行业报“官微”如何提高点击量

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  摘 要 互联网时代,“微传播”已成为主流传播模式。东方烟草报社全力推进传统媒体与新媒体的融合发展,力求体现权威、突出时效、关注热点、加强原创,以便在微信公众号推出更多高点击量的文章。
  关键词 行业报;新媒体;点击量
  中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360(2018)15-0054-02
  近年来,互联网日益成为热点事件的源头。新传播技术使新媒体迅速发展,人们信息获取方式和阅读习惯也从“纸上阅读”变为“屏上搜索”。如何利用微信公众号使传统媒体在用户数、内容生产、品牌影响、市场拓展等方面获得增值,是今天传统媒体共同面临的挑战。
  1 东方烟草报社新媒体发展战略布局
  据不完全统计,目前烟草类的微信公众号不下500个,有商业烟草学会的,有地市级、县级单位以单位简称或服务品牌名称命名的,也有工业企业以企业名称或品牌命名的,还有车间班组建立的在企业内部传播的,其中既有订阅号也有服务号,有些单位还开通了企业号。
  早在2014年初,东方烟草报社就制定了《报社新媒体建设规划方案》,明确了“修路、搭台、服务、引领、关注”的新媒体发展理念。以此为方向,通过不断加快新媒体产品布局,全力推进传统媒体与新媒体的融合发展,形成了以东方烟草报、东方烟草网、东方烟草报客户端、数字报刊、东烟视频、微信矩阵为核心的融媒体传播体系。
  2014年9月22日,东方烟草报微信公众号率先正式上线运营。依托报社的行业媒体优势,致力于为烟草行业传递最快最新最权威最有价值的烟草资讯。
  在主号运营经验的基础上,2015年7月报社集中建起微信矩阵。从最初的1个号发展到目前的38个号,从几百粉丝到今天的超过100万,形成了面向广大烟草行业员工、烟农、卷烟零售客户、卷烟消费者和关注烟草行业社会用户的“1+N”矩阵式传播模式。整个微信矩阵每周推送内容达到数百条,内容覆盖行业工作、经营指导、学习生活、休闲娱乐等方方面面。
  2 东方烟草报“官微”内容介绍
  東方烟草报微信公众号稿件来源主要有以下几个渠道:东方烟草报每天的见报内容、本报采编人员见报稿之外的原创稿件、本报微信矩阵子号的原创稿件、本报历史资料、稿件中心通讯员来稿、国家局网站有关内容、转载其他新媒体平台的内容等。
  每周一至周五微信每期为5条,分为业内和转载两类,前三条为业内选题内容,后两条为转载稿件。前三条稿件根据重要性分别列为一级、二级、三级选题。一级选题一般是国家局时政要闻或重大题材、重要课题;二级选题是行业关注度相对较高的工作,如物流、营销等方面的工作经验或者大要案的破获始末纪实等;三级选题则是烟草文化、鉴假、零售经营等类型稿件。
  新媒体监审统筹选题提报方案,每天提报选题不少于6个,并有备选方案。编辑提交的第二天微信目录,四五条转载稿件应有备选方案。
  选题数量要求。由新媒体监审统筹选题提报方案,每天提报选题不少于6个,并有备选方案。编辑提交的第二天微信目录,四五条转载稿件应有备选方案。
  3 “官微”如何获得高点击量
  行业报具有其他社会媒体所不具备的专业性特点,因此,对其微信公众号的选题提出了更高的
  要求。
  1)体现权威、突出时效。作为业内权威,行业报新媒体面对新闻由头必须第一时间作出反应,发出专业的声音。同时,专业的深度报道应成为行业报新媒体立足的重要支撑,需要做到把独特而深刻的内容呈现在专业读者和普通受众的面前。
  2017年6月22日,2017年6月,继“肉松是棉花做的”之后,微信朋友圈流传数则短视频,言之凿凿称“烟丝掺纸”“烟丝是纸做的”,引发网民高度关注。6月22日,国家烟草专卖局举行新闻发布会,主动回应社会关切,指出所谓“烟丝掺纸”实为再造烟叶工艺。东方烟草报微信公众号迅速响应,第一时间推送《烟丝掺纸?当然不是!国家局就再造烟叶应用情况举行新闻发布会》一文,报道新闻发布会情况,梳理之前对此内容的报道、并配发视频内容。此文发出后点击量达52 994,并相继被很多公众号转发,此次新媒体策划报道形成了良好的传播效果,为及时辟谣、树立负责任的烟草行业正面形象起到了积极作用。
