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【摘要】论述在新的形势下， 随着后勤社会化改革进程的加快，以科学发展观为指导，创新高校后勤管理工作，做好后勤保障。
【关键词】高校后勤管理 科学发展观 创新
【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）11-0249-02
俗话说“兵马不动，粮草先行”，可见后勤保障工作对前方战斗的重要性，在高校建设发展中，后勤管理工作对高校的教学工作也同样具有重要的作用。良好的后勤保障，可以使高校充满活力，促使高校有更多的精力投身于教育事业。
高校后勤承担着管理育人、服务育人和环境育人的重要职能。随着后勤社会化改革进程的加快，高校师生对后勤服务和管理水平的要求越来越高，高校后勤本身也需要不断调整，使自己的服务管理水平符合科学化、程序化、专业化之要求。最近几年高校规模的扩大，给学生社区和食堂管理带来了新的课题。对此，国务院和教育部领导非常重视，多次强调要加强学生社区和食堂等后勤管理，以便为广大师生提供最佳的学习、生活和教育科研条件，这也是我们每一位高校后勤管理者和理论工作者义不容辞的责任和义务。
高校后勤管理既是整个高等学校管理工作的重要组成部分，也是检验高水平大学管理水平的重要内容之一。高校后勤的管理创新涉及面很广，现就管理理念的创新，树立正确的工作理念，提高科学管理决策水平，重视文化建设，营造良好的政策环境和人文环境的方面进行分析。
一、管理理念的创新
管理创新，就是将新的管理要素或要素组合列入管理系统，使之具有新的功能。高校后勤的管理创新是指高校后勤管理者在创新理念指导下，采用新的措施和手段，对管理要素进行扩展更新和优化组合的过程。创新是一个民族和国家永葆活力和不断进步的动力，在高校后勤管理中，创新同样具有非常重要的地位。科学发展观是更加注重持续创新、注重增强竞争优势的一种创新和可持续的发展观，高校后勤社会化改革的目的，是打破束缚高等教育发展的瓶颈，提高管理质量和效益，实现管理模式和运行机制的根本改变，最终满足高等教育发展的需要。科学发展观对高校后勤管理创新有着十分重要的指导意义。
二、正确的工作理念
高校的后勤工作具有服务的属性，属于服务行业，这种服务是以人为载体的。在后勤管理工作中，必须要树立起服务第一以人为本的理念。以人为本是科学发展观的本质和核心，是科学发展观的基本价值取向，也是高校后勤改革和发展的核心思想。在高校后勤管理工作中树立以人为本的管理理念，是新形势下高校后勤管理的根本要求。
以人为本的理念，就是以实现人的全面发展为目标，尊重人的主体作用，维护人的切身利益，为人的健康成长服务。以人为本，从根本上转变了过去将人作为完成工作任务的工具的观念，强调把人作为高校后勤管理活动的核心和最主要的财富与资源，要求高校后勤的管理者关爱人、尊重人、理解人，一切工作以促进人的全面发展为出发点。
以人为本的管理是一种全员参与的管理，管理者与被管理者之间不是自上而下的控制导向的传统管理模式，而是鼓励被管理者对自身的工作和学习认真思考，并自觉、自主参与到管理中来的一种新的管理模式。它主张后勤职工、教师和学生成为高校后勤的主体，强调团队文化和人人参与，强调合作精神和社会责任。
只有在高校后勤管理中树立科学发展观，树立以人为本的理念，才能真正提升高校后勤的管理水平，使后勤管理工作切实满足高校人才培养的需要，为后勤管理工作的创新提供充分的理念支撑。高校后勤的管理者应当切实转变传统的管理理念，真正实现高校后勤管理的创新。
三、提高科学管理决策水平
后勤管理正面临着激烈的市场竞争和日益增多的服务要求，这就给后勤决策提出了严峻的挑战。后勤决策不能仅凭领导者的判断和个人经验，必须要通过科学的决策方法和充分的资料来进行决策。只有建立并完善决策体系，才能改善决策的质量、提高决策的力度和实施的速度，从而能够调动员工的主动性和积极性，促进决策民主化和科学化的制定。
