风暴中接班的CEO

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  危机来袭的时刻,克里安森能顺利地将丹佛斯传承给柯劳森家族的“三世”或“四世”吗?
  
  雍根•柯劳森酷爱飞行,常开着他的6座赛斯纳喷气式飞机飞来飞去。
  2008年9月24日,丹佛斯环球公园的Cumulus展厅被布置成了一个巨大的机舱,数千位宾客云集于此,为雍根庆祝他60岁的生日。
  这既是一个喧闹的生日派对,又是一个多少有些感伤的告别酒会,一周后,雍根从丹佛斯总裁兼CEO的职位上退休,42岁的克里安森正式接班。
  克里安森拥有丹麦工程大学的理学学士学位和法国INSEAD工商管理学院的MBA学位,2004年应雍根之邀就任丹佛斯COO之前,他是大北欧移动通讯公司的总裁兼CEO。此后4年,雍根与克里安森,一个主外一个主内,配合默契。
  虽然顶着“丹麦最大工业集团”的帽子,生产制冷、制热和传动设备的“丹佛斯”仍让人感觉陌生,这也难怪,它的产品,要么躲在黑暗的角落(例如温控阀),要么藏在封闭的空间(例如压缩机、变频器),所以,几乎没有人不知道人民大会堂、国家大剧院、水立方以及“大裤衩”(中央电视台新址),但几乎所有人都不知道“Danfoss Inside”。即便如此,这个1933年由雍根的父亲梅茨•柯劳森在乡间农场的养鸡棚上创建的企业,到2008年,已在全球25个国家拥有70家工厂及3万多名员工,年销售额达30亿美元。
  作为创始人家族,柯劳森家族控制了丹佛斯绝大多数的股份,不过,由非家族成员执掌整个家族企业,克里安森并非头一例。从1966年梅茨辞世到1996年雍根出任CEO,30年间,丹佛斯经历了三任CEO的更迭,此三人皆非柯劳森家族的人。如今,柯劳森家族算得上是枝繁叶茂,梅茨•柯劳森有五位子女、九位孙儿、三位重孙,但迄今为止,除了在恒温器部门担任副总裁的彼特•柯劳森(雍根的弟弟)以及一位担任总裁级职务的孙辈外,其他几位仍在求学,或已拥有自己的事业。
  在自认“任职如此长的时间后,做许多事情都会不假思索,而且极容易陷入僵化习惯中”的雍根眼中,克里安森是“能带来新鲜思维、拥有批判性眼光”的继任者,而这位继任者最重要的任务是实现EBIT(营业利润)10,用他自己的话来说就是,“每销售100丹麦克朗产品可以赚10丹麦克朗”。
  这不是一个简单的任务,尤其是在这样不景气的年份。根据丹佛斯2008年第三季度的报告,全球衰退已经影响到该公司大量业务的发展,前三个季度,它的净销售额为199亿丹麦克朗,营业利润则为10.35亿丹麦克朗。对于在风暴中接班的克里安森,如何渡过全球性的经济危机,才是眼下最大的挑战。
  克里安森接受了挑战,他能顺利地将丹佛斯传承给柯劳森“三世”或是“四世”吗?2008年10月23日,克里安森履新后首次访华,《英才》记者对他进行了专访。
  