  2)突出特色,加强原创。周善培曾对梁启超说,做文章有两个境界,第一个是能动人,第二个是能留人。感人心者,莫先乎情。在信息冗余的时代,“官微”要能动人、留人,绝不能高高在上,闭门造车,甚至凭空捏造,也不能“吃别人嚼过的馍”,人云亦云。
  近两年,不少卷烟工业企业围绕爆珠烟研发积极创新,推出了多种类型的爆珠烟,成为卷烟消费市场的一大热点,备受关注。而梳理规格特色的文章在各同类微信公众号上较少涉及。微信文字编辑积极联系各工业企业,搜集资料,从零售价、焦油量、产品特色等方面展示市场上热销的爆珠烟规格,于2017年2月13日推出《中式爆珠烟,卷烟市场又一“爆点”?!(附部分在销规格一览)》一文,并配发短评。此文发布后充分展现了新媒体优势,传播速度快,内容全面,文图结合,满足了一定受众群体的阅读需求,也具有一定新意,在同类型稿件中属于创新点。点击量达16 813,并相继被很多业内公众号转发,受到了受众群体的广泛关注,也在卷烟品类领域起到了盘点一类规格的作用。
  此外,从2015年5月份母亲节那周开始,我们尝试在周末(一般是周日)推出微场景。制作的微场景多是利用原创题材,以新闻性强(价值大、时效强)、弘扬主旋律(大爱、敬业、奉献)、受众面广(以小见大,覆盖一个或多个群体)、能够引起情感共鸣(用户有共同的经历,相似的感受,如童年、毕业季)等为原则,以行业典型事迹、民俗风情、节日节气等为题材,凸显亲情、温情、人文、艺术的魅力,实现陶冶情操、提升艺术审美情趣的功能,如《致敬!把他乡做故乡的烟草人》《不忘初心,他们永葆党员本色》等,不少内容触动了用户心灵的泪点,引发了共鸣。从去年起,夜读内容也力争做到期期原创,贴合行业实际进行约稿,如《520来了!表白姿势千万种,你秀哪一种?》   《观〈我的前半生〉有感》《〈战狼2〉为什么这么燃》等,增强了通讯员黏性,收到了良好的阅读效果。
  3)关注热点、精制标题。梳理全年微信发布内容,以下内容点击量较高:各种主流社会媒体对于行业的报道,如上半年经济运行,新闻联播中对于烟草行业的报道,各类新闻发布会;谣言等社会舆论,如天价烟治理、整顿卖烟大户、许可证管理办法解读、全国会相关内容等;经济运行情况,国家局时政要闻,领导调研动态,领导干部任职,巡视组巡视情况,行业重要活动,选人用人,各类比赛榜单,各类行业重要信息释放出来的信号;重点品牌发展动态,如季度、年度TOP品牌排行等;大案要案侦破纪实,真假烟鉴别,防调包、盗抢技巧;各类策划稿件,如年底国内外烟草十大新闻排行等。
  对于四五条的转载内容,编辑善于选取喜闻乐见又不是大号都普遍转过的内容,具有新意和可讀性,如《50岁后粗茶淡饭?你错了》《日行万步有利于健康?》《喝茶居然排13位?想长寿排第一的居然是……》;育儿类,教育子女,中高考信息汇集,放假带孩子去旅游等时令性强的稿子,如《河南一考生2018 高考满分作文,刷爆了朋友圈》;实用性,比如手机功能、微信功能、银行卡使用、五险一金等方面的内容。
  标题是微信文章的一把钥匙,没有起好标题会把很大一部分人挡在门外。标题一方面是要吸引粉丝,另一方面是要把一长串的公众号PK下去。我们平时多关注一些大号,精选一些新媒体的热门词汇,注意积累,如“厉害了!”“@所有人”“隔壁老王”“大咖”“国家局发话了!”等;对于一些不太吸引人的主题但又不得不报道的内容,就不明说,可以用“行业这项工作”“这项改革重点”“这里”“这家单位”等来指代。
  当然,传统媒体要想在微信平台上拓展一片崭新天地,让自己焕发新的生命活力,所要做的远不止如此,还需要也需要在指导思想、组织架构、采编流程和商业模式上进行一次彻底的重构。
  参考文献
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