从门诊工作寻找病人流失的原因与对策

来源 :护理管理杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:viery
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
随着医疗市场由卖方市场向买方市场的转化,医院面临病源流失的危机.认真查找病人流失的原因,转变观念,从市场中把病人找回来,重视病人的意见,以病人为中心,完善服务质量和内部环境,创新管理,参与市场竞争,最大限度地吸引、留住病人,保障医院的顺利发展.
其他文献
目的:深化整体护理,提高护理服务质量,增加病人的满意度.方法:建立护理部-整体护理质控组-病区护士长三级评价和控制网;在护理质控标准体系中增加"过程控制能力"这一反应整体
患儿,男,12岁,脱发5年、头皮白斑白发3年,全身红斑、鳞屑伴痒1周。头皮既往诊断:1.斑秃;2.白癜风。此次皮损皮肤组织病理符合寻常型银屑病,诊断为儿童斑秃、白癜风合并银屑病
进入20世纪90年代以来,Internet以其迅猛的速度在全球范围广泛发展,使得全世界的信息共享与交流变得极为快捷[1]. 如何在Internet上快速、准确地查找到自己需要的信息资源,已
味觉感受系统在昆虫的生存、繁殖、取食、交配和产卵等行为过程中具有重要作用,而味觉受体基因在这个系统中发挥关键作用。味觉受体基因主要在口器等味觉器官中表达,参与昆虫
《邓小平文选》第三卷集中了邓小平同志建设有中国特色社会主义理论的主要观点,内容博大精深,十分丰富,是当前一切工作的指导思想。学好用好它,关键要紧密联系实际,紧紧抓住
目的:探讨胃粘膜肥大细胞及其脱颗粒在致病作用。方法:采用改良甲苯胺兰染色法检测了142例患者胃粘膜中肥大细胞总数(8.11)及脱颗凿比值(47.65%)均显著高于HP阴性者(4.23,31.32%)(P〈0.01)‘慢性活动生胃炎及中重度胃炎
在医院中建制患者图书设施,为患者提供多学科图书服务,不仅有利于医学知识的普及与传播,使患者增强战胜疾病的信心与勇气,更有利于建立平等、正常、互为需要、相互依存的医患
在2014年11月17日举行的世界中国烹饪联合会国际中餐名厨专业委员会(以下简称"世烹联名厨委")换届大会上,大董被聘任为世烹联名厨委主席,同时被聘任的副主席都是中国当代厨届的精
样品制备与数据处理是代谢组学研究中的两个关键的步骤,它将在很大程度上影响分析结果的可靠性和准确性。本文针对基于核磁共振(NMR)的代谢组学研究中,血清和粪便两种常用的生物样品的制备,以及1H NMR波谱数据前处理等方法进行比较研究。主要内容包括:一、血清样品制备方法对后续分析结果的影响。为了减小样品中的蛋白质和脂质等大分子对血清1H NMR代谢轮廓的影响,一些研究者建议在NMR实验之前先过滤掉血清
如同所有企业一样,人力资本是餐饮企业最重要最具创造力的资本资源。“用什么样的员工?”“用什么样的态度对待员工?”“用什么样的机制保证对待员工态度的实现?”是人力资本运营