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[摘 要]案例教学法是能够将理论与实际的应用充分结合，提高学生学习兴趣和实践技能的一种教学方法。但我国目前的案例教学还很不成熟，本文分析了案例教学中的常见问题并提出相应对策。
[关键词]案例教学法 误区 对策
中图分类号：G622 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）11-0259-01
案例教学法将生活情境所遭遇的问题透过真实的案例的呈现，设计适当的案例问题，以提供学生不同的角度来探讨单一的问题情境，使学生在学习过程中体会灵活运用知识来解决问题的过程，它有着传统教学法所不具备的优势，与职业教育培养学生自主学习能力和创新精神的目标不谋而合。因此，很多学校都把案例教学法广泛应用于教学中，收到了很好的教学效果，取得了一些宝贵的经验。但是同时，由于一些教师对案例教学法的内涵、特点及教学过程的理解不够透彻，使案例教学法在教学中的运用存在许多误区。
一、案例教学中存在的主要问题
1、将案例教学法与为举例教学法混为一谈
在教学过程中一些教师认为在授课的过程，通过举例来说明教学内容，促进学生的理解就是案例教学法，这实际上是将案例教学法与举例教学混淆了。这两种教学方法都是通过一定的事例来说明道理，因此确实有一些相似之处，但这是两种不同的教学方法，有着本质的区别。第一，案例教学法不仅仅是一种教学方法的改变，也是教学内容的改变。案例是教学内容的基础，学生根據所学知识，围绕案例进行分析，再通过讨论和交流，提升对理论的理解。而举例教学是在传统的教学过程中，举一些典型的例子来辅助说明理论的作用。第二，案例教学中，强调案例的真实性、完整性，而且案例往往比较复杂，力图将学生带入一个贴近现实的环境。而所举的例子只要能够帮助教师说明问题，易于学生理解，它就是好的例子，不要求它的真实性。第三，在案例教学中，学生居于主体地位，教师是设计者和激励者，鼓励学生积极参与讨论，把被动式学习变成主动式学习。而举例子往往是教师授课行为的一部分，没有改变在传统教学中以教师为中心的地位。
2、缺少适用于我国现实需要的案例资源
案例教学法首创于20世纪初，由美国的哈佛大学所倡导，国内开始研究案例教学方面的研究主要是近20年来的事情。案例是案例教学的基础，好的案例的编写需要技能和经验，而我国的教师普遍缺乏实际工作经验，自行编写案例难度较大。市场上的一些案例方面的教材，国外案例较多，国内案例很少。不同国家的环境是不一样的，所以国外的案例不一定适合我国当前的情况。这也是制约案例教学法推广的原因。
3、教学过程形式化，没有抓住案例教学法的精髓
案例教学中， 教师的角色是组织者和引导者， 负责指导案例教学的全过程，课前要根据教学内容有针对性的选择案例，课堂上组织学生对案例进行讨论，及时发现讨论中的问题，掌控讨论的方向，最后要进行总结，对整个讨论情况做出评价。因此在案例教学过程中，教师不是高高在上、无所不知的“传道授业解惑者”，知识不是“单向”流动，而是师生之间的“双向”交流，从而使课堂气氛变得活跃起来，激发了学员的学习兴趣，实现学生主动学习的目的。一些教师所采用的案例教学只采用了案例教学的模式，并未从方法、内容体系上进行根本性变革。或是在课堂教学中穿插了某些案例作为补充和说明，或是把案例当成故事，吸引学生眼球，依然沿袭传统灌输式的教学模式和思维方式。还有的教师准备不充分，组织不严密，学生没有充分理解案例，致使课堂讨论要么冷场、要么一边倒、要么脱离教学范围，从而达不到预期的教学效果。案例教学法不仅仅是教学方法的改变，更是教学内容和理念的改变。
