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摘要：南乐县电业局作为国家电网公司一流县供电企业中“小电量大成就”的典范，始终坚持文化引领企业发展，通过创建学习型企业，初步形成了具有“终身学习的理念、系统辨证的思维模式、开放互动的氛围、优秀的团队精神、持续创新发展”的学习型组织。通过培育“和合”特色理念，推进“和合家园”建设，把国家电网公司“四统一”的优秀企业文化全方位覆盖到企业的各个方面，加速“国家电网”品牌传播，打造“一个国家电网”的品牌，并将文化成果转化为企业发展的推动力、战略的执行力、现实的生产力，从而使各项工作步入全省农电先进行列，受到了国一流考评专家的好评。
关键词：和合团队；学习型企业；特色文化
作者简介：苏晓明（1977-），女，河南孟州人，南乐县电业局培训中心主任，工程师，人力资源管理师。（河南 南乐 457400）
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2011）21-0074-03
一、调查研究目的
通过本次调研，推广应用南乐县电业局创建学习型企业的经验，通过导入学习型组织理论，夯实“和合奋进”的企业实力，铸造“清醒有为”的和合团队，培育出“和合”特色的企业文化，建设“和合家园”的和谐企业。
二、分析发展症结
在创建学习型企业以前，南乐县电业局30多年来的发展历程积淀了丰厚的管理经验，在一定时期内为企业的快速发展作出了积极的贡献。随着市场经济体制的持续完善和电力市场竞争的不断升级，企业在发展壮大的过程中凸显人心不齐、合力不够、活力不足、实力不强等问题与矛盾；随着新设备和新技术在电力企业的广泛应用，员工的学习力、创新力和工作能力远远跟不上企业发展的需要；随着企业的发展壮大，仅靠经验管理远不能适应时代的要求。
科学发展观的核心是“以人为本”，企业的发展问题归根到底是人的问题。针对企业面临的问题，南乐县电业局从员工的思想、观念、精神面貌等方面进行了深刻的反思和剖析，并进行了深入的调查研究，认识到：企业发展的潜力在人，问题在人，希望也在人。作为企业的管理决策层，要紧紧围绕“提升员工学习力，打造合力团队”这一根本原则，引入一种科学的柔性化管理手段，通过立制度、建文化、激励人等措施，借以激活人、凝聚人、鼓舞人，充分调动员工的积极性和创造性，凝聚企业发展合力，从根本上改变员工的心智模式，倡导终身学习理念，激发员工的学习力、创新力和凝聚力，实现员工与企业的和谐、可持续发展。
三、采取破解对策
通过对企业现状调查分析和对先进企业管理经验的借鉴，南乐县电业局以科学发展观统揽全局、实施以人为本的企业发展战略。在咨询公司的指导下创建学习型组织，从根本上改变员工的心智模式，倡导终身学习理念，激发员工的学习力、创新力和企业的凝聚力。
1.组织强化内训
2007年下半年开始，分期对200多名干部和员工进行学习型组织的封闭式培训。又从中挑选出20名优秀学员组建企业内训师队伍，对全体员工进行轮训，使学习型组织理论入脑入心，寓教于乐的互动授课方式让员工们耳目一新，留下了极其深刻的印象。通过此次培训，员工掌握了诸如“大墙会议、系统思考、深度汇谈、勇于创新、团队协作、合作共赢”等一系列的学习方法和工作方法，并融入到工作和学习实践中，取得了“快乐学习、资源共享、优势互补、和谐共进”的效果，员工的思想观念得到了改善，整体素质和学习力得以提升，积极性、创造性得到了激发，组织绩效显著提高。
2.提炼共同愿景
