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一.中国ERP软件现状
1.ERP市场的供需现状:
2000年5月统计资料表明,中国企业的数量已达1100万家,其中大中型企业占不到1%,小型企业占99%以上。大型企业,信息管理起步较早,这片市场已趋向饱和,比如联想,海尔等一批优秀的中国领航企业,都已名归SAP公司的“灯塔”计划;太小的企业暂时还没有功能全面的软件管理的需求。在中国产值在3000万元到10亿元的企业近百万家,对管理软件有着强烈的需求。当SAP,Oracle等在过去的几年里纷纷冲锋陷阵分完中国大企业后,中国的中小型企业这块大蛋糕此时就显得格外诱人。各ERP厂家纷纷准备推出适合中国中小企业的解决方案。
中国ERP软件市场主要有三类厂商:第一类是前几年就进入中国市场的外商,如SAP、Oracle等公司,这类公司经过在中国几年的经营,产品已逐步汉化,对中国的管理软件市场和用户有比较深刻的了解,因此在中国市场上仍占有举足轻重的地位。根据世界权威的信息技术、行业趋势和市场状况的分析和调研公司IDC(International Data Corporation)最新报道:SAP公司依然是亚太地区位列第一的ERP及电子商务解决方案的供应商。
第二类是中国本地成长起来的、依靠财务电算化软件起家的厂商,如用友、金蝶、安易等公司。
第三类是由MRPⅡ起家的管理软件公司,如开思、利玛等公司。
2.ERP软件行业分布
国内ERP软件应用较多的行业仍主要集中在传统制造业领域中的机械、汽车、电子、制药、石化、食品等行业。这些行业用户由于起步早,企业规模较大,至今仍在ERP软件的销售份额中占据绝对比重。国内非制造业领域中的零售、金融、贸易、交通运输等行业的ERP应用尚不够广泛,但与1998年相比所占比重明显增加。由于不同的行业用户对ERP有明显不同的需求,通用型ERP在解决一些特殊行业用户的需求时,往往显得力不从心。今后国内ERP厂商需加强对行业用户需求的细分,针对不同的行业用户提供相应的ERP软件,尤其在那些国外厂商因种种原因难以涉足的领域。
3.ERP软件的区域分布
2000年ERP软件的销售区域主要依次分布在华东、华南、华北、华中、西南、东北、西北地区,其地域分布结构主要是由大型企业的地域分布状况决定的。华东、华南和华北地区大型企业数量较多,经济比较发达,企业经营状况较好,因此ERP软件用户较多。华中、西南、东北、西北地区的用户数量明显较少,尽管国家正在实施西部大开发战略,但西部的投资主要集中在基础设施的建设上,ERP市场的增长仍然较慢。
同样,我国的中小企业分布不均,东部的中小企业数量几倍于西部,加之东南沿海经济发展较快,信息技术应用较早。这种中小企业分布上的不均衡及地区经济发展的不平衡导致了区域市场不均衡的特点。从2001年全国各区域IT应用市场份额来看,中小企业用户群的主体仍在华东、华南及华北,共占整体市场的67.9%。
总体来看,目前的ERP市场有如下3个特点:
1.专业咨询公司已经介入ERP软件市场
ERP的成功应用离不开专业咨询公司,他们有丰富的软件实施和企业管理经验,了解企业的需求,会作BPR,能对症下药,可有效提高企业实施ERP的成功率。ERP厂商将服务工作交给专业咨询公司去完成,而自己则专注于ERP产品的开发与市场推广。
2.客户关系管理(CRM)成为ERP市场新热点
受Internet迅速发展的影响,2000年ERP开始转向以SCM为核心、以满足顾客需求为目标,以处于前台的客户关系管理“拉动”产品生产或服务,客户关系管理(CRM)成为ERP最重要的组成部分之一,成为ERP市场上新的热点。
3.ERP市场的竞争将会更加激烈
随着中国加入WTO,已入驻中国的SAP、Oracle、JDE、Intentia、QAD、SSA等,准备好入驻的 PeopleSoft,这些厂家的竞争无疑将会更加激烈。另外,各软件厂商的合作伙伴、代理商等之间的竞争也非常厉害。国内ERP厂商在与国外ERP软件商的竞争中拥有本土化方面的优势:其技术、开发人员土生土长,研发和销售成本相对较低,在产品价格上具有一定的竞争优势,这对国内资金并不充裕的中小企业来说十分适合。总之,2002年的ERP市场份额将最终取决于国内外各厂商的技术实力和市场竞争策略。
二.ERP市场发展的预测
从产品市场结构看,网络ERP软件和网络财务管理软件仍将保持适度的增长;电子商务类软件、客户关系管理软件(CRM)、供应链管理软件(SCM)将会呈现较快的增长势头;金融、电信、财政、税务行业应用管理软件将有较大的增长幅度;商务管理软件也将有较快的增长。从区域市场结构看,华东、华南和华北仍将是ERP的主市场。
另外,基于对宏观经济的持续增长为中小企业ERP需求增长的提供保障、IT厂商对中小企业市场的培育、各级政府引导和促进等各种因素的综合分析,有人作出如下预测:2003年中小企业ERP市场增长率为24.6%,比2002年高出近两个百分点,2004年市场增长率达到27.2%,中小企业ERP市场增长率连年走高,但从2005年开始逐渐降低,2006年降至17.9%。2005年是“十五”规划的最后一年,在政府“十五”期间的引导和培育下,我国将初步建成研究开发、营销服务及加工生产相分离的现代生产组织体系。企业之间的竞争将转变为供应链之间的竞争,部分中小企业在中国加入WTO之后的生存链中被淘汰,企业的投资方向也会进入调整期,加之市场在连续几年的高速增长下,基数迅速增大,因此,市场增长将趋缓,进入调整期。
综述
经过二十多年的改革开放,中国大型国有企业发展的宏观环境和体制构架、管理模式已经发生了根本性的变化。信息技术的迅猛发展为传统国企的改造带来了新的契机。我国政府在《关于国民经济和社会发展第十个五年计划纲要》中提出了“以信息化带动工业化”的战略决策,企业信息化热潮就此开始。由于各地区资源、产业结构、发展策略的不同使ERP应用受到了地区经济实力、政策导向、计算机应用基础的影响。这种影响还会持续很长时间。
总体上讲华东、华南、华北以省会城市为代表的将是ERP应用的成熟市场。