【摘 要】
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介绍开展优质护理服务,创建科室品牌的有效方法与效果。即通过动员与培训,提高认识,转变观念,调整护理工作模式,夯实基础护理,细化管理措施,改进护理质量,强化健康教育,落实
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介绍开展优质护理服务,创建科室品牌的有效方法与效果。即通过动员与培训,提高认识,转变观念,调整护理工作模式,夯实基础护理,细化管理措施,改进护理质量,强化健康教育,落实绩效考核制度等方法,使本科的基础护理合格率上升至98.5%,被医院授予"护理品牌服务示范岗",提高了护理质量,确保了护理安全,提升了住院患者的满意度,为医院的发展树立了良好的护理形象。
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