招商引资新领域——“服务离岸外包”的调研报告

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服务外包的快速发展始于80年代IT产业的软件服务,2001年,所有的计算机离岸服务出口市场规模估计为320亿美元,其中主要的出口提供者为爱尔兰、印度、加拿大和以色列。从2001到2003年,美国公司的决策者纷纷采用商务流程外包,使之快速增长。据统计,全球各行业的外包市场已经从2001年的1500亿美元增长到2005的3000亿美元。
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