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【关键词】家用喷墨打印机;故障维修;保养
随着喷墨打印机价格的不断下调，越来越多家庭购入了喷墨打印机。不过由于人们在操作使用、日常维护保养方面缺乏专业知识，导致喷墨打印机故障频发。为此，有必要了解喷墨打印机的一些常见故障与处理方法，做好日常维护保养，有利于延长喷墨打印机的使用寿命。
（一）更换新墨盒后，机器显示墨尽
当墨水用尽后，机器的“墨尽”灯才会亮起。然而在更换新墨盒后机器面板上“墨尽”灯仍发亮，提示设备有故障发生。原因通常包括两种，一是没有装好墨盒，二是在关机状态下用新墨盒更换旧墨盒。墨盒更换后打印机会对墨水输送系统进行充墨，关机条件下无法完成这一操作，导致打印机未检测到新更换的墨盒。解决措施很简单，打开电源后把打印头移动至墨盒更换处，等墨盒装好后由打印机完成充墨操作，充墨结束，故障就解决了[1]。
（二）打印出的文档有断续白线
如果发现打印文档有白线出现，需尽快确定白线出现的原因，造成这一问题的原因较多。为预防喷头工作状态变差，需及时清洗喷头。通常可使用打印机自带的清洗程序，在压力作用下墨水由喷嘴板上面的喷孔流出，将其擦干净就能解决问题。值得注意的是要观察白线出现的位置是否固定。若白线位置是固定的，则需仔细查找原因。伴随设备连续不断的运转，容易导致不可逆的损坏[2]。总的来说，打印文档中有断断续续白线形成的原因主要包括下列三种：
1、墨盒中无墨水。部分老式喷墨打印机在墨盒墨水用尽后无提示，从而导致纸张浪费。用户可观察设备内的提示及时更换墨盒。当墨水快用尽时，打印出的字体颜色会明显变浅，而且打印的图像容易偏色。
2、墨盒内的墨水有气泡。灌装墨水的墨盒中经常出现这一现象。当气泡堵塞喷头后，喷头不能及时释放墨滴就会导致白线出现。用户取出墨盒将喷头朝下，左右摇晃一会儿就能排除这一故障。若摇晃后仍不能消除气泡，需打印数张文档将气泡排尽即可[3]。
3、喷头堵塞。利用打印机驱动中的清洗喷头选项来清洗喷头。若清洗两遍后仍打印出白线，可借助超声波加湿器在水中清洗喷头，将喷头疏通。
（三）小車装置故障
1、开机时小车装置有噪音。这可能是小车滑动组件摩擦阻力偏大引起的小车卡死问题。解除办法是将小车装置拆下来充分清洁，抹上一点润滑油，将其装好后在小车导轨上抹适量润滑油。另一种原因可能是某些型号的滑槽卡住了，解除办法是在滑槽内油抹一点固体润滑油。
2、小车错位碰头。两个粉末合金铜套与一个圆钢轴构成了喷墨打印机行走小车的轨道。行走小车上配备了一片含油毡垫用于补充轴上润滑油。灰尘在我们的环境中到处都有，时间一长，在灰尘的破坏下，加上空气氧化作用就会导致轴表面润滑油老化失去作用。此时若使用打印机，轴与铜套间的摩擦力就会变大引起小车行走错位碰头[4]。解除办法是将打印机电源马上关闭，用手把小车放回停车位。然后在缝纫机油内放入一小块海绵浸泡几分钟，用镊子夹出海绵在主轴上来回擦拭。当然最好的办法是把主轴拆卸下来，洗干净抹油，效果最明显。器件损坏也是导致小车碰头的一个常见原因。小车停车位上端有一个光电传感器，是向设备主板提供打印小车复位信号的关键元件。若此元件灰尘过多或已经坏了，则小车无法找到回位信号，从而造成小车碰头。对此通常都需更换元件。
（四）送纸器故障
1、打印时无法进纸或出现卡纸。出现这类问题应先考虑纸张是否潮湿、折皱、摆放不整齐。若排除上述原因后应考虑机械方面的故障，比如，送纸传感器故障，或者传感器的重垂杆被纸屑或其他杂物卡住了。对此，可先将电源关闭，把设备抱起后倒过来轻轻晃动，倒出纸屑与杂物，然后让重垂杆保持自然下垂状态就可排除故障。此外，当墨盒中的墨水没了也可能出现打印不进纸的问题。
2、打印过程中送纸倾斜。在放纸的时候未将纸张与送纸器右边的距离调节好，或者未将纸张与左边调节挡板的距离调节好，就会出现这一问题。若调节挡板与纸张距离较大，进纸的过程中纸张就会往调节挡板的方向倾斜。若调节挡板与纸张距离过小，将使纸张与挡板间的摩擦力变大，从而增加送纸难度[5]。因此，需结合纸张的大小来合理调节纸张与调节挡板间的距离。
3、打印过程中送入多张纸。通常是由于打印机纸张厚度调节杆出现问题。应视打印纸张的厚度来调整纸张厚度调节杆的位置。
