【摘 要】
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自20世纪80年代市场营销理论进入我国以来,其在各个行业均得到了广泛应用,为提升企业经营绩效、推动市场经济发展发挥了积极作用.随着市场经济活跃程度的不断提升以及市场营销理论研究的不断深入,服务营销已经成为当前多数企业开展市场营销活动的基本形式.论文在简要介绍服务营销理论的基础上,分析工业企业开展服务营销过程中存在的问题,结合理论体系提出对应的改进策略,以期为服务营销活动的开展提供参考,对提升工业企业服务营销水平有所助益.
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自20世纪80年代市场营销理论进入我国以来,其在各个行业均得到了广泛应用,为提升企业经营绩效、推动市场经济发展发挥了积极作用.随着市场经济活跃程度的不断提升以及市场营销理论研究的不断深入,服务营销已经成为当前多数企业开展市场营销活动的基本形式.论文在简要介绍服务营销理论的基础上,分析工业企业开展服务营销过程中存在的问题,结合理论体系提出对应的改进策略,以期为服务营销活动的开展提供参考,对提升工业企业服务营销水平有所助益.
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