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摘要：ERP系统即为企业资源计划系统，这个系统是一个以财务会计管理为核心，综合企业的各项资源，对企业实行高度标准化的管理系统。但目前在我国的企业中，对于ERP系统的引进时间较晚，国内企业人对系统的应用意识不够强，较多支持传统企业发展方式，ERP的实施现状不容乐观，仍旧存有很多现实问题。因而要想在这些企业中实施好ERP，就需要创新企业的内部管理体制，建立以人为本的竞争机制，改变以往经营管理模式，以开放包容的态度应对时代发展的新趋势。
关键词：ERP系统；公司的应用现状；对策
企业资源计划系统（ Enterprise Resourceplanning简称ERP）是一种可以跨地区、跨部门甚至跨公司，对企业的内部各资源进行全面整合得到企业的实时信息数据，是高度集成和标准化的企业管理系统。目前我国许多企业内部已开始实施ERP系统，但这个实施的过程不是那么顺利，企业的效益和风险性得不到很好保障。而如何在公司中成功实施好ERP系统就显得极为重要。
一、国内企业ERP实施的现状
目前，从国外引进ERP系统到我国企业中已经有二十多年了，虽是如此，但却在我国企业中实施的过程并不是很顺利。这二十多年以来，在国内多数企业实施ERP以后效果并不显著，而且还因为这个系统的高风险性甚至还付出了很大的代价。我国的企业大都一直奉行着传统的管理模式，而且传统的观念已经渗透到企业方方面面，而在传统管理体制下强行改变企业的发展方向，不切实际突破传统，ERP的成功概率几乎为零，难以得到企业效益。大部分企业虽引进了ERP，在内部实施新的管理方案，并以新的方式对外进行投资，但却都以失败告终，给企业带来不小的损失。这也给这些实施ERP系统的企业带来了相当大的打击，让其对这个系统失去信心，对于那些想要实施ERP系统而未实施的企业带来了疑虑，甚至打消了实施ERP的想法。
二、国内企业ERP实施中存在的问题
ERP管理模式源于市场经济高度发达的西方国家，在国外应用ERP的大多是发达国家的跨国公司，这些跨国企业为了让自己更好地发展不断探索更好的管理方式，经过近百年的经验管理以及长期的市场体系的千锤百炼，企业内部已经建立了较强的管理基础，在这一过程之中也进一步产生了ERP技术。
对于我国企业来说，由于我国还没有完全实现工业化，却又面临信息化挑战，当ERP管理模式出现在我们面前时，我国的部分企业还未完全成长起来，在改革开放的浪潮中还未站稳脚步，没有完全建立起符合市场经济要求的现代企业制度以及市场导向的观念和运作体系，而且我国还没有建立起完善的社会主义市场经济体制，市场对资源的配置还处于初级阶段，各行各业的社会化分工体系还不合理，并且我国企业内部管理基础以及ERP的应用基础与西方发达国家的企业相比尚有一症的差距。
首先是我国企业对管理理念的转变认识不足，对ERP的认识不够全面。ERP系统都带有着自己的管理思想和管理模式，企业在准备购买和应用ERP系统之前却没有意识到所应用的ERP系统会对企业原有的管理思想与管理模式产生冲击，有的企业没有认识到实施ERP是管理模式和管理方法的变革过程，只简单地认为应用了ERP系统就实现了ERP式的企业管理，没有从根本上结合企业实际情况运用ERP系统，对整个系统的引进与实施应用都只停留在表面认知缺乏深刻理解。其次我国企业对自身需求不明确，没有真正领会ERP管理思想，不能从企业的具体实际情况来分析应用ERP的可行性和实施方法。许多企业在选购ERP系统时，大多让软件开发商演示一遍，听听介绍，然后决定是否购买，对于企业本身的需求没有做过细致调研，对实施目标缺少明确的描述，因而项目虽然实施完成却无法进行客观评估。
三、成功实施好ERP的对策
对于我国企业如何才能成功实施ERP特提出以下几点建议：
（一）营造以人为本的竞争机制
