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摘 要：随着社会与市场对人才要求的越来越高，高校对人才的培养模式也在发生改变，更加重视对学生综合素质与实践能力的培养。5W2H分析方法就是目前比较经典的分析方法。本文主要从5W2H分析方法的概述入手，分析角色互换课堂教学改革的相关内容，并总结实施改革后的实际教学效果，研究教学改革存在的优势与不足，以期为我国高校教学改革的发展提供借鉴。
关键词：5W2H分析方法；角色互换；教学改革；电子商务
在竞争日益激烈的市场环境下，如何提升学生的综合素质成为我国高校面临的主要教学问题。角色互换一直是高校教学中比较提倡的教学方法，但实际的教学效果却常常不尽如人意。其原因在于在实际应用的过程中，没有一个有针对性的指导方法。在当前很多高校课程的教学过程中，传统的教学模式虽然取得了一些教学成果，但却没有考虑校园的特殊环境，而5W2H分析方法是非常经典的分析方法，与其他方法相比，更适用于校园环境，也更容易取得良好的教学效果。
一、5W2H分析方法的概述
5W2H分析方法起源于二战时期，又被称为“七何分析法”，主要内容为why/what/where/when/who以及how/how much等七个部分。起初，5W2H分析方法主要应用于企业经营，为企业决策者提供经济活动的开展依据，从而降低决策风险，提升工作效率。在发展过程中，5W2H分析方法也开始逐渐应用到了其他领域，如活动策划、医疗护理、产品营销等。对于教育领域来说，如果合理地运用5W2H分析方法，也能够在很大程度上转变教学模式，将学生真正放在教学主体的位置上，符合我国教育体系的发展要求。
二、角色互换教学改革的内容
以5W2H分析方法为基础，进行角色互换课堂教学改革的主要目的，是将学生在课堂教学中的主体性充分体现出来，激发学生对知识的学习兴趣，调动学生的学习积极性。在整个教学过程中，教师主要充当“导演”的角色，也就是课堂的引导者，对课程的发展进度进行全程控制，把握课堂节奏。具体来讲，角色互换的教学改革内容包括以下几个方面。
1.学生准备，教师把关
在正式上课以前，教师需要对班级中的学生进行分组，一般情况下，5—6人为一组。由于课程内容较多，为了保证公平，教师可以组织学生通过抽签的方式来确定每一组的主讲章节，并在上课之前，向教师提交一份课程章节内容的报告。
以5W2H分析方法为基础，报告中需要包含以下几方面内容。第一，why，也就是为什么要学习本节内容。第二，what，也就是本节课的主要内容是什么。第三，where，也就是学生选择在哪里授课。是在课堂内或课堂外，还是在社会或企业中。第四，when，也就是本节课的上课时间，以及课堂中的每一个环节的时间安排。第五，who，也就是课程的人员组成，除了学生与教师之外，还需要哪些人员的配合，如企业管理人员、技术指导人员等。第六，how，也就是学生打算用什么样的方式对课程知识进行讲解。第七，how much，也就是课程需要支出的经费为多少。
通过这份以5W2H分析方法为基础的报告，教师可以大概了解该组学生对课程掌握的基本情况，并以报告为依托，有针对性地提出建议，将教师的有建设性的观点融入其中。在制作报告的过程中，能够将学生的自主性充分体现出来。学生不仅可以选择上课场所，还可以安排上课时间与上课人员。与此同时，这种方式还能够锻炼学生的组织管理能力，有利于提升学生的综合素质。
2.角色互换
