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摘要：虽然我国保健品行业在网络营销的发展过程中存在了一些问题，但是我们相信，随着电子商务的不断发展，保健品行业必将以网络营销的方式来传播企业经营理念、销售产品，并以此来提高企业核心竞争力，并将网络营销作为长期发展战略的重要构成部分。保健品行业以网络营销为突破，将会建立一种新型的营销模式，以更经济、更有效，更快捷的方式宣传企业及产品，树立良好的品牌形象，实现企业利益的最大化。
【关键词】电子商务；保健品行业；网络营销
一、我国保健品市场现状
随着社会进步和经济发展，人类对自身的健康日益关注。90年代以来，全球居民的健康消费逐年攀升，对营养保健品的需求十分旺盛。在按国际标准划分的15类国际化产业中，医药保健是世界贸易增长最快的五个行业之一，保健食品的销售额每年以13%的速度增长。保健品产业之所以蓬勃发展，主要原因是人民生活水平明显提高；其次，人民生活方式的改變，是保健品产业发展的重要契机；多层次的社会生活需要，为保健品产业的发展提供了广阔空间。
2006年中国保健品企业在规模上基本呈现了金字塔的结构，即投资规模在1亿元以上的企业占总数的1.45%，5000万元到1亿元的占12.5%，100万元到5000万元的占6.66%，10万元到100万元的企业最多，占41.39%，而10万元以下的企业为38%。2006年中国医药保健品进出口额突破300亿美元大关，达到306.7亿美元，同比增加20.4%。其中，出口额为196.1亿美元，同比增加26.3%；进口额为110.6亿美元，同比增长11.2%。
2007年中国医药保健品对外贸易再创历史新高，达到385.9亿美元，同比增加25.6%，其中，出口245.9亿美元，同比增加25.1%，与全国整体出口增速相当；进口140亿美元，同比增长26.6%。全年医药对外贸易顺差达105.9亿美元，但进口增幅高于出口增幅1.5个百分点。2008年1-9月，中国保健品进出口额1.45亿美元，同比上升29.28%，其中出口额6267万美元，同比增长21.32%；进口额8231万美元，同比增长36.08%。
二、保健品常见的销售策略
（1）、自建保健品销售专卖店或专柜 这种方式是通向消费终端的环节少，公司对产品的可控制力强，但当产品的市场覆盖和消费者认可程度不高时，运行速度会比较慢，需要逐步建立消费者的品牌认知。另外，这也取决于店面的地理位置和人员配备的素质。 以专业的保健服务与免费试用的方式，打造产品专卖与养生保健相结合的咨询、体验、销售的一体化营销模式。或者，加盟现有成功的销售渠道，利用其它品牌和广告优势吸引顾客，然后再借用顾客数据库的营销方法有针对性的推广产品。
（2）、网络与直销 近来，由于网络的飞速发展，在网络上展示并销售自己的产品，已为越来越多的消费者所接受，配送方式通过人员或邮递方式实现。网络的方式成本低，覆盖面广。但受上网的局限，另外网络信用问题对网络渠道的发展也有相当大的制约。 直销，就是通过直销人员，直接将保健品销售给顾客。直销的优势是节约了中间各流通环节的费用，但产品品牌的作用和销售人员的推销能力直接影响着直销产品的销售额。另外，关键是找到直销的目标消费群体。 通过自建网络销售平台或借助于已成熟的网络体系，或者直接面向消费终端，以厂家直销方式接触消费者，并以区别于市场的价格、服务优势，实现销售的核心竞争力。
（3）、会议营销 所谓会议营销就是商家将目标消费群体集中在一起，通过宣传健康讲座的方式来达到销售的目的。会议营销由于目标消费群明确，往往销售效果比较明显。此种销售方式需要解决场地的选择、讲课专家的寻找、目标客户的召集以及会议主题、内容的策划等工作。 可以健康讲座圈定一部分客户，收集客户信息，建立客户数据库，然后针对性提供健康服务和推荐产品。
