新时期企业管理中信息化的探索

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  【摘要】 现代企业管理是建立在信息化的基础上发展起来的,企业的信息化管理程度也成为了衡量企业现代化管理水平的重要标志之一。通过分析目前企业管理中的信息化建设现状,来找出现代企业管理中存在的问题,并针对问题,提出信息化管理的具体措施,从而加速企业管理信息化进程,促进企业健康、有序、稳定发展。
  【关键词】 企业管理 信息化 措施 建设
  前言
  随着现代企业面临竞争的加剧,企业运营方式与成本也在发生着巨大的变化,从企业管理的角度来看,信息化管理已经成为不可替代的发展趋势,并伴随着社会整体信息化程度的发展而进步。新时期的企业管理不仅要更新企业运营模式、整合人力资源更重要的是形成企业内不管理的新机制,使企业自身能够在发展中自我更新,降低生产、运营成本,提升企业竞争力水平。
  1. 企业管理信息化的内容及意义
  企业管理信息化已经经历了初期发展,并得到了经营管理者的普遍认可,在商业运作模式上取得了一定的成功。随着企业管理信息化的不断推广,企业经营管理者对信息化管理的依赖程度也逐渐增加,特别是在进行企业决策与管理辅助时,企业管理的信息化系统已经成为提供重要数据的来源。企业信息化的基本内容是企业经营管理中的核心业务及其流程依托信息技术为平台来开展,从而实现信息共享与综合处理,从而实现决策管理信息化的最终目的,为企业经营管理提供客观的支撑和理性的指导。因此,企业管理信息化建设也被看作是提高企业管理水平与综合决策能力的有效途径。依靠信息化管理所做出的企业决策很大程度上避免了一些人为因素的干擾,使决策更加可靠,更具有依据性。现代企业管理中信息化手段是实行有效管理不可或缺的重要途径。
  2. 企业管理信息化建设现状与存在的问题
  2.1企业管理信息化建设现状
  我国入世以来,国内企业面临了更大的机遇与挑战,同时也面对着更为广阔的市场与更加激烈的竞争。从参与国际竞争与吸取经验的角度来看,我国企业管理水平与西方国家还存在着明显的差距,主要体现在现代企业管理模式上。企业管理信息化转变成为近年来我国国内大中型企业开展改革的重点。统计显示,2003年至2010年,我国企业在信息化建设上的投入明显加大,年均投入增幅接近8%,信息化管理的覆盖面越来越广。截至2009年底,企业管理信息化建设覆盖的业务领域超过了50%,信息化管理成果逐渐显现。通过信息化企业管理,不仅提高了企业的经营管理水平,同时也大大提升了企业的经济效益。与此同时,在信息化建设的过程中也受到了很多制约因素的影响。
  2.2对于企业发展战略的认识不足
  企业管理的目的不仅在于管理企业的经营现状,更重要的是对企业未来的发展进行规划,做出具有战略性的判断。而很多企业都忽视了远景利益,致使信息化方案的设计和规划对企业发展战略支持力度不够,缺乏对企业发展战略的定位,使企业管理停留在表面管理难以深入开展。在2006年到2010年期间,开展管理信息化建设的企业中仅有不足20%的企业,将信息化建设与企业发展战略相结合,以此为依据来开展信息化管理。由于缺乏对企业发展战略的联系,信息化建设对企业管理决策的支撑作用被大大削弱,信息化建设在这种情形下受关注度和主导地位大大降低,造成了信息化管理进展缓慢。
  2.3企业信息化管理与企业内部优化调整的关系不明确
  开展企业信息化管理的一个重要支撑,是要求企业内部软环境能够对信息化开展起到支持作用,因此,对企业各部门间的业务流程优化、职能调整都要做出新的定位,重新整合企业人力、物力资源,提高企业运营效率。信息化管理可以通过对各部门之间的信息调整来提升工作效率,通过信息化共享简化工作流程,降低企业运营成本。而在这方面,我国企业所做的努力明显落后于欧美及其他先进国家。在职能优化与信息整合方面的投入,我国仅为欧美国家的19%,不足日本、新加坡的40%,甚至仅相当于印度的78%。不难看出,越是经济发达的国家,企业对信息整合与职能优化的投入力度越大。特别是在企业中的采购、生产、物流等相关环节的优化程度对企业运营的贡献尤为重大。
