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摘 要：电能计量是电力系统运行的重要工作环节之一。电能计量的准确性直接影响了电力系统运行的效率。但是在电能计量的过程中，电能故障的问题，时常造成电能计量不准确的现象，影响了电力系统运行的稳定高效。本文笔者就全面分析了电能计量故障处理的问题，并提出了电能故障处理方法。
关键词：电能计量;故障处理;改进方法
电能计量的准确性，不仅影响着电力企业的经济效益同时也直接关系着电力客户的个人利益[1]。但是，在实际的电能计量工作中，电能计量误差现象时有发生，给客户和电力企业造成了一定的经济损失。所以，电力企业想要更好的发展，提升自身的企业形象，就要对电能计量故障处理问题进行具体的分析，解决电能计量故障处理问题，从而提高电能计量的准确性。
一、电能计量故障处理的问题
1.1电能计量装置故障问题
电能计量装置，是电能计量中最重要的工具。电能计量装置的稳定性关系着电能计量准确性[2]。电能计量装置故障问题是引发电能计量故障问题的原因之一。首先，电能计量装置自身的质量出现问题，将会引发电能计量故障。例如，电子式能表装置经常会出现仪表黑屏或者屏幕显示乱码等现象。这是电能装置的质量故障，如果没有及时发现，将形成电能计量故障。其次，电能计量装置在运行过程中也会产生电能计量故障。在我国很多地区，电能计量装置是在室外作业，这样工作环境和天气的影响，将会导致电能计量装置出现故障。例如，雷雨大风天气、严寒天气等。而在电能计量表的工作过程中，电力工作人员的违规操作和不当行为也会造成电能计量装置故障。例如，使用者没有按照包装容量进行电力使用，从而在长时间的使用下，导致电能计量表产生失准现象，造成了电能计量故障。
1.2安装调试和运行状态产生的故障问题
电能计量装置在进行安装和运行的过程中，引发了电能计量故障问题。在电能计量装置安装过程中，有严格的安装工艺流程、接线方式和调测方式。如果安装人员未按规范操作，将会严重影响电能计量装置运行状态，造成电能计量故障。一般情况下会出现两种计量故障问题;首先，电能计量装置的运行状态故障表现为电能计量表的三项电压和电流电压不同。其次，电能装置二次回路时，经常出现接线盒故障、短路以及PT与CT 的极性错误等现象。
二、电能计量装置故障的检查方法
电能计量装置运行检查工作是保证电能计量准确性的重要环节。也是防止发生电能计量故障问题的重要环节。在电能计量装置故障检查时一般运用停电检查和带点检查两种方法。停电检查中，首先要对二次回路的接线进行檢查，并核对接线端口的标志。然后使用万用表检查仪器，检查二次回路的电压和电流。三，检查侧相位和极性，检查完毕后连接到电表上的对应端子。四、使用万用表检查电能计量装置的电阻量程。最后，核对接线盒内的电阻量程。
在带电检查中，第一步要用万能表检查电能计量表电压端子的三项电压。其次，检查很好电压接地点，判别B相电压线、第三，检查电流接地点和电流回路。第四，按照要求检测三相电压的相序，要求电压相序与要求一致。最后，检测CT极性以及二次电流。
三、电能计量故障处理问题的改进方法
3.1提升电能计量故障处理的速度
电能计量装置的故障问题，将会引起电能计量故障问题，而在电能计量故障处理中，退补电费是重要问题，而面对处理退补问题缓慢的现象，就应该提升电能计量故障处理的速度。第一，建立完善电能计量故障处理各项制度，包括责任制度。加强电力运营部门和电力检修部门之间的联系，让电能计量故障问题得到快速有效的解决。第二、提升自动化技术应用，利用先进的自动化技术提升电能计量工作监控力度。制定严格的电能计量装置检查制度，加强对电能计量装置故障的排查力度，防止电能计量故障问题出现。第三、做好对电力用户的周期检和首月检工作，提升故障发现的速度和解决的速度，优先解决客户的电能计量故障问题，减少双方的损失。
3.2规范化处理电能计量故障问题