一是后勤管理每一个行为都有一定的规范和要求。每一个员工都应遵守这种规范。从而让学校的基础运作更加正规化、规范化和标准化;二是要求后勤管理业务的运作要有流程，要有计划、审核、执行和反馈的过程，增强流程参与人员的责任感;三是要通过现代化的手段，培养员工精细化管理的理念和意识，养成精细的工作作风，使精细化成为每个员工的习惯，最大限度地减少工作、工序和产品质量的缺陷，力求消除一切浪费，优化业务流程，做到每个工序实现系统高效运转，理设置组织机构，以适应高效、捷流程的需要，明晰各部门职能，岗位职责，规范各工种操作标准，科学制订评价体系和考核机制。
四、重视文化建设，营造良好的政策环境和人文环境的方面进行分析
实践证明文化管理是任何组织中的高层次管理，文化是高校后勤的无形资产，良好的文化能够为后勤管理工作提供巨大的推动力。高校后勤管理部门要积极创造自身的服务文化环境，通过文化来凝聚工作人员的力量和智慧。高校的后勤管理工作，必须要重视后勤的文化建设。后勤管理人员要切实重视后勤管理文化建设，积极营造服务文化的氛围。文化建设可以凝聚员工的积极性、创造性和归属感，坚持人本主义的管理理论。后勤文化是一种文化和精神产品，正逐步成为后勤管理发展的基础和核心。后勤部门要依靠工作人员的贡献和智慧，创造属于自身的文化，要重视思想建设和文明建设，营造良好的文化环境。文化建设搞好了，员工们的集体主义观念也就表现出来，主动争取良好的政策环境和人文环境，打造 、协调 、发展良好基础，完善服务监督与激励机制 ，提高后勤服务的社会效益、经济效益和服务效益，为高校教学质量的提升也做出了突出的贡献。
当今社会，对人才的要求也越来越高，在高校后勤管理工作中同样对人才提出了较高的要求。后勤管理要坚持以人为本的理念，不断学习和了解人本思想的意义和内涵，探求后勤管理发展的新方法、新思路。树立以人为本的理念，就是要一切以学生利益为中心，不断提供满足学生要求的各种优质服务;就是要以后勤工作人员为出发点，不断激发他们的创造活力和熱情，促进后勤管理工作的有序进行。教学质量高的高校必须要有良好的后勤服务作保障，后勤部门要不断的学习创新，深入了解后勤管理工作的实质，转变思想观念，不断推进后勤管理工作的改革，为提升高校教学质量、建设高质量高校做好保障工作。努力做到以文化的言行影响人，以文明的管理教育人，以先进的后勤文化理念感染人，让师生感到校园文化充满温馨和关怀一个朝气蓬勃的高校，一定会收获很高的教学质量。以人为本的后勤管理更加注重对人的培养和教育，因而对教学质量的提升具有积极地促进作用。
【关键词】高校后勤管理 科学发展观 创新
【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）11-0249-02
俗话说“兵马不动，粮草先行”，可见后勤保障工作对前方战斗的重要性，在高校建设发展中，后勤管理工作对高校的教学工作也同样具有重要的作用。良好的后勤保障，可以使高校充满活力，促使高校有更多的精力投身于教育事业。
高校后勤承担着管理育人、服务育人和环境育人的重要职能。随着后勤社会化改革进程的加快，高校师生对后勤服务和管理水平的要求越来越高，高校后勤本身也需要不断调整，使自己的服务管理水平符合科学化、程序化、专业化之要求。最近几年高校规模的扩大，给学生社区和食堂管理带来了新的课题。对此，国务院和教育部领导非常重视，多次强调要加强学生社区和食堂等后勤管理，以便为广大师生提供最佳的学习、生活和教育科研条件，这也是我们每一位高校后勤管理者和理论工作者义不容辞的责任和义务。
高校后勤管理既是整个高等学校管理工作的重要组成部分，也是检验高水平大学管理水平的重要内容之一。高校后勤的管理创新涉及面很广，现就管理理念的创新，树立正确的工作理念，提高科学管理决策水平，重视文化建设，营造良好的政策环境和人文环境的方面进行分析。
一、管理理念的创新
管理创新，就是将新的管理要素或要素组合列入管理系统，使之具有新的功能。高校后勤的管理创新是指高校后勤管理者在创新理念指导下，采用新的措施和手段，对管理要素进行扩展更新和优化组合的过程。创新是一个民族和国家永葆活力和不断进步的动力，在高校后勤管理中，创新同样具有非常重要的地位。科学发展观是更加注重持续创新、注重增强竞争优势的一种创新和可持续的发展观，高校后勤社会化改革的目的，是打破束缚高等教育发展的瓶颈，提高管理质量和效益，实现管理模式和运行机制的根本改变，最终满足高等教育发展的需要。科学发展观对高校后勤管理创新有着十分重要的指导意义。
二、正确的工作理念
