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一直以来都是水中月镜中花的中国3G在经过了几年的喧嚣之后终于开始低调地试商用。2008年4月1日,北京、上海、天津、沈阳、广州、深圳、厦门和秦皇岛等八个奥运城市开始正式启动TD-SCDMA试商用。这可以说是中国3G的正式登台亮相。在随后的几个月里,TD-SCDMA实现了申办奥运时的承诺,为奥运会和残奥会的参与者提供了丰富的3G服务。
随着3G的翩翩起舞,移动通信业的盘子似乎一下子扩大了。传统的运营商、设备商和服务商们固然推出了大量受益于3G高数据流量的增值服务和支持终端。同时,诸多互联网企业也开始涉足到基于3G的移动互联网终端和服务市场,用友、Google、阿里巴巴等厂商都根据自身特点,开展了各具特色的移动商务业务。在奥运3G应用的示范作用拉动下。包括手机搜索、手机定位、手机游戏、手机音乐等高速移动个性化服务和企业移动应用得到了更广泛的应用。事实上,中国3G破局已是万事俱备,只欠牌照东风。
在2008年11月15日召开的“第九届中国无线国际峰会”上,工业和信息化部副部长奚国华表示,新一轮电信重组非常成功,经过多年努力,目前发放3G牌照的时机已经成熟。而随后坊间传出的消息是,3G牌照最快于2008年12月发放,最慢则是2009年1月。不管怎样,2009年的中国通信业将擂响3G的战鼓。
运营商篇 排位赛刚刚开始
即将完成的电信重组使原本5大运营商变成了3家,而在此之前。中国移动一家独大的局面已经维持了相当长的时间,2G和2.5G的发展格局基本确定。而随着3G牌照的发放,原本中国移动有频率有业务牌照、中国电信有频率无业务牌照以及中国联通无频率无业务牌照的局面将随之改变。
毫无疑问,在2G及其衍生业务格局基本确定的前提下,重组后的三大运营商将把竞争焦点放在3G网络及业务上。由于之前运营商迟迟拿不到全业务牌照,中国移动通信业已出现严重的竞争格局失衡现象。重组之后,三大运营商都将获得3G牌照,从长期来看三大运营商的竞争格局也将因此发生不小的变化。但是谁能在3G起跑以后抢得领先位置,却值得深入分析一番。
中国移动:一骑绝尘
虽然中国移动受益于奥运的需要而提前开始建设3G网络及推广业务,同时也得到了国家的大力支持,但从根本上来说,中国移动因为实力最为强大,因此其承担的压力也是最大的。换句话说,虽然中国移动争取到了提前几个月先行建网的时间,但其实需要建设的是一张从零开始的全新的移动通信网络。
事实上,从奥运开始前,中国移动就已经加快了推动TD-SCDMA的步伐,2008年7月12日中国移动集团首次加,ATD-SCDMA产业联盟,这是TD-SCDMA产业发展的标志性事件。到笔者发稿时止,中国移动TD-SCDMA放号已经持续了好几个月。
但是,尽管TD-SCDMA占据了一定时间的先发优势,其在产业链发展方面的劣势并非因此而被弥补。在TD-SCDMA试商用的几个月里,消费者普遍反映TD-SCDMA的网络和终端都还存在着不少问题,包括TD-SCDMA终端的款式、质量、信号、电池、品牌等,以及网络的传输不流畅、覆盖不全面等等。目前调查显示,对于TD-SCDMA的满意度仅仅只有15%。因此,我们可以预想,虽然中国移动有着先发优势,但要推动TD-SCDMA加速发展还需要一定的努力。
从长远来看,中国移动占79%的新增移动用户市场份额的下降在3G牌照全面下发后将成为必然,但如果没有新的、强硬的不对称监管政策,其在未来2-3年垄断态势难以改变。“我个人觉得,三大运营商中间,中国移动一家独大的局面不会因为其他两家运营商的壮大而消失。”IT评论人刘兴亮这样向本刊记者表示。同时根据国泰君安的报告,中国移动是电信、传媒领域结合最早的运营商,在未来的无线媒体战略占据先机,这一点中国电言及中国联通均难追赶。TD对中移动意味着技术风险,但其对策可能将尽量待TD-SCDMA的3.5G版本TD-HSDPA成熟后加大投资规模,前期则以EDGE、WiMAX等技术补充数据业务需求。
中国电信:快马加鞭
中国电信合并了原中国联通的800MHzCDMA2000 1X网络,也将在此频率上升级部署CDMA2000 EV-DO。因此,中国电信在原有频率、同一演进制式上向3G的升级也是最平滑快速的,只要拿到3G业务牌照即可直接上马3G服务。
对于中国电信来说目前最重要的工作是将CDMA网络从原中国联通到现中国电信的市场营销推广工作。在重组之前,中国电信只能眼睁睁地看着其他运营商在市场上争夺移动通信用户。但现在,中国电信已经开始了其全面圈地的市场布局。2008年12月22日,工业和信息化部专门分配给新中国电信的3G号段189开始正式放号,这也意味着中国电信的移动通信服务“天翼”正式登场亮相。到目前为止,“天翼”的广告已经在网络、电视、杂志、报纸甚至楼宇电梯等全面铺开,显示了中国电信强烈的市场野心。
由于中国电信很快就会成为CDMA全球最大的运营商之,其对CDMA的发展、产业链的推动有望产生重大影响,同时借助中国电信在固网市场上的根基、6000万的小灵通用户、CDMA成熟的产业链等多方面的优势,中国电信将是最值得期待的运营商。在获得联通的CDMA网络之后,中国电信完全可以通过增加小额投资的方式将电信网内6045万小灵通用户逐渐转网过渡到CDMA网络,然后通过捆绑销售的方式实现固话、移话、IPTV、无线宽带等的业务融合。另外,即将出台的号码携带政策将更加有利于中国电信与中国移动争夺高端客户。