（一）参照说明书正确使用打印机
首先要仔细阅读使用说明书，将打印机正确连接，打开设备电源开关。此时设备就会开启自检程序，各个指示灯都会闪烁一下。在此过程中用户只需等待，不能操作。等自检结束后用户才可以操作。若无声音，面板上的指示灯也不亮，考虑电源有问题。打印操作时应将设备的前盖关闭，避免灰尘落入机内或其他杂物进入，影响打印机小车运动。打印机电缆切忌不可带电插拔，否则会使设备的打印口与PC的并行口受损，严重时可能会导致PC主板受损。
（二）打印头要定期清洗
当打印的文字与图像颜色太淡，模糊不清时，说明打印喷头堵塞，此时可清洗打印头。一般可利用设备的自动清洗功能来清洗喷头，但需要使用少量墨水。
（三）注意保持打印机周边环境的清洁
若喷墨打印机所处环境有过多灰尘，易引起小车导轴润滑不良，导致打印位置错误或小车碰头。若打印机没有回到最初位置就重新开机，打印机会让打印头回归最初位置，然后开始清洗喷头。这会损耗一些墨水，导致墨水的浪费。为此，用户可经常清洁导轴，清除上面的灰尘，并涂抹润滑油即可。
（四）打印头不可强行移动
关闭打印机电源后打印头会被自动锁住，可以防止下次开机时打印机重新对喷头进行清洗而浪费墨水。若用手移动喷头，不可让喷头离开最初位置。切忌不能强行移动打印头的位置，因为这容易让打印头帽盖机构对打印头失去保护效果，打印头就容易坏，也可能导致打印机机械部分的损坏。在搬运喷墨打印机的过程中也要尽量轻，避免打印头发生震动。
（五）不用劣质的打印纸
不少用户基于成本考虑，通常都不会选用专门的喷墨打印纸，而选择价格相对便宜的复印纸。这样做未尝不可，但必须选择质量好的复印纸。劣质的纸张将磨损打印头，使打印头的使用时间缩短。
（六）墨水选择
选择质量过关的墨水，从墨盒中取出墨水后应马上安装在打印机上，放置时间太长会降低打印质量。墨水价格偏高，消耗较快，用户要注意节约墨水。更换墨盒时必须按说明书正确操作。
总之，喷墨打印机正逐渐走进更多的家庭，为用户带来了更多的便捷与乐趣。了解喷墨打印机的常见故障与解决方法，做好日常保养工作可以延长打印机的使用时间，而且用户完全可以自行解决这些问题。
随着喷墨打印机价格的不断下调，越来越多家庭购入了喷墨打印机。不过由于人们在操作使用、日常维护保养方面缺乏专业知识，导致喷墨打印机故障频发。为此，有必要了解喷墨打印机的一些常见故障与处理方法，做好日常维护保养，有利于延长喷墨打印机的使用寿命。
一、喷墨打印机常见故障与处理方法
（一）更换新墨盒后，机器显示墨尽
当墨水用尽后，机器的“墨尽”灯才会亮起。然而在更换新墨盒后机器面板上“墨尽”灯仍发亮，提示设备有故障发生。原因通常包括两种，一是没有装好墨盒，二是在关机状态下用新墨盒更换旧墨盒。墨盒更换后打印机会对墨水输送系统进行充墨，关机条件下无法完成这一操作，导致打印机未检测到新更换的墨盒。解决措施很简单，打开电源后把打印头移动至墨盒更换处，等墨盒装好后由打印机完成充墨操作，充墨结束，故障就解决了[1]。
（二）打印出的文档有断续白线
如果发现打印文档有白线出现，需尽快确定白线出现的原因，造成这一问题的原因较多。为预防喷头工作状态变差，需及时清洗喷头。通常可使用打印机自带的清洗程序，在压力作用下墨水由喷嘴板上面的喷孔流出，将其擦干净就能解决问题。值得注意的是要观察白线出现的位置是否固定。若白线位置是固定的，则需仔细查找原因。伴随设备连续不断的运转，容易导致不可逆的损坏[2]。总的来说，打印文档中有断断续续白线形成的原因主要包括下列三种：
1、墨盒中无墨水。部分老式喷墨打印机在墨盒墨水用尽后无提示，从而导致纸张浪费。用户可观察设备内的提示及时更换墨盒。当墨水快用尽时，打印出的字体颜色会明显变浅，而且打印的图像容易偏色。
2、墨盒内的墨水有气泡。灌装墨水的墨盒中经常出现这一现象。当气泡堵塞喷头后，喷头不能及时释放墨滴就会导致白线出现。用户取出墨盒将喷头朝下，左右摇晃一会儿就能排除这一故障。若摇晃后仍不能消除气泡，需打印数张文档将气泡排尽即可[3]。
3、喷头堵塞。利用打印机驱动中的清洗喷头选项来清洗喷头。若清洗两遍后仍打印出白线，可借助超声波加湿器在水中清洗喷头，将喷头疏通。
（三）小車装置故障