电能计量故障的处理流程不规范，影响了电能计量故障处理速度和质量。目前，电能故障处理流程包括内部处理工单派放、电费退补工单派放以及验表工单等。而这样的流程有失规范性，降低了电能计量故障处理的效率。所以要改进电能计量故障处理方法，就要规范化电能计量故障处理。首先，要完善故障处理流程，建立严格的故障处理规范制度，在处理电力计量故障问题时要区分业务类型，针对不同的计量故障问题运用合理的解决方法。其次，对电力营销信息系统进行完善，修补营销系统中的故障处理漏洞。完善电能计量故障工单与电费退补工单之间的关系，提高工单处理质量。还要完善验表工单环节，准确的记录电能误差原因，从而准确的解决。完善影响系统的追补流程，追补故障电费，减少经济损失。
3.2完善电能计量故障处理依据
通过对电能计量故障处理工单的分析，发现影响电能计量故障处理的两大问题。第一点就是上传工单资料不完善现象。第二点，工单审核环节不够严格，不能准确找到电能计量故障原因和类型。针对这两点问题，改进电能计量处理问题可以通过以下几个方面进行。首选，完善工单上传资料，建立清单管理档案，对资料上传过程进行严格的规范化处理。故障问题照片、验表报告和新旧表照片等资料的上传都要严格按照规范进行。其次，供电单位要对故障工单和验表工单进行严格的审核，以免产生工作误差，影响电能计量故障处理效率。电力企业要完善故障处理责任制度，明确规定责任。电能计量故障处理问题是由那个环节引起的就追究那个环节的责任。最后，电子计量装置故障处理和机械表故障处理要做好协调工作，保证故障处理的效率，
结束语
电能计量故障处理问题是影响电能计量工作的主要原因，电能计量故障处理问题如果不能够有效的改进，电能计量准确性也不能够得到提升，从而电力企业和客户的经济利益都将受到影响，希望本文能够对电能计量故障处理问题的改进有所帮助[3]。
参考文献
[1]丘敏. 电能计量故障处理的问题及改进方法[J]. 技术与市场， 2016， 23（5）：105-106.
[2]陈书弘. 电能计量故障处理的问题分析及改进方法[J]. 广东电力， 2015（12）：94-97.
[3]袁廷利. 电能计量故障处理的问题及改进方法[J]. 工程技术：文摘版， 2016.
关键词：电能计量;故障处理;改进方法
电能计量的准确性，不仅影响着电力企业的经济效益同时也直接关系着电力客户的个人利益[1]。但是，在实际的电能计量工作中，电能计量误差现象时有发生，给客户和电力企业造成了一定的经济损失。所以，电力企业想要更好的发展，提升自身的企业形象，就要对电能计量故障处理问题进行具体的分析，解决电能计量故障处理问题，从而提高电能计量的准确性。
一、电能计量故障处理的问题
1.1电能计量装置故障问题
电能计量装置，是电能计量中最重要的工具。电能计量装置的稳定性关系着电能计量准确性[2]。电能计量装置故障问题是引发电能计量故障问题的原因之一。首先，电能计量装置自身的质量出现问题，将会引发电能计量故障。例如，电子式能表装置经常会出现仪表黑屏或者屏幕显示乱码等现象。这是电能装置的质量故障，如果没有及时发现，将形成电能计量故障。其次，电能计量装置在运行过程中也会产生电能计量故障。在我国很多地区，电能计量装置是在室外作业，这样工作环境和天气的影响，将会导致电能计量装置出现故障。例如，雷雨大风天气、严寒天气等。而在电能计量表的工作过程中，电力工作人员的违规操作和不当行为也会造成电能计量装置故障。例如，使用者没有按照包装容量进行电力使用，从而在长时间的使用下，导致电能计量表产生失准现象，造成了电能计量故障。
1.2安装调试和运行状态产生的故障问题
电能计量装置在进行安装和运行的过程中，引发了电能计量故障问题。在电能计量装置安装过程中，有严格的安装工艺流程、接线方式和调测方式。如果安装人员未按规范操作，将会严重影响电能计量装置运行状态，造成电能计量故障。一般情况下会出现两种计量故障问题;首先，电能计量装置的运行状态故障表现为电能计量表的三项电压和电流电压不同。其次，电能装置二次回路时，经常出现接线盒故障、短路以及PT与CT 的极性错误等现象。