国泰君安分析师陈亮认为:“长期来看,中移动在未来2-3年仍将是绝对垄断位置难以撼动的强势运营商。但新中国电信的竞争实力有望快速提升、与中国移动的差距将收窄。”刘兴亮也向本刊记者表示:“虽然短时间内还无法使市场产生颠覆性的变化,但中国电信依靠多方面的优势将会缩小与中国移动的差距。”
中国联通:颇有长力
在2008年10月的信息通信展上,新中国联通展示了莫基于WCDMA的一系列服务概念。2008年11月,时任新联通筹备组组长的常小兵在澳门出席。“GSMA2008年移动通信亚洲大会”时表示,电信重组后,中国联通希望获得欧盟版3G标准——WCDMA牌照,并对此充满信心。这是常小兵首度公开表示中国联通有意发展WCDMA网络。
事实上,由于中国联通在此之前既无牌照也无频率,因此中国联通对3G牌照的需求最为迫切。而WCDMA拥有三种3G标准中最成熟的产业链和供应商以及国内庞大的WCDMA水货手机用户。目前中国联通已在全国8个城市启动了WCDMA试验网,分别为上海、深圳、佛山、柳州、郑州、武 汉、保定和无锡。
中国联通运营产业链优势最为明显的WCDMA标准其长期趋势必定是乐观的,但当前来看,两个较为弱势的运营商合并将不会对当下的运营商竞争格局产生决定性的影响。在业务构建和争夺市场方面新中国联通已经抢先一步,如今在不少地方原中国网通和中国联通已经将固网和移动业务捆绑进行营销。同时,原中国网通在北方积累了大量优质的集团客户,现在在固网业务上捆绑移动业务,带给企业客户很大的实惠。但从长期看,高端用户受中国移动的抑制、中低端用户面临中国电信的强大竞争,中国联通受制于中国电信、中国移动两大集团的格局短时间内还难以扭转。
政策篇 破茧成蝶在何时——3G发牌基本成熟
众所周知,中国的电信运营商均为国有企业,政府态度对于电信运营商的市场行为起着至关重要乃至是决定性的作用,特别是在3G上,政府监管部门迟迟不发放3G牌照,各大运营商都得憋着。
不过现在政府的态度已经有了转变。工业和信息化部副部长奚国华在2008年11月底公开表示,当前电信重组基本就绪,而经过多年努力,目前中国发放3G牌照的时机已“基本成然”。引人关注的是,这是奚国华第一次在公开场合声称8G发牌时机已经“基本成熟”,之前几年的措辞一直都是“发牌条件基本具备”。
从“基本具备”到“基本成熟”,官方语境的变化向我们强调着这样一个事实:从政策角度来说,中国8G发牌已经进入倒计时。
电信重组:最大的契机
对中国3G发展历程比较熟悉的人都知道“积极跟进、先行试验、培育市场、发展市场”的“十六字方针”。这是中国政府在2001年制定的3G基本策略。在“十六字方针”的指导下,从2001年6月至2005年7月,原信息产业部针对TD-SCDMA技术的可靠性和商用性组织了两次大规模的内、外场测试。在这样的情况下,原本落后于国际标准的国产3G标准TD-SCDMA因为政策的推动变得炙手可热起来。
事实上,2008年5月宣布电信重组时,三部委便公开表示:“改革重组与发放3G牌照相结合,重组完成后发放3G牌照。”我们完全可以认为,电信重组是3G发牌的催化剂,因此,电信重组的进程就决定了3G牌照发放的时间和进度。
从电信重组的具体实施来看,中国移动合并中国铁通完全是大鱼吃小鱼,基本上没有太大操作难度;中国电信合并中国联通CDMA网络,中国联通GSM网络部分合并中国网通则相对难度较大。让人欣慰的是,这两宗合并都在有条不紊地推进,合并工作已经完成了大半。2008年10月15日,新中国联通正式宣告成立,原中国网通退市,两公司已经完成在资本层面的合并,母公司层面的合并最晚将在2009年1月完成。而早在北京2008奥运会刚刚结束后的几周里,就陆续有原中国联通的员工前往中国电信位于北京复兴门的办公大楼上班。
在2008年底中国移动、新中国联通和中国电信三足鼎立的新竞争格局形成之后,3G发牌的重要前提得到了实现。
环境成熟:竞争带动消费
从信自产业部到工业和信电化部,监管部门的态度一直都是希望在中国通信行业基本形成公平、公正、有序的市场竞争环境之后发放3G牌照。目前来说,中国移动、中国联通和中国电信三家运营商都已经具备全业务运营牌照,下一个竞争的市场就将是3G。而对于用户来说通信运营商充分且开放的竞争将会带来更多的使用便利和实惠。
在2008年7月22目的奥运服务通信服务与保障发布会上,工业和信息化部副部长奚国华曾向记者表示,中国政府对3G技术标准采取中立态度,究竟采用哪个标准完全由企业自主地进行选择。“中国六大电信运营商目前正在进行改革重组,我们将在重组完成后发放3G的业务牌照或者说是年可证。当然,没有具体的时间表,但是我可以在这里告诉你,大概重组的时间在半年左右。”奚部长的这番表态其中所包含的一个重要信息就是,在三大运营商完成重组并划定各自的主攻方向、建立良好有序的竞争环境之后,三张3G牌照就会同时下发。
目前来看,具有自主知识产权的3G标准TD-SCDMA的进展程度将在一定程度上影响3G牌照的发放。虽然目前中国移动已经开始运营TD-SCDMA网络,但是从技术和产业环境成熟角度来讲,TD-SCDMA与另外两种3G制式WCDMA和CDMA2000EV-D0相比还存在着一定差距,但工业和信息化部恐怕不太愿意为了一直能跑步前进的TD-SCDMA再等待太长时间,而很可能将会在发牌时给予TD-SCDMA相关的优惠政策。