高校的后勤工作具有服务的属性，属于服务行业，这种服务是以人为载体的。在后勤管理工作中，必须要树立起服务第一以人为本的理念。以人为本是科学发展观的本质和核心，是科学发展观的基本价值取向，也是高校后勤改革和发展的核心思想。在高校后勤管理工作中树立以人为本的管理理念，是新形势下高校后勤管理的根本要求。
以人为本的理念，就是以实现人的全面发展为目标，尊重人的主体作用，维护人的切身利益，为人的健康成长服务。以人为本，从根本上转变了过去将人作为完成工作任务的工具的观念，强调把人作为高校后勤管理活动的核心和最主要的财富与资源，要求高校后勤的管理者关爱人、尊重人、理解人，一切工作以促进人的全面发展为出发点。
以人为本的管理是一种全员参与的管理，管理者与被管理者之间不是自上而下的控制导向的传统管理模式，而是鼓励被管理者对自身的工作和学习认真思考，并自觉、自主参与到管理中来的一种新的管理模式。它主张后勤职工、教师和学生成为高校后勤的主体，强调团队文化和人人参与，强调合作精神和社会责任。
只有在高校后勤管理中树立科学发展观，树立以人为本的理念，才能真正提升高校后勤的管理水平，使后勤管理工作切实满足高校人才培养的需要，为后勤管理工作的创新提供充分的理念支撑。高校后勤的管理者应当切实转变传统的管理理念，真正实现高校后勤管理的创新。
三、提高科学管理决策水平
后勤管理正面临着激烈的市场竞争和日益增多的服务要求，这就给后勤决策提出了严峻的挑战。后勤决策不能仅凭领导者的判断和个人经验，必须要通过科学的决策方法和充分的资料来进行决策。只有建立并完善决策体系，才能改善决策的质量、提高决策的力度和实施的速度，从而能够调动员工的主动性和积极性，促进决策民主化和科学化的制定。
一是后勤管理每一个行为都有一定的规范和要求。每一个员工都应遵守这种规范。从而让学校的基础运作更加正规化、规范化和标准化;二是要求后勤管理业务的运作要有流程，要有计划、审核、执行和反馈的过程，增强流程参与人员的责任感;三是要通过现代化的手段，培养员工精细化管理的理念和意识，养成精细的工作作风，使精细化成为每个员工的习惯，最大限度地减少工作、工序和产品质量的缺陷，力求消除一切浪费，优化业务流程，做到每个工序实现系统高效运转，理设置组织机构，以适应高效、捷流程的需要，明晰各部门职能，岗位职责，规范各工种操作标准，科学制订评价体系和考核机制。
四、重视文化建设，营造良好的政策环境和人文环境的方面进行分析
实践证明文化管理是任何组织中的高层次管理，文化是高校后勤的无形资产，良好的文化能够为后勤管理工作提供巨大的推动力。高校后勤管理部门要积极创造自身的服务文化环境，通过文化来凝聚工作人员的力量和智慧。高校的后勤管理工作，必须要重视后勤的文化建设。后勤管理人员要切实重视后勤管理文化建设，积极营造服务文化的氛围。文化建设可以凝聚员工的积极性、创造性和归属感，坚持人本主义的管理理论。后勤文化是一种文化和精神产品，正逐步成为后勤管理发展的基础和核心。后勤部门要依靠工作人员的贡献和智慧，创造属于自身的文化，要重视思想建设和文明建设，营造良好的文化环境。文化建设搞好了，员工们的集体主义观念也就表现出来，主动争取良好的政策环境和人文环境，打造 、协调 、发展良好基础，完善服务监督与激励机制 ，提高后勤服务的社会效益、经济效益和服务效益，为高校教学质量的提升也做出了突出的贡献。
当今社会，对人才的要求也越来越高，在高校后勤管理工作中同样对人才提出了较高的要求。后勤管理要坚持以人为本的理念，不断学习和了解人本思想的意义和内涵，探求后勤管理发展的新方法、新思路。树立以人为本的理念，就是要一切以学生利益为中心，不断提供满足学生要求的各种优质服务;就是要以后勤工作人员为出发点，不断激发他们的创造活力和熱情，促进后勤管理工作的有序进行。教学质量高的高校必须要有良好的后勤服务作保障，后勤部门要不断的学习创新，深入了解后勤管理工作的实质，转变思想观念，不断推进后勤管理工作的改革，为提升高校教学质量、建设高质量高校做好保障工作。努力做到以文化的言行影响人，以文明的管理教育人，以先进的后勤文化理念感染人，让师生感到校园文化充满温馨和关怀一个朝气蓬勃的高校，一定会收获很高的教学质量。以人为本的后勤管理更加注重对人的培养和教育，因而对教学质量的提升具有积极地促进作用。