（4）、电话营销 所谓电话营销，就是通过使用电话，来实现有计划、有组织、并且高效率地推扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。这种方式不仅能节约企业的销售成本，而且没有地域的限制。但仅靠电话声音的接触，易产生陌生感，并导致潜在销售者的防备心理，而且销售人员的个人能力，尤其是语言的能力，要求比较高。就目前而言，可行性较低。
三、我国保健品行业网络营销的对策
（1）强化保健品行业网络营销方面的意识。对于企业员工的管理方面尤其是管理者，应该从树立良好的网络营销理念，改变传统的销售观念从而适应当今的信息化经济时代。对于大多数的中小企业，网络销售中的成本低特点，也带来了更多的营销机会。网络营销缩短了空间距离，使人们足不出户就可以轻松体验购物的乐趣，并且网络营销因为少了中间的差价，价格也会比实体店便宜很多。因此，网络营销在我国的发展空间也会越来越大，必将成为未来营销的主流方式。保健品行业也同样如此，为了不与时代脱伍，保健品行业也必将加入网络营销行列。而作为消费者更应转变自己消费观念，紧随时代的潮流，加入网络营销的大潮。（2）加强网络营销方面人才的培养。网络营销对企业员工的要求很高，尤其是营销和管理方面的员工。它不仅需要员工具有网络技术方面的知识，更需要员工具有市场营销理念与意识，不仅需要具有对信息的收集与整理的能力，更需要具有服务的意识，能够与人员良好地沟通。也因此企业在选拔员工时，应该有针对性、有计划的去选拔，并为员工提供良好地在职培训，提高员工的业务素质和服务水平。（3）完善物流配送系统。目前我国多数的网络营销公司都存在物流配送成本高的问题，因此要采用自身配送和第三方物流相结合的原则，从而达到系统最优，降低企业成本。另一方面，对于消费者亦不能一概而论，应按产品的特点、销售水平，来设置不同的库存、不同的运输方式，综合各种因素全面系统的物流配送才会使成本降到最低。才能使企业利益最大化。（4）提高网络营销创意水平。现代的中国已经进入全面互联网时代，网络营销也越来越成熟，营销方式也逐渐多元化，对于保健品市场来说，仅仅是普通的网络营销已经跟不上时代的需求。想要在网络市场上占有不败之地就必须在营销方式上多花心思。视频营销、论坛营销、博客营销、电子邮件营销等多种营销方式逐渐兴起，使得保健品网络营销的手段能够多元化，才能逐渐适应时代的发展。随着网络营销的方式的增多，网络营销的内容更加丰富，网络广告的形式多种多样，声音广告、全屏广告、通栏广告、画中画广告、全流量广告等形式的出现为网络营销企业提供了更多的机会，并且也受到了广大消费者的青睐。（5）增强安全意识，提高安全性。一方面要加强人员安全管理，对于人员安全问题，首先企业应该对员工开展宣传教育活动，使员工更加清晰地了解网络营销，从心底接受网络营销，并对员工进行培训，提高员工的网络营销知识和相应的操作技能。在避免触犯法律的基础上，提高自身的防范意识。同时要学会用法律武器保护自己，在网络营销中会出现很多的问题，要合理的使用法律来保护自己，捍卫自己的利益。员工还要掌握互联网技术，尤其是网络安全技术。这些年木马与病毒四处横行，网络营销更应该注意这些。近些年，为了保护网电子商务交易的正常进行，网络上推出了相关的加以标准和应用技术。如安全超文本传输协议（S-HTTP）。它提供了认证、加密服务，保证了报文的完整性。对于企业来说可以使用防火墙和防病毒软件等，对病毒进行查杀对文件进行保护；在交易时，可以使用支付宝、财付通等第三方安全交易中介来进行交易。这些措施将极大的提高网络交易安全性，确保企业的信息安全。
迄今为止，虽然我国保健品行业在网络营销的发展过程中存在了一些问题，但是我们相信，随着电子商务的不断发展，保健品行业必将以网络营销的方式来传播企业经营理念、销售产品，并以此来提高企业核心竞争力，并将网络营销作为长期发展战略的重要构成部分。保健品行业以网络营销为突破，将会建立一种新型的营销模式，以更经济、更有效，更快捷的方式宣传企业及产品，树立良好的品牌形象，实现企业利益的最大化。
参考文献：
