创业要有眼界

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  引子
  
  上海傲特科技有限公司目前是世界著名的增值业务平台供应商EXCEL Switching Corporation在中国的惟一总经销商和技术服务供应商。在中国百舸争流的电信市场里,刚刚成立两年的傲特仅是个小字辈,却愣是通过自己的努力,开创出一个与众多业界大鳄一道“多赢”的局面,令记者惊讶不已、敬佩不已。
  这样的一个创业企业、这样的一群创业者、这样的一段风雨兼程创业路,令记者执著地相信,对傲特科技的采访能给也会给我们的创业者很多东西!
  
  
  人物
  
  位于上海交大慧谷创业中心的傲特不显山不露水,但总经理、技术总监和市场总监一起接受采访,还是颇让记者有点意外。
  总经理周敏和市场总监李斌均毕业于上海交通大学,而技术总监雷煜则是在西安交大读完计算机软件信息,再回到上海复旦继续学业。命运让3人在阿尔卡特相遇,直到被朗讯收购,峰回路转之后,最终诞生了傲特科技。
  《科技创业》:听说您三位创业前在阿尔卡特已经做到很高很高的位置了。
  周敏:也不是太高。说实话,比我高的人多了。只能说是中高层吧,我是大学毕业马上就进到贝尔去工作。1994年去了阿尔卡特,先做技术总监,再到大中华区的技术总监,这个职位已经是中国人能做到的最高的位置了,本土员工当时也就我一个。
  做打工皇帝还是自己创业?
  《科技创业》:那您怎么还要冒着风险自己出来创业?是因为外企压力太大,还是觉得外企工作已经没有什么挑战性了?
  雷煜:原来在阿尔卡特时,各方面的反应都比较快,自己也好,公司也好;有什么想法可以马上就做,感觉比较舒服。后来朗讯收购,我们被并到朗讯中国办事处。朗讯毕竟是大公司,情况要复杂一些,反应也比较慢,比如我们要出差,还需要写申请发到美国去签字,有时甚至比国内企业的反应还要慢。这也是朗讯有点走下坡路的原因之一。
  因为这样,我们呆了大概几个月,觉得不舒服,就决定自己出来创业,开办了傲特。刚开始,很大一部分业务还是代理原来我们在朗讯做的产品,同时提供一部分业务和技术支持,相当于一个集成商.
  
  周敏:当时之所以离开阿尔卡特,就是看中了我们这个产品大有作为;而且自己也想做点事。在阿尔卡特,虽说职位是一点一点地上去了,但是不管怎样,上面都还有很多老外,很多台湾人香港人,可能你在努力,做到最后也只是跟他们差不多级别,继续呆下去也没有什么发展。
  刚好就有这个机会,所以我们就出来做了。
  应该说我们还是有一定基础的:技术上的,经验上的,年龄上都比较成熟,人脉关系也不错,对市场较熟悉,具备一定的管理能力。
  
