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［摘要］在大学本科教学评估工作中，如何搞好大学外语的教学管理是一个非常重要的课题。文章提出，在大学外语的教学管理中，应高度关注教学定位目标，采用多媒体交互式网络教学模式及过程管理，才能达到在教学管理等方面的创新，取得大学英语教学质量的提高。
［关键词］评估 大学外语 教学管理
［作者简介］伍志辉（1954- ），广西桂林医学院大学外语部主任，副教授，研究方向为二语习得、语用学。（广西桂林541004）
［中图分类号］G642.0［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2007）20-0118-01
在教育部推行的大学本科教学评估工作中，如何搞好大学外语的教学管理是一个非常重要的课题。广西桂林医学院在教育部组织的大学本科水平评估工作中，取得优异成绩，对这个难题已做出了圆满的答复。本文拟根据本校评建工作的实际情况和经验，对大学英语的教学管理提出建议。
一、教学目标管理
教育部于2004年颁布的《大学英语课程教学要求（试行）》明确指出，大学英语课程是“高等教育的一个组成部分，不仅是一门语言基础知识课程，也是拓宽知识，了解世界文化的素质教育课程”。因此，这门课程不仅要求对学生语言知识和技能方面的培养，更重要的是通过课程的学习提高大学生的素质及国际竞争力。大学英语的教学管理既有广泛的多元性，又是抓质量的必由之路。根据我校的经验，专家组对大学英语的教学管理工作评估主要有以下几个方面：教学目标定位、教学理念的更新、大学生自主学习理念、大学英语课程、大学英语教学改革（交互式网络教学模式）、英语四六级考试及水平测试、大学英语教师队伍调查与培养、教材的选用和编写、双语教学的现状与前瞻、教考分离与学分制。大学英语教学管理的涵盖面很广，而专家组首先关注的是教学目标定位，只有做好了这一基础工作，才能因校制宜，将相关的教学计划制订、实施、监控等各种举措落到实处，从而对教学质量的提高起积极的推动作用。
我国地域辽阔，人口众多，经济文化发展水平参差不齐。我们的国情决定了各个学校的教学水平差别较大，即使同处一个地区，也会因为师资、生源、设施等条件的限制而存在差异，这种现实的差别不可能因为某个人的意志而改变。我们必须实事求是地对本学校的英语教学进行科学的定位，由于社会的现实环境，更由于“功利”的作用，人们总是想当然地要求本校向其他的先进学校“看齐”。这样的心态会直接导致学校的外语教学定位与实际情况的失衡，在教学管理上不顾条件“一刀切”，一律要求毕业文凭和学位与英语四级考试的成绩直接挂钩，这造成了教与学的极大压力和矛盾，打乱了一些学校正常的教学进度，甚至会出现考试作弊等弊端。只有实事求是地明确学校的外语教学目标，才有利于理顺教与学的关系，保证教学质量。从我院外语教学管理的实践看，原来的要求过高，脱离了广西民族地区学生的实际，产生了不少矛盾，不利于教学管理。而在教改后，教学目标由原来达到较高要求降低为一般要求，区分层次教学，如基础太差，还可以由预备级学起。同时为了鼓励学生，也讲明教学的目的不变，快班和慢班的学生最后都能达到要求的目标。由于定位合乎实际，分类管理，因此，教与学的积极性都得到解放和发挥，教学改革顺利开展，科研工作也取得进展，成为教育部180所教改院校之一，获得教育部四项教改项目。在教育部本科水平评估工作中获得专家组的一致好评，专家组并没有因为我院调低了教学目标而否定我们的教学工作。
二、教学模式管理
