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[摘要]数字图书馆的发展给传统图书馆带来了很大的影响，并出现了很多新的特点，对熟悉传统的图书馆服务模式的图书馆员提出了新的更高的要求，图书馆员的角色将面临着再次转变。本文将主要对数字图书馆员所具备素质问题进行探讨。
[关键词]数字图书馆；馆员素质；数字图书馆特征
21世纪是知识经济的时代，知识作为一种生产投入的作用越来越重要。知识密集型产品的比例也将大大增加，信息资源的社会化开发必将引起信息储存与交流方式的根本变化。今天的信息形式就是电子化、数字化和网络化。这将使图书馆系统在工作概念、服务和操作方式都面临着深刻的革命，未来时代将是各种新型的、现代化的图书馆不断出现和发展，并形成共存互补的新时代，其发展的最新形式就是数字图书馆。数字图书馆给传统图书馆带来了巨大的变革，今后衡量图书馆服务能力和水平的主要标志将是否能为用户提供全、新、快、准的信息服务。图书馆员的角色将面临着再次转变，如何提高馆员素质，适应新形势的发展需要，成为图书馆如今面临的一项紧迫任务。本文就数字图书馆的特征及数字图书馆所必需的馆员素质谈点粗浅看法。
一 数字图书馆的特征
数字图书馆的主要特征：(1)数字图书馆不是传统意义上的一个单独的实体或存储处，它采用先进的数字化技术，把纸张上的文字变成磁介质上的电磁信号，为压缩存储空间、改进组织方式、提高检索速度、方便用户远程检索等奠定了基础。(2)数字图书馆是以全文检索、多种媒介、多种语言为特征。数字图书馆由于它庞大的资源库，通过计算机网络，可真正实现资源共享，多媒体多形态提供一次文献，而不是仅仅提供二次文献。(3)数字图书馆的“馆藏”不局限于文献，它将扩展到不能以印刷品形式记录和传播的数字式人工制品。它具有声、光、图像、影视等多种媒体，其存储的载体也相应地有光盘、磁盘、录音带、录像带以及各种类型的数字化、电子化装置。(4)用户对于数字图书馆“馆藏”的利用不受地理位置和时间的限制。数字图书馆通过互联的计算机网络，把分布在世界各地的数据库和知识库有组织地连接起来，超越了空间和时间的约束，使用户或读者在任何时候、任何地方都可获得任何所需的资源信息。(5)数字图书馆的服务模式以用户为中心，它通过广泛的用户接口、良好的检索功能、直观易用的人机界面，访问网络上数字图书馆的所有信息。当用户在联机查找遇到问题时，管理人员能进行干预，并为用户解决问题。
从传统图书馆到数字图书馆的转变是历史的必然。在这一历史性转变中，作为图书馆信息服务工作的图书馆员，面临着严峻的挑战。面对图书馆日益增多的现代化技术设备，面对信息高速公路，图书馆员不可能再扮演收收发发、借借还还的书刊管理员角色，必须从传统角色中蜕变出来，接受新知识，掌握新技能，适应新信息环境的要求。
二 数字图书馆员应具备的素质
数字图书馆时代，图书馆员的作用进一步加强。馆员素质决定图书馆服务水平，图书馆员必须懂图书馆业务知识、外语知识和网络知识，既有强烈的现代意识，又具有网上的信息识别能力。因此，图书馆员必须紧跟时代步伐，不断更新自己的知识，树立终生教育观念，“活到老、学到老”，把自己由传统的文献管理者塑造为具有多学科知识多门技术的开拓型、复合型人才。
1 要树立坚定正确的政治方向
