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【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1632-5281（2015）5
基础护理能满足病人生理和安全需要的基本途径，是其他各项护理工作的基石，也是病人对医院最直观的感受。但基础护理工作多为弹性指标，缺乏医咐和量化指标，相对于其他工作任务繁重，过程繁琐，并且目前护士岗位多为年轻护士，缺乏细心与耐心。医院需要根据这一情况，对症下药，改善病人基础护理工作的满意程度。
一、加强护理水平，改善护士与病人的关系
护士是医院的基石，是护理的直接实施者，需要在临床实践中将基础护理的知识和技能运用付诸于行动，以达到提升护理水平的目的。但在近年来受到医患关系的不良影响，有较多的护工进入医院，承担病人的各项基本护理，导致基础护理开始依赖护工而非护士。不少护士在进入临床后，很少承担完整的基础护理，导致技能生疏，意识淡薄。但由于护工缺乏专业的医学知识，容易遗漏一些较容易观察的阳性症状，导致护理质量的下降并延误病机，为医患关系的紧张埋下伏笔。因此需要对临床实习护生基础护理知识和技能的培养严格化，因为实习护士进入临床，必须以基础护理为基础，才能加深对护士的认识和理解，培养出爱伤意识，具备一颗关爱之心。在实习期间从照顾病人的细微之处开始做起锻炼出敏锐的洞察能力，了解患者的所思所想。通过在培养护士的基础护理意识的基础上加强其情感培养，保证护士专业知识和人文关怀的健康成长与发展，使护士由想工作变为爱工作再变为爱病人，从而能够自发而主动的为病人服务，实现优质护理这一目标。注重培养，合理利用，强化基础意识和观念，在有序的领导下，参与基础护理工作，对护士建立患者为中心的理念，进行换位思考，感受病人的切身感受，要明确基础护理的意义，不单单是进行简单的护理，而是将基础护理落实，在工作中提高自身专业素养，体现自我价值。通过基础护理，解决患者的生活问题，提供全面优质的护理工作，为构建良好的关系，提高医疗质量等方面做出自己的一份努力，让基础护理工作能够真正的展开，并能解决临床护理人士的短缺问题。
二、优化护理小组，提升护理满意度
对于需要护理的病人，可以分为三类，I级护理病人、II级护理病人、III级护理病人，按照身体功能的缺失又可以分为完全代偿，部分代偿，心理支持。完全代偿、心理支持、I级与III级护理病人的护理相对到位，因为基础护理主要的服务对象是完全丧失或是部分丧失生活自理能力的病人，对于具有生活自理条件和能力的病患，鼓励其自理，即I级护理病人一般都由经验丰富的护士进行护理，III级护理对于基础护理的要求不高，因此较容易完成，而II级护理和部分代偿病人由于护士分配过于机械化，容易产生护士的基础护理经验不足，导致病人护理不到位，因而容易产生不必要的麻烦。因此需要对护士进行有机的分配，同时针对不同功能缺失的病人进行不同程度的心理教育。护士一般而言根据年资可以分为高年资护士与低年资护士。前者具有丰富的临床护理经验，基础护理工作扎实细致，而低年资护士具有充足的精力，因此可以将III级护理这类对基础护理要求不高的病人交给低年资护士，而对于重症病人的护理则由高年资护士为核心，低年资护士进行协助，低年资护士在这一过程中虚心接受高年资护士的指导得到成长。根据学历可分为低学历护士与高学历护士，低学历护士在临床护理工作方面有着丰富的经验，耐心细致，但由于学历问题，探究能力被限制，因此应鼓励这类护士专注于病人的临床照顾、护理这一方面。而对于高学历护士，理论知识充足，具有一定的创新能力与探究能力，可以鼓励其针对临床护理展开科研工作。因此在分配护理小组要有机结合，充分发挥这两者的优点达到工作质量与病人收益两全其美。在分组时，强调分工与职责的明确，将病人与护理团队一一分组，由经验丰富的护士担任，分配1～2名实习或经验缺乏的护士作为助理护士，相辅相成，互相监督互相促进共同保障病人的利益。