二、对于案例教学的几点建议
（一）建立案例库，精心选择案例
首先，在现有的条件下，一方面可以继续沿用一些在国内外有影响的、能突出反映教学内容的、现实而生动的案例外，一方面由相关部门、教育机构有计划地通过问卷调查、个别访问、教学实习以及对毕业生的追踪调查等方式搜集、整理、编写教学案例，建立教学案例库。其次，要想在课堂上成功的使用案例教学法，对案例的选择非常重要。教师选取案例时应特别注意：（1）案例的内容要针对性。要依据教学目标有针对性地选择案例，案例的内容要与知识点有机结合。（2）案例的信息容量要适宜。如果案例内容单一，则更适合作为示例，辅助教师说明某一个知识点。当让案例内容也不应过于庞杂，所以教师必须对案例进行加工整理，使教学目的明确，与教学思想一致。（3）好的案例一般没有“唯一或标准的答案”，因为解决问题的方法多数情况下并不是唯一的。。教师在编写和选择案例时，要注意案例信息描述的客观性，不能有任何主观的判断，防止造成对学生的误导。案例教学法强调的是问题的分析和解决过程，而不是结果。在分析问题过程中遇见的其他人的不同思路和观点并实现思想共享，正是案例教学法的目标。
（二）教师要明确自己的职责，掌控整个案例教学的过程
在教学活动中，教师是引导者、协助者，而学生是学习的主角。教师有三个最重要的工作，一是如前所述，教师要根据课堂教学目标和学生实际，精心选择案例，让学生切实理解和掌握案例每个环节的要领。二是在课堂上随时掌控案例讨论的情况。要在单位时间内完成教学的任务，在讨论过程中尽可能降低学生的困难度，避免学生因知识不足或缺乏人生经验而无法进行讨论。还要严格控制课堂，让尽量多的同学发言，做到热烈而不混乱，有序而不死板。鼓励学生要有谦虚的态度，听取其他同学的发言，积极鼓励不同的观点，创造一个师生之间平等学习的良好的氛围。三是在案例进行分析、讨论、得出结论之后，教师一定要进行归纳总结。所谓归纳总结并不是对所讨论的案例给出一个标准的答案，也不要单就某人的表现和存在的问题作出评价，而要对整个讨论情况做述评，指出讨论中的优点和不足，对学员讨论中不够深入、不够确切的地方，做重点讲解，并进一步引导学生对提出的问题进行思考，这是保证教学质量的关键。
（三）分组讨论，建立一个有效的激励机制
很多学生长期以来已经习惯于被动地接受知识的学习方式，在案例教学过程中存在不积极思维，不积极参与。所以可以采用循序渐进的方法，将几名同学分为一个小组，然后在学习小组里首先共同研究第二天上课要讨论的实例，然后进行头脑风暴式的集体讨论。让同学在这个小集体里先演习一遍，可以减轻心理压力。
还可以建立一个有效的激励机制：将每个学生在讨论过程中的表现与其课程考核成绩挂钩。由于多数案例没有标准或唯一的答案，因此考核时不能按一个标准搞“一刀切”，而应从学生分析步骤的恰当性、决策依据的充分性、结论推断过程的逻辑性、思维的创新性等方面检查评定其成绩。在尽量使学生发言机会均等的情况下，鼓励开拓思维，勇于创新，重点考核学生的分析能力、判断能力和创新能力。此外，为了激励学生积极参与讨论，还必须让学生明白：积极参与讨论是让自己的观点接受挑战的过程，也是锻炼从业能力的好机会，因为通过参加案例讨论有利于锻炼个人的分析能力、沟通能力和说服他人的能力，这些能力都是在现实工作中所必须的。
案例教学法对于教学方法革新具有一定的实用价值，它大大缩短了教学情境与实际生活情境的距离，在锻炼和培养学生的面对实际情况的临场决策能力及综合素质提供一个训练的机会，今后，案例教学法会有相当大的发展空间。
参考文献
[1] 熊成 《案例教学探析》，科技情报开发与经济，2009，19.
[2] 郭忠兴 《案例教学过程优化研究》，中国大学教学，2010，1.
