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【摘要】：本文从高校教学秘书的工作特点以及其素质出发，探究其在高校教学管理中的作用以及所面临的主要环境，“教师、学生、教学秘书、学校领导”在社会群体上所体现的特点和素质要求，阐明了教学秘书的素质提升路径。论文在论述高校管理中教学秘书的工作特点上，就探讨教学秘书素质存在的问题，提出了相应的对策。
【关键词】：高校；教学管理；提升素质；对策
高校教学管理的教学质量和效率与高校教学秘书的工作质量相互联系着，并具有重大作用。教学秘书的素质是教学秘书的工作效率的基石，两者相互作用，共同促进发展。在高等学校的管理中，尤其是广西师范大学，教学秘书对于整个教学过程来说，是不可或缺的一个环节，直接作用于教师和学生，促使教学过程可以正常有序的开展，反作用于增强高校教学秘书队伍的发展建设，这一过程具有重要意义。
一、教学秘书在高校管理中的重要地位
（一）高校教学秘书的角色定位
教学秘书的教学管理过程中起着执行和传达的作用，对师生的需求和信息整理并且上报，是教师和学生之间的沟通桥梁，其作用甚远，意义甚大。坚持着“服务教学，服务师生”是教学秘书的主旨，在广西师范大学的教学管理中，教学秘书起着举足轻重的作用，学校现有22个教学学院包括一个独立学院即漓江学院，全校在职的教职员工有2222人，全日制本科生有23330人，硕士生和博士一共有60366人，硕士5899人，博士生137人，各类留学生有1600人，函授、业余等学员近14000人。建校80多年来，广西师范大学为国家尤其是广西培养了30多万名教师和其他专业人才。
（二）高校教学秘书的素质要求
一個学校的管理，需要更加强有力的教学秘书队伍的支撑，所以，要保证拥有高的教学质量，高校教学秘书必须具备如下几个素质：高校教学秘书必须坚持毛泽东的思想，马列主义的社会主义价值观的办学理念和方向，做到一切为教师和学生服务，坚持党的章程，改革发展的教育方针不动摇，要热衷于以党为基调的教育大业，树立为教师和学生奉献的精神，努力提高职业技能。高校教学秘书的职业品德应该包括敬岗爱业，尽责尽职；做好参谋的工作；任劳任怨，无私奉献；谦虚谨慎，热衷于教育事业；助人为乐，严格遵守校规校训，严于律己、尽职尽责、学会创新。
二、高校教学秘书的工作内容和工作特点
（一）教学管理的工作内容
根据《高等学校教学管理要点》，再结合当前广西师范大学教学管理工作的实际，可以划分为计划、运行、实践、档案等多个高校教学管理的内容，广西师范大学教学管理中的教学秘书的工作非常重要，做好学生的科研管理，以及要组织大学生参加各级大学生可知道的项目申报、中期检查、结束项目的工作；组织师生参加申报省级、校级大学生科研成果；学生的素质拓展也需要全程负责，比如组织班级参加各类知识讲座等。与其他高校相比，广西师范大学的教学管理有其自身的特色，更具有人文化，更加充实，促进学生各方面素质的提高。
（二）高校教学秘书的工作特点
擁有较强的责任感意识是具有优秀的职业品德的表现，教学秘书也不例外。它能促进人们努力向上，积极进取，为本职尽心尽力。教学秘书工作需要具备责任心，细心负责，工作繁杂，事多。在工作细节上，教学秘书要提高万分的警惕性，每一步都长远计划过，并且做好最坏的打算，要预留后备方案，若稍有不慎，很可能会造成重大的教学事故。沟通是调和人与人之间的摩擦和教学秘书工作中必不可少的方法之一，需要增强自身的主动性和互动性，这是广西师范大学区别于其他高校的新颖性，教学秘书主动做事、主动帮助、互动学习，起到上传下达，完成好自己的职责，发挥主观能动性。
三、高校教学秘书素质存在的问题
（一）领导不够重视，内心素质不高