2008年初，按照《南乐县电业局创建学习型组织实施方案》的要求，组织内训师深入到各部室和班组提炼个人愿景和部门共同愿景。在此基础上举办了愿景训练营。通过60余名职工代表的激烈争论和专家指导，最终把“固本强基，追求一流”作为企业的共同愿景，将“有为班子，满意班子，特色班子”作为领导班子团队愿景，形成了科学求实的愿景体系，培育出以“人和心合，和衷共济”为核心的“和合”理念体系，营造出“快乐学习、快乐工作、快乐生活”的浓厚氛围。
3.创新育人机制
共同愿景体系确定后，南乐县电业局积极开展了员工职业生涯调研，通过了解员工自我发展要求，正确把握员工个人愿景与部室（班组）愿景、企业大愿景的结合点及价值观和使命感的内在要求，不断加强企业的宏观指导，突出工会组织和教育培训中心的作用，积极推行“金牌员工”和“首席员工”的评选，大力开展劳动竞赛和技术比武，形成争金夺标的浓厚氛围。从员工职业生涯发展规划着手，为员工设定岗位成长目标，并制订相应的培养目标、培训计划、激励制度、评估机制和薪酬机制等，帮助员工客观审视自我及周边环境，清楚地认识和了解自身诸如兴趣、性格、特长、学识水平、思维方式、价值观等各方面的能力，并为员工提供一些成熟的评估测试模型，扬长避短，挖掘潜能，鼓励员工职位进阶、岗位成才，努力培养本职工作的行家里手，为员工脱颖而出和成长成才提供机遇。
4.健全培训机制
运用“走出去、请进来”的方式，有计划、分批次地开展员工技能培训，重点突出培训的针对性和实效性。制定了《全员培训积分制管理办法》，以培训积分作为员工年终参与评先、职位进阶、岗位晋升的依据。鼓励员工不断突破自我能力上限，运用全新、前瞻而开阔的思考模式，掌握“工作+研究”的方法，将工作难点当做课题攻关，使工作难点变成工作亮点，提升了员工的学习力、执行力和创新力。其中，南乐县电业局自主研发并拥有自主知识产权的“配变远抄及防盗预警系统”荣获中电联“电力行业防治窃电管理及技术应用优秀成果奖”。通过培育和实践“同道为朋，和合制胜”的团队精神，形成上下同心、目标同向、行动同步的和谐发展格局。在激励机制方面，南乐县电业局常年开展岗位练兵和技术比武活动，鼓励岗位成长和自学教育，并给予适当补助进行激励，对工作岗位上研究出的科研成果进行大张旗鼓的奖励。
四、培育特色文化
在创建学习型企业取得硕果的基础上，南乐县电业局领导班子本着“弃取有道，收放有度”的思想，统一思想和认识，将企业长期积淀的“和合”思想融入到国家电网公司企业文化“四统一”实践中，不断强化“一个国家电网”观念，树立“我是国家电网人”意识。对照《国家电网品牌推广应用手册》，增设统一的国家电网VI标识，建设高标准的文体活动室、文化长廊、愿景墙，创办企业文化示范宣传阵地，印制企业文化宣传图册，全面掀起了内化于心、外化于行、固化于制的企业文化“四统一”实践活动。通过践行“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，相继培育出“人和心合，和衷共济”的和谐理念、“清醒有为”的工作理念、“同道为朋，和合制胜”的团队理念、“度电必争，不留遗憾”的营销理念、“借一堑，长一智”的风险理念、“以学育人，以制度人，以家聚人”的人本理念、“想干事、会干事、干成事”的人才理念……初步建立起独具南乐电力特色的“和合”思想体系，进一步增强了国家电网公司优秀企业文化的穿透力、影响力和震撼力，培育出良好的组织生态和健康的员工心态，为企业发展注入了前所未有的活力。
五、“三个一”战略目标
南乐县电业局领导班子站在科学发展的高度，审时度势，高瞻远瞩，树立了“以学育人，以制度人，以家聚人”的人本理念，确立了“将企业打造成一所持久学习力的学校、一支高效执行力的军队、一个超强凝聚力的家庭”的“三个一”战略目标，实施了“以创建学习型企业为抓手打造一所学校，促进学习型党组织建设；以标准化体系建设为抓手打造一支军队，促进职业化队伍建设；以和合家园建设为抓手打造一个家庭，促进和谐企业建设”的企业文化落地工程，积极培育良好的组织生态和健康员工心态，推动企业向着“一强三优”的宏伟目标不断迈进。