3G终端篇 最后一公里
早在2004年“3G”这个名词还没有被广大用户所熟知的时候,知名电信专家、时任《通信世界》社长兼总编的项立刚就曾经断言:“对于3G手机,我们其实准备得还是太少。”时隔四年之后,3G的概念已经深入人心,现在再来看看3G手机,仍然不能令用户满意,特别是目前国产的3G标准TD-SCDMA。更是曾经几度遭遇“终端荒”。
事实上,在三大运营商各自布局3G网络和服务之后。运营商更多地将通过终端统一展现其增值业务和品牌能更有效地使用户体验和订购业务。纵观全球已经开始运营的3G网络。可以说都还处在培养和上升期,并未完全成熟,其中一个很重要的原因就在于目前3G网络的终端还并不成熟。
作为3G网络为用户提供服务的最后一公里,3G终端在即将到来的3G时代起着非常重要的作用,因此,各大厂商都开始卯足了劲想要抢占这块市场。
技术谋变
众所周知,3G的根本优势在于高速的数据传输速度,在3G的高速数据传输支持下,移动终端的功能发生了巨大的变化。在目前来说,对于什么是3G终端,其实并没有一个非常严格的定义,但比较一致的观点则包括能够支持3G相关服务的硬件配置以及可以通过第三方软件进行扩展的智能操作系统。
常规的手机终端从底层的硬件到顶层的应用可以分为硬件驱动层、操作系统层、业务能力层、用户界面层(UI)和应用层。而从设备的组成上来看,则可以简单地分成硬件技术和软件技术,硬件关键技术主要指处理器技术、射频技术、显示技术、电池和功耗以及摄像技术;软件关键技术则包括硬件驱动软件、操作系统、系统协议栈及管理、业务能力、应用程序、UI等。
从3G终端的两方面技术上来看,硬件方面的技术已经比较成熟,包括对三种3G网络的支持、多摄像头、高速处理芯片等等,但从软件上来说,目前还只能说是刚刚起步,至少现在在智能手机市场占据领先地位的Symbian和Windows Mobile还不能完全满足3G终端的功能要求。
不过,刚刚进入操作系统市场的两支新军——Android和iPhone已经有了3G终端操作系统的雏形。iphone 3G已经在美国上 市,iPhone的影响力相比一般手机终端厂商来说不可同日而语,Android则也已经有了一款进入商用的HTC G1以及多款已经发布的新产品,其中就包括了由国内厂商琦基推出的第一款中文Android手机琦基i6 goal。
从3G手机终端操作系统的技术转变我们可以看出这样一个趋势,那就是3G时代手机终端操作系统已经开始由技术型向服务型转变。不论是支持WCDMA、CDMA2000 EV-DO还是TD-SCDMA,终端厂商都可以通过和运营商的合作,将操作系统厂商或者第三方的服务组件打包出售给用户,并从用户享受服务的过程中获取应得的利润。
服务为王
事实上,自从苹果的iPhone以及Google的Android上市之后,2G和2 5G手机市场的霸主诺基亚就开始感受到了来自这两支劲旅的压力。作为传统终端厂商的诺基亚一直都是以销售终端为主的,但是现在,诺基亚要面对的却是完全不同于以往竞争对手的新势力。
iPhone和And roid在很多方面都是大相径庭甚至对立的,但是从根本上来说,iPhone和Android有一点非常一致,就是通过终端产品、利用互联网传输通道为用户提供个性化的信息服务。而这正是3G终端的重要特征之一。从已经上市的产品来看,苹果的App Store和Google的Android Market都可以提供大量的个性化第三方应用,为3G网络提供充足的服务支持。
另一方面,诺基亚也迅速地对3G的到来作出了反应,首先是部署了Ovi互联网服务,为3G的服务转型提供了坚实的基础,然后又重拾N-Gage的服务,并将其变成了附着于高端终端上的增值服务。就在发稿前不久,诺基亚推出了全新的旗舰级智能手机终端产品N97,这款产品除了支持WCDMA网络之外,更关键的是内置了诺基亚的一系列高速数据网络服务,包括NOKIA MAP3.0、N-Gage游戏和Ovi网络服务功能,并且首次提出了基于移动通信的位置社区服务(soclal Location)。另外诺基亚还与中国移动在symbian系统进军TD-SCDMA终端上达成了一致。
毫无疑问,3G时代即将到来,基于个性化服务的3G终端将逐渐成为市场主流。同时,由于中国3G发展的特殊路线,细分市场将成为进军中国市场的3G终端厂商的重中之重。
细分市场
所谓细分市场,在当下的市场竞争格局中主要指的是分别针对不同运营商采取不同的策略。众所周知的是,3G终端大多数都是终端制造商和运营商捆绑销售的,因此3G终端商需要针对不同的网络制式以及运营商服务项目推出相匹配的产品。2008年10月的中国国际信息通信展是重组后的三大运营商第一次集体亮相,同时也是三大运营商3G路线及其终端产品到目前为止的惟一一次集中展示。
从信息通信展来看,三大运营商各有侧重。新中国联通定制终端——华为WCDMA终端低调亮相。“由于3G牌照还没有正式发放,公司定制的WCDMA终端还没有对市场发售,作为支持手机电视业务的主打机型,该手机将随着3G手机电视业务一起推出。”新联通相关负责人向记者表示,中国电信对外推出的移动(CDMA)个人业务品牌——“天翼”也是首次亮相,同时也推出了一系列的终端产品;而中国移动的TD-SCDMA也已经形成了从芯片到终端的硬件产业链。