1、开机时小车装置有噪音。这可能是小车滑动组件摩擦阻力偏大引起的小车卡死问题。解除办法是将小车装置拆下来充分清洁，抹上一点润滑油，将其装好后在小车导轨上抹适量润滑油。另一种原因可能是某些型号的滑槽卡住了，解除办法是在滑槽内油抹一点固体润滑油。
2、小车错位碰头。两个粉末合金铜套与一个圆钢轴构成了喷墨打印机行走小车的轨道。行走小车上配备了一片含油毡垫用于补充轴上润滑油。灰尘在我们的环境中到处都有，时间一长，在灰尘的破坏下，加上空气氧化作用就会导致轴表面润滑油老化失去作用。此时若使用打印机，轴与铜套间的摩擦力就会变大引起小车行走错位碰头[4]。解除办法是将打印机电源马上关闭，用手把小车放回停车位。然后在缝纫机油内放入一小块海绵浸泡几分钟，用镊子夹出海绵在主轴上来回擦拭。当然最好的办法是把主轴拆卸下来，洗干净抹油，效果最明显。器件损坏也是导致小车碰头的一个常见原因。小车停车位上端有一个光电传感器，是向设备主板提供打印小车复位信号的关键元件。若此元件灰尘过多或已经坏了，则小车无法找到回位信号，从而造成小车碰头。对此通常都需更换元件。
（四）送纸器故障
1、打印时无法进纸或出现卡纸。出现这类问题应先考虑纸张是否潮湿、折皱、摆放不整齐。若排除上述原因后应考虑机械方面的故障，比如，送纸传感器故障，或者传感器的重垂杆被纸屑或其他杂物卡住了。对此，可先将电源关闭，把设备抱起后倒过来轻轻晃动，倒出纸屑与杂物，然后让重垂杆保持自然下垂状态就可排除故障。此外，当墨盒中的墨水没了也可能出现打印不进纸的问题。
2、打印过程中送纸倾斜。在放纸的时候未将纸张与送纸器右边的距离调节好，或者未将纸张与左边调节挡板的距离调节好，就会出现这一问题。若调节挡板与纸张距离较大，进纸的过程中纸张就会往调节挡板的方向倾斜。若调节挡板与纸张距离过小，将使纸张与挡板间的摩擦力变大，从而增加送纸难度[5]。因此，需结合纸张的大小来合理调节纸张与调节挡板间的距离。
3、打印过程中送入多张纸。通常是由于打印机纸张厚度调节杆出现问题。应视打印纸张的厚度来调整纸张厚度调节杆的位置。
二、喷墨打印机的日常保养与维护方法
（一）参照说明书正确使用打印机
首先要仔细阅读使用说明书，将打印机正确连接，打开设备电源开关。此时设备就会开启自检程序，各个指示灯都会闪烁一下。在此过程中用户只需等待，不能操作。等自检结束后用户才可以操作。若无声音，面板上的指示灯也不亮，考虑电源有问题。打印操作时应将设备的前盖关闭，避免灰尘落入机内或其他杂物进入，影响打印机小车运动。打印机电缆切忌不可带电插拔，否则会使设备的打印口与PC的并行口受损，严重时可能会导致PC主板受损。
（二）打印头要定期清洗
当打印的文字与图像颜色太淡，模糊不清时，说明打印喷头堵塞，此时可清洗打印头。一般可利用设备的自动清洗功能来清洗喷头，但需要使用少量墨水。
（三）注意保持打印机周边环境的清洁
若喷墨打印机所处环境有过多灰尘，易引起小车导轴润滑不良，导致打印位置错误或小车碰头。若打印机没有回到最初位置就重新开机，打印机会让打印头回归最初位置，然后开始清洗喷头。这会损耗一些墨水，导致墨水的浪费。为此，用户可经常清洁导轴，清除上面的灰尘，并涂抹润滑油即可。
（四）打印头不可强行移动
关闭打印机电源后打印头会被自动锁住，可以防止下次开机时打印机重新对喷头进行清洗而浪费墨水。若用手移动喷头，不可让喷头离开最初位置。切忌不能强行移动打印头的位置，因为这容易让打印头帽盖机构对打印头失去保护效果，打印头就容易坏，也可能导致打印机机械部分的损坏。在搬运喷墨打印机的过程中也要尽量轻，避免打印头发生震动。
（五）不用劣质的打印纸
不少用户基于成本考虑，通常都不会选用专门的喷墨打印纸，而选择价格相对便宜的复印纸。这样做未尝不可，但必须选择质量好的复印纸。劣质的纸张将磨损打印头，使打印头的使用时间缩短。
（六）墨水选择
选择质量过关的墨水，从墨盒中取出墨水后应马上安装在打印机上，放置时间太长会降低打印质量。墨水价格偏高，消耗较快，用户要注意节约墨水。更换墨盒时必须按说明书正确操作。
三、结语
总之，喷墨打印机正逐渐走进更多的家庭，为用户带来了更多的便捷与乐趣。了解喷墨打印机的常见故障与解决方法，做好日常保养工作可以延长打印机的使用时间，而且用户完全可以自行解决这些问题。