秉承着“以家聚人”的理念，南乐县电业局将“和合”思想融入“职工之家”建设中，致力于将企业打造成“和合家园”，给员工以“家”的温馨，营造了“人和心合、和衷共济”的干事创业氛围。
1.学习之家
以创建学习型企业为载体，建设学以致用的“学习之家”，致力于将“工作学习化，学习工作化”的学习理念和“快乐学习，快乐工作，快乐生活”的人生态度镌刻在每一位员工心中。按照“创建学习型组织，争做知识型员工”的要求，注重对员工学习权、发展权的维护。组建了20余名兼职内训师队伍，建立了愿景体系，投资兴建了高标准的图书阅览室。今年又投入8750元购买图书350册，大力开展读书漂流活动。6月份，组织班组长及以上领导干部赴南阳西峡进行了为期一周的拓展训练和学习型班组培训。目前，南乐县电业局初步形成了具有“终身学习的理念、系统辨证的思维模式、开放互动的氛围、优秀的团队精神、持续创新发展”的学习型企业。
2.育才之家
以职业生涯发展规划为载体，建设岗位成才的“育才之家”，致力于掀起员工学技术、钻业务、比贡献的高潮。按照“想干事、会干事、干成事”的人才理念，南乐县电业局启动了员工职业生涯规划。参照《国家电网公司供电企业岗位分类标准》，将员工岗位划分为经营管理、专业管理、技术管理、生产技能、服务5类职系，结合实际设立36个职阶和126个小类岗位，逐级为员工设定岗位成长目标，并制订相应的培养方案、激励制度、评估机制和薪酬机制，通过成立培训中心、建立实训基地、多功能厅、安装视频会议系统、配备远程教育设备、完善学习激励机制等措施，鼓励员工职位进阶、岗位成才。今年以来，共开展5次岗位练兵和技术比武，对30余名取得学历和技术证书的员工进行补贴奖励，有5名政治和技术过硬的员工得到提拔重用。
3.安全之家
以培育安全文化为载体，建设安全局面持续稳定的“安全之家”，致力于保持“作业零违章、安全零意外、企业零事故”的安全局面。引导员工牢固树立“相互关爱，共保平安”的安全理念，强化“安全生产，我的责任”意识，创新安全手段，培育安全文化。树立了安规考试100分合格的观念，建立健全16种应急预案，经常组织应急演练和反事故演习，保持了稳定的安全局面。自行创作了《安全生产“八荣八耻”》、《现场安全“三大纪律八项注意”》等安全歌曲，配上员工全家福制作成电脑屏保，使安全歌曲广泛传唱。先后积极开展了“查消隐患比贡献”、“百日安全竞赛”、“职工代表安全巡查”、“安全赠言”、“给家人的一封信”、“后方安全叮嘱”等系列活动，从心灵深处提升员工安全意识，构建“小家”保“大家”、“大家”护“小家”的和谐氛围。连年保持省、市级安全生产先进单位，在国家电网公司农电安全座谈会上做了典型发言。
4.民主之家
以实施“点题公开”为载体，建设公开透明的“民主之家”，致力于群策群力干事业、凝心聚力谋发展。按照“程序规范化、渠道多样化、内容广泛化、流程标准化”的工作思路，鼓励员工建言献策、参政议政。5月份，开展了点题公开征求意见活动，梳理出7个点题在企务公开栏进行公开。10月份，再次征求意见，梳理出5个点题并及时进行公开，受到了员工群众的好评。今年，通过设立局领导信箱、开展“金点子”征集、网上答疑等活动，共收到合理化建议130条，采纳10条，奖励15条，其中自建防腐队的建议为企业节约50余万元。
5.理财之家
