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药品销售市场环境的急剧变化和医药零售业竞争的日益激烈,使城市零售药店经受着营销、服务、价格等多方面因素的围困,不少城市零售药店经营发展陷入困境.经营者应在发展上重视投资管理和探索良性的经营方式,重视市场信息的搜集和运用,坚持为消费者提供专业化和便利化的服务理念,坚持优质服务质量的恒久性,来提高生存机遇和市场竞争能力.