近些年以来，越来越多的企业都不约而同地提到了以人为本的管理思想。而所谓的以人为本理念并不是简单的在企业中以人为主导作用，实行人性化管理就叫作以人为本，这个说法难免有些肤浅了。从ERP的管理理念可以得出，以人为本的前提是必须在企业的内部建立一种竞争机制，而不能仅仅依靠于员工的自觉性和职业道德，这显然是不够的，在此竞争机制的基础上，再依据公司员工的实际情况，给员工制定一个统一的工作评价标准，并以此作为对员工的奖励标准，从多方面对员工进行考核，使每个员工都必须达到这个标准，并不断超越这个准，而且超过越远越好，让员工的潜意识里也有竞争的意念，不断激励自己。随着竞争标准的不断提高，企业的生产效率也定会随之提高。这样一来，以人为本的理念就不会成为空泛的教条。
（二）组织协调的运行管理系统
ERP源于西方发达国家，这一理念吸收西方企业管理思想的精华，将企业的内部组织看作是一个社会系统，在这个系统中的人們之间要相互合作。所以在ERP的管理思想中，组织就是一个相互协作的系统，通过ERP有关现代企业管理思想，再结合日益发达的网络技术，能够在组织内部建立起上情下达、下情上达的有效信息交流沟通系统，而在这沟通系统能不仅能保证上级及时掌握最新情况，获得准确信息以便做出正确决策，而且还可以保证领导者的指令顺利下达和执行，以此提高企业的效率。
（三）以客户关系为支撑
在以客户为中心的市场经济时代，企业关注的焦点已经由过去关注产品转移到关注客户需求上来，将更多的注意力集中到客户身上，以最新的经营方式吸引客户，而且日益进步的科技从技术层上给企业与客户之间搭建了坚实的桥梁，为彼此的关系管理提供了强有力的支持。ERP系统在以供应链为核心的管理基础上，增加了客户关系管理后，将着重解决企业业务活动的自动化，改进活动流程。优秀的客户关系管理能帮助企业最大限度地利用以客户为中心的资源，同时能够将这些资源集中服务于现有的客户和潜在客户身上，企业以缩短销售周期和降低销售成本的方式，改进客户价值，增强客户对产品的满意度和忠诚度等方面来改善企业的管理。
（作者单位：新疆石河子工程技术学校）
参考文献
[1]卢长利.FRN实成功的关键及标准[J].外资IT读制造业息化，2004（4）：31-32.
[2]施光达.稀保企业下RP设功实练的七个方向[J].机工业信息，2005（3）135.
关键词：ERP系统；公司的应用现状；对策
企业资源计划系统（ Enterprise Resourceplanning简称ERP）是一种可以跨地区、跨部门甚至跨公司，对企业的内部各资源进行全面整合得到企业的实时信息数据，是高度集成和标准化的企业管理系统。目前我国许多企业内部已开始实施ERP系统，但这个实施的过程不是那么顺利，企业的效益和风险性得不到很好保障。而如何在公司中成功实施好ERP系统就显得极为重要。
一、国内企业ERP实施的现状
目前，从国外引进ERP系统到我国企业中已经有二十多年了，虽是如此，但却在我国企业中实施的过程并不是很顺利。这二十多年以来，在国内多数企业实施ERP以后效果并不显著，而且还因为这个系统的高风险性甚至还付出了很大的代价。我国的企业大都一直奉行着传统的管理模式，而且传统的观念已经渗透到企业方方面面，而在传统管理体制下强行改变企业的发展方向，不切实际突破传统，ERP的成功概率几乎为零，难以得到企业效益。大部分企业虽引进了ERP，在内部实施新的管理方案，并以新的方式对外进行投资，但却都以失败告终，给企业带来不小的损失。这也给这些实施ERP系统的企业带来了相当大的打击，让其对这个系统失去信心，对于那些想要实施ERP系统而未实施的企业带来了疑虑，甚至打消了实施ERP的想法。
二、国内企业ERP实施中存在的问题
ERP管理模式源于市场经济高度发达的西方国家，在国外应用ERP的大多是发达国家的跨国公司，这些跨国企业为了让自己更好地发展不断探索更好的管理方式，经过近百年的经验管理以及长期的市场体系的千锤百炼，企业内部已经建立了较强的管理基础，在这一过程之中也进一步产生了ERP技术。