随着我国高等教学制度的发展，教学秘书的工作量也逐渐上升，虽然大部分的高等学校为教学秘书提供了便利的条件，比如教师的编制，给予了相关可以享受的很多权力，但是，在学校领导看来，对于教学秘书工作仍然缺少正确的认知，并没有得到足够的重视。并且少数学校领导没有足够了解科学的管理模式所需要的，促使教学秘书内心感觉他们并不重视自己的劳动成果，导致产生消极的思想，不愿积极进取的工作，不求上进等，这些都是教学秘书内心素质不高的原因。
（二）工作内容繁杂，业务素质不高
作为现今的高校教学秘书，拥有相关的高等教学的科学理论知识和现代创新科学管理技术知识是很有必要的。但是，学校并没有更多的重视高校教学秘书的专业性和知识性，专业也严重不对口，很多的教学秘书被聘请进学校时未能得到技术的培训，导致了教学秘书业务素质不高。教学秘书的工作范围面广，时间较长，事情多而杂碎，若是没有很好的对其进行专业性培训，很容易产生事情做重，事情做得更糟的可能，甚至会导致教学事故的产生。
（三）地位尴尬，发展空间狭窄，压力过大
在各大高校中，教学秘书大部分是由一些毕业的年轻老师任职，他们的经验少，资历低，在学校领导的观念中，教学秘书就是接听电话，传送和收集文件、开会记录等的工作内容，在一些教学老师的观念里，教学秘书是低程度、几乎缺乏教学能力的人员才担任这份工作的，显示出其地位十分尴尬，这不仅严重促使了教学秘书的任务积极性低。教学秘书的发展空间狭小，几乎没有被提携的机遇，她们的工资和待遇都得不到提高，让平常忙于工作的人员压力过大，有些会从而想方设法的他离开这个岗位。
四、高校教学秘书素质提升路径
（一）转变思想观念，加强自身素质
学校对教学秘书工作的培养要提高万分重视，转换思想，改正“重教学、轻管理”的思想，了解到教学秘书工作要求的杂乱性和及时性。教学秘书也要转变思想观念，减少对工作的不满之情，多积极参与教工活动，加强自身的素质，学校管理者要重新定义对于教学秘书的管理理念，培养其努力工作、积极创新、爱岗敬业、忠于职守的精神，还要发挥他们的主观能动性，把教学秘书对职业发展的自信性激励出来。
（二）营造良好氛围，增强组织人文关怀
一般说来，高校的管理人员是遵循专业技术人员的模式来进行的，并且又将国家的行政模式迎合进去。高校需要制定完善的本校的教学管理体制和社会薪酬管理制度，比如进行绩效管理，为人员各方面能力，薪酬、劳务等都可以提供科学专业客观的依据。这些条件有利于营造良好的气氛，增强组织的人文关心，并促进教学秘书加强本身的体育锻炼，多积极开展素质拓展活动，高校教师和学生一起参加体能训练，增强他们的身体素质，热爱生活的精神态度。
（三）学校办公室统一管理，纳入管理队伍建设规划
学校需要统一管理，这就要求教学秘书的职能在学校的应用中要有所明确，教学秘书不应该在应用于其他管理办公室中，确保其职能具有独一性，而不是多变性，要专心致志于自己岗位的服务，使得教学秘书由“万能型人才”变为“专职型人才”，为了深化教学秘书队伍的发展，高校可以借鉴前人所实践过的管理模式，去糟粕，取精华，更加深化校内的教学管理模式，将教学秘书的管理与管理队伍的建设相融合，做到别人没有的想法我有，别人有的方法我的更加优化，相互促进高校的发展。
五、总结
当前的社会对于教学秘书的需求非常大，不仅是广西师范大学，其他高校也对教学秘书的需求日益增多，高等院校要在推动社会发展的前提下培养符合社会需求的具备高技能的应用型人才，要继续加大对教学秘书的关注，提高他们的综合素质，为社会进步提供专业的教学人才队伍，促使他们由衷热爱这份职业，以学生为主线，互相关心，服务社会与他人。目前高校教学秘书的业务环境和队伍等多方面的因素直接构成了教学秘书队伍建设的素质不高，提升教学秘书工作的素质已经势在必行。