在评建工作中，我们发现，旧的一套管理制度已完全不能适应新课程的要求，新课程要求我们采用基于计算机的网络教育技术，这样对学生而言我们一方面可以尽情地开发“海量”的教学资源，供其自主学习，另一方面又可以解决由于扩招而导致的外语师资不足的难题。这是新世纪大学外语教学在由“精英教育”向“大众教育”转变的出路。基于网络的交互式多媒体教学新模式在信息享用、自主学习、互动反馈、过程评估及追溯等方面都比传统模式有明显的优势，给教学改革开辟了一条发展和创新的途径。管理人员应注意支持和发展其长处，并与传统模式优势互补。但这种新模式对教学管理提出了很大的挑战。对于新的教学模式带来的诸多矛盾，如课时调整、班次改变、成绩登记、学分计算、考勤方式等，我们应与时俱进，做好对旧的管理方法和模式的革新。我院管理层深入教学一线，与被管理者——广大教师合作，使管理工作由人工向电脑模式转变，将教务系统与校园网连接，并构成了数字式网络校园的一部分。该系统包含有选课管理子系统、教学计划管理子系统、触摸屏学生查询子系统（学生可以自行查阅课程与成绩等信息）、成绩管理子系统（教师必须网上提供学生的学习成绩），并提出了无纸化教务办公和成绩管理的目标。该系统除了实用可靠以外，还具有丰富的统计报表、灵活的组合查询、良好的外扩接口，再加上严密的数据安全措施，保证了教学管理的需要。这套电子管理系统对评建工作的支持作用很大。
三、教学过程管理
在长期传统教学模式的培养下，我们的学生，其应试能力很强，但实际的交际能力却很弱。国家大学外语教学指导委员会1997年的调查结果表明：用人单位对近几年来大学生的英语综合能力感到不满意，对口语能力更为不满。例如，他们认为口语能力强或非常强的为5%，差的或极差的为37%，能胜任或基本胜任参加对外业务谈判的仅为4%。这一评论虽已过去近十年，但情况并无根本改变，近年的大学英语口语考试成绩统计表明，获得A级考生的百分比极低，既使加上获得B级成绩（虽交际有些困难，但就熟悉的题材还能进行口头交际）的考生，其占总考生的百分比仍然较低。显而易见，学生的综合英语能力低的状况并没有得到根本的改观。造成这种状况的因素很多，但直接因素应是教学目标与管理。一些院校畸形夸大等级考试的指挥棒作用，“一票否决”，只追求结果，而不顾及过程。要迅速改变只重结果、不顾过程的教学管理模式，过程管理和形成性评估的管理模式必须推而广之。目标控制及过程管理也应强调学生的积极参与，学生参与了目标的制定、过程的评估以及结果的得出，就会极大地改善其学习动机，增强其学习信心和动力。以学生为中心的教学新理念付诸实践会产生很大的效益。在尊重外语教学规律的前提下，过程控制可以设计成若干子系统。将量化指标细化到便于记录和评价的水平，在整个过程中注意让学生通过各种形式进行自查自评。让他们对进度、评估情况及结果心中有数，并能够及时找出自己的不足和差距，不断改进。教学实践证明，与“真实语言世界”相关的学习任务能够促进学生学习的自主性，学生自主评价学习也就意味着他们已自觉地意识到了所学的知识与实际需求之间的关系。教学模式及过程评估适应了当代大学生的认知特点和学习习惯，能刺激和产生学习的积极性和能动性，达到知与行统一的效果。我院还将“过程控制，重在建设”的教学管理理念运用于教学质量控制，对教学内容、教学过程、教学环节整体优化。我们建有网上师生对话、评教评学，使传统教学质量的“后端监控”成了“前端规范”和“过程建设”。这些在评建工作中完成的教改工作成了学院教学管理的特色“名片”。
大学本科教育水平评估对大学英语教学管理提出了更高的要求，我院的实践证明了评估工作对教学管理的极强的导向作用和极大的推动作用，评估工作不仅在“硬件”上而且在“软件”上改变了高校的教学管理。大学外语教学管理应摒弃“精英教育”的旧观念，确定切合本校实际的教学目标。管理者应关注和支持新的教学模式——多媒体交互式网络教学模式的成长，外语教学管理不应只重结果，不顾及过程。将以学生为中心，自主能动的现代学习理念引入教学管理，加强形成性评估的过程教学管理是大学英语教学管理创新的根本出路。
［参考文献］
［1］隋铭才.英语教学论［M ］.南宁：广西教育出版社，2000.
［2］母国光，翁史烈.高等教育管理［M］.北京：北京师范大学出版社，1995.
［3］文秋芳，王海啸.学习者因素与大学英语四级考试成绩的关系［J］.外语教学与研究，1996（4）.
［4］王德春.语言学概论［M ］.上海：上海外语教育出版社，2001.
