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摘 要：为了加强学校内部之间的联系，提高沟通的有效性，提升教师的工作效率，盲校内部电脑的软件经历了从腾讯通到钉钉的更新变化。在此阐述的就是盲校经历从腾讯通到钉钉使用过程中的感受和变化经历，对这两个软件平台的使用进行了反思回顾，可以让教师更好地适应信息新技术，使用信息新技术。
关键词：信息技术；腾讯通；网络资源
随着信息技术的发展和人们生活水平的提高，学校电脑的使用逐渐得到普及。早些年，学校电脑之间的连接和文件传输主要通过局域网资源共享和U盘拷贝，这给电脑病毒的传播提供了大量可乘之机。QQ、旺旺等交友、购物即时通信软件在校园网中的大量使用，一方面增加了学校内部资料外显的安全隐患，另一方面也增加了网络安全管理的难度。
为了加强学校内部电脑之间的相互联系，非常需要一个使用简单而方便的软件和平台。把学校的师生联系起来，传达学校的文件，加强内部联系，而且也能使大家感受到这个平台，是大家共同使用、共同维护的美好家园，增强了团队凝聚力。在这方面，我们学校信息技术的顾老师、周老师就动了很多脑筋，他们参考企业管理的方式，引进了腾讯通和钉钉，方便学校师生之间的联系，特别是给教师办公提供了极大的便捷。作为一线的使用者，在经历这么多年的过程中，我们是如何使用的，我们的感受如何，腾讯通和钉钉有哪些异同，有哪些便捷之处和需要改进之处，值得我们深思。
一、腾讯通的使用
腾讯通RTX（Real Time eXpert），2003年7月份正式开始使用，是腾讯公司推出的企业级实时通信平台，致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会，是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。RTX集成了丰富的沟通方式，包括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输、IP电话、网络会议，以及应用程序共享、电子白板等远程协作方式。
根据腾讯通的安装使用方法，我们学校每一台电脑都下载安装了腾讯通，建立了教师电脑和班级电脑的实名认证，并按照教师所在部门进行结构部署。如，我们就按照教研组分成了行政组、学前组、小学组、中学文科组、中学理科组、职教组、艺体组、电教组、生活组。班级电脑按照班级的名称来编排，只是班级每一学年就要升一个年级，因此每一年都要进行变动。自从使用了腾讯通之后，其给学校师生提供了更方便的沟通方式，提高了工作效率和校园网的安全指数，增强了团队的信息共享和沟通能力，减少了学校内部通讯费用的开支，同时也创造了一种新型的校园沟通文化。
想当年，我们安装使用腾讯通，给我们留下了美好的回忆！
腾讯通通过服务器的操作，可以对部门、分组、个人进行权限控制，禁止或者允许使用某一功能，保证即时通信的可管理性和网络资源的合理分配。腾讯通还可以对信息进行存档和监控，以保证学校信息的传播安全。学校师生可以通过RTX进行多种方式的沟通，如发送消息、文件传送、最多六人同时进行的语音会议、高清晰视频支持全屏显示、短信消息等许多功能，满足不同办公条件下的沟通需求，方便了广大师生。
腾讯通给我们学校内部的交流沟通带来了极大的便利，使用多年之后，我们也逐渐发现了它的不足之处。首先第一个问题是会自动掉线，我们安装了腾讯通以后，往往在电脑上开启了自动登录模式，当学校网络不正常，或者腾讯通更新了以后，就无法登录。腾讯通我们很少实行远程登录，而且远程登录基本失败，这就给外出的师生带来了许多的不便，一般只限制在学校内。第二个问题是组织架构问题，因为班级每学年都会调整，学校的教师每年也会有进出，这就需要及时调整组织架构，如果不及时更新，就会带来许多的不便。第三个问题是交流沟通过程中还是有一些不便。当全校发送文件通知的时候，班级腾讯通也会收到相应的通知，有些是不需要通知学生的。当腾讯通上线的时候，我们可以清晰地看到对方是否在线，但我们发送文件消息的时候，如果对方没有回复，我们就无法确认对方是否收到了。另外文件的大小、图片的格式等在发送时也有相应的限制，这就带来了许多不便……