在学生提交报告并由教师进行有针对性的修正以后，便可以以小组为单位，推举一名代表走上讲台，向全班学生讲述本组对于课程内容的研究情况，从课程目的（why）、课程内容（what）、课程主体（who）、课程时间（when）、课程地点（where）以及授课方式（how）、经费支出（how much）等七个方面，分享本组的研究成果，并在这个过程中由该组的其他人员进行全程拍摄。在小组代表讲解完毕之后，教师作为课堂的指导者，需要以研究报告为基础，向全班学生进行有针对性的提问，以强化教学效果。
3.组织评价
在整个学期结束之后，教师需要收集全班的拍摄视频，建立学习沟通平台，并将视频上传到平台中，先让每个学生对视频进行打分，之后由教师对视频进行点评，建立科学合理的评分制度，每组的成绩都分为两部分，其中学生评分占70%，教师评分占30%。
三、教学改革的实际效果
经过研究与实践，运用5W2H分析方法进行角色互换课堂教学改革，取得了良好的课堂教学效果。学生在遇到问题时，能够在第一时间想起5W2H分析方法，并能够对这一方法进行有效运用，对提升学生的综合素质与解决问题的能力有很大帮助。在学生进入社会以后，也能够运用这种分析方法，对问题进行冷静客观的分析。另外，5W2H分析方法充分体现了学生的自主性，整个课堂由学生自己组织教学，根据小组要求与实际情况，选择学生更感兴趣而且教学效果最好的上课方式，不仅能够提升学生的团队合作能力，还可以充分发挥学生的想象力，尽可能收集与课程相关的资源，做好课堂协调工作，有利于学生的未来发展。与此同时，通过角色转换的方式进行教学，还培养了学生的组织协调能力与语言表达能力，从学生的思考方式入手，向学生传授知识，能够最大限度地提升学生对知识的接受能力，避免教学过程中的反弹，提升教学效果。
对于课堂来说，构建起公平合理的课程表现评价制度，是教学改革过程中不容忽视的一环。学生在课堂上所付出的努力，只有量化成评价，才能够更加直观地被学生看到，对于前者来说，这种方式能够更加激励学生；对于后者来说，这种方式也能够起到很好的榜样作用，从而充分调动整个课堂的活跃程度，激发学生的学习欲望。从教师的角度来看，教师需要摆正自身在课堂上的定位，做好课堂的“导演”，对课堂的进度与节奏进行把握，并在恰当的时候对学生提出新的要求，从而引导学生对课题进行深入研究。
四、改革存在的优势与不足
1.改革优势
相比于传统教学方法，5W2H分析法角色互换教学有以下几方面的优势：第一，充分调动学生的积极性，学生很愿意参与到课堂中，担任主人公的角色，而不是单纯地教师讲、学生听；第二，通过分析，可以较容易地分清课程的重点与难点；第三，学生对自己讲过的知识印象深刻。
2.改革不足
现阶段，在项目的实施过程中，也存在几个问题：第一，由于学生对课程内容与授课方法还不够熟悉，在讲解过程中，会出现一些错误，很容易导致学生信心不足，甚至怀疑自己；第二，由于当前的课堂评价标准还不够完善，所以学生很难提起对这种学习模式的积极性；第三，受到教学课程安排的影响，教学计划可能会发生一些调整，从而影响最终的教学效果。
综上所述，5W2H分析法角色互换教学在实践过程中已经表现出了很强的实用性。在今后的研究过程中，要将该方法的优势充分发挥出来，并构建起健全的课程评价标准，不断完善相关研究，以促进这种教学方法在我国高校教学领域中的广泛运用。
参考文献：
[1]刘淑芸，戚龙，郑印淋，等.“5W2H”问题式教育模式应用于暑期见习生的效果分析[J].护理研究，2012（27）.
[2]吴新林.“5W 1H”分析法在室内设计教学中的应用——以老年人卫浴空间设计为例[J].美术教育研究，2012（15）：124—125.
[3]王宇波，王莉，田锦，等.基于5W2H法浅析传统文化与大学生德育的融合[J].西安电子科技大学学报（社会科学版），2013（2）：146—150.
[4]田明津，张辉.基于5W1H3R分析法的电商财务信息化解决方案——以河南某电子商务企业为例[J].中国商贸，2013（13）：117—118.