图书馆是对文献信息进行收集、整理、存贮、传递和开发，并为社会提供可利用的科学文化教育和信息的服务机构，而图书馆员要充当这些文献信息的“知识导航者”，要在庞大的信息流中筛选信息，要在读者和信息资源之间发挥桥梁和纽带作用。当今世界信息庞杂，良莠不齐，要求图书馆员有明辨是非的能力，不要给读者引进和推荐低级庸俗、不健康的或反社会主义的报刊、书籍。为此，作为图书馆员应主动接受思想政治教育，在政治上和党中央保持高度一致，及时了解国家的大政方针政策，树立正确的世界观、人生观和价值观。
2 要有熟练的业务技能和广博的知识
馆员要为众多的、不同层次的、不同专业的读者服务，就需要熟悉不同领域的相关知识，做到一专多能、博学多才，要系统掌握图书馆学、情报学、文献学、目录学等专业基础知识。工作人员专业知识的深浅与捕捉信息能力的强弱，对工作的质量和效率都有很大影响。图书馆员必须掌握图书情报基础理论和基本技能，主要包括知识和信息资源的记录、收集、组织、传播和提供共享的一系列理论和方法。随着信息时代的发展，知识结构也在不断充实和完善，合理的知识结构不是封闭的，而是开放的，各门知识都是互相渗透、互相联系、互相作用的，只有努力加强基础知识的积累，扩大知识面，同时具备较深的专业知识，才能做到触类旁通，举一反三，促进专业知识和其他知识的融合，激发创造性思维和进取意识。
3 能够熟练掌握现代信息技术
在现代化的图书馆中，计算机已应用于文献采访、编目、储存、检索、阅览等主要环节，所以学习新技术已刻不容缓。现代的图书馆员应努力培养对现代信息技术的兴趣，努力钻研新技术，不断提高计算机应用能力。只有具备了这方面的素质，才能适应网络环境下图书馆业务工作的需求。
4 有较强的获取及处理信息文献的能力
因特网是一个集合各种信息资源为一体的信息资源网，它具有通信、资料、出版三廉价的优势，谁都可以在网上自由发布信息，但也正是三种优势带来了信息资料的泛滥，大量信息需要人们去处理和阅读。图书馆员要认真研究网络资源分布，熟悉各种搜索引擎的特点及构成，积极主动帮助用户选择合适的搜索引擎，积极寻找各种检索技巧，以帮助用户尽快找到所需站点和信息。
5 外语的应用能力
计算机技术、互联网技术的掌握需要较高的外语水平，如因特网上有95％的信息是用英语传递的，不懂英语就不能跟踪获取国外先进的最新信息资料，就不能展开工作，所以掌握一门外语已成为图书馆员的一种基本技能。
6 语言文字应用能力
主要指汉语的表达和交流，图书馆服务，是一个相互交流的过程，网络化和信息化使相互间的交流变得更加普遍和快捷，在面对面的解答、网上信息回复、电话咨询答复等方面，言语的标准、亲和会影响读者对服务的满意度，馆员在文字表达上要能写出检索报告、课题跟踪和研究论文等。
7 树立服务意识和奉献精神
服务是图书馆的基本职能，也是最根本的职能。图书馆员要牢固树立“以人为本，读者至上，全心全意为读者服务的宗旨”，首先，能快捷、准确地找到读者需要的信息资料，并且能推荐相关的最新信息资料。其次，还要动态地了解读者需求，建立读者信息资源反馈体系，及时更新最新信息，更好地为读者服务，第三、也可以结合各单位的具体特点，定期开展各种有关数据库及网上资源检索和使用方法的讲座，使读者较快地掌握最新信息。图书馆的日常工作就是为读者找书，给别人充电，牺牲自我，服务他人的一项工作，所以图书馆员必须具有奉献精神和敬业精神。
总之，数字图书馆是图书馆未来发展的必然趋势，图书馆员只有紧跟时代发展的步伐，加强学习，不断积累信息知识量，掌握新技术、新知识，才能履行好网络环境下数字图书馆员的新职责，扮演好信息中介人、信息顾问和网络专家的新角色，为用户提供数字化、网络化和个性化的服务，使数字图书馆的各项功能得以真正全面的实现。
参考文献
[1]金红《数字图书馆与馆员应具备的能力》现代情报2003，09。