三、建立完善管理制度，激励护士责任心
基础护理包含了皮肤与口腔的护理，早晚间与分级护理等与病人亲密接触的护理，基础护理有别于治疗性护理，能够为患者解决基本的生理与心理需求，给予病人正面而轻松的情绪。基础护理操作的成功与否很大程度上决定了病人对医院的好感度。同时基础护理作为一项具体的操作，需要在实践中不断熟练与创新，需要有专人检查和监督护理工作，完善护理的组织体系，建立质量管理监督组，由优秀护士与优秀的行政管理人员组成，制定、修改基础护理的硬性标准与体系确保工作的质量与效率，保证病人的利益。医院根据具体状况，如护理质量和患者其及家属对基础护理这一工作的满意程度，对护士进行工作绩效考察，对临床一线的护士给予一定的福利待遇倾斜，并将待遇的发放落到实处，提高护士对于工作的积极性。提升护理质量，实现优质护理不仅是一个口号，为将其落到实处，对领导班子进行一定的培训，使其意识到基础护理不只是护理活动，还能为优化管理，优化质量，促进医院改革发展打下良好的基础，改变管理人员对护理的认识，使优质护理的工作方式完善化和具体化，最终得到良好的提升效果。
四、结语
基础护理是其他护理的基础与根本，只有做好基础护理，其他护理才能展开工作，才能使治疗方案行之有效，同时基础护理需要与病人长期进行亲密的接触，是一个医院的门面。所以夯实基础护理的基础，加强护士对基础护理重要性的意识，改善护士与病人之间的关系，建立完善而健康的管理体系，从多方面入手，全面提高基础护理的质量，使病人感受到关爱和温馨，解决人民群众对健康生活的需要。
参考文献：
姜安丽.新编护理学基础[M].北京：人民卫生出版社，2009：10.
基础护理能满足病人生理和安全需要的基本途径，是其他各项护理工作的基石，也是病人对医院最直观的感受。但基础护理工作多为弹性指标，缺乏医咐和量化指标，相对于其他工作任务繁重，过程繁琐，并且目前护士岗位多为年轻护士，缺乏细心与耐心。医院需要根据这一情况，对症下药，改善病人基础护理工作的满意程度。
一、加强护理水平，改善护士与病人的关系
护士是医院的基石，是护理的直接实施者，需要在临床实践中将基础护理的知识和技能运用付诸于行动，以达到提升护理水平的目的。但在近年来受到医患关系的不良影响，有较多的护工进入医院，承担病人的各项基本护理，导致基础护理开始依赖护工而非护士。不少护士在进入临床后，很少承担完整的基础护理，导致技能生疏，意识淡薄。但由于护工缺乏专业的医学知识，容易遗漏一些较容易观察的阳性症状，导致护理质量的下降并延误病机，为医患关系的紧张埋下伏笔。因此需要对临床实习护生基础护理知识和技能的培养严格化，因为实习护士进入临床，必须以基础护理为基础，才能加深对护士的认识和理解，培养出爱伤意识，具备一颗关爱之心。在实习期间从照顾病人的细微之处开始做起锻炼出敏锐的洞察能力，了解患者的所思所想。通过在培养护士的基础护理意识的基础上加强其情感培养，保证护士专业知识和人文关怀的健康成长与发展，使护士由想工作变为爱工作再变为爱病人，从而能够自发而主动的为病人服务，实现优质护理这一目标。注重培养，合理利用，强化基础意识和观念，在有序的领导下，参与基础护理工作，对护士建立患者为中心的理念，进行换位思考，感受病人的切身感受，要明确基础护理的意义，不单单是进行简单的护理，而是将基础护理落实，在工作中提高自身专业素养，体现自我价值。通过基础护理，解决患者的生活问题，提供全面优质的护理工作，为构建良好的关系，提高医疗质量等方面做出自己的一份努力，让基础护理工作能够真正的展开，并能解决临床护理人士的短缺问题。