当这些问题出现了，老师在使用过程中反馈这些问题的时候，学校信息技术的老师就开始积极思考、寻找解决问题的方式方法。后来终于找到了更好、更便捷的钉钉软件，解决了许多难点问题，让教师感叹：信息技术的变化可真是日新月异！
二、钉钉的使用
钉钉（DingTalk）是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台，提供PC版，Web版和手机版，支持手机和电脑间文件互传。钉钉因中国企业而生，帮助中国企业通过系统化的解决方案（微应用），全方位提升中国企业沟通和协同效率。
当我们在电脑、手机上安装了钉钉软件之后，学校就可以根据教师所在部门安排组织架构，钉钉采用实名认证，因此非常容易辨认是谁。钉钉可以帮助学校通过系统化的解决方案，全方位提升学校师生之间的沟通和协同效率。钉钉实现了多端（电脑端、手机端、云端）信息同步，无论是在校内还是在外出差、培训都可以无缝沟通，为我们的工作和学习提供了极大的便利。
1.考勤打卡
考勤打卡一直是单位、学校管理上比较麻烦的一件事情。以前的点名、纸质签到、指纹刷脸签到等都还是存在着这样那样的问题，如签到时间无法显示、代签问题很难辨识、指纹刷脸的时候系统出现故障导致无法识别等等。这些问题一直困扰着学校，自从使用了钉钉，考勤打卡的问题就迎刃而解了。
釘钉的考勤打卡主要是通过手机操作的，不仅能够显示打卡时间、地点，而且一周或者一个月进行考勤统计，统计结果一目了然。管理者只需在手机上就可以看到全校教职工的出勤情况。
2.外出审批
以往教师外出培训或请假，需要填写纸质单子，还需要找领导签字，如果领导不在，就无法签字，那就需要电话或微信沟通，既浪费纸又浪费时间，还挺麻烦的。使用钉钉之后，老师外出培训或请假，就变得非常容易，因为每一个审批流程，都会在手机上显示。领导即使不在学校，出差在外，都能够看到审批消息，点一确定，事情就办成了，极大地简化了学校的办事流程，提高了办事效率。
3.收发消息
腾讯通和微信都可以收发消息，但是钉钉比它们更进一筹：收发消息状态实时同步，谁已阅读谁还未读，都可以一目了然，了解消息被阅览情况。钉钉还有重要消息DING功能，消息必达。发出的DING消息将会以免费电话、免费短信的方式通知到对方，让对方即刻做出回应。钉钉还支持匿名聊天，阅读后自动销毁，安全防止消息泄漏。
浙江盲校钉钉组织架构、收发消息、考勤打卡
4.钉钉电话
钉钉还有一个非常优惠的功能，就是钉钉电话。钉钉电话是非网络电话，电话发起时只需要几个字节的流量，接通之后是0流量。钉钉电话支持单位通讯录、钉钉好友以及手机通讯录的人进行拨打，电话拨出后会立即收到钉钉平台的来电，接通后钉钉会通知对方的手机。关键是电话还免费，这是多么优惠的举措啊！不过，通话时间有限制，个人用户每月60分钟，非认证企业用户每月300分钟，认证企业用户每月1000分钟。
钉钉中的常用应用和其他应用功能
钉钉除了以上所介绍的考勤打卡、外出审批、收发消息、钉钉电话功能外，还有其他许多功能，如钉钉运动、日志、公告、钉盘、电话会议、上课日报表、值班日志、物品领用、用车申请、电教保修、总务保修、钉邮、智能人事、万能工资条等许多功能，还可以根据需求添加功能，只是有些功能我们平时使用得不多，还没有更好地利用起来，有待于以后进一步的探索与研究。
从腾讯通到钉钉，我们学校内部电脑使用交流工具的改朝换代，反映了信息技术发展的不断更新和变化。这些都给我们日常工作、学习带来了极大的便利，节约了时间和沟通成本。相信随着信息技术日新月异的发展，大数据的普及、新软件的不断开发使用，会让我们的信息更加通畅，让我们的交流更加便捷，工作效率更加高效。我们所需要做的是：不断学习、终身学习，活到老学到老，跟着信息技术的步伐，适应飞速发展的时代。
参考文献：
[1]沈云.“钉钉”在学校教育管理中的运用[J].现代教学，2017（z1）.