从涉及各个品牌的3G终端厂商产品规划,我们可以看出,大部分国产厂商都希望能够一网打尽三种标准,其中又以TD-SCDMA为主。而诸如诺基亚、摩托罗拉等国际品牌,大多数精力还是放在产业链已经比较成熟的WCDMA上。中国电信的3G终端则首次采用CDMA Wi-Fi模式,对于3G终端企业来说这是一个以前没有过的新模式。但不管企业更侧重哪个3G标准,其最终的产品、技术和服务推进还需要遵从运营商的脚步,这也是目前全球3G运营的潜规则之一。
普通消费者眼中的2009年3G通讯生活
实事求是地讲,就算经历了整个2008年的高速发展与“宣传轰炸”,对于多数消费者而言,“3G通讯”究竟是什么概念还是有可能不甚了解,也或许消费者从来就不想把它搞清楚。因为在通信行业看起来称得上“轰轰烈烈的技术变革和充满博弈硝烟的产业链调整”,到了普通大众面前一切都变成了云淡风轻,甚至平常得有些琐碎。其实,每一位普通用户所关心的未来3G通讯生活还是那些显而易见的平常要素:信号是否稳定、使用体验是否丰富、资费是否便宜、可供选择的手机是否多样。
王化
记者
我关心的首要问题,当然是网络信号是否足够稳定,网络覆盖区域是否足够广阔。就现在的情况看来,我认为无论是TD-SCDMA还是WCDMA,国内的3G网络要在2009年之内达到像目前GSM这样完善且全面的网络工作状态仍很困难。
在08年夏天,我以尝鲜的心态开始使用一款双模双待的TD-SCDMA手机。那时我就发现,它虽然完全能保证基本的通讯要求,但因为当时网络覆盖状况不太好,所以手机总是频繁地调整信号模式。这种频繁切换的结果,让我头疼的还不是容易错失来电,而是对电池的消耗非常大,那段时间我和身边使用TD手机的朋友基本上都会每日充电。另外,就算目前国内多数大城市已经覆盖或正在进行网络建设,但若是出差或旅行,我还是习惯使用GSM制式手机,毕竟没人想错过重要的电话。所以,在09年里我希望运营商可以尽快解决网络覆盖问题,至少在国内的大城市要能够保证全面覆盖——信号也要如GSM一样稳定。由于并不太了解通讯行业的发展规划,所以这算是我理想化的愿望吧。
老郭
资深策划人
因为并不专业,所以如果要谈论技术的东西,我的确很难对咱们国家的3G通讯提出明确的期望。不过我认为,任何技术领域的创新都是为了服务于消费者的最终体验,而3G通讯更应该如此。
是否有吸引力足够大的创新业务,“3G”这个词不可只是简单地涵盖通话和短信,也不会是用起来难受且信息量严重不足的WAP网络体验,更不能总处在“时髦”的画皮之下。既然大家都说3G通讯的重要特性是网络速度快,那么除了视频通话和手机电视等“基本且必要”的体验以外,怎样利用迅捷的传输速度为用户提供更多新服务才是我所关心和期待的重点。比如在3G手机里内置商务VPN软件端,便于让我随时安全地查阅客户文件;又或者拥有可视化的电影票购买支付系统,让我在买票的同时也能够选择座席位置……其实,通过怎样的新服务来打动用户的心,进而使我们心甘情愿地掏钱购买这些3G时代的各类软硬件,才是运营商们在09年里最重要的任务。
徐洋
大三学生
我们学生用手机,最重要的还是看资 费是不是够便宜,即便是在3G时代也是如此。大家都知道,学生没有收入来源,生活费用都要靠父母支付,所以身边的同学对资费都特别敏感,我们钟爱中国移动的“动感地带”品牌也是这个原因。到现在为止,我还没有使用过TD-SCDMA手机,因为按照以往的理解,正式全面商用之前的TD-SCDMA手机及其网络使用成本应该不低。最近有消息说,中国移动在广州、深圳、天津三个城市的TD最新资费套餐功能费降低到10元,其中还包含50分钟网内通话时间,通话资费为前三分钟022元,后每分钟0.11元,如果这样的举措能够在全国范围内普及,那么3G对我们的吸引力必然会大很多。
我坚持认为,3G时代的通话资费不应高于2G时代,科技的发展就应该让人们能够用同样的成本享受越来越多服务所以,在09年里咱们的3G网络既然会有一个全面的发展机遇,那么资费的降低也会是必然的趋势。至于3G标准之间的竞争,在我看来太技术、太资本、太遥远了。不过,中国移动如果能够合理利用先发优势,通过资费调整获得一大批前期用户的话,TD-SCDMA在3G竞争中会很占比势。其实,我们学生是对新事物兴趣最大的一个群体,通讯运营商有什么新业务,学生们都愿意去尝试——只要资费合理。
小婴
私企行政主管
3G对于我来说就是换一款外形更漂亮、功能更强大的手机,至于用什么标准与网络制式,并非我会关心的东西。不过,手机是我花钱买的,要让我花得顺畅舒心,那就要把手机本身做好。我有朋友用过TD-SCDMA的手机,个头很大色彩灰暗,个人觉得挺丑的。另外一些WCDMA的手机倒是不错,样式新颖、功能也好,而且在现有的网络环境里也可以使用,不必非要等到你们所说的“TD-SCDMA网络迈向成熟的2009年”之后。因为工作的关系,在女性比较看重手机外形的要素之外,我更介意手机是否能够保持良好的运行状态,比如电池续航、网络稳定、视频通话流量稳定等,因为这对我来说也同样重要。
3G网络的最根本原则是能够让越来越多的人们使用,而3G手机从某种程度理解,它就是国内3G发展本身需要重点解决的问题。TD手机的价格是不是能够为大多数人接受,它的外形是不是更美观多样,它的功能是不是更丰富强大,这些都可能影响我对咱们TD手机的选择热情。等等吧,现在我不着急,但我也的确期待能在09年里找到一款让自己心动的TD手机。