二、优化护理小组，提升护理满意度
对于需要护理的病人，可以分为三类，I级护理病人、II级护理病人、III级护理病人，按照身体功能的缺失又可以分为完全代偿，部分代偿，心理支持。完全代偿、心理支持、I级与III级护理病人的护理相对到位，因为基础护理主要的服务对象是完全丧失或是部分丧失生活自理能力的病人，对于具有生活自理条件和能力的病患，鼓励其自理，即I级护理病人一般都由经验丰富的护士进行护理，III级护理对于基础护理的要求不高，因此较容易完成，而II级护理和部分代偿病人由于护士分配过于机械化，容易产生护士的基础护理经验不足，导致病人护理不到位，因而容易产生不必要的麻烦。因此需要对护士进行有机的分配，同时针对不同功能缺失的病人进行不同程度的心理教育。护士一般而言根据年资可以分为高年资护士与低年资护士。前者具有丰富的临床护理经验，基础护理工作扎实细致，而低年资护士具有充足的精力，因此可以将III级护理这类对基础护理要求不高的病人交给低年资护士，而对于重症病人的护理则由高年资护士为核心，低年资护士进行协助，低年资护士在这一过程中虚心接受高年资护士的指导得到成长。根据学历可分为低学历护士与高学历护士，低学历护士在临床护理工作方面有着丰富的经验，耐心细致，但由于学历问题，探究能力被限制，因此应鼓励这类护士专注于病人的临床照顾、护理这一方面。而对于高学历护士，理论知识充足，具有一定的创新能力与探究能力，可以鼓励其针对临床护理展开科研工作。因此在分配护理小组要有机结合，充分发挥这两者的优点达到工作质量与病人收益两全其美。在分组时，强调分工与职责的明确，将病人与护理团队一一分组，由经验丰富的护士担任，分配1～2名实习或经验缺乏的护士作为助理护士，相辅相成，互相监督互相促进共同保障病人的利益。
三、建立完善管理制度，激励护士责任心
基础护理包含了皮肤与口腔的护理，早晚间与分级护理等与病人亲密接触的护理，基础护理有别于治疗性护理，能够为患者解决基本的生理与心理需求，给予病人正面而轻松的情绪。基础护理操作的成功与否很大程度上决定了病人对医院的好感度。同时基础护理作为一项具体的操作，需要在实践中不断熟练与创新，需要有专人检查和监督护理工作，完善护理的组织体系，建立质量管理监督组，由优秀护士与优秀的行政管理人员组成，制定、修改基础护理的硬性标准与体系确保工作的质量与效率，保证病人的利益。医院根据具体状况，如护理质量和患者其及家属对基础护理这一工作的满意程度，对护士进行工作绩效考察，对临床一线的护士给予一定的福利待遇倾斜，并将待遇的发放落到实处，提高护士对于工作的积极性。提升护理质量，实现优质护理不仅是一个口号，为将其落到实处，对领导班子进行一定的培训，使其意识到基础护理不只是护理活动，还能为优化管理，优化质量，促进医院改革发展打下良好的基础，改变管理人员对护理的认识，使优质护理的工作方式完善化和具体化，最终得到良好的提升效果。
四、结语
基础护理是其他护理的基础与根本，只有做好基础护理，其他护理才能展开工作，才能使治疗方案行之有效，同时基础护理需要与病人长期进行亲密的接触，是一个医院的门面。所以夯实基础护理的基础，加强护士对基础护理重要性的意识，改善护士与病人之间的关系，建立完善而健康的管理体系，从多方面入手，全面提高基础护理的质量，使病人感受到关爱和温馨，解决人民群众对健康生活的需要。
参考文献：
姜安丽.新编护理学基础[M].北京：人民卫生出版社，2009：10.