以成本预算管理为载体，建设精打细算的“理财之家”，致力于降低成本费用，提升经营风险预控能力。坚持“预算管理、合理授权、规范使用、节奖超罚”的原则，实行全员管理、全程控制、“管事管钱相分离”的监督约束机制，制定出台了预算管理办法、成本定额管理办法、成本核算员管理办法，将差旅费、办公费、招待费、维修费等17项费用全部纳入各部门定额预算管理范围，每个部门设立一名兼职成本核算员负责部门成本控制，掀起了全员参与成本控制的高潮。通过自己组建防腐队、修旧利废、实行车辆公里票、部门费用定额等形式，每年节约成本费用近百万元。
6.温暖之家
以满足员工需求为载体，建设温馨和谐的“温暖之家”，致力于为员工解决燃眉之急、当前之难、后顾之忧。以工会组织为依托，采用自主管理的方式组建各类球队、电声乐队、舞蹈队等群体组织，通过举办运动会、趣味比赛、文化艺术节等活动，丰富员工的文化生活。出台了《感恩孝亲管理办法》、《爱心基金管理和使用办法》，引导员工善于感恩、奉献爱心、履行责任。感恩孝亲活动是采用员工每月自愿拿出孝亲款50元，局工会每月奖励员工孝亲行为50元，一并存入员工个人孝亲爱心账户，年底由局工会送达员工指定受益人（一般为父母）手中，让受益人更加支持员工的工作。2009年共发放感恩孝亲款352400元、慰问救助金27000元、爱心捐款45120元。此外，重点关注特殊群体，定期组织体检，每年都发放健康书籍，让员工分享企业发展成果，切实感受到工会组织的温暖和关怀。
7.特色小家
以创建特色班组为载体，建设彰显班组个性的“特色小家”，致力于让“家”的温暖传递到企业的每一个角落。按照“注重引导、激发活力”的原则，在班组中率先引入6S管理，增设了统一的VI标识，建立了文化室、荣誉室、文体活动室、愿景墙和文化长廊等特色文化阵地，还为每个班组配备了各类书籍，积极开展“读书漂流”活动。通过设立软课题专项资金，并加大研究成果的奖励，使一批技术攻关、管理创新的QC团队应运而生。元村供电所的6S管理实现了人与设备的和谐发展，谷金楼供电所2009年靠团队协作实现全年零障碍，生产技术部通过“大墙会议”将计划停电执行率由60%提升到85%，信息中心拥有自主知识产权的“配变远抄及防盗预警系统”荣获中电联“电力行业防治窃电管理及技术应用优秀成果奖”。通过大力实施绿化、美化、亮化工程，基层站所清新亮丽、布局合理，办公区窗明几净、规范整洁，生产区设备工具排列整齐、摆放有序，生活区环境优雅、温馨安宁……成功打造了一批安定和谐、文明美好的特色班组。
（责任编辑：王祝萍）
关键词：和合团队；学习型企业；特色文化
作者简介：苏晓明（1977-），女，河南孟州人，南乐县电业局培训中心主任，工程师，人力资源管理师。（河南 南乐 457400）
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2011）21-0074-03
一、调查研究目的
通过本次调研，推广应用南乐县电业局创建学习型企业的经验，通过导入学习型组织理论，夯实“和合奋进”的企业实力，铸造“清醒有为”的和合团队，培育出“和合”特色的企业文化，建设“和合家园”的和谐企业。
二、分析发展症结
在创建学习型企业以前，南乐县电业局30多年来的发展历程积淀了丰厚的管理经验，在一定时期内为企业的快速发展作出了积极的贡献。随着市场经济体制的持续完善和电力市场竞争的不断升级，企业在发展壮大的过程中凸显人心不齐、合力不够、活力不足、实力不强等问题与矛盾；随着新设备和新技术在电力企业的广泛应用，员工的学习力、创新力和工作能力远远跟不上企业发展的需要；随着企业的发展壮大，仅靠经验管理远不能适应时代的要求。
科学发展观的核心是“以人为本”，企业的发展问题归根到底是人的问题。针对企业面临的问题，南乐县电业局从员工的思想、观念、精神面貌等方面进行了深刻的反思和剖析，并进行了深入的调查研究，认识到：企业发展的潜力在人，问题在人，希望也在人。作为企业的管理决策层，要紧紧围绕“提升员工学习力，打造合力团队”这一根本原则，引入一种科学的柔性化管理手段，通过立制度、建文化、激励人等措施，借以激活人、凝聚人、鼓舞人，充分调动员工的积极性和创造性，凝聚企业发展合力，从根本上改变员工的心智模式，倡导终身学习理念，激发员工的学习力、创新力和凝聚力，实现员工与企业的和谐、可持续发展。