作者简介：徐小珍（1991-），女，汉族，广西北海市人，中国语言文学硕士，单位：广西师范大学文学院/新闻与传播学院中国现当代文学专业硕士2016级研究生，研究方向：中国现当代文学。
【关键词】：高校；教学管理；提升素质；对策
高校教学管理的教学质量和效率与高校教学秘书的工作质量相互联系着，并具有重大作用。教学秘书的素质是教学秘书的工作效率的基石，两者相互作用，共同促进发展。在高等学校的管理中，尤其是广西师范大学，教学秘书对于整个教学过程来说，是不可或缺的一个环节，直接作用于教师和学生，促使教学过程可以正常有序的开展，反作用于增强高校教学秘书队伍的发展建设，这一过程具有重要意义。
一、教学秘书在高校管理中的重要地位
（一）高校教学秘书的角色定位
教学秘书的教学管理过程中起着执行和传达的作用，对师生的需求和信息整理并且上报，是教师和学生之间的沟通桥梁，其作用甚远，意义甚大。坚持着“服务教学，服务师生”是教学秘书的主旨，在广西师范大学的教学管理中，教学秘书起着举足轻重的作用，学校现有22个教学学院包括一个独立学院即漓江学院，全校在职的教职员工有2222人，全日制本科生有23330人，硕士生和博士一共有60366人，硕士5899人，博士生137人，各类留学生有1600人，函授、业余等学员近14000人。建校80多年来，广西师范大学为国家尤其是广西培养了30多万名教师和其他专业人才。
（二）高校教学秘书的素质要求
一個学校的管理，需要更加强有力的教学秘书队伍的支撑，所以，要保证拥有高的教学质量，高校教学秘书必须具备如下几个素质：高校教学秘书必须坚持毛泽东的思想，马列主义的社会主义价值观的办学理念和方向，做到一切为教师和学生服务，坚持党的章程，改革发展的教育方针不动摇，要热衷于以党为基调的教育大业，树立为教师和学生奉献的精神，努力提高职业技能。高校教学秘书的职业品德应该包括敬岗爱业，尽责尽职；做好参谋的工作；任劳任怨，无私奉献；谦虚谨慎，热衷于教育事业；助人为乐，严格遵守校规校训，严于律己、尽职尽责、学会创新。
二、高校教学秘书的工作内容和工作特点
（一）教学管理的工作内容
根据《高等学校教学管理要点》，再结合当前广西师范大学教学管理工作的实际，可以划分为计划、运行、实践、档案等多个高校教学管理的内容，广西师范大学教学管理中的教学秘书的工作非常重要，做好学生的科研管理，以及要组织大学生参加各级大学生可知道的项目申报、中期检查、结束项目的工作；组织师生参加申报省级、校级大学生科研成果；学生的素质拓展也需要全程负责，比如组织班级参加各类知识讲座等。与其他高校相比，广西师范大学的教学管理有其自身的特色，更具有人文化，更加充实，促进学生各方面素质的提高。
（二）高校教学秘书的工作特点
擁有较强的责任感意识是具有优秀的职业品德的表现，教学秘书也不例外。它能促进人们努力向上，积极进取，为本职尽心尽力。教学秘书工作需要具备责任心，细心负责，工作繁杂，事多。在工作细节上，教学秘书要提高万分的警惕性，每一步都长远计划过，并且做好最坏的打算，要预留后备方案，若稍有不慎，很可能会造成重大的教学事故。沟通是调和人与人之间的摩擦和教学秘书工作中必不可少的方法之一，需要增强自身的主动性和互动性，这是广西师范大学区别于其他高校的新颖性，教学秘书主动做事、主动帮助、互动学习，起到上传下达，完成好自己的职责，发挥主观能动性。
三、高校教学秘书素质存在的问题
（一）领导不够重视，内心素质不高