[2]倪艳《论数字图书馆员的信息素质与培养》长春师范学院学报2004，04。
[3]孙惠民《知识经济时代图书馆员应具备的素质》四川图书馆学报2002，01。
[关键词]数字图书馆；馆员素质；数字图书馆特征
21世纪是知识经济的时代，知识作为一种生产投入的作用越来越重要。知识密集型产品的比例也将大大增加，信息资源的社会化开发必将引起信息储存与交流方式的根本变化。今天的信息形式就是电子化、数字化和网络化。这将使图书馆系统在工作概念、服务和操作方式都面临着深刻的革命，未来时代将是各种新型的、现代化的图书馆不断出现和发展，并形成共存互补的新时代，其发展的最新形式就是数字图书馆。数字图书馆给传统图书馆带来了巨大的变革，今后衡量图书馆服务能力和水平的主要标志将是否能为用户提供全、新、快、准的信息服务。图书馆员的角色将面临着再次转变，如何提高馆员素质，适应新形势的发展需要，成为图书馆如今面临的一项紧迫任务。本文就数字图书馆的特征及数字图书馆所必需的馆员素质谈点粗浅看法。
一 数字图书馆的特征
数字图书馆的主要特征：(1)数字图书馆不是传统意义上的一个单独的实体或存储处，它采用先进的数字化技术，把纸张上的文字变成磁介质上的电磁信号，为压缩存储空间、改进组织方式、提高检索速度、方便用户远程检索等奠定了基础。(2)数字图书馆是以全文检索、多种媒介、多种语言为特征。数字图书馆由于它庞大的资源库，通过计算机网络，可真正实现资源共享，多媒体多形态提供一次文献，而不是仅仅提供二次文献。(3)数字图书馆的“馆藏”不局限于文献，它将扩展到不能以印刷品形式记录和传播的数字式人工制品。它具有声、光、图像、影视等多种媒体，其存储的载体也相应地有光盘、磁盘、录音带、录像带以及各种类型的数字化、电子化装置。(4)用户对于数字图书馆“馆藏”的利用不受地理位置和时间的限制。数字图书馆通过互联的计算机网络，把分布在世界各地的数据库和知识库有组织地连接起来，超越了空间和时间的约束，使用户或读者在任何时候、任何地方都可获得任何所需的资源信息。(5)数字图书馆的服务模式以用户为中心，它通过广泛的用户接口、良好的检索功能、直观易用的人机界面，访问网络上数字图书馆的所有信息。当用户在联机查找遇到问题时，管理人员能进行干预，并为用户解决问题。
从传统图书馆到数字图书馆的转变是历史的必然。在这一历史性转变中，作为图书馆信息服务工作的图书馆员，面临着严峻的挑战。面对图书馆日益增多的现代化技术设备，面对信息高速公路，图书馆员不可能再扮演收收发发、借借还还的书刊管理员角色，必须从传统角色中蜕变出来，接受新知识，掌握新技能，适应新信息环境的要求。
二 数字图书馆员应具备的素质
数字图书馆时代，图书馆员的作用进一步加强。馆员素质决定图书馆服务水平，图书馆员必须懂图书馆业务知识、外语知识和网络知识，既有强烈的现代意识，又具有网上的信息识别能力。因此，图书馆员必须紧跟时代步伐，不断更新自己的知识，树立终生教育观念，“活到老、学到老”，把自己由传统的文献管理者塑造为具有多学科知识多门技术的开拓型、复合型人才。
1 要树立坚定正确的政治方向
图书馆是对文献信息进行收集、整理、存贮、传递和开发，并为社会提供可利用的科学文化教育和信息的服务机构，而图书馆员要充当这些文献信息的“知识导航者”，要在庞大的信息流中筛选信息，要在读者和信息资源之间发挥桥梁和纽带作用。当今世界信息庞杂，良莠不齐，要求图书馆员有明辨是非的能力，不要给读者引进和推荐低级庸俗、不健康的或反社会主义的报刊、书籍。为此，作为图书馆员应主动接受思想政治教育，在政治上和党中央保持高度一致，及时了解国家的大政方针政策，树立正确的世界观、人生观和价值观。