三、采取破解对策
通过对企业现状调查分析和对先进企业管理经验的借鉴，南乐县电业局以科学发展观统揽全局、实施以人为本的企业发展战略。在咨询公司的指导下创建学习型组织，从根本上改变员工的心智模式，倡导终身学习理念，激发员工的学习力、创新力和企业的凝聚力。
1.组织强化内训
2007年下半年开始，分期对200多名干部和员工进行学习型组织的封闭式培训。又从中挑选出20名优秀学员组建企业内训师队伍，对全体员工进行轮训，使学习型组织理论入脑入心，寓教于乐的互动授课方式让员工们耳目一新，留下了极其深刻的印象。通过此次培训，员工掌握了诸如“大墙会议、系统思考、深度汇谈、勇于创新、团队协作、合作共赢”等一系列的学习方法和工作方法，并融入到工作和学习实践中，取得了“快乐学习、资源共享、优势互补、和谐共进”的效果，员工的思想观念得到了改善，整体素质和学习力得以提升，积极性、创造性得到了激发，组织绩效显著提高。
2.提炼共同愿景
2008年初，按照《南乐县电业局创建学习型组织实施方案》的要求，组织内训师深入到各部室和班组提炼个人愿景和部门共同愿景。在此基础上举办了愿景训练营。通过60余名职工代表的激烈争论和专家指导，最终把“固本强基，追求一流”作为企业的共同愿景，将“有为班子，满意班子，特色班子”作为领导班子团队愿景，形成了科学求实的愿景体系，培育出以“人和心合，和衷共济”为核心的“和合”理念体系，营造出“快乐学习、快乐工作、快乐生活”的浓厚氛围。
3.创新育人机制
共同愿景体系确定后，南乐县电业局积极开展了员工职业生涯调研，通过了解员工自我发展要求，正确把握员工个人愿景与部室（班组）愿景、企业大愿景的结合点及价值观和使命感的内在要求，不断加强企业的宏观指导，突出工会组织和教育培训中心的作用，积极推行“金牌员工”和“首席员工”的评选，大力开展劳动竞赛和技术比武，形成争金夺标的浓厚氛围。从员工职业生涯发展规划着手，为员工设定岗位成长目标，并制订相应的培养目标、培训计划、激励制度、评估机制和薪酬机制等，帮助员工客观审视自我及周边环境，清楚地认识和了解自身诸如兴趣、性格、特长、学识水平、思维方式、价值观等各方面的能力，并为员工提供一些成熟的评估测试模型，扬长避短，挖掘潜能，鼓励员工职位进阶、岗位成才，努力培养本职工作的行家里手，为员工脱颖而出和成长成才提供机遇。
4.健全培训机制
运用“走出去、请进来”的方式，有计划、分批次地开展员工技能培训，重点突出培训的针对性和实效性。制定了《全员培训积分制管理办法》，以培训积分作为员工年终参与评先、职位进阶、岗位晋升的依据。鼓励员工不断突破自我能力上限，运用全新、前瞻而开阔的思考模式，掌握“工作+研究”的方法，将工作难点当做课题攻关，使工作难点变成工作亮点，提升了员工的学习力、执行力和创新力。其中，南乐县电业局自主研发并拥有自主知识产权的“配变远抄及防盗预警系统”荣获中电联“电力行业防治窃电管理及技术应用优秀成果奖”。通过培育和实践“同道为朋，和合制胜”的团队精神，形成上下同心、目标同向、行动同步的和谐发展格局。在激励机制方面，南乐县电业局常年开展岗位练兵和技术比武活动，鼓励岗位成长和自学教育，并给予适当补助进行激励，对工作岗位上研究出的科研成果进行大张旗鼓的奖励。
四、培育特色文化