在2009年,对于任何一个普通大众而言“3G”不算新名词,也不会去深究其技术层面的内容,它只是已经改善或正在改善中的通讯生活方式。还是那句话,产业链的剧烈变化与技术变革的激烈博弈,到了消费者这里只是某种简单而直接的期待。
随着3G的翩翩起舞,移动通信业的盘子似乎一下子扩大了。传统的运营商、设备商和服务商们固然推出了大量受益于3G高数据流量的增值服务和支持终端。同时,诸多互联网企业也开始涉足到基于3G的移动互联网终端和服务市场,用友、Google、阿里巴巴等厂商都根据自身特点,开展了各具特色的移动商务业务。在奥运3G应用的示范作用拉动下。包括手机搜索、手机定位、手机游戏、手机音乐等高速移动个性化服务和企业移动应用得到了更广泛的应用。事实上,中国3G破局已是万事俱备,只欠牌照东风。
在2008年11月15日召开的“第九届中国无线国际峰会”上,工业和信息化部副部长奚国华表示,新一轮电信重组非常成功,经过多年努力,目前发放3G牌照的时机已经成熟。而随后坊间传出的消息是,3G牌照最快于2008年12月发放,最慢则是2009年1月。不管怎样,2009年的中国通信业将擂响3G的战鼓。
运营商篇 排位赛刚刚开始
即将完成的电信重组使原本5大运营商变成了3家,而在此之前。中国移动一家独大的局面已经维持了相当长的时间,2G和2.5G的发展格局基本确定。而随着3G牌照的发放,原本中国移动有频率有业务牌照、中国电信有频率无业务牌照以及中国联通无频率无业务牌照的局面将随之改变。
毫无疑问,在2G及其衍生业务格局基本确定的前提下,重组后的三大运营商将把竞争焦点放在3G网络及业务上。由于之前运营商迟迟拿不到全业务牌照,中国移动通信业已出现严重的竞争格局失衡现象。重组之后,三大运营商都将获得3G牌照,从长期来看三大运营商的竞争格局也将因此发生不小的变化。但是谁能在3G起跑以后抢得领先位置,却值得深入分析一番。
中国移动:一骑绝尘
虽然中国移动受益于奥运的需要而提前开始建设3G网络及推广业务,同时也得到了国家的大力支持,但从根本上来说,中国移动因为实力最为强大,因此其承担的压力也是最大的。换句话说,虽然中国移动争取到了提前几个月先行建网的时间,但其实需要建设的是一张从零开始的全新的移动通信网络。
事实上,从奥运开始前,中国移动就已经加快了推动TD-SCDMA的步伐,2008年7月12日中国移动集团首次加,ATD-SCDMA产业联盟,这是TD-SCDMA产业发展的标志性事件。到笔者发稿时止,中国移动TD-SCDMA放号已经持续了好几个月。
但是,尽管TD-SCDMA占据了一定时间的先发优势,其在产业链发展方面的劣势并非因此而被弥补。在TD-SCDMA试商用的几个月里,消费者普遍反映TD-SCDMA的网络和终端都还存在着不少问题,包括TD-SCDMA终端的款式、质量、信号、电池、品牌等,以及网络的传输不流畅、覆盖不全面等等。目前调查显示,对于TD-SCDMA的满意度仅仅只有15%。因此,我们可以预想,虽然中国移动有着先发优势,但要推动TD-SCDMA加速发展还需要一定的努力。
从长远来看,中国移动占79%的新增移动用户市场份额的下降在3G牌照全面下发后将成为必然,但如果没有新的、强硬的不对称监管政策,其在未来2-3年垄断态势难以改变。“我个人觉得,三大运营商中间,中国移动一家独大的局面不会因为其他两家运营商的壮大而消失。”IT评论人刘兴亮这样向本刊记者表示。同时根据国泰君安的报告,中国移动是电信、传媒领域结合最早的运营商,在未来的无线媒体战略占据先机,这一点中国电言及中国联通均难追赶。TD对中移动意味着技术风险,但其对策可能将尽量待TD-SCDMA的3.5G版本TD-HSDPA成熟后加大投资规模,前期则以EDGE、WiMAX等技术补充数据业务需求。
中国电信:快马加鞭
中国电信合并了原中国联通的800MHzCDMA2000 1X网络,也将在此频率上升级部署CDMA2000 EV-DO。因此,中国电信在原有频率、同一演进制式上向3G的升级也是最平滑快速的,只要拿到3G业务牌照即可直接上马3G服务。
对于中国电信来说目前最重要的工作是将CDMA网络从原中国联通到现中国电信的市场营销推广工作。在重组之前,中国电信只能眼睁睁地看着其他运营商在市场上争夺移动通信用户。但现在,中国电信已经开始了其全面圈地的市场布局。2008年12月22日,工业和信息化部专门分配给新中国电信的3G号段189开始正式放号,这也意味着中国电信的移动通信服务“天翼”正式登场亮相。到目前为止,“天翼”的广告已经在网络、电视、杂志、报纸甚至楼宇电梯等全面铺开,显示了中国电信强烈的市场野心。
由于中国电信很快就会成为CDMA全球最大的运营商之,其对CDMA的发展、产业链的推动有望产生重大影响,同时借助中国电信在固网市场上的根基、6000万的小灵通用户、CDMA成熟的产业链等多方面的优势,中国电信将是最值得期待的运营商。在获得联通的CDMA网络之后,中国电信完全可以通过增加小额投资的方式将电信网内6045万小灵通用户逐渐转网过渡到CDMA网络,然后通过捆绑销售的方式实现固话、移话、IPTV、无线宽带等的业务融合。另外,即将出台的号码携带政策将更加有利于中国电信与中国移动争夺高端客户。