[5]常艳祺.5W1H分析法在高校学生干部培养中的应用[J].学理论，2015（14）：221—222.
[6]王彤，聂延平.运用5W+H分析法探讨信息共享空间理念在图书馆的应用[J].科技情报开发与经济，2011（1）：13—16.
关键词：5W2H分析方法；角色互换；教学改革；电子商务
在竞争日益激烈的市场环境下，如何提升学生的综合素质成为我国高校面临的主要教学问题。角色互换一直是高校教学中比较提倡的教学方法，但实际的教学效果却常常不尽如人意。其原因在于在实际应用的过程中，没有一个有针对性的指导方法。在当前很多高校课程的教学过程中，传统的教学模式虽然取得了一些教学成果，但却没有考虑校园的特殊环境，而5W2H分析方法是非常经典的分析方法，与其他方法相比，更适用于校园环境，也更容易取得良好的教学效果。
一、5W2H分析方法的概述
5W2H分析方法起源于二战时期，又被称为“七何分析法”，主要内容为why/what/where/when/who以及how/how much等七个部分。起初，5W2H分析方法主要应用于企业经营，为企业决策者提供经济活动的开展依据，从而降低决策风险，提升工作效率。在发展过程中，5W2H分析方法也开始逐渐应用到了其他领域，如活动策划、医疗护理、产品营销等。对于教育领域来说，如果合理地运用5W2H分析方法，也能够在很大程度上转变教学模式，将学生真正放在教学主体的位置上，符合我国教育体系的发展要求。
二、角色互换教学改革的内容
以5W2H分析方法为基础，进行角色互换课堂教学改革的主要目的，是将学生在课堂教学中的主体性充分体现出来，激发学生对知识的学习兴趣，调动学生的学习积极性。在整个教学过程中，教师主要充当“导演”的角色，也就是课堂的引导者，对课程的发展进度进行全程控制，把握课堂节奏。具体来讲，角色互换的教学改革内容包括以下几个方面。
1.学生准备，教师把关
在正式上课以前，教师需要对班级中的学生进行分组，一般情况下，5—6人为一组。由于课程内容较多，为了保证公平，教师可以组织学生通过抽签的方式来确定每一组的主讲章节，并在上课之前，向教师提交一份课程章节内容的报告。
以5W2H分析方法为基础，报告中需要包含以下几方面内容。第一，why，也就是为什么要学习本节内容。第二，what，也就是本节课的主要内容是什么。第三，where，也就是学生选择在哪里授课。是在课堂内或课堂外，还是在社会或企业中。第四，when，也就是本节课的上课时间，以及课堂中的每一个环节的时间安排。第五，who，也就是课程的人员组成，除了学生与教师之外，还需要哪些人员的配合，如企业管理人员、技术指导人员等。第六，how，也就是学生打算用什么样的方式对课程知识进行讲解。第七，how much，也就是课程需要支出的经费为多少。
通过这份以5W2H分析方法为基础的报告，教师可以大概了解该组学生对课程掌握的基本情况，并以报告为依托，有针对性地提出建议，将教师的有建设性的观点融入其中。在制作报告的过程中，能够将学生的自主性充分体现出来。学生不仅可以选择上课场所，还可以安排上课时间与上课人员。与此同时，这种方式还能够锻炼学生的组织管理能力，有利于提升学生的综合素质。
2.角色互换
在学生提交报告并由教师进行有针对性的修正以后，便可以以小组为单位，推举一名代表走上讲台，向全班学生讲述本组对于课程内容的研究情况，从课程目的（why）、课程内容（what）、课程主体（who）、课程时间（when）、课程地点（where）以及授课方式（how）、经费支出（how much）等七个方面，分享本组的研究成果，并在这个过程中由该组的其他人员进行全程拍摄。在小组代表讲解完毕之后，教师作为课堂的指导者，需要以研究报告为基础，向全班学生进行有针对性的提问，以强化教学效果。
