的知识通过馆内藏品的展览和陈列而表现出来，使文物展览成为一个博物馆文化积淀的表现窗口。
（2）在陈列方面，要能够做到所陈列的展品精致而富有代表性，切不可把同类型收藏品进行整片的排列，选择富有特色和蕴含历史文化内涵的展品进行特别陈列，保证展品艺术性和趣味性的表现符合规范，努力保证观众在进行参观和学习的过程中想去看、乐于去看，把博物馆的教育功能蕴含在展品的陈列之中，使观众受到潜移默化的教育。同时，在展品的陈列之中，要能够与时俱进，采用先进的科学技术手段来进行相关的展品陈设，有效的吸引观众，通过多种陈列方式来进行社会教育功能的传播，能够加深观众对展览内容的印象，对于社会教育功能有强化的效果。
（3）最近几年，随着社会的发展，逐渐形成一种文化休闲的潮流，在这一发展过程中，出现了多种多样的文化休闲的场所，而博物馆就是其中一类。面对文化休闲的这一需求，在博物馆的建设过程中，要能够针对社会大众的文化需求去加强博物馆内部的基础设施建设，保证整个博物馆的建设符合社会大众的需求，努力形成一种大众能够学习本土历史文化，又能进行社会休闲的氛围和环境。针对一些已经建成的博物馆，要加强对馆区内部的改造，改善基础设施，以应对大众的物质文化需要，对于一些新建的博物馆，要能够重视文化休闲环境的建设，努力建设一种馆区宽敞优雅、花草树木郁郁葱葱的环境，而且在基础服务方面，可以提供寄存服务、文物鉴赏服务、纪念品服务、餐饮服务等多方面的服务项目，让大众在一种温馨舒适的环境下接受历史文化的教育和熏陶。 四、从社会教育功能的渠道出发：加强对外联系，拓展教育平台
博物馆的社会教育功能要通过教育渠道来进行教育活动的传播，如果只是通过展品的展览和陈列是不能全面发挥整个博物馆社会教育功能的作用的。所以要针对性的拓展教育渠道，以此来加强对博物馆教育功能的开展和扩大。同时还要加强对外联系，加强与其他博物馆之间的交流，与社会上的交流。例如：进行开展讲座的方式。充分利用博物馆的展品资源和设施资源，启迪观众，陶冶观众的情操，通过开展讲座的方式来提高博物馆社会教育功能的影响力。可以根据博物馆的展品形式来进行艺术创作，开展绘画展品的方式以及将文物之中蕴含的历史史实改编为舞台节目的形式，这样能够吸引更多的观众参与进去，有利于加强对社会大众的历史文化教育，以促进社会的和谐发展。还可以联系各大中小学校，加强馆校共建，让博物馆走进学校，以开展“第二小课堂”的形式，通过精品文物图片、游戏、有奖知识问答等环节，为学生送上一份精致有趣的文化大餐。这样既让学生普及了博物馆知识，又让学生领略了博大精深的本土历史文化。此外还可以通过出版教育普及性的出版物加强与社会的联系。一方面博物馆可以与出版社合作，出版发行文物方面的图册、挂历以及相关方面的科普刊物等；另一方面，为了方便观众的参观，博物馆可以编写各专馆和重点特展的基础知识简介，放在各专馆入口处，免费供观众抽取使用。这种书面材料应小型而简洁，且生动多彩，既可以帮助观众参观及理解陈列展览的内涵，又可以作为一种纪念物被带出博物馆，使博物馆的教育傳播得以有效地向社会延伸。
五、结语
总体来说，博物馆社会教育功能在逐渐的得到重视，对于社会的发展和思想文化教育有很大作用，我们只有对博物馆社会教育功能的重要性和必要性有所把握，然后加强对博物馆讲解员的工作管理，全面提高讲解员的服务质量，应用新媒体技术，并对博物馆的展品陈列方式进行改善并拓宽教育渠道，只有这样，才能够充分发挥博物馆的社会教育功能。
参考文献：
[1]刁红娟.浅谈如何更好地发挥博物馆的社会教育功能[J].大众文艺，2012，21：207.
[2]姜楠楠.浅谈新形势下如何充分发挥博物馆的社会教育功能[J].科学之友，2012，17：115-116.
[3]马弘飞.试论如何充分发挥县级博物馆的社会教育功能——以迁安博物馆为例[J].大众文艺，2016，04：45.
[4]钟小苑.浅谈如何发挥博物馆的社会教育功能[J].大众文艺，2014，05：56.
（韶关市博物館 广东 韶关）