网络评论与传统媒体评论的异同

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  大众传媒具备的一个重要功能,是为受众“提供一个交换评论与批评的场所”。然而由于众多原因,大众传媒留给公众的空间是有一定限度的。但是,互联网的出现仿佛一下子改变了这个现状。当互联网被大众传媒看中并利用时,是其作为第四种传媒的一个重要特征。利用网络的这种互动性,新闻媒体网站创造了吸引受众的、独有的新形式——网络评论(即兴式的BBS论坛、聊天室,论坛式的评论如人民网等)。网民在网上聊天,传播自己的最新所闻、看法和观点已成为一大快事。
  在网上发表言论,与在以传统媒体发表言论有许多相同之处,都具有言论的一般特性。比如它们的公开性,即任何言论一经发表,就有可能被不特定的公众所知晓。但是,如果将新闻传媒及互联网提供的发表意见和言论的功能比较一下,不仅能看到两者的不同点,而且还可以看到网络评论具有的显著特点:
  
  一、网络评论的开放性扩大了思维和参与空间
  
  开放性是互联网最显著的特性之一。互联网在很大程度上解决了时空界限给人们带来的障碍,使人们不分时间和地点,都可以进行沟通和交流。就网上论坛而言,开放性主要体现在言论发表者和受众的不特定性上,一般人都可以登录某论坛或聊天室,发表言论或接受言论(自觉或不自觉地),没有年龄、性别、地域等限制。因此说,网上论坛是没有边界的,这也是它与传统媒体相比的重要优势。但也造成了与传统媒体相比,网络对言论的选择性要差得多,谁都可以在这里发表任何合法言论。
  
  二、网络评论的即兴性增强了互动性
  
  电子论坛不受时间和空间的限制,访问者在任何时间都可以通过网络,在电子论坛上就新闻和社会问题发表和交换意见。一个媒介有时会设多个论坛,每个论坛一个热门话题,受众可以自由选择自己所关注的热点问题发表见解。或者对某个观点有异议,可当即发表个人的看法,或驳斥、或声讨、或赞许、或商讨等。在网上论坛,受众可以像匆匆过客一样去领略那激烈的交锋,也可以直接参与直抒己见,只要自己喜欢,可以做受众,也可以做言论的发布者。
  
  三、网络评论形式的多样性改善了受众的话语环境
  
  改革开放以来,随着社会主义民主建设进程的加快,新闻媒体上的“意见”环境日渐宽松,各种新闻传媒结合自己的特点,对反映民意和社会多元声音作出了很多尝试,民众的言论空间越来越大,形式多种多样,对各级政府发现问题、改进工作发挥了重要作用。但是,传统主流媒体是党和人民的喉舌,必须按照有关规定和宣传纪律进行,而网上论坛的公众场所特性,使其没有也不需要特别的组织性,大家来去自由,参与时间或长或短,积极性或强或弱。虽然有网络管理者,但管理者是通过机器界面管理,不直接参与对论坛的管理。
  传统媒体也受时间和空间的限制,加上技术处理的局限性,以及对言论发表者文字表达能力、逻辑能力的要求等,需要层层把关,就像最细密的筛子,过滤了很多受众的意见,缩小了信息的传播量。网上论坛是互联网上的一项大众化的信息服务功能,用户可以在论坛的不同主题下贴帖子(文章)、提供信息、发表观点、展开讨论。其最大特点是每一个用户既是信息的获取者,也是信息的提供者,而且用户可以匿名提供信息。每个人都可以成为自己的出版商,不受技术、文字和逻辑能力的审查以及经济能力的限制。因此,网络论坛已成为人们日常生活中的一部分,大家来此交流,各自图一个精神上的满足,下了网也就像跟聚会散了场一样,谈得投机,多谈会儿;不投机,少谈或不谈。人们在聊天室中更看重的是过程而不是结果。这个过程对抱着不同目的上网的人们有着不同的意义:有人从中发现与自己兴趣相投的人,有人享受舌战群儒的乐趣,有人可能只是为了解闷或发泄。
  
  四、网络传递的快捷性使民意民情得以迅速传播
  
  网络传递信息之快是任何大众传媒所无法比拟的。电视虽然能现场直播,但也受到技术设备、环境等多种因素的制约。网络为电子论坛提供的时间和空间的延展性,使它能吸纳不分国界的用户广泛参与,并由此造就了在重大问题上迅速形成舆论的能力。“中国最美的女记者”曹爱文的事迹首先出现在大河网上,又迅速被其他网站和媒体转载传播,几天之内,曹爱文的事迹和名字成为点击率最高的网页之一,曹爱文本人也很快成为网民公认继而成为人民群众认同的“中国最美的女记者”。
  由于网络是一种新兴媒体,加上自身条件的限制,使其既具有鲜明的优势,又存在一些明显的弱势。
  其一是主题相对分散。网上论坛尤其是一些聊天室,一般都没有明确的主题。主题的不确定性,使人们都可以提出主题,都可以参与或不参与。从这一点来看,更带有街谈巷议的某些特点,但这只是相对的。随着人们网上活动目的性的增强以及网络自身建设的加快,网上论坛的主题也将更为集中,并有可能朝着专门化方向发展。比如人民网上开设的人民日报BBS论坛就设定了很鲜明的主题和内容,开了10个栏目,这就使网民对哪个主题感兴趣,就聚在特定的栏目里而不至于漫无目的。
  其二是现场性减弱。网上言论交流不像报刊那么正式,带有口语的随意性,但其表达方式只能是类似书面的,彼此不能见面,且与电视谈话类节目相比,受众与发表者之间的交流存在或长或短的时间差。这样,其交流效果就比较差,无法像电视谈话类节目那样利用声音、表情、手势等辅助方式准确传达信息,以至于发生信息扭曲,导致误解。
  其三是由于网络评论具有匿名性,从而造成言论的真实性和权威性较低。传统大众传媒的评论大都是署名的,而网络上的言论则是处于模拟环境中的,发表言论的人也处于匿名状态,即使署名也是与自己真实名字大相径庭的网络名称,什么“东方不败”、“晨风杨柳”等,有名字等于没有名字。这使得个体的表现往往与他在真实世界中的表现截然相反。网上评论受控制的因素较少以及自由度的增大,使得网络评论的真实性和权威性弱化。因此,加强网上言论的管理将是未来网上论坛发展所必须考虑的因素。
  (作者单位:河南人民广播电台)
  编校:杨彩霞
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