3.组织评价
在整个学期结束之后，教师需要收集全班的拍摄视频，建立学习沟通平台，并将视频上传到平台中，先让每个学生对视频进行打分，之后由教师对视频进行点评，建立科学合理的评分制度，每组的成绩都分为两部分，其中学生评分占70%，教师评分占30%。
三、教学改革的实际效果
经过研究与实践，运用5W2H分析方法进行角色互换课堂教学改革，取得了良好的课堂教学效果。学生在遇到问题时，能够在第一时间想起5W2H分析方法，并能够对这一方法进行有效运用，对提升学生的综合素质与解决问题的能力有很大帮助。在学生进入社会以后，也能够运用这种分析方法，对问题进行冷静客观的分析。另外，5W2H分析方法充分体现了学生的自主性，整个课堂由学生自己组织教学，根据小组要求与实际情况，选择学生更感兴趣而且教学效果最好的上课方式，不仅能够提升学生的团队合作能力，还可以充分发挥学生的想象力，尽可能收集与课程相关的资源，做好课堂协调工作，有利于学生的未来发展。与此同时，通过角色转换的方式进行教学，还培养了学生的组织协调能力与语言表达能力，从学生的思考方式入手，向学生传授知识，能够最大限度地提升学生对知识的接受能力，避免教学过程中的反弹，提升教学效果。
对于课堂来说，构建起公平合理的课程表现评价制度，是教学改革过程中不容忽视的一环。学生在课堂上所付出的努力，只有量化成评价，才能够更加直观地被学生看到，对于前者来说，这种方式能够更加激励学生；对于后者来说，这种方式也能够起到很好的榜样作用，从而充分调动整个课堂的活跃程度，激发学生的学习欲望。从教师的角度来看，教师需要摆正自身在课堂上的定位，做好课堂的“导演”，对课堂的进度与节奏进行把握，并在恰当的时候对学生提出新的要求，从而引导学生对课题进行深入研究。
四、改革存在的优势与不足
1.改革优势
相比于传统教学方法，5W2H分析法角色互换教学有以下几方面的优势：第一，充分调动学生的积极性，学生很愿意参与到课堂中，担任主人公的角色，而不是单纯地教师讲、学生听；第二，通过分析，可以较容易地分清课程的重点与难点；第三，学生对自己讲过的知识印象深刻。
2.改革不足
现阶段，在项目的实施过程中，也存在几个问题：第一，由于学生对课程内容与授课方法还不够熟悉，在讲解过程中，会出现一些错误，很容易导致学生信心不足，甚至怀疑自己；第二，由于当前的课堂评价标准还不够完善，所以学生很难提起对这种学习模式的积极性；第三，受到教学课程安排的影响，教学计划可能会发生一些调整，从而影响最终的教学效果。
综上所述，5W2H分析法角色互换教学在实践过程中已经表现出了很强的实用性。在今后的研究过程中，要将该方法的优势充分发挥出来，并构建起健全的课程评价标准，不断完善相关研究，以促进这种教学方法在我国高校教学领域中的广泛运用。
参考文献：
[1]刘淑芸，戚龙，郑印淋，等.“5W2H”问题式教育模式应用于暑期见习生的效果分析[J].护理研究，2012（27）.
[2]吴新林.“5W 1H”分析法在室内设计教学中的应用——以老年人卫浴空间设计为例[J].美术教育研究，2012（15）：124—125.
[3]王宇波，王莉，田锦，等.基于5W2H法浅析传统文化与大学生德育的融合[J].西安电子科技大学学报（社会科学版），2013（2）：146—150.
[4]田明津，张辉.基于5W1H3R分析法的电商财务信息化解决方案——以河南某电子商务企业为例[J].中国商贸，2013（13）：117—118.
[5]常艳祺.5W1H分析法在高校学生干部培养中的应用[J].学理论，2015（14）：221—222.
[6]王彤，聂延平.运用5W+H分析法探讨信息共享空间理念在图书馆的应用[J].科技情报开发与经济，2011（1）：13—16.