国泰君安分析师陈亮认为:“长期来看,中移动在未来2-3年仍将是绝对垄断位置难以撼动的强势运营商。但新中国电信的竞争实力有望快速提升、与中国移动的差距将收窄。”刘兴亮也向本刊记者表示:“虽然短时间内还无法使市场产生颠覆性的变化,但中国电信依靠多方面的优势将会缩小与中国移动的差距。”
中国联通:颇有长力
在2008年10月的信息通信展上,新中国联通展示了莫基于WCDMA的一系列服务概念。2008年11月,时任新联通筹备组组长的常小兵在澳门出席。“GSMA2008年移动通信亚洲大会”时表示,电信重组后,中国联通希望获得欧盟版3G标准——WCDMA牌照,并对此充满信心。这是常小兵首度公开表示中国联通有意发展WCDMA网络。
事实上,由于中国联通在此之前既无牌照也无频率,因此中国联通对3G牌照的需求最为迫切。而WCDMA拥有三种3G标准中最成熟的产业链和供应商以及国内庞大的WCDMA水货手机用户。目前中国联通已在全国8个城市启动了WCDMA试验网,分别为上海、深圳、佛山、柳州、郑州、武 汉、保定和无锡。
中国联通运营产业链优势最为明显的WCDMA标准其长期趋势必定是乐观的,但当前来看,两个较为弱势的运营商合并将不会对当下的运营商竞争格局产生决定性的影响。在业务构建和争夺市场方面新中国联通已经抢先一步,如今在不少地方原中国网通和中国联通已经将固网和移动业务捆绑进行营销。同时,原中国网通在北方积累了大量优质的集团客户,现在在固网业务上捆绑移动业务,带给企业客户很大的实惠。但从长期看,高端用户受中国移动的抑制、中低端用户面临中国电信的强大竞争,中国联通受制于中国电信、中国移动两大集团的格局短时间内还难以扭转。
政策篇 破茧成蝶在何时——3G发牌基本成熟
众所周知,中国的电信运营商均为国有企业,政府态度对于电信运营商的市场行为起着至关重要乃至是决定性的作用,特别是在3G上,政府监管部门迟迟不发放3G牌照,各大运营商都得憋着。
不过现在政府的态度已经有了转变。工业和信息化部副部长奚国华在2008年11月底公开表示,当前电信重组基本就绪,而经过多年努力,目前中国发放3G牌照的时机已“基本成然”。引人关注的是,这是奚国华第一次在公开场合声称8G发牌时机已经“基本成熟”,之前几年的措辞一直都是“发牌条件基本具备”。
从“基本具备”到“基本成熟”,官方语境的变化向我们强调着这样一个事实:从政策角度来说,中国8G发牌已经进入倒计时。
电信重组:最大的契机
对中国3G发展历程比较熟悉的人都知道“积极跟进、先行试验、培育市场、发展市场”的“十六字方针”。这是中国政府在2001年制定的3G基本策略。在“十六字方针”的指导下,从2001年6月至2005年7月,原信息产业部针对TD-SCDMA技术的可靠性和商用性组织了两次大规模的内、外场测试。在这样的情况下,原本落后于国际标准的国产3G标准TD-SCDMA因为政策的推动变得炙手可热起来。
事实上,2008年5月宣布电信重组时,三部委便公开表示:“改革重组与发放3G牌照相结合,重组完成后发放3G牌照。”我们完全可以认为,电信重组是3G发牌的催化剂,因此,电信重组的进程就决定了3G牌照发放的时间和进度。
从电信重组的具体实施来看,中国移动合并中国铁通完全是大鱼吃小鱼,基本上没有太大操作难度;中国电信合并中国联通CDMA网络,中国联通GSM网络部分合并中国网通则相对难度较大。让人欣慰的是,这两宗合并都在有条不紊地推进,合并工作已经完成了大半。2008年10月15日,新中国联通正式宣告成立,原中国网通退市,两公司已经完成在资本层面的合并,母公司层面的合并最晚将在2009年1月完成。而早在北京2008奥运会刚刚结束后的几周里,就陆续有原中国联通的员工前往中国电信位于北京复兴门的办公大楼上班。
在2008年底中国移动、新中国联通和中国电信三足鼎立的新竞争格局形成之后,3G发牌的重要前提得到了实现。
环境成熟:竞争带动消费
从信自产业部到工业和信电化部,监管部门的态度一直都是希望在中国通信行业基本形成公平、公正、有序的市场竞争环境之后发放3G牌照。目前来说,中国移动、中国联通和中国电信三家运营商都已经具备全业务运营牌照,下一个竞争的市场就将是3G。而对于用户来说通信运营商充分且开放的竞争将会带来更多的使用便利和实惠。
在2008年7月22目的奥运服务通信服务与保障发布会上,工业和信息化部副部长奚国华曾向记者表示,中国政府对3G技术标准采取中立态度,究竟采用哪个标准完全由企业自主地进行选择。“中国六大电信运营商目前正在进行改革重组,我们将在重组完成后发放3G的业务牌照或者说是年可证。当然,没有具体的时间表,但是我可以在这里告诉你,大概重组的时间在半年左右。”奚部长的这番表态其中所包含的一个重要信息就是,在三大运营商完成重组并划定各自的主攻方向、建立良好有序的竞争环境之后,三张3G牌照就会同时下发。
目前来看,具有自主知识产权的3G标准TD-SCDMA的进展程度将在一定程度上影响3G牌照的发放。虽然目前中国移动已经开始运营TD-SCDMA网络,但是从技术和产业环境成熟角度来讲,TD-SCDMA与另外两种3G制式WCDMA和CDMA2000EV-D0相比还存在着一定差距,但工业和信息化部恐怕不太愿意为了一直能跑步前进的TD-SCDMA再等待太长时间,而很可能将会在发牌时给予TD-SCDMA相关的优惠政策。
3G终端篇 最后一公里
