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和海尼根一样，瑞典的家居品牌“宜家”，也是一个私人家族企业，它同样既有悠久传统的企业文化，又有现代时尚的市场理念，吸引着世界各地的年轻人。它的创始人英格瓦一生都坚持这样一个信念：“我将用我的一生来证明，有用的东西并不一定是昂贵的！”
1926年，宜家的创始人英格瓦·坎普拉德出生在瑞典西南部的一个叫做艾姆赫特的农场里。5岁的英格瓦从做买卖火柴盒的小生意开始便显现出经商的才能。1943年春天，17岁的英格瓦要去商学院上学，他决定在上学前成立自己的公司。因为还未成年，他必须先争取到监护人的许可。于是他骑了6个小时的自行车，在一个叫阿根纳瑞德的村里找到了叔叔，在叔叔的厨房里，他拿到了许可文件。本着“想赚点零花钱”的初衷，一个名为“宜家”的从事邮购业务的公司就这样诞生了。
在商学院的学习是英格瓦人生的转折点，他更深刻地懂得要成为一个出色的生意人就必须首先找到最简捷同时也是最廉价的方法把商品送到顾客手上。直到今天英格瓦还有一个习惯，就是在谈生意时。当对方就要起身离开之际，他还会再问一句：“能否再便宜一点?”也就是这样的成本意识成为宜家深以为自豪的生意经。
从20世纪50年代一直到70年代初，瑞典的国民生产总值平均年增长4％，这一持续增长致使农村人口迅速减少，城市却在不断增多和扩大，并向郊区辐射发展。年轻人迫切需要找地方住下来，人们需要尽可能便宜地装修新房子。当时瑞典政府对人们使用家具提出的建议是：既要方便生活，又要有利于健康，“大众家居”的概念应运而生。
在时代大潮的推动下英格瓦开始发展起了自己的家居事业。他喜欢说的一句话是：“只要我们动手去做，事情就会好起来。”
宜家博物馆的职员向央视《探访欧洲品牌》特别节目摄制组介绍了一张树叶形的可以拆卸的桌子——第一件顾客自助式产品。因为要给顾客寄样品的话，要很高的的空间，就更容易的把桌子寄给消费者。如果是可拆卸的桌子，消费者就可以在家里自己装，宜家的运输也比较便宜。
英格瓦经营宜家的理念就是，低价提供大范围的设汁优美、功能齐全的家居用品，保证尽可能多的人能够负担得起。这种“价廉物美”的思想和方法包含在宜家商场的每件家具和产品设计之中。直到现在，每一件宜家的产品都是尽可能地节约成本，以降低价格。
一名宜家员工向摄制组介绍他们如何节约成本：“为了减少成本，桌面下方就不涂油漆了，用于固定支撑的木条中间是空的，所以它的价格也非常低，而把它安到桌子上，会最大程度地减少对桌子的损伤。”
轻松、自在的购物氛围是全球150家宜家商场的共同特征。宜家鼓励顾客在商场“拉开抽屉，打开柜门，在地毯上走走，或者试一试床和沙发是否坚固。”在宜家的商店里，没有“销售人员”，只有“服务人员”。他们不被允许向顾客促销某件产品，而是由顾客自己决定和体验，除非顾客要求店员帮助，否则宜家店员不会主动打扰。以便让顾客自己动手，自己结帐。人工的节省，势必又大大降低了商品的成本。
宜家现任CEO达尔维格说：“我们的任务就是提高每一个人的日常生活质量。这样一种讲法——那些高质量的东西只能被富裕的人来用。那时大家都认为如果你想要好车、好衣服，或者奢华的东西，就必须有钱，而我们所做的就是打破这种传统的观念，让那些美好的东西，包括设计精良的家具，不需要很贵的价钱就能得到。而在那个时候推行这种概念是很难的，因为不光我们要给人们非常好的设计，非常好的质量，同时还要确保价格不是特别高，这样我们才能够让它成为真正的大众的高级消费品。”