  平稳过渡
  
  “我觉得不应该期待丹佛斯马上出现翻天覆地的变化。”
  《英才》:四年前邀请你加入的时候,雍根有没有给你什么承诺?
  克里安森:他没有给我任何承诺,但是,做CEO一直是我的雄心,他也有相同的想法。
  《英才》:你是什么时候知道自己将成为丹佛斯掌门人的?什么感觉?
  克里安森:大概一年多前,我知道了这个消息,丹佛斯有很多优秀的价值观,跟我本人的非常吻合。
  《英才》:据说雍根在成为CEO之前打败了一些竞争对手,你是否经历了这样的过程?在你的竞争对手中,有柯劳森家族的人吗?
  克里安森:我倒没有遇到什么直接的竞争。至于柯劳森家族的第三代传人,(他们)都比较年轻,所以我来接班是比较合乎逻辑的。
  《英才》:你的领导跟雍根的风格有什么异同?
  克里安森:我们的共同点是,都非常有企业家的创新精神,总是希望有一些新的突破、新的改变,正是基于这一点,我们很谈得来。我们也有一些不同的地方,过去四年,我主要是负责企业内部的管理,而雍根更多的是对外打交道,现在交接班已经完成,接下来,我会更关注企业对外的一些工作。
  《英才》:在一篇报道中,雍根曾谈到a change of air,你认为丹佛斯需要改变吗?
  克里安森:一个CEO,一定要有前瞻性,且敢于创新,这是没错的,当然,我觉得不应该期待丹佛斯马上出现翻天覆地的变化,因为作为一个企业,它基本的价值观不会有什么变化。我们也不希望丹佛斯成为一个一成不变的老公司。
  《英才》:在丹佛斯这样一个家族企业,你要做出一些改变的时候,你确信不会遇到来自创始人家族的阻力吗?
  克里安森:不会。这些创新是整个公司都欢迎的,包括柯劳森家族。
  《英才》:你拥有丹佛斯的股份吗?
  克里安森:我是有一些股份,但是没有柯劳森家族成员那么多。实际上,大概每4年,我们会以比较低的价格向员工出售一些股份,是期望员工感觉到,他们是企业的一部分。
  丹佛斯的董事会由9位董事组成,其中,3位是(柯劳森)家族成员,3位是外边的职业经理人,另3位是员工,丹佛斯的员工有直接参与公司重大决策的途径。
  《英才》:几年前,雍根曾经有上市的计划,据说在家族的反对下流产,在你的任内,这个计划有可能会被重提吗?
  克里安森:不会。目前我们没有这个计划,将继续作为一个私人公司存在,至于说15年以后会不会上市,谁也说不清楚,也许碰到并购资金短缺需要融资的情况,也可能会上市,但现在不存在这个问题。
  
  直面危机
  
  “对那些非常有胆识的个人或者公司,现在是一个非常好的机会。”
  《英才》:就任CEO之后,最大的挑战是什么?
  克里安森:目前最重要的是面临全球经济危机的挑战,丹佛斯之前定下来的一些大项目,仍然会坚持做下去,等到经济情况好转以后,相信整个局面会扭转。
  《英才》:眼下的经济危机,丹佛斯有什么对策?
  克里安森:丹佛斯早就开始采取行动了。2008年初,我们就已经开始为增长放缓做计划。到了7月,我们看到这场金融危机已经导致全球经济陷入更大的萧条,于是,我们在发达国家的投资变得更加谨慎。7月以后,我们不得不调低了增长的预期,这使得我们不得不对工厂的产能做出调整,这些工厂大部分集中在欧洲,我们也不得不解雇一些员工。我们现在的战略是两手抓,一方面,在那些有放缓迹象的市场调整我们的产能,另一方面就是进行研发、创新。在中国,我们希望能持续增长,但是,也许会比过去几年增长得慢一些。
  《英才》:你曾遇到过像眼下这样的艰难时刻吗?
  克里安森:是的。2001年,互联网泡沫破灭的时候,我身处通讯行业,全球需求突然下降。于是,我们聚焦于非常重要的长期项目,与此同时,我们调整了短期的产能。
  《英才》:经验是什么?
  克里安森:尽早做决定。尽管很难做决定,但是,把目光放长远并遵循公司基本的价值观还是很重要的。
  《英才》:这样动荡的时期也可能会发现机会。
  克里安森:没错,对那些非常有胆识的个人或者公司,现在是一个非常好的机会。我们现在看到的就是环保、节能这一块的商机,气候变暖对我们全球是一个很大的挑战,我们的问题是怎样提供一些最优秀的解决方案。这是我们公司正在做的。
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