早在2004年“3G”这个名词还没有被广大用户所熟知的时候,知名电信专家、时任《通信世界》社长兼总编的项立刚就曾经断言:“对于3G手机,我们其实准备得还是太少。”时隔四年之后,3G的概念已经深入人心,现在再来看看3G手机,仍然不能令用户满意,特别是目前国产的3G标准TD-SCDMA。更是曾经几度遭遇“终端荒”。
事实上,在三大运营商各自布局3G网络和服务之后。运营商更多地将通过终端统一展现其增值业务和品牌能更有效地使用户体验和订购业务。纵观全球已经开始运营的3G网络。可以说都还处在培养和上升期,并未完全成熟,其中一个很重要的原因就在于目前3G网络的终端还并不成熟。
作为3G网络为用户提供服务的最后一公里,3G终端在即将到来的3G时代起着非常重要的作用,因此,各大厂商都开始卯足了劲想要抢占这块市场。
技术谋变
众所周知,3G的根本优势在于高速的数据传输速度,在3G的高速数据传输支持下,移动终端的功能发生了巨大的变化。在目前来说,对于什么是3G终端,其实并没有一个非常严格的定义,但比较一致的观点则包括能够支持3G相关服务的硬件配置以及可以通过第三方软件进行扩展的智能操作系统。
常规的手机终端从底层的硬件到顶层的应用可以分为硬件驱动层、操作系统层、业务能力层、用户界面层(UI)和应用层。而从设备的组成上来看,则可以简单地分成硬件技术和软件技术,硬件关键技术主要指处理器技术、射频技术、显示技术、电池和功耗以及摄像技术;软件关键技术则包括硬件驱动软件、操作系统、系统协议栈及管理、业务能力、应用程序、UI等。
从3G终端的两方面技术上来看,硬件方面的技术已经比较成熟,包括对三种3G网络的支持、多摄像头、高速处理芯片等等,但从软件上来说,目前还只能说是刚刚起步,至少现在在智能手机市场占据领先地位的Symbian和Windows Mobile还不能完全满足3G终端的功能要求。
不过,刚刚进入操作系统市场的两支新军——Android和iPhone已经有了3G终端操作系统的雏形。iphone 3G已经在美国上 市,iPhone的影响力相比一般手机终端厂商来说不可同日而语,Android则也已经有了一款进入商用的HTC G1以及多款已经发布的新产品,其中就包括了由国内厂商琦基推出的第一款中文Android手机琦基i6 goal。
从3G手机终端操作系统的技术转变我们可以看出这样一个趋势,那就是3G时代手机终端操作系统已经开始由技术型向服务型转变。不论是支持WCDMA、CDMA2000 EV-DO还是TD-SCDMA,终端厂商都可以通过和运营商的合作,将操作系统厂商或者第三方的服务组件打包出售给用户,并从用户享受服务的过程中获取应得的利润。
服务为王
事实上,自从苹果的iPhone以及Google的Android上市之后,2G和2 5G手机市场的霸主诺基亚就开始感受到了来自这两支劲旅的压力。作为传统终端厂商的诺基亚一直都是以销售终端为主的,但是现在,诺基亚要面对的却是完全不同于以往竞争对手的新势力。
iPhone和And roid在很多方面都是大相径庭甚至对立的,但是从根本上来说,iPhone和Android有一点非常一致,就是通过终端产品、利用互联网传输通道为用户提供个性化的信息服务。而这正是3G终端的重要特征之一。从已经上市的产品来看,苹果的App Store和Google的Android Market都可以提供大量的个性化第三方应用,为3G网络提供充足的服务支持。
另一方面,诺基亚也迅速地对3G的到来作出了反应,首先是部署了Ovi互联网服务,为3G的服务转型提供了坚实的基础,然后又重拾N-Gage的服务,并将其变成了附着于高端终端上的增值服务。就在发稿前不久,诺基亚推出了全新的旗舰级智能手机终端产品N97,这款产品除了支持WCDMA网络之外,更关键的是内置了诺基亚的一系列高速数据网络服务,包括NOKIA MAP3.0、N-Gage游戏和Ovi网络服务功能,并且首次提出了基于移动通信的位置社区服务(soclal Location)。另外诺基亚还与中国移动在symbian系统进军TD-SCDMA终端上达成了一致。
毫无疑问,3G时代即将到来,基于个性化服务的3G终端将逐渐成为市场主流。同时,由于中国3G发展的特殊路线,细分市场将成为进军中国市场的3G终端厂商的重中之重。
细分市场
所谓细分市场,在当下的市场竞争格局中主要指的是分别针对不同运营商采取不同的策略。众所周知的是,3G终端大多数都是终端制造商和运营商捆绑销售的,因此3G终端商需要针对不同的网络制式以及运营商服务项目推出相匹配的产品。2008年10月的中国国际信息通信展是重组后的三大运营商第一次集体亮相,同时也是三大运营商3G路线及其终端产品到目前为止的惟一一次集中展示。
从信息通信展来看,三大运营商各有侧重。新中国联通定制终端——华为WCDMA终端低调亮相。“由于3G牌照还没有正式发放,公司定制的WCDMA终端还没有对市场发售,作为支持手机电视业务的主打机型,该手机将随着3G手机电视业务一起推出。”新联通相关负责人向记者表示,中国电信对外推出的移动(CDMA)个人业务品牌——“天翼”也是首次亮相,同时也推出了一系列的终端产品;而中国移动的TD-SCDMA也已经形成了从芯片到终端的硬件产业链。
从涉及各个品牌的3G终端厂商产品规划,我们可以看出,大部分国产厂商都希望能够一网打尽三种标准,其中又以TD-SCDMA为主。而诸如诺基亚、摩托罗拉等国际品牌,大多数精力还是放在产业链已经比较成熟的WCDMA上。中国电信的3G终端则首次采用CDMA Wi-Fi模式,对于3G终端企业来说这是一个以前没有过的新模式。但不管企业更侧重哪个3G标准,其最终的产品、技术和服务推进还需要遵从运营商的脚步,这也是目前全球3G运营的潜规则之一。
