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【摘 要】随着我国社会的不断进步，经济的迅速发展，人们的生活水平也有了很大的提升，他们对生活质量的要求也越来越高，相应的他们的用电需求也就不断增加，因此用电供需的矛盾也就凸显出来了。本文从当前我国电网的实际情况出发，重点阐述了GIS在电力营销管理中的应用。
【关键词】GIS；电力营销管理；应用
人们用电的增加，用电需求的提升给电力行业带来了更大的压力，这个过程中，也暴露了我国当前电网系统中存在的一些问题，因此，我们应当从实际用电情况出发，改进和完善电力营销管理对策，为人们提供高质量的服务。
1.当前电力营销管理中存在的问题
1.1服务观念浅薄，服务质量不高
在当前的社会经济体制下，企业之间的竞争是非常激烈的，电力企业也不例外，电力企业要想更好的运营和发展，必须要给用户提供高质量的服务。但是电力企业长期实行垄断经营，用电营销素质普遍不高，服务较为落后，也没有一些先进的硬件设备，管理手段也过于传统，对于用户提出的问题不能很好地解决，这样就无法满足用户的需求，给用户提供高质量的服务，而这些都对电气企业的整体形象以及经济效益产生一定的影响。在当前的经济体制下，电力企业要想更好的发展，就必须要紧紧抓住客户的心理，满足客户的需求，因此电力企业应当改变传统观念，具备竞争意识和服务意识，坚持以人文本的理念，为客户提供更高质量的服务。
1.2市场观念低下，无法正确打开电力市场
虽然当前我国提倡用户使用一些环保高效的电器设备，但是很多用户环保意识比较薄弱，这就需要电力企业合理引导用户。但是电力企业没有积极关注用户的一些消费习惯，不能正确打开电力市场，这就导致电力营销工作不能有效的展开。他们对用电管理管的太严，而有限的电力负荷就不能发挥出该有的经济效益，同时电价的掌握也并不合理，分类不标准，这些从一定程度上都会制约电力逐渐走向市场。
1.3法制观念薄弱，影响电力市场的健康发展
随着电力法律法规体系的不断改进和完善，电力企业尤其是供电企业的管理也逐步有了保障，更加规范化、合理化。但是当前一些社会原因以及内容管理中仍然存在着一些问题，导致供电企业在正常运营中还会存在一些难点和困惑。当前电力法律法规并没有在社区展开大力的宣传，这就造成一些用户故意拖欠电费，而供电企业的资金也无法得到及时的回收和投入。近些年来，拖欠电费、违章用电、破坏电力设备等现象非常多，并且已经严重影响到供电设备的正常运行了，同时还给供电企业带来了非常大的经济损失，这从一定层面上体现了供电企业电力营销管理不到位，惩罚力度不够，并没有让违法者真正意识到这样是错误的，违法的。
2.GIS在电力营销管理中的应用
GIS强大的空间分析和数据处理能力，能够为电力系统提供相关的空间信息处理功能，同时将输电管理系统、调度管理信息系统、客户服务系统建立在GIS平台上。将GIS技术应用到电力系统，可以很好地实现电力系统中各项资源的最佳配置。采用GIS软件技术对配电网的基础数据进行信息化管理，将GIS系统中的实时控制和离线应用相互结合，形成一个包含地理环境信息、电网资料以及用户信息的分层管理数据库，这样不但给工作人员的查找和管理带来了很大的方便，同时给配电网正常运行提供了一个有效的、具备地理信息的信息网络模型；并且GIS可以提供一些基础的数据，如电网资料和用户信息等，可以更好的实现软件开发的一些其他功能，如故障投诉管理、维修检修管理等。近些年来，GIS已经在电力生产和管理上已经发挥了重要作用，提高了公司管理水平和工作效率，为电力系统的进一步发展作出了积极贡献。
GIS在电力营销管理中的应用主要包含了以下几个方面：（1）随着经济的快速发展，当前我国的配电网络的规模也逐渐扩大，而电力企业的用电设备也不断更新，数量品种不断增加，自动化程度也逐渐提高，但是也需要不断提升这些设备的运转效率。现在庞大的用户数据信息、先进的设备，让操作以及管理变得更加复杂，难度也大大增加，而衡量标准也越来越严格，并且还应该逐步提高电网的安全性和生产管理的效率，仅仅通过人工操作和管理是远不能胜任这个生产管理任务的，因此需要建立一个配电网管理系统。（2）GIS能够对输配电设备提供高精度的定位坐标，并且GIS强大的数据库功能，能保证详细的纪录每一条输电线路的相关参数，如线路的地理位置、区域构成、从发电厂经变电站直到客户配电终端的线路走向、每一基铁塔的信息等。（3）GIS在供电企业管理运营方面也有较为广泛的应用。管理人员把电网所产生的账目、信息、资料以及一些图纸录入GIS，不仅可以更加高效、合理的运行电网，还可以更好的提高管理人员的工作效率。