[2]郑慧萍.纵享信息科技，精细班级管理[J].中学课程辅导，2018（2）.
编辑 段丽君
关键词：信息技术；腾讯通；网络资源
随着信息技术的发展和人们生活水平的提高，学校电脑的使用逐渐得到普及。早些年，学校电脑之间的连接和文件传输主要通过局域网资源共享和U盘拷贝，这给电脑病毒的传播提供了大量可乘之机。QQ、旺旺等交友、购物即时通信软件在校园网中的大量使用，一方面增加了学校内部资料外显的安全隐患，另一方面也增加了网络安全管理的难度。
为了加强学校内部电脑之间的相互联系，非常需要一个使用简单而方便的软件和平台。把学校的师生联系起来，传达学校的文件，加强内部联系，而且也能使大家感受到这个平台，是大家共同使用、共同维护的美好家园，增强了团队凝聚力。在这方面，我们学校信息技术的顾老师、周老师就动了很多脑筋，他们参考企业管理的方式，引进了腾讯通和钉钉，方便学校师生之间的联系，特别是给教师办公提供了极大的便捷。作为一线的使用者，在经历这么多年的过程中，我们是如何使用的，我们的感受如何，腾讯通和钉钉有哪些异同，有哪些便捷之处和需要改进之处，值得我们深思。
一、腾讯通的使用
腾讯通RTX（Real Time eXpert），2003年7月份正式开始使用，是腾讯公司推出的企业级实时通信平台，致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会，是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。RTX集成了丰富的沟通方式，包括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输、IP电话、网络会议，以及应用程序共享、电子白板等远程协作方式。
根据腾讯通的安装使用方法，我们学校每一台电脑都下载安装了腾讯通，建立了教师电脑和班级电脑的实名认证，并按照教师所在部门进行结构部署。如，我们就按照教研组分成了行政组、学前组、小学组、中学文科组、中学理科组、职教组、艺体组、电教组、生活组。班级电脑按照班级的名称来编排，只是班级每一学年就要升一个年级，因此每一年都要进行变动。自从使用了腾讯通之后，其给学校师生提供了更方便的沟通方式，提高了工作效率和校园网的安全指数，增强了团队的信息共享和沟通能力，减少了学校内部通讯费用的开支，同时也创造了一种新型的校园沟通文化。
想当年，我们安装使用腾讯通，给我们留下了美好的回忆！
腾讯通通过服务器的操作，可以对部门、分组、个人进行权限控制，禁止或者允许使用某一功能，保证即时通信的可管理性和网络资源的合理分配。腾讯通还可以对信息进行存档和监控，以保证学校信息的传播安全。学校师生可以通过RTX进行多种方式的沟通，如发送消息、文件传送、最多六人同时进行的语音会议、高清晰视频支持全屏显示、短信消息等许多功能，满足不同办公条件下的沟通需求，方便了广大师生。
腾讯通给我们学校内部的交流沟通带来了极大的便利，使用多年之后，我们也逐渐发现了它的不足之处。首先第一个问题是会自动掉线，我们安装了腾讯通以后，往往在电脑上开启了自动登录模式，当学校网络不正常，或者腾讯通更新了以后，就无法登录。腾讯通我们很少实行远程登录，而且远程登录基本失败，这就给外出的师生带来了许多的不便，一般只限制在学校内。第二个问题是组织架构问题，因为班级每学年都会调整，学校的教师每年也会有进出，这就需要及时调整组织架构，如果不及时更新，就会带来许多的不便。第三个问题是交流沟通过程中还是有一些不便。当全校发送文件通知的时候，班级腾讯通也会收到相应的通知，有些是不需要通知学生的。当腾讯通上线的时候，我们可以清晰地看到对方是否在线，但我们发送文件消息的时候，如果对方没有回复，我们就无法确认对方是否收到了。另外文件的大小、图片的格式等在发送时也有相应的限制，这就带来了许多不便……