[1] 李淑清. 保健品市场的营销策略. 齐鲁药事. 2005， 13： 189
[2] 柴国君. 保健品顾问营销模式的适用性分析. 商业时代·理论. 2005， 2： 50-51
[3]王小燕.我国中小保健食品企业营销战略研究[D].山西财经大学.2008（6）
【关键词】电子商务；保健品行业；网络营销
一、我国保健品市场现状
随着社会进步和经济发展，人类对自身的健康日益关注。90年代以来，全球居民的健康消费逐年攀升，对营养保健品的需求十分旺盛。在按国际标准划分的15类国际化产业中，医药保健是世界贸易增长最快的五个行业之一，保健食品的销售额每年以13%的速度增长。保健品产业之所以蓬勃发展，主要原因是人民生活水平明显提高；其次，人民生活方式的改變，是保健品产业发展的重要契机；多层次的社会生活需要，为保健品产业的发展提供了广阔空间。
2006年中国保健品企业在规模上基本呈现了金字塔的结构，即投资规模在1亿元以上的企业占总数的1.45%，5000万元到1亿元的占12.5%，100万元到5000万元的占6.66%，10万元到100万元的企业最多，占41.39%，而10万元以下的企业为38%。2006年中国医药保健品进出口额突破300亿美元大关，达到306.7亿美元，同比增加20.4%。其中，出口额为196.1亿美元，同比增加26.3%；进口额为110.6亿美元，同比增长11.2%。
2007年中国医药保健品对外贸易再创历史新高，达到385.9亿美元，同比增加25.6%，其中，出口245.9亿美元，同比增加25.1%，与全国整体出口增速相当；进口140亿美元，同比增长26.6%。全年医药对外贸易顺差达105.9亿美元，但进口增幅高于出口增幅1.5个百分点。2008年1-9月，中国保健品进出口额1.45亿美元，同比上升29.28%，其中出口额6267万美元，同比增长21.32%；进口额8231万美元，同比增长36.08%。
二、保健品常见的销售策略
（1）、自建保健品销售专卖店或专柜 这种方式是通向消费终端的环节少，公司对产品的可控制力强，但当产品的市场覆盖和消费者认可程度不高时，运行速度会比较慢，需要逐步建立消费者的品牌认知。另外，这也取决于店面的地理位置和人员配备的素质。 以专业的保健服务与免费试用的方式，打造产品专卖与养生保健相结合的咨询、体验、销售的一体化营销模式。或者，加盟现有成功的销售渠道，利用其它品牌和广告优势吸引顾客，然后再借用顾客数据库的营销方法有针对性的推广产品。
（2）、网络与直销 近来，由于网络的飞速发展，在网络上展示并销售自己的产品，已为越来越多的消费者所接受，配送方式通过人员或邮递方式实现。网络的方式成本低，覆盖面广。但受上网的局限，另外网络信用问题对网络渠道的发展也有相当大的制约。 直销，就是通过直销人员，直接将保健品销售给顾客。直销的优势是节约了中间各流通环节的费用，但产品品牌的作用和销售人员的推销能力直接影响着直销产品的销售额。另外，关键是找到直销的目标消费群体。 通过自建网络销售平台或借助于已成熟的网络体系，或者直接面向消费终端，以厂家直销方式接触消费者，并以区别于市场的价格、服务优势，实现销售的核心竞争力。
（3）、会议营销 所谓会议营销就是商家将目标消费群体集中在一起，通过宣传健康讲座的方式来达到销售的目的。会议营销由于目标消费群明确，往往销售效果比较明显。此种销售方式需要解决场地的选择、讲课专家的寻找、目标客户的召集以及会议主题、内容的策划等工作。 可以健康讲座圈定一部分客户，收集客户信息，建立客户数据库，然后针对性提供健康服务和推荐产品。
（4）、电话营销 所谓电话营销，就是通过使用电话，来实现有计划、有组织、并且高效率地推扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。这种方式不仅能节约企业的销售成本，而且没有地域的限制。但仅靠电话声音的接触，易产生陌生感，并导致潜在销售者的防备心理，而且销售人员的个人能力，尤其是语言的能力，要求比较高。就目前而言，可行性较低。