  竞争优势
  
  《科技创业》:中国的电信行业千舟竞发,竞争激烈,傲特能在短短的两年时间迅速发展,您认为优势主要在哪里?
  周敏:在技术上,我们不断创新,通过新技术、新产品来降低成本。
  在业务上,傲特科技的业务模块比以前EXCEL在中国开展业务的办事处更加灵活,用户购买EXCEL产品时不再需要走外贸方式,可为客户提供内外贸两种方式,交货周期缩短,可以避免客户承受极大的资金压力。
  由于以前EXCEL在本地的技术有限,也使一些中小型增值电信开发商对使用EXCEL的CSP平台有一定的畏惧。傲特通过合并原EXCEL办事处的主要技术市场工作人员,不但加强了和美国总部的相互信任度,提高了公司技术水平,并且在技术能力的提供上更加强大。目前对于新的开发商提供免费的技术培训,免费使用傲特科技的机房,对一些具体的项目采用先用后买的方式,对大的招商投标项目可根据具体情况申请特殊折扣等。
  《科技创业》:提个扫兴但又是现实的问题:当前信息技术瞬间万变,傲特有没有考虑过现在做的产品过几年可能会被淘汰?
  周敏:其实我们一直在考虑,也在寻找。但好像还没有其他什么产品能够引起我们更大的兴趣。现在我们做得不错,销售额也好,利润也好。而且本来这个产品就非常尖端,处于国际领先水平,由于结构特殊,很多的工作可以让用户自己去控制。
  李斌:打个比方说,有些用户需要用我们的产品面对大容量系统,但其他用户也可以通过软件修改功能,适应小容量系统。这样就使得这个产品的适应能力很强。在某种程度上来说要淘汰这个产品也是很难的一件事情,因为它的技术含量十分高。
  苦恼?!
  《科技创业》:感觉周总现在应该是踌躇满志,既有很多人都羡慕不已的外企工作的历练,又有了自己创业的激情岁月,时下傲特又是如此健康地发展,应该不会再有太多的事让您苦恼了?
  周敏:有!最苦恼的就是如何再上一个台阶,如何做大。这是仅靠我们自己的能力很难做到的,而且现在电信市场的氛围并不是很好。
  雷煜:其实就是一个怎样将市场进一步打开的问题。
  实际上现在也有很多国外的运营商在等政策——市场到底什么时候开放,什么时候能够拿到牌照、规范经营;另一方面也在跟我们保持联系,了解我们现在的设备怎么样,技术上有些什么样的进步。
  李斌:做我们这一行既要懂计算机又要懂电信,而且技术要非常精通,所以现在还有个问题,就是人才很难找。我们做的是尖端市场,对人才的要求,更是需要很多的知识积累,很多方面都要懂,是全才。
  《科技创业》:听下来,在接触过的众多创业者中,可能你们已经算是最没有苦恼的了。您所说的苦恼其实是一种“成长的烦恼”,不苦,想来还有点甜蜜!
  李斌:现在我们已经做得十分专业,在这个领域来说我们不怕任何竞争。甚至可以说我们已经垄断了这个市场,现在美国人必须靠我们来代理,因为他们对中国市场并不熟悉,而且总体技术就掌握在我们手上。我们和美国方面是平等的交易,而不是受聘于它,所以并不担心,应该说是互相依赖,是互相牵制的,双赢的。硬件平台是由美国人提供的,而我们提供的是软件服务。这条链条缺了谁都会断掉。
  周敏:即使很多家运营商同时在用我们的产品,这也没关系。不管他们谁赢,我们肯定赢。我们的产品能让客户发挥他们的想象力,去做最后的整体方案;而我们提供给他的东西是他自己做不到的。这个产品性能非常高,国内的集成商没有谁能够开发这样的产品。
  《科技创业》:总结一下傲特创业成功的理由。
  雷煜:我们之所以做得比较成功,可以说是天时、地利、人和。我们的核心团队非常团结,原来相互都认识,大家都熟悉彼此的做事风格,互相之间不会猜忌,大家的分工也很明确,沟通比较充分;另外我们也了解国内客户的需要,这个角色叫别人来做比较难。
  周敏:简单来说我们就是对增值市场比较了解,站的角度比较高。我知道集成商在做什么东西,大致了解什么产品做到怎样的份额,然后根据需要对我们的产品做出一定的改进,与客户保持良好的沟通。
  寄语
  《科技创业》:最后想请三位对我们的读者、“创友”、或者是想创业的人说点什么,鼓励也好,警策也行,不管是“好言”还是“恶语”,只要你们自己对创业的最深体悟!
  雷煜:我也不一定有资格讲这个话,我的感觉是,单靠某一个产品去占领市场是不足够的,必须要有成熟的市场和成熟的销售渠道。
  周敏:我想对想创业的人说,创业之前先要想清楚,比如说你失败的底线是什么?另外我认为做一件事必须要有眼光。如果你输光了能不能接受?我们当时想的是如果创业失败了就再找一个公司去打工。创业要看机会,想清楚失败了怎么办?成功的因素在哪里?失败的可能性又会在哪里?有些人是技术出身的,但给我的感觉他们就是做不了老板。衡量一下自己的能力达到什么程度,心理承受的能力好不好,……综合考虑。现在盲目创业的人太多了。
  雷煜:我们的感觉很明显。因为我们也找过很多新的产品、方向想去做,一开始觉得这个产品确实不错。随着你做进去之后才发现是死路一条,或者说在做的人已经太多了。已经不是一开始你所看到的那个样子了。
  周敏:我认为创业一定要有眼界,我在外企也做了十几年,如果你没有自己的想法的话,你也可以一直打工,没有必要冒这个风险。
  《科技创业》:假如现在再让你回到外企打工,您愿意吗?
  周敏:肯定不愿意,一百个不愿意。这是两种不同的人生。创业是完完全全把自己的想法实施起来,这是打工所无法比拟的。另外我觉得创业机遇很重要。当然这个机遇是跟你对产品和市场的判断能力,经验,等等各方面的因素都不能缺少的。98%的把握才会做。
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