当这些问题出现了，老师在使用过程中反馈这些问题的时候，学校信息技术的老师就开始积极思考、寻找解决问题的方式方法。后来终于找到了更好、更便捷的钉钉软件，解决了许多难点问题，让教师感叹：信息技术的变化可真是日新月异！
二、钉钉的使用
钉钉（DingTalk）是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台，提供PC版，Web版和手机版，支持手机和电脑间文件互传。钉钉因中国企业而生，帮助中国企业通过系统化的解决方案（微应用），全方位提升中国企业沟通和协同效率。
当我们在电脑、手机上安装了钉钉软件之后，学校就可以根据教师所在部门安排组织架构，钉钉采用实名认证，因此非常容易辨认是谁。钉钉可以帮助学校通过系统化的解决方案，全方位提升学校师生之间的沟通和协同效率。钉钉实现了多端（电脑端、手机端、云端）信息同步，无论是在校内还是在外出差、培训都可以无缝沟通，为我们的工作和学习提供了极大的便利。
1.考勤打卡
考勤打卡一直是单位、学校管理上比较麻烦的一件事情。以前的点名、纸质签到、指纹刷脸签到等都还是存在着这样那样的问题，如签到时间无法显示、代签问题很难辨识、指纹刷脸的时候系统出现故障导致无法识别等等。这些问题一直困扰着学校，自从使用了钉钉，考勤打卡的问题就迎刃而解了。
釘钉的考勤打卡主要是通过手机操作的，不仅能够显示打卡时间、地点，而且一周或者一个月进行考勤统计，统计结果一目了然。管理者只需在手机上就可以看到全校教职工的出勤情况。
2.外出审批
以往教师外出培训或请假，需要填写纸质单子，还需要找领导签字，如果领导不在，就无法签字，那就需要电话或微信沟通，既浪费纸又浪费时间，还挺麻烦的。使用钉钉之后，老师外出培训或请假，就变得非常容易，因为每一个审批流程，都会在手机上显示。领导即使不在学校，出差在外，都能够看到审批消息，点一确定，事情就办成了，极大地简化了学校的办事流程，提高了办事效率。
3.收发消息
腾讯通和微信都可以收发消息，但是钉钉比它们更进一筹：收发消息状态实时同步，谁已阅读谁还未读，都可以一目了然，了解消息被阅览情况。钉钉还有重要消息DING功能，消息必达。发出的DING消息将会以免费电话、免费短信的方式通知到对方，让对方即刻做出回应。钉钉还支持匿名聊天，阅读后自动销毁，安全防止消息泄漏。
浙江盲校钉钉组织架构、收发消息、考勤打卡
4.钉钉电话
钉钉还有一个非常优惠的功能，就是钉钉电话。钉钉电话是非网络电话，电话发起时只需要几个字节的流量，接通之后是0流量。钉钉电话支持单位通讯录、钉钉好友以及手机通讯录的人进行拨打，电话拨出后会立即收到钉钉平台的来电，接通后钉钉会通知对方的手机。关键是电话还免费，这是多么优惠的举措啊！不过，通话时间有限制，个人用户每月60分钟，非认证企业用户每月300分钟，认证企业用户每月1000分钟。
钉钉中的常用应用和其他应用功能
钉钉除了以上所介绍的考勤打卡、外出审批、收发消息、钉钉电话功能外，还有其他许多功能，如钉钉运动、日志、公告、钉盘、电话会议、上课日报表、值班日志、物品领用、用车申请、电教保修、总务保修、钉邮、智能人事、万能工资条等许多功能，还可以根据需求添加功能，只是有些功能我们平时使用得不多，还没有更好地利用起来，有待于以后进一步的探索与研究。
从腾讯通到钉钉，我们学校内部电脑使用交流工具的改朝换代，反映了信息技术发展的不断更新和变化。这些都给我们日常工作、学习带来了极大的便利，节约了时间和沟通成本。相信随着信息技术日新月异的发展，大数据的普及、新软件的不断开发使用，会让我们的信息更加通畅，让我们的交流更加便捷，工作效率更加高效。我们所需要做的是：不断学习、终身学习，活到老学到老，跟着信息技术的步伐，适应飞速发展的时代。
参考文献：
[1]沈云.“钉钉”在学校教育管理中的运用[J].现代教学，2017（z1）.
[2]郑慧萍.纵享信息科技，精细班级管理[J].中学课程辅导，2018（2）.
编辑 段丽君