宜家货物批发仓库的工人介绍说“这些厂房已经有20多年的历史了。宜家大概拥有1500多个供应商，来自世界各地，他们为宜家提供各种各样的产品，我们在这儿有6000多种产品。这儿的储藏量是17万立方米，我们每年周转五次，在每年前三个季度，我们都会卖出将近七万立方米的货物。尽管有些方面我们实行了自动化，但在这个配送中心仍有300名工人，他们的工作就是装卸货物。我们不是把所有的产品简单的储存在这个仓库，在这儿我们还将各种各样的产品分类，并在计算机上记录库存，这是一个很技术性的工作。”
宜家在全球进行大规模的采购，全球采购的目的之一是降低成本并保持产品的低价格。宜家要求供应商提供的是具有国际化和标准化的产品，在各国销售的是具有统一质量和款式的宜家产品。目前，中国已成为宜家集团最大的采购国。宜家家居用品中的灯具、纺织品、手工编织品以及家具用品中的木制家具都大量在中国生产，这些产品除提供给中国市场之外，同时还提供给其他国家和地区的宜家商店。采购决定成本，成本决定价格，宜家认为其家居用品的价格处于很低的价格，这和宜家在中国的大量采购有直接关系，家具产品和中国市场合资品牌的类似产品基本在同一水平。
为了可以自己控制产品的成本，宜家一直坚持自己设计所有产品并拥有专利，100多名设计师在设计新产品的时候激烈竞争，竞争集中在同样价格的产品“谁的设计成本更低”，这甚至包括是否多用了一颗螺丝钉或麻绳，或者更经济地利用一块塑料板等等。因为所有的商品都是宜家自己的专利并委托生产的，只要生产出来，它便永远成为了宜家的资产。
一名宜家员工向摄制组介绍了一把奇特的椅子：“这把椅子看上去好像不太舒服，但是如果坐上去的话，你会发现它非常舒服，不要说坐五个小时，你可以在上面一直很放松，而且里面是空的，所以你在里面可以填一些东西，这个产品是在三四年前发明的，是宜家风格的一个典型。这个设计师想把设计的产品都变得非常有趣。而且这是由香蕉皮做的，所以非常环保，而且非常坚固，你可以任意搬动它，也不会坏，这是一个很有人性化的设计，是成功设计的一个典范。”
达尔维格说“我们公司具有独一无二的产品设计理念，这是一种内在的实力。持久竞争力来自好的想法，这是赢得消费者的关键。如何装饰一个房子等理念是从大街上学不来的，必须立足于公司自身技术的发展，谈到这种公司真正实力的时候，会包括很多方面，它是许多年经验积累的结果，因此你不能简单的照搬过来，或者买过来。”
现在，在宜家公司里已经见不到创始人英格瓦·坎普拉德了。1986年，坎普拉德将宜家的经营管理交给了一位年轻人，他则退休开始了周游世界的生活。然而，英格瓦并没有真正离开宜家，他的经营理念和处世哲学，一直作为宜家员工的信条而贯彻始终。
一名宜家员工说：“如果一个员工在工作的时候总有人在背后监视，他就会感到非常不舒服，因此英格瓦就意识到自己应该和公司保持稍远的距离，所以他要求他的员工把自己的想法都写下来汇报给他，这就是我们现在还在讨论，还在遵循的价值观，我们把它钉在墙上。”
这些价值观包括：第一、有自己的特色；第二、自强，面对现实；第三、利润是力量之源；第四、以简单的方法解决问题；第五、单纯是一种品质；第六、不能同时做很多事情，第七、积聚力量；第八、勇于承担责任；第九、不要满足于现状。
