【摘 要】
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本文以工行浙江省某两县级市支行调查为基础，对金融危机爆发前广泛实施的实务考核法进行总结评估，认为实务考核法的网点绩效评价具有主观色彩，特别是其中的服务指标、制度建设指
【机 构】
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浙江树人大学管理学院,浙江省商业集团有限公司投资发展部研发中心
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本文以工行浙江省某两县级市支行调查为基础，对金融危机爆发前广泛实施的实务考核法进行总结评估，认为实务考核法的网点绩效评价具有主观色彩，特别是其中的服务指标、制度建设指标、文化氛围指标难以客观评价，其所得到的评价结果是在专家打分基础上的绝对名次排比，难以充分体现基层网点的管理水平和努力程度。这将为后金融危机时代，商业银行网点绩效评价起到借鉴和修正的作用。
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