（4）GIS在用电方面的应用。管理人员采用GIS系统对有关用电的项目进行科学、合理的管理，这样他们就可以及时将有效信息反馈给用户，给用户提供更高质量的服务。（5）GIS地理信息系统在计划用电层面也有着重要的应用。地理信息系统的运用可以帮助工作人员更好的进行电网的调度和控制管理。一些较为发达的国家将GIS合理运用到计划用电方面，并投入了大量的人力物力到这项活动中，而这也促使了他们的配电网系统更加完善。（6）当前我国的GIS应用与发达国家相比，还有着很大的差距。在新的经济体制下，我国的电力企业还不能很好地适应当前经济的发展，并且我们的电力设备还比较薄弱，不能很好地满足用户的更高的需求，没有系统的应用工具，信息化技术不成熟，无法对整个电力系统进行合理的监控和管理。因此，我们要积极加强GIS在电力营销管理中的应用，改进和完善当前电力企业中所存在的一些问题，为用户提供更高质量的服务。
3.GIS在电力营销管理中的具体应用
江苏省电力公司正式启动营销GIS利用试点建设。XC-6型仪器具有自动测量功能、校准功能及完善的保护功能等，江苏公司2014年4月底前完成系统的部署安装。5月份完成试运行上线工作。XC-6型氧化锌电阻片直流1mA参数测试仪是参照国家有关氧化锌避雷器标准，是基于国网公司同一标准，采用先进的系统技术平台。江苏省电力公司以争创“两个一流”排头兵为目标，不断创新营销发展思路，当被测试设备的等效电容较大时，如电力变压器、发电机等，通过技术创新和科技进步。前后在南京试点建成了覆盖全市的用电信息采集系统，绝缘电阻一般直流兆欧表的输出电流在2mA以下，通过营配数据的主动识别和关联集成，为营销GIS的推广打下了基础。
4.结束语
当前GIS在电力信息化建设中有着非常重要的作用，它也很好地促进了电力行业的发展。电力营销所包括的内容非常多，而这些业务主要也是面向所有的用户，包括计量管理、抄表、核算、收费、95598业务等，而每一个业务也都与用户的生活有着紧密的联系。当前供电企业正处于不断发展和完善的阶段，具体的营销管理中会存在一些问题，因此我们应当不断强化GIS在电力营销管理中的应用，提高电力企业的服务质量，推动电力企业的快速发展。
【参考文献】
[1]吴鹏，王成.GIS在电力营销管理的应用研究[J].科技风，2013，（19）：111-111.
[2]卞可.GIS在重庆电力营销管理的应用[D].西南大学，2012.
[3]陈鹏.探讨GIS在电力营销管理的实践问题[J].科技与创新，2014，（22）：117-117.
【关键词】GIS；电力营销管理；应用
人们用电的增加，用电需求的提升给电力行业带来了更大的压力，这个过程中，也暴露了我国当前电网系统中存在的一些问题，因此，我们应当从实际用电情况出发，改进和完善电力营销管理对策，为人们提供高质量的服务。
1.当前电力营销管理中存在的问题
1.1服务观念浅薄，服务质量不高
在当前的社会经济体制下，企业之间的竞争是非常激烈的，电力企业也不例外，电力企业要想更好的运营和发展，必须要给用户提供高质量的服务。但是电力企业长期实行垄断经营，用电营销素质普遍不高，服务较为落后，也没有一些先进的硬件设备，管理手段也过于传统，对于用户提出的问题不能很好地解决，这样就无法满足用户的需求，给用户提供高质量的服务，而这些都对电气企业的整体形象以及经济效益产生一定的影响。在当前的经济体制下，电力企业要想更好的发展，就必须要紧紧抓住客户的心理，满足客户的需求，因此电力企业应当改变传统观念，具备竞争意识和服务意识，坚持以人文本的理念，为客户提供更高质量的服务。
1.2市场观念低下，无法正确打开电力市场
虽然当前我国提倡用户使用一些环保高效的电器设备，但是很多用户环保意识比较薄弱，这就需要电力企业合理引导用户。但是电力企业没有积极关注用户的一些消费习惯，不能正确打开电力市场，这就导致电力营销工作不能有效的展开。他们对用电管理管的太严，而有限的电力负荷就不能发挥出该有的经济效益，同时电价的掌握也并不合理，分类不标准，这些从一定程度上都会制约电力逐渐走向市场。
1.3法制观念薄弱，影响电力市场的健康发展
随着电力法律法规体系的不断改进和完善，电力企业尤其是供电企业的管理也逐步有了保障，更加规范化、合理化。但是当前一些社会原因以及内容管理中仍然存在着一些问题，导致供电企业在正常运营中还会存在一些难点和困惑。当前电力法律法规并没有在社区展开大力的宣传，这就造成一些用户故意拖欠电费，而供电企业的资金也无法得到及时的回收和投入。近些年来，拖欠电费、违章用电、破坏电力设备等现象非常多，并且已经严重影响到供电设备的正常运行了，同时还给供电企业带来了非常大的经济损失，这从一定层面上体现了供电企业电力营销管理不到位，惩罚力度不够，并没有让违法者真正意识到这样是错误的，违法的。