在创建学习型企业取得硕果的基础上，南乐县电业局领导班子本着“弃取有道，收放有度”的思想，统一思想和认识，将企业长期积淀的“和合”思想融入到国家电网公司企业文化“四统一”实践中，不断强化“一个国家电网”观念，树立“我是国家电网人”意识。对照《国家电网品牌推广应用手册》，增设统一的国家电网VI标识，建设高标准的文体活动室、文化长廊、愿景墙，创办企业文化示范宣传阵地，印制企业文化宣传图册，全面掀起了内化于心、外化于行、固化于制的企业文化“四统一”实践活动。通过践行“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，相继培育出“人和心合，和衷共济”的和谐理念、“清醒有为”的工作理念、“同道为朋，和合制胜”的团队理念、“度电必争，不留遗憾”的营销理念、“借一堑，长一智”的风险理念、“以学育人，以制度人，以家聚人”的人本理念、“想干事、会干事、干成事”的人才理念……初步建立起独具南乐电力特色的“和合”思想体系，进一步增强了国家电网公司优秀企业文化的穿透力、影响力和震撼力，培育出良好的组织生态和健康的员工心态，为企业发展注入了前所未有的活力。
五、“三个一”战略目标
南乐县电业局领导班子站在科学发展的高度，审时度势，高瞻远瞩，树立了“以学育人，以制度人，以家聚人”的人本理念，确立了“将企业打造成一所持久学习力的学校、一支高效执行力的军队、一个超强凝聚力的家庭”的“三个一”战略目标，实施了“以创建学习型企业为抓手打造一所学校，促进学习型党组织建设；以标准化体系建设为抓手打造一支军队，促进职业化队伍建设；以和合家园建设为抓手打造一个家庭，促进和谐企业建设”的企业文化落地工程，积极培育良好的组织生态和健康员工心态，推动企业向着“一强三优”的宏伟目标不断迈进。
秉承着“以家聚人”的理念，南乐县电业局将“和合”思想融入“职工之家”建设中，致力于将企业打造成“和合家园”，给员工以“家”的温馨，营造了“人和心合、和衷共济”的干事创业氛围。
1.学习之家
以创建学习型企业为载体，建设学以致用的“学习之家”，致力于将“工作学习化，学习工作化”的学习理念和“快乐学习，快乐工作，快乐生活”的人生态度镌刻在每一位员工心中。按照“创建学习型组织，争做知识型员工”的要求，注重对员工学习权、发展权的维护。组建了20余名兼职内训师队伍，建立了愿景体系，投资兴建了高标准的图书阅览室。今年又投入8750元购买图书350册，大力开展读书漂流活动。6月份，组织班组长及以上领导干部赴南阳西峡进行了为期一周的拓展训练和学习型班组培训。目前，南乐县电业局初步形成了具有“终身学习的理念、系统辨证的思维模式、开放互动的氛围、优秀的团队精神、持续创新发展”的学习型企业。
2.育才之家
以职业生涯发展规划为载体，建设岗位成才的“育才之家”，致力于掀起员工学技术、钻业务、比贡献的高潮。按照“想干事、会干事、干成事”的人才理念，南乐县电业局启动了员工职业生涯规划。参照《国家电网公司供电企业岗位分类标准》，将员工岗位划分为经营管理、专业管理、技术管理、生产技能、服务5类职系，结合实际设立36个职阶和126个小类岗位，逐级为员工设定岗位成长目标，并制订相应的培养方案、激励制度、评估机制和薪酬机制，通过成立培训中心、建立实训基地、多功能厅、安装视频会议系统、配备远程教育设备、完善学习激励机制等措施，鼓励员工职位进阶、岗位成才。今年以来，共开展5次岗位练兵和技术比武，对30余名取得学历和技术证书的员工进行补贴奖励，有5名政治和技术过硬的员工得到提拔重用。
3.安全之家