[3] 郑国强 《案例教学的障碍与对策研究》，管理研究，2007，1.
[关键词]案例教学法 误区 对策
中图分类号：G622 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）11-0259-01
案例教学法将生活情境所遭遇的问题透过真实的案例的呈现，设计适当的案例问题，以提供学生不同的角度来探讨单一的问题情境，使学生在学习过程中体会灵活运用知识来解决问题的过程，它有着传统教学法所不具备的优势，与职业教育培养学生自主学习能力和创新精神的目标不谋而合。因此，很多学校都把案例教学法广泛应用于教学中，收到了很好的教学效果，取得了一些宝贵的经验。但是同时，由于一些教师对案例教学法的内涵、特点及教学过程的理解不够透彻，使案例教学法在教学中的运用存在许多误区。
一、案例教学中存在的主要问题
1、将案例教学法与为举例教学法混为一谈
在教学过程中一些教师认为在授课的过程，通过举例来说明教学内容，促进学生的理解就是案例教学法，这实际上是将案例教学法与举例教学混淆了。这两种教学方法都是通过一定的事例来说明道理，因此确实有一些相似之处，但这是两种不同的教学方法，有着本质的区别。第一，案例教学法不仅仅是一种教学方法的改变，也是教学内容的改变。案例是教学内容的基础，学生根據所学知识，围绕案例进行分析，再通过讨论和交流，提升对理论的理解。而举例教学是在传统的教学过程中，举一些典型的例子来辅助说明理论的作用。第二，案例教学中，强调案例的真实性、完整性，而且案例往往比较复杂，力图将学生带入一个贴近现实的环境。而所举的例子只要能够帮助教师说明问题，易于学生理解，它就是好的例子，不要求它的真实性。第三，在案例教学中，学生居于主体地位，教师是设计者和激励者，鼓励学生积极参与讨论，把被动式学习变成主动式学习。而举例子往往是教师授课行为的一部分，没有改变在传统教学中以教师为中心的地位。
2、缺少适用于我国现实需要的案例资源
案例教学法首创于20世纪初，由美国的哈佛大学所倡导，国内开始研究案例教学方面的研究主要是近20年来的事情。案例是案例教学的基础，好的案例的编写需要技能和经验，而我国的教师普遍缺乏实际工作经验，自行编写案例难度较大。市场上的一些案例方面的教材，国外案例较多，国内案例很少。不同国家的环境是不一样的，所以国外的案例不一定适合我国当前的情况。这也是制约案例教学法推广的原因。
3、教学过程形式化，没有抓住案例教学法的精髓
案例教学中， 教师的角色是组织者和引导者， 负责指导案例教学的全过程，课前要根据教学内容有针对性的选择案例，课堂上组织学生对案例进行讨论，及时发现讨论中的问题，掌控讨论的方向，最后要进行总结，对整个讨论情况做出评价。因此在案例教学过程中，教师不是高高在上、无所不知的“传道授业解惑者”，知识不是“单向”流动，而是师生之间的“双向”交流，从而使课堂气氛变得活跃起来，激发了学员的学习兴趣，实现学生主动学习的目的。一些教师所采用的案例教学只采用了案例教学的模式，并未从方法、内容体系上进行根本性变革。或是在课堂教学中穿插了某些案例作为补充和说明，或是把案例当成故事，吸引学生眼球，依然沿袭传统灌输式的教学模式和思维方式。还有的教师准备不充分，组织不严密，学生没有充分理解案例，致使课堂讨论要么冷场、要么一边倒、要么脱离教学范围，从而达不到预期的教学效果。案例教学法不仅仅是教学方法的改变，更是教学内容和理念的改变。
二、对于案例教学的几点建议
（一）建立案例库，精心选择案例