2.GIS在电力营销管理中的应用
GIS强大的空间分析和数据处理能力，能够为电力系统提供相关的空间信息处理功能，同时将输电管理系统、调度管理信息系统、客户服务系统建立在GIS平台上。将GIS技术应用到电力系统，可以很好地实现电力系统中各项资源的最佳配置。采用GIS软件技术对配电网的基础数据进行信息化管理，将GIS系统中的实时控制和离线应用相互结合，形成一个包含地理环境信息、电网资料以及用户信息的分层管理数据库，这样不但给工作人员的查找和管理带来了很大的方便，同时给配电网正常运行提供了一个有效的、具备地理信息的信息网络模型；并且GIS可以提供一些基础的数据，如电网资料和用户信息等，可以更好的实现软件开发的一些其他功能，如故障投诉管理、维修检修管理等。近些年来，GIS已经在电力生产和管理上已经发挥了重要作用，提高了公司管理水平和工作效率，为电力系统的进一步发展作出了积极贡献。
GIS在电力营销管理中的应用主要包含了以下几个方面：（1）随着经济的快速发展，当前我国的配电网络的规模也逐渐扩大，而电力企业的用电设备也不断更新，数量品种不断增加，自动化程度也逐渐提高，但是也需要不断提升这些设备的运转效率。现在庞大的用户数据信息、先进的设备，让操作以及管理变得更加复杂，难度也大大增加，而衡量标准也越来越严格，并且还应该逐步提高电网的安全性和生产管理的效率，仅仅通过人工操作和管理是远不能胜任这个生产管理任务的，因此需要建立一个配电网管理系统。（2）GIS能够对输配电设备提供高精度的定位坐标，并且GIS强大的数据库功能，能保证详细的纪录每一条输电线路的相关参数，如线路的地理位置、区域构成、从发电厂经变电站直到客户配电终端的线路走向、每一基铁塔的信息等。（3）GIS在供电企业管理运营方面也有较为广泛的应用。管理人员把电网所产生的账目、信息、资料以及一些图纸录入GIS，不仅可以更加高效、合理的运行电网，还可以更好的提高管理人员的工作效率。（4）GIS在用电方面的应用。管理人员采用GIS系统对有关用电的项目进行科学、合理的管理，这样他们就可以及时将有效信息反馈给用户，给用户提供更高质量的服务。（5）GIS地理信息系统在计划用电层面也有着重要的应用。地理信息系统的运用可以帮助工作人员更好的进行电网的调度和控制管理。一些较为发达的国家将GIS合理运用到计划用电方面，并投入了大量的人力物力到这项活动中，而这也促使了他们的配电网系统更加完善。（6）当前我国的GIS应用与发达国家相比，还有着很大的差距。在新的经济体制下，我国的电力企业还不能很好地适应当前经济的发展，并且我们的电力设备还比较薄弱，不能很好地满足用户的更高的需求，没有系统的应用工具，信息化技术不成熟，无法对整个电力系统进行合理的监控和管理。因此，我们要积极加强GIS在电力营销管理中的应用，改进和完善当前电力企业中所存在的一些问题，为用户提供更高质量的服务。
3.GIS在电力营销管理中的具体应用
江苏省电力公司正式启动营销GIS利用试点建设。XC-6型仪器具有自动测量功能、校准功能及完善的保护功能等，江苏公司2014年4月底前完成系统的部署安装。5月份完成试运行上线工作。XC-6型氧化锌电阻片直流1mA参数测试仪是参照国家有关氧化锌避雷器标准，是基于国网公司同一标准，采用先进的系统技术平台。江苏省电力公司以争创“两个一流”排头兵为目标，不断创新营销发展思路，当被测试设备的等效电容较大时，如电力变压器、发电机等，通过技术创新和科技进步。前后在南京试点建成了覆盖全市的用电信息采集系统，绝缘电阻一般直流兆欧表的输出电流在2mA以下，通过营配数据的主动识别和关联集成，为营销GIS的推广打下了基础。
4.结束语
当前GIS在电力信息化建设中有着非常重要的作用，它也很好地促进了电力行业的发展。电力营销所包括的内容非常多，而这些业务主要也是面向所有的用户，包括计量管理、抄表、核算、收费、95598业务等，而每一个业务也都与用户的生活有着紧密的联系。当前供电企业正处于不断发展和完善的阶段，具体的营销管理中会存在一些问题，因此我们应当不断强化GIS在电力营销管理中的应用，提高电力企业的服务质量，推动电力企业的快速发展。
【参考文献】
[1]吴鹏，王成.GIS在电力营销管理的应用研究[J].科技风，2013，（19）：111-111.
[2]卞可.GIS在重庆电力营销管理的应用[D].西南大学，2012.
[3]陈鹏.探讨GIS在电力营销管理的实践问题[J].科技与创新，2014，（22）：117-117.