普通消费者眼中的2009年3G通讯生活
实事求是地讲,就算经历了整个2008年的高速发展与“宣传轰炸”,对于多数消费者而言,“3G通讯”究竟是什么概念还是有可能不甚了解,也或许消费者从来就不想把它搞清楚。因为在通信行业看起来称得上“轰轰烈烈的技术变革和充满博弈硝烟的产业链调整”,到了普通大众面前一切都变成了云淡风轻,甚至平常得有些琐碎。其实,每一位普通用户所关心的未来3G通讯生活还是那些显而易见的平常要素:信号是否稳定、使用体验是否丰富、资费是否便宜、可供选择的手机是否多样。
王化
记者
我关心的首要问题,当然是网络信号是否足够稳定,网络覆盖区域是否足够广阔。就现在的情况看来,我认为无论是TD-SCDMA还是WCDMA,国内的3G网络要在2009年之内达到像目前GSM这样完善且全面的网络工作状态仍很困难。
在08年夏天,我以尝鲜的心态开始使用一款双模双待的TD-SCDMA手机。那时我就发现,它虽然完全能保证基本的通讯要求,但因为当时网络覆盖状况不太好,所以手机总是频繁地调整信号模式。这种频繁切换的结果,让我头疼的还不是容易错失来电,而是对电池的消耗非常大,那段时间我和身边使用TD手机的朋友基本上都会每日充电。另外,就算目前国内多数大城市已经覆盖或正在进行网络建设,但若是出差或旅行,我还是习惯使用GSM制式手机,毕竟没人想错过重要的电话。所以,在09年里我希望运营商可以尽快解决网络覆盖问题,至少在国内的大城市要能够保证全面覆盖——信号也要如GSM一样稳定。由于并不太了解通讯行业的发展规划,所以这算是我理想化的愿望吧。
老郭
资深策划人
因为并不专业,所以如果要谈论技术的东西,我的确很难对咱们国家的3G通讯提出明确的期望。不过我认为,任何技术领域的创新都是为了服务于消费者的最终体验,而3G通讯更应该如此。
是否有吸引力足够大的创新业务,“3G”这个词不可只是简单地涵盖通话和短信,也不会是用起来难受且信息量严重不足的WAP网络体验,更不能总处在“时髦”的画皮之下。既然大家都说3G通讯的重要特性是网络速度快,那么除了视频通话和手机电视等“基本且必要”的体验以外,怎样利用迅捷的传输速度为用户提供更多新服务才是我所关心和期待的重点。比如在3G手机里内置商务VPN软件端,便于让我随时安全地查阅客户文件;又或者拥有可视化的电影票购买支付系统,让我在买票的同时也能够选择座席位置……其实,通过怎样的新服务来打动用户的心,进而使我们心甘情愿地掏钱购买这些3G时代的各类软硬件,才是运营商们在09年里最重要的任务。
徐洋
大三学生
我们学生用手机,最重要的还是看资 费是不是够便宜,即便是在3G时代也是如此。大家都知道,学生没有收入来源,生活费用都要靠父母支付,所以身边的同学对资费都特别敏感,我们钟爱中国移动的“动感地带”品牌也是这个原因。到现在为止,我还没有使用过TD-SCDMA手机,因为按照以往的理解,正式全面商用之前的TD-SCDMA手机及其网络使用成本应该不低。最近有消息说,中国移动在广州、深圳、天津三个城市的TD最新资费套餐功能费降低到10元,其中还包含50分钟网内通话时间,通话资费为前三分钟022元,后每分钟0.11元,如果这样的举措能够在全国范围内普及,那么3G对我们的吸引力必然会大很多。
我坚持认为,3G时代的通话资费不应高于2G时代,科技的发展就应该让人们能够用同样的成本享受越来越多服务所以,在09年里咱们的3G网络既然会有一个全面的发展机遇,那么资费的降低也会是必然的趋势。至于3G标准之间的竞争,在我看来太技术、太资本、太遥远了。不过,中国移动如果能够合理利用先发优势,通过资费调整获得一大批前期用户的话,TD-SCDMA在3G竞争中会很占比势。其实,我们学生是对新事物兴趣最大的一个群体,通讯运营商有什么新业务,学生们都愿意去尝试——只要资费合理。
小婴
私企行政主管
3G对于我来说就是换一款外形更漂亮、功能更强大的手机,至于用什么标准与网络制式,并非我会关心的东西。不过,手机是我花钱买的,要让我花得顺畅舒心,那就要把手机本身做好。我有朋友用过TD-SCDMA的手机,个头很大色彩灰暗,个人觉得挺丑的。另外一些WCDMA的手机倒是不错,样式新颖、功能也好,而且在现有的网络环境里也可以使用,不必非要等到你们所说的“TD-SCDMA网络迈向成熟的2009年”之后。因为工作的关系,在女性比较看重手机外形的要素之外,我更介意手机是否能够保持良好的运行状态,比如电池续航、网络稳定、视频通话流量稳定等,因为这对我来说也同样重要。
3G网络的最根本原则是能够让越来越多的人们使用,而3G手机从某种程度理解,它就是国内3G发展本身需要重点解决的问题。TD手机的价格是不是能够为大多数人接受,它的外形是不是更美观多样,它的功能是不是更丰富强大,这些都可能影响我对咱们TD手机的选择热情。等等吧,现在我不着急,但我也的确期待能在09年里找到一款让自己心动的TD手机。
在2009年,对于任何一个普通大众而言“3G”不算新名词,也不会去深究其技术层面的内容,它只是已经改善或正在改善中的通讯生活方式。还是那句话,产业链的剧烈变化与技术变革的激烈博弈,到了消费者这里只是某种简单而直接的期待。