［5］Littlewood W.Foreign and Second Language Learning and Teaching［M］.北京：外语教学与研究出版社，2002.
［关键词］评估 大学外语 教学管理
［作者简介］伍志辉（1954- ），广西桂林医学院大学外语部主任，副教授，研究方向为二语习得、语用学。（广西桂林541004）
［中图分类号］G642.0［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2007）20-0118-01
在教育部推行的大学本科教学评估工作中，如何搞好大学外语的教学管理是一个非常重要的课题。广西桂林医学院在教育部组织的大学本科水平评估工作中，取得优异成绩，对这个难题已做出了圆满的答复。本文拟根据本校评建工作的实际情况和经验，对大学英语的教学管理提出建议。
一、教学目标管理
教育部于2004年颁布的《大学英语课程教学要求（试行）》明确指出，大学英语课程是“高等教育的一个组成部分，不仅是一门语言基础知识课程，也是拓宽知识，了解世界文化的素质教育课程”。因此，这门课程不仅要求对学生语言知识和技能方面的培养，更重要的是通过课程的学习提高大学生的素质及国际竞争力。大学英语的教学管理既有广泛的多元性，又是抓质量的必由之路。根据我校的经验，专家组对大学英语的教学管理工作评估主要有以下几个方面：教学目标定位、教学理念的更新、大学生自主学习理念、大学英语课程、大学英语教学改革（交互式网络教学模式）、英语四六级考试及水平测试、大学英语教师队伍调查与培养、教材的选用和编写、双语教学的现状与前瞻、教考分离与学分制。大学英语教学管理的涵盖面很广，而专家组首先关注的是教学目标定位，只有做好了这一基础工作，才能因校制宜，将相关的教学计划制订、实施、监控等各种举措落到实处，从而对教学质量的提高起积极的推动作用。
我国地域辽阔，人口众多，经济文化发展水平参差不齐。我们的国情决定了各个学校的教学水平差别较大，即使同处一个地区，也会因为师资、生源、设施等条件的限制而存在差异，这种现实的差别不可能因为某个人的意志而改变。我们必须实事求是地对本学校的英语教学进行科学的定位，由于社会的现实环境，更由于“功利”的作用，人们总是想当然地要求本校向其他的先进学校“看齐”。这样的心态会直接导致学校的外语教学定位与实际情况的失衡，在教学管理上不顾条件“一刀切”，一律要求毕业文凭和学位与英语四级考试的成绩直接挂钩，这造成了教与学的极大压力和矛盾，打乱了一些学校正常的教学进度，甚至会出现考试作弊等弊端。只有实事求是地明确学校的外语教学目标，才有利于理顺教与学的关系，保证教学质量。从我院外语教学管理的实践看，原来的要求过高，脱离了广西民族地区学生的实际，产生了不少矛盾，不利于教学管理。而在教改后，教学目标由原来达到较高要求降低为一般要求，区分层次教学，如基础太差，还可以由预备级学起。同时为了鼓励学生，也讲明教学的目的不变，快班和慢班的学生最后都能达到要求的目标。由于定位合乎实际，分类管理，因此，教与学的积极性都得到解放和发挥，教学改革顺利开展，科研工作也取得进展，成为教育部180所教改院校之一，获得教育部四项教改项目。在教育部本科水平评估工作中获得专家组的一致好评，专家组并没有因为我院调低了教学目标而否定我们的教学工作。
二、教学模式管理
在评建工作中，我们发现，旧的一套管理制度已完全不能适应新课程的要求，新课程要求我们采用基于计算机的网络教育技术，这样对学生而言我们一方面可以尽情地开发“海量”的教学资源，供其自主学习，另一方面又可以解决由于扩招而导致的外语师资不足的难题。这是新世纪大学外语教学在由“精英教育”向“大众教育”转变的出路。基于网络的交互式多媒体教学新模式在信息享用、自主学习、互动反馈、过程评估及追溯等方面都比传统模式有明显的优势，给教学改革开辟了一条发展和创新的途径。管理人员应注意支持和发展其长处，并与传统模式优势互补。但这种新模式对教学管理提出了很大的挑战。