二、电能计量装置故障的检查方法
电能计量装置运行检查工作是保证电能计量准确性的重要环节。也是防止发生电能计量故障问题的重要环节。在电能计量装置故障检查时一般运用停电检查和带点检查两种方法。停电检查中，首先要对二次回路的接线进行檢查，并核对接线端口的标志。然后使用万用表检查仪器，检查二次回路的电压和电流。三，检查侧相位和极性，检查完毕后连接到电表上的对应端子。四、使用万用表检查电能计量装置的电阻量程。最后，核对接线盒内的电阻量程。
在带电检查中，第一步要用万能表检查电能计量表电压端子的三项电压。其次，检查很好电压接地点，判别B相电压线、第三，检查电流接地点和电流回路。第四，按照要求检测三相电压的相序，要求电压相序与要求一致。最后，检测CT极性以及二次电流。
三、电能计量故障处理问题的改进方法
3.1提升电能计量故障处理的速度
电能计量装置的故障问题，将会引起电能计量故障问题，而在电能计量故障处理中，退补电费是重要问题，而面对处理退补问题缓慢的现象，就应该提升电能计量故障处理的速度。第一，建立完善电能计量故障处理各项制度，包括责任制度。加强电力运营部门和电力检修部门之间的联系，让电能计量故障问题得到快速有效的解决。第二、提升自动化技术应用，利用先进的自动化技术提升电能计量工作监控力度。制定严格的电能计量装置检查制度，加强对电能计量装置故障的排查力度，防止电能计量故障问题出现。第三、做好对电力用户的周期检和首月检工作，提升故障发现的速度和解决的速度，优先解决客户的电能计量故障问题，减少双方的损失。
3.2规范化处理电能计量故障问题
电能计量故障的处理流程不规范，影响了电能计量故障处理速度和质量。目前，电能故障处理流程包括内部处理工单派放、电费退补工单派放以及验表工单等。而这样的流程有失规范性，降低了电能计量故障处理的效率。所以要改进电能计量故障处理方法，就要规范化电能计量故障处理。首先，要完善故障处理流程，建立严格的故障处理规范制度，在处理电力计量故障问题时要区分业务类型，针对不同的计量故障问题运用合理的解决方法。其次，对电力营销信息系统进行完善，修补营销系统中的故障处理漏洞。完善电能计量故障工单与电费退补工单之间的关系，提高工单处理质量。还要完善验表工单环节，准确的记录电能误差原因，从而准确的解决。完善影响系统的追补流程，追补故障电费，减少经济损失。
3.2完善电能计量故障处理依据
通过对电能计量故障处理工单的分析，发现影响电能计量故障处理的两大问题。第一点就是上传工单资料不完善现象。第二点，工单审核环节不够严格，不能准确找到电能计量故障原因和类型。针对这两点问题，改进电能计量处理问题可以通过以下几个方面进行。首选，完善工单上传资料，建立清单管理档案，对资料上传过程进行严格的规范化处理。故障问题照片、验表报告和新旧表照片等资料的上传都要严格按照规范进行。其次，供电单位要对故障工单和验表工单进行严格的审核，以免产生工作误差，影响电能计量故障处理效率。电力企业要完善故障处理责任制度，明确规定责任。电能计量故障处理问题是由那个环节引起的就追究那个环节的责任。最后，电子计量装置故障处理和机械表故障处理要做好协调工作，保证故障处理的效率，
结束语
电能计量故障处理问题是影响电能计量工作的主要原因，电能计量故障处理问题如果不能够有效的改进，电能计量准确性也不能够得到提升，从而电力企业和客户的经济利益都将受到影响，希望本文能够对电能计量故障处理问题的改进有所帮助[3]。
参考文献
[1]丘敏. 电能计量故障处理的问题及改进方法[J]. 技术与市场， 2016， 23（5）：105-106.
[2]陈书弘. 电能计量故障处理的问题分析及改进方法[J]. 广东电力， 2015（12）：94-97.
[3]袁廷利. 电能计量故障处理的问题及改进方法[J]. 工程技术：文摘版， 2016.