以培育安全文化为载体，建设安全局面持续稳定的“安全之家”，致力于保持“作业零违章、安全零意外、企业零事故”的安全局面。引导员工牢固树立“相互关爱，共保平安”的安全理念，强化“安全生产，我的责任”意识，创新安全手段，培育安全文化。树立了安规考试100分合格的观念，建立健全16种应急预案，经常组织应急演练和反事故演习，保持了稳定的安全局面。自行创作了《安全生产“八荣八耻”》、《现场安全“三大纪律八项注意”》等安全歌曲，配上员工全家福制作成电脑屏保，使安全歌曲广泛传唱。先后积极开展了“查消隐患比贡献”、“百日安全竞赛”、“职工代表安全巡查”、“安全赠言”、“给家人的一封信”、“后方安全叮嘱”等系列活动，从心灵深处提升员工安全意识，构建“小家”保“大家”、“大家”护“小家”的和谐氛围。连年保持省、市级安全生产先进单位，在国家电网公司农电安全座谈会上做了典型发言。
4.民主之家
以实施“点题公开”为载体，建设公开透明的“民主之家”，致力于群策群力干事业、凝心聚力谋发展。按照“程序规范化、渠道多样化、内容广泛化、流程标准化”的工作思路，鼓励员工建言献策、参政议政。5月份，开展了点题公开征求意见活动，梳理出7个点题在企务公开栏进行公开。10月份，再次征求意见，梳理出5个点题并及时进行公开，受到了员工群众的好评。今年，通过设立局领导信箱、开展“金点子”征集、网上答疑等活动，共收到合理化建议130条，采纳10条，奖励15条，其中自建防腐队的建议为企业节约50余万元。
5.理财之家
以成本预算管理为载体，建设精打细算的“理财之家”，致力于降低成本费用，提升经营风险预控能力。坚持“预算管理、合理授权、规范使用、节奖超罚”的原则，实行全员管理、全程控制、“管事管钱相分离”的监督约束机制，制定出台了预算管理办法、成本定额管理办法、成本核算员管理办法，将差旅费、办公费、招待费、维修费等17项费用全部纳入各部门定额预算管理范围，每个部门设立一名兼职成本核算员负责部门成本控制，掀起了全员参与成本控制的高潮。通过自己组建防腐队、修旧利废、实行车辆公里票、部门费用定额等形式，每年节约成本费用近百万元。
6.温暖之家
以满足员工需求为载体，建设温馨和谐的“温暖之家”，致力于为员工解决燃眉之急、当前之难、后顾之忧。以工会组织为依托，采用自主管理的方式组建各类球队、电声乐队、舞蹈队等群体组织，通过举办运动会、趣味比赛、文化艺术节等活动，丰富员工的文化生活。出台了《感恩孝亲管理办法》、《爱心基金管理和使用办法》，引导员工善于感恩、奉献爱心、履行责任。感恩孝亲活动是采用员工每月自愿拿出孝亲款50元，局工会每月奖励员工孝亲行为50元，一并存入员工个人孝亲爱心账户，年底由局工会送达员工指定受益人（一般为父母）手中，让受益人更加支持员工的工作。2009年共发放感恩孝亲款352400元、慰问救助金27000元、爱心捐款45120元。此外，重点关注特殊群体，定期组织体检，每年都发放健康书籍，让员工分享企业发展成果，切实感受到工会组织的温暖和关怀。
7.特色小家
以创建特色班组为载体，建设彰显班组个性的“特色小家”，致力于让“家”的温暖传递到企业的每一个角落。按照“注重引导、激发活力”的原则，在班组中率先引入6S管理，增设了统一的VI标识，建立了文化室、荣誉室、文体活动室、愿景墙和文化长廊等特色文化阵地，还为每个班组配备了各类书籍，积极开展“读书漂流”活动。通过设立软课题专项资金，并加大研究成果的奖励，使一批技术攻关、管理创新的QC团队应运而生。元村供电所的6S管理实现了人与设备的和谐发展，谷金楼供电所2009年靠团队协作实现全年零障碍，生产技术部通过“大墙会议”将计划停电执行率由60%提升到85%，信息中心拥有自主知识产权的“配变远抄及防盗预警系统”荣获中电联“电力行业防治窃电管理及技术应用优秀成果奖”。通过大力实施绿化、美化、亮化工程，基层站所清新亮丽、布局合理，办公区窗明几净、规范整洁，生产区设备工具排列整齐、摆放有序，生活区环境优雅、温馨安宁……成功打造了一批安定和谐、文明美好的特色班组。
（责任编辑：王祝萍）