对于新的教学模式带来的诸多矛盾，如课时调整、班次改变、成绩登记、学分计算、考勤方式等，我们应与时俱进，做好对旧的管理方法和模式的革新。我院管理层深入教学一线，与被管理者——广大教师合作，使管理工作由人工向电脑模式转变，将教务系统与校园网连接，并构成了数字式网络校园的一部分。该系统包含有选课管理子系统、教学计划管理子系统、触摸屏学生查询子系统（学生可以自行查阅课程与成绩等信息）、成绩管理子系统（教师必须网上提供学生的学习成绩），并提出了无纸化教务办公和成绩管理的目标。该系统除了实用可靠以外，还具有丰富的统计报表、灵活的组合查询、良好的外扩接口，再加上严密的数据安全措施，保证了教学管理的需要。这套电子管理系统对评建工作的支持作用很大。
三、教学过程管理
在长期传统教学模式的培养下，我们的学生，其应试能力很强，但实际的交际能力却很弱。国家大学外语教学指导委员会1997年的调查结果表明：用人单位对近几年来大学生的英语综合能力感到不满意，对口语能力更为不满。例如，他们认为口语能力强或非常强的为5%，差的或极差的为37%，能胜任或基本胜任参加对外业务谈判的仅为4%。这一评论虽已过去近十年，但情况并无根本改变，近年的大学英语口语考试成绩统计表明，获得A级考生的百分比极低，既使加上获得B级成绩（虽交际有些困难，但就熟悉的题材还能进行口头交际）的考生，其占总考生的百分比仍然较低。显而易见，学生的综合英语能力低的状况并没有得到根本的改观。造成这种状况的因素很多，但直接因素应是教学目标与管理。一些院校畸形夸大等级考试的指挥棒作用，“一票否决”，只追求结果，而不顾及过程。要迅速改变只重结果、不顾过程的教学管理模式，过程管理和形成性评估的管理模式必须推而广之。目标控制及过程管理也应强调学生的积极参与，学生参与了目标的制定、过程的评估以及结果的得出，就会极大地改善其学习动机，增强其学习信心和动力。以学生为中心的教学新理念付诸实践会产生很大的效益。在尊重外语教学规律的前提下，过程控制可以设计成若干子系统。将量化指标细化到便于记录和评价的水平，在整个过程中注意让学生通过各种形式进行自查自评。让他们对进度、评估情况及结果心中有数，并能够及时找出自己的不足和差距，不断改进。教学实践证明，与“真实语言世界”相关的学习任务能够促进学生学习的自主性，学生自主评价学习也就意味着他们已自觉地意识到了所学的知识与实际需求之间的关系。教学模式及过程评估适应了当代大学生的认知特点和学习习惯，能刺激和产生学习的积极性和能动性，达到知与行统一的效果。我院还将“过程控制，重在建设”的教学管理理念运用于教学质量控制，对教学内容、教学过程、教学环节整体优化。我们建有网上师生对话、评教评学，使传统教学质量的“后端监控”成了“前端规范”和“过程建设”。这些在评建工作中完成的教改工作成了学院教学管理的特色“名片”。
大学本科教育水平评估对大学英语教学管理提出了更高的要求，我院的实践证明了评估工作对教学管理的极强的导向作用和极大的推动作用，评估工作不仅在“硬件”上而且在“软件”上改变了高校的教学管理。大学外语教学管理应摒弃“精英教育”的旧观念，确定切合本校实际的教学目标。管理者应关注和支持新的教学模式——多媒体交互式网络教学模式的成长，外语教学管理不应只重结果，不顾及过程。将以学生为中心，自主能动的现代学习理念引入教学管理，加强形成性评估的过程教学管理是大学英语教学管理创新的根本出路。
［参考文献］
［1］隋铭才.英语教学论［M ］.南宁：广西教育出版社，2000.
［2］母国光，翁史烈.高等教育管理［M］.北京：北京师范大学出版社，1995.
［3］文秋芳，王海啸.学习者因素与大学英语四级考试成绩的关系［J］.外语教学与研究，1996（4）.
［4］王德春.语言学概论［M ］.上海：上海外语教育出版社，2001.
［5］Littlewood W.Foreign and Second Language Learning and Teaching［M］.北京：外语教学与研究出版社，2002.