  2.4企业信息化建设缺乏产业链支持
  企业管理的信息化建设不仅是企业内部行为,更需要企业上下游合作伙伴之间的信息化合作,从而形成以产业链为基础的管理模式。从产业链的角度来看企业信息化建设,主要可以分为两条主线,一条是供应信息链,一条是销售信息链。这两条信息链将企业所处的产业链位置清晰的标明,同时可以通过信息化管理,及时了解企业运营中上下游市场的变化从而做出适当的决策来指导企业运营,降低企业面临风险,提高决策的准确率。经济发达国家产业链发展较为完善,企业管理信息化程度较高,上下游市场透明度也较高,企业所处的竞争环境对未来发展较为有利。而在我国的企业信息化建设过程中,不仅缺乏企业个体的信息化管理,更缺乏产业链的信息化支持,使很多企业尽管开展了信息化管理但却难以从产业链中寻求到互相支持的伙伴。
  3. 企业管理信息化建设的建议
  3.1立足企业发展战略的宏观高度建设企业管理信息化
  从企业发展战略的具体要求出发,对企业所开展的信息化建设给予引导,企业信息化建设的计划目标要紧跟企业发展战略目标,信息化建设的组织与方案也同样要与企业发展战略相结合,实行统筹兼顾,从而保障企业对信息化建设的资金投入与人力资源投入,将信息化建设与企业发展战略形成有机的整体。明确信息化建设的最终目的,是为了企业发展战略实施服务,为企业发展提供决策依据,为企业运营提供信息化支持,提高管理效率,降低运营成本。因此,对企业的信息化建设的投入最重要的收益在于它的远景意义,将信息化建设投入作为企业发展的必要投入之一,纳入企业发展规划。
  3.2信息化建设着力于优化企业业务流程、调整部门职能
  开展企业信息化建设应当着眼于如何能够更有效的优化企业业务流程和调整、协调企业内部各部门之间的职能,从而更加明确企业内部责任归属,清晰组织结构,将权、责、利进行合理划分,从而保证企业开展信息化管理的有效运转。解决企业内部业务流程优化和调整各部门之间职能问题,是开展企业信息化建设的根本出发点,按照传统的管理模式,由于信息化程度无法达到现代企业管理的要求,因此,做出优化和调整的原则是能够最大限度的利用信息化管理下信息资源共享功能来对商业数据进行深入研究,从而实现通过信息反馈来进行信息化管理流程的自动修复与更新,形成具有生命力的管理机制。
  3.3促进全产业链的信息化程度提高
  企业的生存和运营是不能够孤立的存在的,企业运营的最终表现是产品,而产品的归属是市场,从企业运作来看既离不开生产原料的上游市场同时也离不开企业产品下游的销售市场,因此,企业开展信息化建设,同样要积极推进所处产业链的整体信息化程度。这样才能够将单一企业的信息化优势充分的融合到产业链当中,并实现信息化的最大价值。通过企业在产业链中所处位置和分工可以向产业链提供合作信息,建立互信机制,进行产业链之间的信息共享,提高整个产业的抗风险能力
  结语
  通过分析企业管理信息化建设的问题,我们不难看出,我国企业还在经历信息化管理的初级阶段,需要投入更多的资金和人力来完善企业商务信息系统与企业管理系统,从而实现现代化的企业管理功能。
  参考文献:
  [1] 兰洪杰,易婷,沈家洪.企业信息化建设中的业务流程重组[J].铁道物资科学管理, 2002(04).
  [2] 宋长宏.业务流程重组在企业信息化建设中的应用实例[J].商场现代化,2005(11).
  (作者单位:宁波天宫庄园果汁果酒有限公司)
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