对于我国企业来说，由于我国还没有完全实现工业化，却又面临信息化挑战，当ERP管理模式出现在我们面前时，我国的部分企业还未完全成长起来，在改革开放的浪潮中还未站稳脚步，没有完全建立起符合市场经济要求的现代企业制度以及市场导向的观念和运作体系，而且我国还没有建立起完善的社会主义市场经济体制，市场对资源的配置还处于初级阶段，各行各业的社会化分工体系还不合理，并且我国企业内部管理基础以及ERP的应用基础与西方发达国家的企业相比尚有一症的差距。
首先是我国企业对管理理念的转变认识不足，对ERP的认识不够全面。ERP系统都带有着自己的管理思想和管理模式，企业在准备购买和应用ERP系统之前却没有意识到所应用的ERP系统会对企业原有的管理思想与管理模式产生冲击，有的企业没有认识到实施ERP是管理模式和管理方法的变革过程，只简单地认为应用了ERP系统就实现了ERP式的企业管理，没有从根本上结合企业实际情况运用ERP系统，对整个系统的引进与实施应用都只停留在表面认知缺乏深刻理解。其次我国企业对自身需求不明确，没有真正领会ERP管理思想，不能从企业的具体实际情况来分析应用ERP的可行性和实施方法。许多企业在选购ERP系统时，大多让软件开发商演示一遍，听听介绍，然后决定是否购买，对于企业本身的需求没有做过细致调研，对实施目标缺少明确的描述，因而项目虽然实施完成却无法进行客观评估。
三、成功实施好ERP的对策
对于我国企业如何才能成功实施ERP特提出以下几点建议：
（一）营造以人为本的竞争机制
近些年以来，越来越多的企业都不约而同地提到了以人为本的管理思想。而所谓的以人为本理念并不是简单的在企业中以人为主导作用，实行人性化管理就叫作以人为本，这个说法难免有些肤浅了。从ERP的管理理念可以得出，以人为本的前提是必须在企业的内部建立一种竞争机制，而不能仅仅依靠于员工的自觉性和职业道德，这显然是不够的，在此竞争机制的基础上，再依据公司员工的实际情况，给员工制定一个统一的工作评价标准，并以此作为对员工的奖励标准，从多方面对员工进行考核，使每个员工都必须达到这个标准，并不断超越这个准，而且超过越远越好，让员工的潜意识里也有竞争的意念，不断激励自己。随着竞争标准的不断提高，企业的生产效率也定会随之提高。这样一来，以人为本的理念就不会成为空泛的教条。
（二）组织协调的运行管理系统
ERP源于西方发达国家，这一理念吸收西方企业管理思想的精华，将企业的内部组织看作是一个社会系统，在这个系统中的人們之间要相互合作。所以在ERP的管理思想中，组织就是一个相互协作的系统，通过ERP有关现代企业管理思想，再结合日益发达的网络技术，能够在组织内部建立起上情下达、下情上达的有效信息交流沟通系统，而在这沟通系统能不仅能保证上级及时掌握最新情况，获得准确信息以便做出正确决策，而且还可以保证领导者的指令顺利下达和执行，以此提高企业的效率。
（三）以客户关系为支撑
在以客户为中心的市场经济时代，企业关注的焦点已经由过去关注产品转移到关注客户需求上来，将更多的注意力集中到客户身上，以最新的经营方式吸引客户，而且日益进步的科技从技术层上给企业与客户之间搭建了坚实的桥梁，为彼此的关系管理提供了强有力的支持。ERP系统在以供应链为核心的管理基础上，增加了客户关系管理后，将着重解决企业业务活动的自动化，改进活动流程。优秀的客户关系管理能帮助企业最大限度地利用以客户为中心的资源，同时能够将这些资源集中服务于现有的客户和潜在客户身上，企业以缩短销售周期和降低销售成本的方式，改进客户价值，增强客户对产品的满意度和忠诚度等方面来改善企业的管理。
（作者单位：新疆石河子工程技术学校）
参考文献
[1]卢长利.FRN实成功的关键及标准[J].外资IT读制造业息化，2004（4）：31-32.
[2]施光达.稀保企业下RP设功实练的七个方向[J].机工业信息，2005（3）135.