2 要有熟练的业务技能和广博的知识
馆员要为众多的、不同层次的、不同专业的读者服务，就需要熟悉不同领域的相关知识，做到一专多能、博学多才，要系统掌握图书馆学、情报学、文献学、目录学等专业基础知识。工作人员专业知识的深浅与捕捉信息能力的强弱，对工作的质量和效率都有很大影响。图书馆员必须掌握图书情报基础理论和基本技能，主要包括知识和信息资源的记录、收集、组织、传播和提供共享的一系列理论和方法。随着信息时代的发展，知识结构也在不断充实和完善，合理的知识结构不是封闭的，而是开放的，各门知识都是互相渗透、互相联系、互相作用的，只有努力加强基础知识的积累，扩大知识面，同时具备较深的专业知识，才能做到触类旁通，举一反三，促进专业知识和其他知识的融合，激发创造性思维和进取意识。
3 能够熟练掌握现代信息技术
在现代化的图书馆中，计算机已应用于文献采访、编目、储存、检索、阅览等主要环节，所以学习新技术已刻不容缓。现代的图书馆员应努力培养对现代信息技术的兴趣，努力钻研新技术，不断提高计算机应用能力。只有具备了这方面的素质，才能适应网络环境下图书馆业务工作的需求。
4 有较强的获取及处理信息文献的能力
因特网是一个集合各种信息资源为一体的信息资源网，它具有通信、资料、出版三廉价的优势，谁都可以在网上自由发布信息，但也正是三种优势带来了信息资料的泛滥，大量信息需要人们去处理和阅读。图书馆员要认真研究网络资源分布，熟悉各种搜索引擎的特点及构成，积极主动帮助用户选择合适的搜索引擎，积极寻找各种检索技巧，以帮助用户尽快找到所需站点和信息。
5 外语的应用能力
计算机技术、互联网技术的掌握需要较高的外语水平，如因特网上有95％的信息是用英语传递的，不懂英语就不能跟踪获取国外先进的最新信息资料，就不能展开工作，所以掌握一门外语已成为图书馆员的一种基本技能。
6 语言文字应用能力
主要指汉语的表达和交流，图书馆服务，是一个相互交流的过程，网络化和信息化使相互间的交流变得更加普遍和快捷，在面对面的解答、网上信息回复、电话咨询答复等方面，言语的标准、亲和会影响读者对服务的满意度，馆员在文字表达上要能写出检索报告、课题跟踪和研究论文等。
7 树立服务意识和奉献精神
服务是图书馆的基本职能，也是最根本的职能。图书馆员要牢固树立“以人为本，读者至上，全心全意为读者服务的宗旨”，首先，能快捷、准确地找到读者需要的信息资料，并且能推荐相关的最新信息资料。其次，还要动态地了解读者需求，建立读者信息资源反馈体系，及时更新最新信息，更好地为读者服务，第三、也可以结合各单位的具体特点，定期开展各种有关数据库及网上资源检索和使用方法的讲座，使读者较快地掌握最新信息。图书馆的日常工作就是为读者找书，给别人充电，牺牲自我，服务他人的一项工作，所以图书馆员必须具有奉献精神和敬业精神。
总之，数字图书馆是图书馆未来发展的必然趋势，图书馆员只有紧跟时代发展的步伐，加强学习，不断积累信息知识量，掌握新技术、新知识，才能履行好网络环境下数字图书馆员的新职责，扮演好信息中介人、信息顾问和网络专家的新角色，为用户提供数字化、网络化和个性化的服务，使数字图书馆的各项功能得以真正全面的实现。
参考文献
[1]金红《数字图书馆与馆员应具备的能力》现代情报2003，09。
[2]倪艳《论数字图书馆员的信息素质与培养》长春师范学院学报2004，04。
[3]孙惠民《知识经济时代图书馆员应具备的素质》四川图书馆学报2002，01。