首先，在现有的条件下，一方面可以继续沿用一些在国内外有影响的、能突出反映教学内容的、现实而生动的案例外，一方面由相关部门、教育机构有计划地通过问卷调查、个别访问、教学实习以及对毕业生的追踪调查等方式搜集、整理、编写教学案例，建立教学案例库。其次，要想在课堂上成功的使用案例教学法，对案例的选择非常重要。教师选取案例时应特别注意：（1）案例的内容要针对性。要依据教学目标有针对性地选择案例，案例的内容要与知识点有机结合。（2）案例的信息容量要适宜。如果案例内容单一，则更适合作为示例，辅助教师说明某一个知识点。当让案例内容也不应过于庞杂，所以教师必须对案例进行加工整理，使教学目的明确，与教学思想一致。（3）好的案例一般没有“唯一或标准的答案”，因为解决问题的方法多数情况下并不是唯一的。。教师在编写和选择案例时，要注意案例信息描述的客观性，不能有任何主观的判断，防止造成对学生的误导。案例教学法强调的是问题的分析和解决过程，而不是结果。在分析问题过程中遇见的其他人的不同思路和观点并实现思想共享，正是案例教学法的目标。
（二）教师要明确自己的职责，掌控整个案例教学的过程
在教学活动中，教师是引导者、协助者，而学生是学习的主角。教师有三个最重要的工作，一是如前所述，教师要根据课堂教学目标和学生实际，精心选择案例，让学生切实理解和掌握案例每个环节的要领。二是在课堂上随时掌控案例讨论的情况。要在单位时间内完成教学的任务，在讨论过程中尽可能降低学生的困难度，避免学生因知识不足或缺乏人生经验而无法进行讨论。还要严格控制课堂，让尽量多的同学发言，做到热烈而不混乱，有序而不死板。鼓励学生要有谦虚的态度，听取其他同学的发言，积极鼓励不同的观点，创造一个师生之间平等学习的良好的氛围。三是在案例进行分析、讨论、得出结论之后，教师一定要进行归纳总结。所谓归纳总结并不是对所讨论的案例给出一个标准的答案，也不要单就某人的表现和存在的问题作出评价，而要对整个讨论情况做述评，指出讨论中的优点和不足，对学员讨论中不够深入、不够确切的地方，做重点讲解，并进一步引导学生对提出的问题进行思考，这是保证教学质量的关键。
（三）分组讨论，建立一个有效的激励机制
很多学生长期以来已经习惯于被动地接受知识的学习方式，在案例教学过程中存在不积极思维，不积极参与。所以可以采用循序渐进的方法，将几名同学分为一个小组，然后在学习小组里首先共同研究第二天上课要讨论的实例，然后进行头脑风暴式的集体讨论。让同学在这个小集体里先演习一遍，可以减轻心理压力。
还可以建立一个有效的激励机制：将每个学生在讨论过程中的表现与其课程考核成绩挂钩。由于多数案例没有标准或唯一的答案，因此考核时不能按一个标准搞“一刀切”，而应从学生分析步骤的恰当性、决策依据的充分性、结论推断过程的逻辑性、思维的创新性等方面检查评定其成绩。在尽量使学生发言机会均等的情况下，鼓励开拓思维，勇于创新，重点考核学生的分析能力、判断能力和创新能力。此外，为了激励学生积极参与讨论，还必须让学生明白：积极参与讨论是让自己的观点接受挑战的过程，也是锻炼从业能力的好机会，因为通过参加案例讨论有利于锻炼个人的分析能力、沟通能力和说服他人的能力，这些能力都是在现实工作中所必须的。
案例教学法对于教学方法革新具有一定的实用价值，它大大缩短了教学情境与实际生活情境的距离，在锻炼和培养学生的面对实际情况的临场决策能力及综合素质提供一个训练的机会，今后，案例教学法会有相当大的发展空间。
参考文献
[1] 熊成 《案例教学探析》，科技情报开发与经济，2009，19.
[2] 郭忠兴 《案例教学过程优化研究》，中国大学教学，2010，1.
[3] 郑国强 《案例教学的障碍与对策研究》，管理研究，2007，1.