宜家的创始人英格瓦说过一句话，“你不需要给自己定一个很大的目标，因为如果定一个很高的目标，你会一开始就泄气，但是每天进步一点的话，你就会逐渐地接近自己的目标。”这句话的意思也就是说永远不要让自己满意，永远要精益求精，这些价值观虽然非常简单，但却是一个小公司发展成为跨国集团的成功奥秘。
1926年，宜家的创始人英格瓦·坎普拉德出生在瑞典西南部的一个叫做艾姆赫特的农场里。5岁的英格瓦从做买卖火柴盒的小生意开始便显现出经商的才能。1943年春天，17岁的英格瓦要去商学院上学，他决定在上学前成立自己的公司。因为还未成年，他必须先争取到监护人的许可。于是他骑了6个小时的自行车，在一个叫阿根纳瑞德的村里找到了叔叔，在叔叔的厨房里，他拿到了许可文件。本着“想赚点零花钱”的初衷，一个名为“宜家”的从事邮购业务的公司就这样诞生了。
在商学院的学习是英格瓦人生的转折点，他更深刻地懂得要成为一个出色的生意人就必须首先找到最简捷同时也是最廉价的方法把商品送到顾客手上。直到今天英格瓦还有一个习惯，就是在谈生意时。当对方就要起身离开之际，他还会再问一句：“能否再便宜一点?”也就是这样的成本意识成为宜家深以为自豪的生意经。
从20世纪50年代一直到70年代初，瑞典的国民生产总值平均年增长4％，这一持续增长致使农村人口迅速减少，城市却在不断增多和扩大，并向郊区辐射发展。年轻人迫切需要找地方住下来，人们需要尽可能便宜地装修新房子。当时瑞典政府对人们使用家具提出的建议是：既要方便生活，又要有利于健康，“大众家居”的概念应运而生。
在时代大潮的推动下英格瓦开始发展起了自己的家居事业。他喜欢说的一句话是：“只要我们动手去做，事情就会好起来。”
宜家博物馆的职员向央视《探访欧洲品牌》特别节目摄制组介绍了一张树叶形的可以拆卸的桌子——第一件顾客自助式产品。因为要给顾客寄样品的话，要很高的的空间，就更容易的把桌子寄给消费者。如果是可拆卸的桌子，消费者就可以在家里自己装，宜家的运输也比较便宜。
英格瓦经营宜家的理念就是，低价提供大范围的设汁优美、功能齐全的家居用品，保证尽可能多的人能够负担得起。这种“价廉物美”的思想和方法包含在宜家商场的每件家具和产品设计之中。直到现在，每一件宜家的产品都是尽可能地节约成本，以降低价格。
一名宜家员工向摄制组介绍他们如何节约成本：“为了减少成本，桌面下方就不涂油漆了，用于固定支撑的木条中间是空的，所以它的价格也非常低，而把它安到桌子上，会最大程度地减少对桌子的损伤。”
轻松、自在的购物氛围是全球150家宜家商场的共同特征。宜家鼓励顾客在商场“拉开抽屉，打开柜门，在地毯上走走，或者试一试床和沙发是否坚固。”在宜家的商店里，没有“销售人员”，只有“服务人员”。他们不被允许向顾客促销某件产品，而是由顾客自己决定和体验，除非顾客要求店员帮助，否则宜家店员不会主动打扰。以便让顾客自己动手，自己结帐。人工的节省，势必又大大降低了商品的成本。
宜家现任CEO达尔维格说：“我们的任务就是提高每一个人的日常生活质量。这样一种讲法——那些高质量的东西只能被富裕的人来用。那时大家都认为如果你想要好车、好衣服，或者奢华的东西，就必须有钱，而我们所做的就是打破这种传统的观念，让那些美好的东西，包括设计精良的家具，不需要很贵的价钱就能得到。而在那个时候推行这种概念是很难的，因为不光我们要给人们非常好的设计，非常好的质量，同时还要确保价格不是特别高，这样我们才能够让它成为真正的大众的高级消费品。”