随着我国高等教学制度的发展，教学秘书的工作量也逐渐上升，虽然大部分的高等学校为教学秘书提供了便利的条件，比如教师的编制，给予了相关可以享受的很多权力，但是，在学校领导看来，对于教学秘书工作仍然缺少正确的认知，并没有得到足够的重视。并且少数学校领导没有足够了解科学的管理模式所需要的，促使教学秘书内心感觉他们并不重视自己的劳动成果，导致产生消极的思想，不愿积极进取的工作，不求上进等，这些都是教学秘书内心素质不高的原因。
（二）工作内容繁杂，业务素质不高
作为现今的高校教学秘书，拥有相关的高等教学的科学理论知识和现代创新科学管理技术知识是很有必要的。但是，学校并没有更多的重视高校教学秘书的专业性和知识性，专业也严重不对口，很多的教学秘书被聘请进学校时未能得到技术的培训，导致了教学秘书业务素质不高。教学秘书的工作范围面广，时间较长，事情多而杂碎，若是没有很好的对其进行专业性培训，很容易产生事情做重，事情做得更糟的可能，甚至会导致教学事故的产生。
（三）地位尴尬，发展空间狭窄，压力过大
在各大高校中，教学秘书大部分是由一些毕业的年轻老师任职，他们的经验少，资历低，在学校领导的观念中，教学秘书就是接听电话，传送和收集文件、开会记录等的工作内容，在一些教学老师的观念里，教学秘书是低程度、几乎缺乏教学能力的人员才担任这份工作的，显示出其地位十分尴尬，这不仅严重促使了教学秘书的任务积极性低。教学秘书的发展空间狭小，几乎没有被提携的机遇，她们的工资和待遇都得不到提高，让平常忙于工作的人员压力过大，有些会从而想方设法的他离开这个岗位。
四、高校教学秘书素质提升路径
（一）转变思想观念，加强自身素质
学校对教学秘书工作的培养要提高万分重视，转换思想，改正“重教学、轻管理”的思想，了解到教学秘书工作要求的杂乱性和及时性。教学秘书也要转变思想观念，减少对工作的不满之情，多积极参与教工活动，加强自身的素质，学校管理者要重新定义对于教学秘书的管理理念，培养其努力工作、积极创新、爱岗敬业、忠于职守的精神，还要发挥他们的主观能动性，把教学秘书对职业发展的自信性激励出来。
（二）营造良好氛围，增强组织人文关怀
一般说来，高校的管理人员是遵循专业技术人员的模式来进行的，并且又将国家的行政模式迎合进去。高校需要制定完善的本校的教学管理体制和社会薪酬管理制度，比如进行绩效管理，为人员各方面能力，薪酬、劳务等都可以提供科学专业客观的依据。这些条件有利于营造良好的气氛，增强组织的人文关心，并促进教学秘书加强本身的体育锻炼，多积极开展素质拓展活动，高校教师和学生一起参加体能训练，增强他们的身体素质，热爱生活的精神态度。
（三）学校办公室统一管理，纳入管理队伍建设规划
学校需要统一管理，这就要求教学秘书的职能在学校的应用中要有所明确，教学秘书不应该在应用于其他管理办公室中，确保其职能具有独一性，而不是多变性，要专心致志于自己岗位的服务，使得教学秘书由“万能型人才”变为“专职型人才”，为了深化教学秘书队伍的发展，高校可以借鉴前人所实践过的管理模式，去糟粕，取精华，更加深化校内的教学管理模式，将教学秘书的管理与管理队伍的建设相融合，做到别人没有的想法我有，别人有的方法我的更加优化，相互促进高校的发展。
五、总结
当前的社会对于教学秘书的需求非常大，不仅是广西师范大学，其他高校也对教学秘书的需求日益增多，高等院校要在推动社会发展的前提下培养符合社会需求的具备高技能的应用型人才，要继续加大对教学秘书的关注，提高他们的综合素质，为社会进步提供专业的教学人才队伍，促使他们由衷热爱这份职业，以学生为主线，互相关心，服务社会与他人。目前高校教学秘书的业务环境和队伍等多方面的因素直接构成了教学秘书队伍建设的素质不高，提升教学秘书工作的素质已经势在必行。
作者简介：徐小珍（1991-），女，汉族，广西北海市人，中国语言文学硕士，单位：广西师范大学文学院/新闻与传播学院中国现当代文学专业硕士2016级研究生，研究方向：中国现当代文学。