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对医患和谐的“支点”——人性化服务的认识
对医患和谐的“支点”——人性化服务的认识
来源 :江苏卫生事业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jwhyyx
【摘 要】
:
人性化服务是一种永无止境的质量品质的追求.医疗服务质量是医院工作的生命线,它关系着患者的健康和生命安全、也关系着医院的生存与发展.精湛的医疗技术,优良的医疗服务质量
【作 者】
:
孔玉蓉
【机 构】
:
南京市鼓楼医院
【出 处】
:
江苏卫生事业管理
【发表日期】
:
2005年6期
【关键词】
:
人性化服务
医疗服务质量
和谐
医患
医院工作
尊重患者
生命安全
医疗技术
生命价值
服务理念
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人性化服务是一种永无止境的质量品质的追求.医疗服务质量是医院工作的生命线,它关系着患者的健康和生命安全、也关系着医院的生存与发展.精湛的医疗技术,优良的医疗服务质量,既是提升人性化服务的关键,也是尊重患者生命价值的体现,同时也是不断创新服务理念的要求.
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