宜家货物批发仓库的工人介绍说“这些厂房已经有20多年的历史了。宜家大概拥有1500多个供应商，来自世界各地，他们为宜家提供各种各样的产品，我们在这儿有6000多种产品。这儿的储藏量是17万立方米，我们每年周转五次，在每年前三个季度，我们都会卖出将近七万立方米的货物。尽管有些方面我们实行了自动化，但在这个配送中心仍有300名工人，他们的工作就是装卸货物。我们不是把所有的产品简单的储存在这个仓库，在这儿我们还将各种各样的产品分类，并在计算机上记录库存，这是一个很技术性的工作。”
宜家在全球进行大规模的采购，全球采购的目的之一是降低成本并保持产品的低价格。宜家要求供应商提供的是具有国际化和标准化的产品，在各国销售的是具有统一质量和款式的宜家产品。目前，中国已成为宜家集团最大的采购国。宜家家居用品中的灯具、纺织品、手工编织品以及家具用品中的木制家具都大量在中国生产，这些产品除提供给中国市场之外，同时还提供给其他国家和地区的宜家商店。采购决定成本，成本决定价格，宜家认为其家居用品的价格处于很低的价格，这和宜家在中国的大量采购有直接关系，家具产品和中国市场合资品牌的类似产品基本在同一水平。
为了可以自己控制产品的成本，宜家一直坚持自己设计所有产品并拥有专利，100多名设计师在设计新产品的时候激烈竞争，竞争集中在同样价格的产品“谁的设计成本更低”，这甚至包括是否多用了一颗螺丝钉或麻绳，或者更经济地利用一块塑料板等等。因为所有的商品都是宜家自己的专利并委托生产的，只要生产出来，它便永远成为了宜家的资产。
一名宜家员工向摄制组介绍了一把奇特的椅子：“这把椅子看上去好像不太舒服，但是如果坐上去的话，你会发现它非常舒服，不要说坐五个小时，你可以在上面一直很放松，而且里面是空的，所以你在里面可以填一些东西，这个产品是在三四年前发明的，是宜家风格的一个典型。这个设计师想把设计的产品都变得非常有趣。而且这是由香蕉皮做的，所以非常环保，而且非常坚固，你可以任意搬动它，也不会坏，这是一个很有人性化的设计，是成功设计的一个典范。”
达尔维格说“我们公司具有独一无二的产品设计理念，这是一种内在的实力。持久竞争力来自好的想法，这是赢得消费者的关键。如何装饰一个房子等理念是从大街上学不来的，必须立足于公司自身技术的发展，谈到这种公司真正实力的时候，会包括很多方面，它是许多年经验积累的结果，因此你不能简单的照搬过来，或者买过来。”
现在，在宜家公司里已经见不到创始人英格瓦·坎普拉德了。1986年，坎普拉德将宜家的经营管理交给了一位年轻人，他则退休开始了周游世界的生活。然而，英格瓦并没有真正离开宜家，他的经营理念和处世哲学，一直作为宜家员工的信条而贯彻始终。
一名宜家员工说：“如果一个员工在工作的时候总有人在背后监视，他就会感到非常不舒服，因此英格瓦就意识到自己应该和公司保持稍远的距离，所以他要求他的员工把自己的想法都写下来汇报给他，这就是我们现在还在讨论，还在遵循的价值观，我们把它钉在墙上。”
这些价值观包括：第一、有自己的特色；第二、自强，面对现实；第三、利润是力量之源；第四、以简单的方法解决问题；第五、单纯是一种品质；第六、不能同时做很多事情，第七、积聚力量；第八、勇于承担责任；第九、不要满足于现状。
宜家的创始人英格瓦说过一句话，“你不需要给自己定一个很大的目标，因为如果定一个很高的目标，你会一开始就泄气，但是每天进步一点的话，你就会逐渐地接近自己的目标。”这句话的意思也就是说永远不要让自己满意，永远要精益求精，这些价值观虽然非常简单，但却是一个小公司发展成为跨国集团的成功奥秘。