三、我国保健品行业网络营销的对策
（1）强化保健品行业网络营销方面的意识。对于企业员工的管理方面尤其是管理者，应该从树立良好的网络营销理念，改变传统的销售观念从而适应当今的信息化经济时代。对于大多数的中小企业，网络销售中的成本低特点，也带来了更多的营销机会。网络营销缩短了空间距离，使人们足不出户就可以轻松体验购物的乐趣，并且网络营销因为少了中间的差价，价格也会比实体店便宜很多。因此，网络营销在我国的发展空间也会越来越大，必将成为未来营销的主流方式。保健品行业也同样如此，为了不与时代脱伍，保健品行业也必将加入网络营销行列。而作为消费者更应转变自己消费观念，紧随时代的潮流，加入网络营销的大潮。（2）加强网络营销方面人才的培养。网络营销对企业员工的要求很高，尤其是营销和管理方面的员工。它不仅需要员工具有网络技术方面的知识，更需要员工具有市场营销理念与意识，不仅需要具有对信息的收集与整理的能力，更需要具有服务的意识，能够与人员良好地沟通。也因此企业在选拔员工时，应该有针对性、有计划的去选拔，并为员工提供良好地在职培训，提高员工的业务素质和服务水平。（3）完善物流配送系统。目前我国多数的网络营销公司都存在物流配送成本高的问题，因此要采用自身配送和第三方物流相结合的原则，从而达到系统最优，降低企业成本。另一方面，对于消费者亦不能一概而论，应按产品的特点、销售水平，来设置不同的库存、不同的运输方式，综合各种因素全面系统的物流配送才会使成本降到最低。才能使企业利益最大化。（4）提高网络营销创意水平。现代的中国已经进入全面互联网时代，网络营销也越来越成熟，营销方式也逐渐多元化，对于保健品市场来说，仅仅是普通的网络营销已经跟不上时代的需求。想要在网络市场上占有不败之地就必须在营销方式上多花心思。视频营销、论坛营销、博客营销、电子邮件营销等多种营销方式逐渐兴起，使得保健品网络营销的手段能够多元化，才能逐渐适应时代的发展。随着网络营销的方式的增多，网络营销的内容更加丰富，网络广告的形式多种多样，声音广告、全屏广告、通栏广告、画中画广告、全流量广告等形式的出现为网络营销企业提供了更多的机会，并且也受到了广大消费者的青睐。（5）增强安全意识，提高安全性。一方面要加强人员安全管理，对于人员安全问题，首先企业应该对员工开展宣传教育活动，使员工更加清晰地了解网络营销，从心底接受网络营销，并对员工进行培训，提高员工的网络营销知识和相应的操作技能。在避免触犯法律的基础上，提高自身的防范意识。同时要学会用法律武器保护自己，在网络营销中会出现很多的问题，要合理的使用法律来保护自己，捍卫自己的利益。员工还要掌握互联网技术，尤其是网络安全技术。这些年木马与病毒四处横行，网络营销更应该注意这些。近些年，为了保护网电子商务交易的正常进行，网络上推出了相关的加以标准和应用技术。如安全超文本传输协议（S-HTTP）。它提供了认证、加密服务，保证了报文的完整性。对于企业来说可以使用防火墙和防病毒软件等，对病毒进行查杀对文件进行保护；在交易时，可以使用支付宝、财付通等第三方安全交易中介来进行交易。这些措施将极大的提高网络交易安全性，确保企业的信息安全。
迄今为止，虽然我国保健品行业在网络营销的发展过程中存在了一些问题，但是我们相信，随着电子商务的不断发展，保健品行业必将以网络营销的方式来传播企业经营理念、销售产品，并以此来提高企业核心竞争力，并将网络营销作为长期发展战略的重要构成部分。保健品行业以网络营销为突破，将会建立一种新型的营销模式，以更经济、更有效，更快捷的方式宣传企业及产品，树立良好的品牌形象，实现企业利益的最大化。
参考文献：
[1] 李淑清. 保健品市场的营销策略. 齐鲁药事. 2005， 13： 189
[2] 柴国君. 保健品顾问营销模式的适用性分析. 商业时代·理论. 2005， 2： 50-51
[3]王小燕.我国中小保健食品企业营销战略研究[D].山西财经大学.2008（6）